Верны ли определения?
А) Административно-организационный механизм менеджмента представляет собой систему распределения полномочий, зафиксированную в организационных документах (уставах, положениях, инструкциях)
В) Экономический механизм менеджмента представляет собой систему распределения полномочий, зафиксированную в организационных документах (уставах, положениях, инструкциях)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Большинство американских компаний осуществляют отдельные организационные изменения не реже раза в год
В) Большинство американских компаний проводят крупные реорганизации каждые 4-5 лет
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) В общем виде обратная связь - это механизм учета разницы между целью действия и его результатом
В) Применительно к туристской деятельности можно выделить пять видов обратной связи
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Все виды обратных связей в практической деятельности тесно взаимосвязаны между собой и выступают вовне как единое целое
В) Технология - существенная сторона всякой управленческой деятельности.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Главнейшая задача современного менеджмента - сформировать команду единомышленников с общими целями, интересами, мотивацией к активным творческим целям
В) Сущность экономического механизма состоит в соизмерении денежных затрат с результатами хозяйственной деятельности предприятия, реализуемом в принципах оперативно-хозяйственной самостоятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Достижение целей фирм требует решения ряда проблем: стратегических, административных, оперативных
В) Цели туристского предприятия делятся на три класса
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Задача фирмы состоит в достижении целей, для решения которых она была создана
В) Стратегия – это средство достижения целей, широкая концепция того, как должны быть использованы ресурсы для максимального достижения целей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Запаздывающая – вид обратной связи, который чаще всего встречается в практике управленческой деятельности
В) Запаздывающая обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) К экономическим целям туристского предприятия относятся: максимизация прибыли в длительной перспективе, определение новых сегментов клиентуры, улучшение сбыта
В) К фирменным целям туристского предприятия относятся: повышение престижа и улучшение имиджа фирмы, страны, региона или определенной местности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Качество управления в решающей степени предопределяет как результаты туристских услуг, так и выбор путей и средств их достижения
В) Предмет управления в сфере туризма: экономический механизм и организационные структуры; маркетинг и информационно-рекламные технологии; персонал-менеджеры, специалисты и др.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Маркетинговые технологии не представляют большой ценности для менеджеров
В) Теория и практика менеджмента предполагает разнообразные типы организационных структур
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Менеджмент в туристской фирме предусматривает организационные, финансовые, кадровые и другие аспекты
В) Предпосылками создания туристского предприятия являются: профессиональные знания, идея туристского предложения, начальный капитал
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Одним из примеров опережающей обратной связи является планирование деятельности, определение стратегии
В) Мгновенная обратная связь действует одновременно с фактором, который ее вызвал
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Основная задача политики турфирмы состоит в четком определении стратегических концепций, с помощью которых принимаются решения
В) В программах обслуживания туристов участвуют гостиницы, предприятия питания, бюро путешествий и экскурсий, туристские агентства, авто и авиатранспортные предприятия, музеи
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Отрицательная обратная связь тормозит исходный процесс, не дает ему чрезмерно нарастать, но ослабевает свое действие, как только основной процесс спадает
В) Совместное действие положительной и отрицательной обратных связей оказывает сильное формирующее влияние на процесс познания, оценки и преобразования объектов управления
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Положительная обратная связь усиливает исходный процесс, играет как организующую, так и дезорганизующую роль
В) Отрицательная обратная связь усиливает исходный процесс, играет как организующую, так и дезорганизующую роль
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Понимание Гегелем государства как политической общности и области реализации гражданских политических прав довольно близко к определению гражданского общества
В) Гегель определял гражданское общество как относительно независимую от государства совокупность отдельных индивидов, классов, групп и институтов, взаимосвязь которых регулируется гражданским правом
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Принципы построения туристской фирмы определяются ее целями и стратегией
В) Цель – это желаемое состояние фирмы в будущем
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) С технологической точки зрения менеджмент предстает как единая система четырех основных механизмов
В) С технологической точки зрения менеджмент предстает как единая система трех основных механизмов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Современная система управления не должна быть простой и гибкой
В) Фирма находится в процессе постоянного поиска своей модели управления, так как меняется сама фирма и ее среда
Подберите правильный ответ
______________ экономика – основанная на принципах свободного предпринимательства, договорных отношений между хозяйствующими субъектами
__________________ туризм подразделяется на две основные разновидности: паломнический туризм; религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности
«Святая Гора» — географический полуостров в Восточной Греции, в районе Халкидики (Македония), представляющий собой гору высотой 2033 м над уровнем моря –
Автор книги «Изменить мир, не беря власть» — это __________________
Американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента (1856 — 1915) – это
Берлинский научный центр __________ исследований – центр по исследованию актуального развития современных демократических обществ
Ближайший предшественник Иисуса Христа, предсказавший пришествие Мессии, жил в пустыне аскетом – ___________________
В __________ структуре текущее производство и реализация освоенных прибыльных продуктов объединяются в группу текущего производства, а разработка новых услуг и технологий – в поисковую группу
Деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом, – это_____________________ деятельность
Деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с туристическим договором – это ___________________________ туристского продукта
Деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта – это ___________________ туристского продукта
Деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие – это ___________________________ туристского продукта
До 1915 года Екатериненштадт (нем. Katharinenstadt), также Баронск, в 1915—1920 годах Екатериногра́д – этот
До 1931 года — Покровск, — город (с 1914 года) в России, со статусом городского поселения в Саратовской области - это
Документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности, – это
Князь, политик, государственный деятель, первый канцлер Германской империи (второго рейха) (1815 —1898) – это ____________________
Компания, предлагающая дешевые авиабилеты бюджетных и рейсовых авиакомпаний с вылетом из Финляндии, а также дешевые авиабилеты на авиаперелеты внутри Европы – это
Комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое) – это ___________________________ туристского продукта
Комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, – это туристский(ая) ___________
Конституция Германской империи, действовавшая с 1871 по 1919 гг., предусматривала большое влияние короля ______________
Лицо (не лично турист), заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста, – это
Лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания, – это __________
Лицо, посещающее страну (место) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания – это ____________________
Майкл Хардт, Антонио Негри – авторы книги "___________", популярной среди антиглобалистов
Международная экономическая организация развитых стран, признающих принципы представительной демократии и свободной рыночной экономики, – это _____
Мощи Николая Чудотворца покоятся в городе
Наборы методов и средств, поддерживающих этапы реализации нововведения, – это
Название социально-экономического строя в СССР в 70 - начале 80-х гг. XX в. – это реальный (развитой) ___________________
Немецкий философ, один из творцов немецкой классической философии и философии романтизма (27 августа 1770, Штутгарт — 14 ноября 1831, Берлин) – это _____________
Неолиберализм - направление в экономической науке и практике управления хозяйственной деятельностью, сторонники которого отстаивают принцип _________ экономики
Объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил, – это________________________ ресурсы
Одно из направлений туризма, имеющего ярко выраженную этноязыкультурную составляющую, может быть как внутренним (например посещение российской глубинки городскими жителями с целью ознакомления с архаичными говорами, фольклором, бытом, культурой и языками автохтонных народов), так и внешним – это_____________ туризм
Организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, разрабатывает туристские маршруты, обеспечивает функционирование туров – это
Основана на конституции Северогерманского союза ________ конституция 1871 года
Основной закон Российской Федерации, нормативный правовой акт, обладающий высшей юридической силой, закрепляющий основы конституционного строя – это ____________
Предоставление услуг и удовлетворение потребностей туристов, направляющихся к святым местам и религиозным центрам, находящимся за пределами обычной для них среды, – это ___________________________ туризм
Представительство Русской православной церкви в Иерусалиме и в Святой земле, учреждено в 1847 году указом – ________________
Принадлежащие по происхождению данной территории, местные, коренные по происхождению народы называются _
Природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, – это ______________________ ресурсы
Проповедовал крещение покаяния для иудеев, крестил в водах Иордана Иисуса Христа – это ___________________
Профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания, – это _______
Профессионально подготовленное лицо, свободно владеющее иностранным языком, знание которого необходимо для перевода и осуществления деятельности по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания – это
Профессионально подготовленное лицо, сопровождающее туристов и обеспечивающее их безопасность при прохождении туристских маршрутов, - это
Результат специальных исследований, базирующихся на стыке трех отраслей экономических знаний - маркетинга, управления и конкуренции – это _______________ технологии
Русский революционер, теоретик анархизма, географ, историк, литератор (1842—1921) – это
Система подбора, расстановки, оценки и переподготовки компетентных работников и специалистов, а также учета и развития их мотивации к инициативному, ответственному и эффективному труду – это механизм менеджмента
Система принятия решений, дополняемая организацией контроля их выполнения, планирование как определение целей и путей их реализации, учетом и отчетностью – это механизм менеджмента________________________
Система ресурсного обеспечения (материально-технического, финансового хозяйственного содержания и т.д.), хозяйственного расчета и экономического стимулирования – это механизм менеджмента________________________
Совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность – это ____________________
Совокупность операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, – это ____________________
Создан в 1989 г. на базе сохранившегося историко-архитектурного комплекса колонии религиозного братства гернгутеров, крупный культурный, туристический, научно-исследовательский и методический центр Волгограда
Создана в 1948 г. под названием Организа́ция европе́йского экономи́ческого сотру́дничества – это
Средство достижения целей, широкая концепция того, как должны быть использованы ресурсы для максимального достижения целей, – это ____________________
Технология играет роль связующего звена между ______ и практикой, описывая конкретные средства достижения конкретных целей
Туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов – это _____________________ туризм
Уполномоченный по делам гражданской службы в Федеральном министерстве по делам женщин и молодежи ФРГ – это
Французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления (1841 — 1925) – это
Центральная идея __________ технологий состоит в необходимости такой организации маркетинговых работ в целевом сегменте рынка, которые бы обеспечивали организации достижение преимуществ над конкурентами на различных стадиях процесса разработки и сбыта производимой продукции
Юрист, р. 1947 года, Дублин, Ирландия, марксистски-ориентированный социолог и философ, близкий к автономизму, автор ряда книг — это __________________