Верны ли определения?
А) Главная цель Стандартов ISO – развитие стандартизации и родственных направлений деятельности во всем мире.
В) Главная цель Стандартов ISO – разработка стратегического планирования фирмы, реализации планов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Государственный стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов, устанавливает виды средств размещения
В) Государственный стандарт распространяется на общие требования к средствам размещения, которые применяются организациями и индивидуальными предпринимателями
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов создана современная система подготовки и повышения квалификации менеджеров высшего управленческого звена туристско-гостиничного бизнеса
В) Для повышения качества обслуживания иностранных туристов проводятся научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
Верны ли определения?
А) Стандартная международная и европейская классификациясредств размещения разделяет все средства размещения на индивидуальные, коллективные и оздоровительные
В) Существуют собственные классификации средств размещения внутри туристских организаций
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Гостиницы, предлагающие ночлег и завтрак, – это расширяющийся сегмент гостиничной индустрии, отели, в которых индивидуалы покупают право владения частью помещения на какой-то срок (от одной до двух недель в год)
В) Гостиницы, предлагающие ночлег и завтрак, – это небольшие дома, где расположено несколько номеров, или небольшие коммерческие здания (от 20 до 30 номеров)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Гостиничное хозяйство – это одно из основных звеньев системы туристско-экскурсионного обслуживания, служба приема и размещения, производственная и технологическая сторона гостиничного предприятия
В) Гостиничное хозяйство – это предприятие, обслуживающее в основном гостей, прибывших на автомобиле, которое обычно можно встретить на окраине города или вдоль шоссе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними
В) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет
В) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, осуществляющие деятельность по формированию туристского продукта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Казино-отели – это залы для проведения съездов, совещаний, собраний, главная задача которых состоит в том, чтобы обеспечить все необходимое техническое оборудование для этих мероприятий
В) Казино-отели – это отели, располагающие возможностями для азартных игр
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Класс – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств
В) Класс – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммерческие отели – это современные коммерческие отели, обычно расположены в центре города или в его деловом районе - в зонах, удобных для целевых групп, обслуживающие в основном бизнесменов
В) Коммерческие отели – это гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Конгресс-отели – это отели, которые выбираются клиентами в качестве запланированного места отдыха
В) Конгресс-отели – это отели, в которых останавливаются участники крупных конференций во время их проведения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кондоминиумы – это современные коммерческие отели, обычно расположены в центре города или в его деловом районе - в зонах, удобных для целевых групп, обслуживающие в основном бизнесменов
В) Кондоминиумы – это гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Конференц-центры – это залы для проведения съездов, совещаний, собраний, главная задача которых состоит в том, чтобы обеспечить все необходимое техническое оборудование для этих мероприятий
В) Конференц-центры – это отели, располагающие возможностями для азартных игр
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Курортные отели (пансионаты) – это отели, которые выбираются клиентами в качестве запланированного места отдыха
В) Курортные отели (пансионаты) – это отели, в которых останавливаются участники крупных конференций во время их проведения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотель – это одно из основных звеньев системы туристско-экскурсионного обслуживания, служба приема и размещения, производственная и технологическая сторона гостиничного предприятия
В) Мотель – это предприятие, обслуживающее в основном гостей, прибывших на автомобиле, которое обычно можно встретить на окраине города или вдоль шоссе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания
В) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима
В) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Специализированные предприятия питания – это предприятия питания, основанные на том, что предлагают своему потребителю блюда определенной кухни
В) Специализированные предприятия питания – это, например, предприятия французской, итальянской кухни и тому подобное
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Таймшерные отели – это расширяющийся сегмент гостиничной индустрии, отели, в которых индивидуалы покупают право владения частью помещения на какой-то срок (от одной до двух недель в год)
В) Таймшерные отели – это небольшие дома, где расположено несколько номеров, или небольшие коммерческие здания (от 20 до 30 номеров)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Транзитная виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания
В) Транзитная виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Турист – это гражданин, посещающий страну временного пребывания без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки
В) Турист – это временный посетитель, находящийся в стране менее 24 часов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Факторы предложения – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
В) Факторы предложения – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Чайная – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией
В) Чайная – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства
В) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания
Подберите правильный ответ
______________ заграничный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки
______________ контракт – это контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед турагентом предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), которые являются клиентами вышеназванного турагента
______________ отели (пансионаты) – это отели, которые выбираются клиентами в качестве запланированного места отдыха
______________ отели – это расширяющийся сегмент гостиничной индустрии, отели, в которых индивидуалы покупают право владения частью помещения на какой-то срок (от одной до двух недель в год)
______________ отели – это современные коммерческие отели, обычно расположены в центре города или в его деловом районе - в зонах, удобных для целевых групп, обслуживающие в основном бизнесменов
______________ система – система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией
______________ – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы
______________ – процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей
______________ – средства размещения, имеющие номера, в которых обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио
______________ – это гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим
______________ – это гражданин, посещающий страну временного пребывания без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки
______________ – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания
______________ – это предприятие питания, в котором торговали только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)
______________ – это предприятие питания, предназначенное для приготовления, реализации и организации потребления различными контингентами населения на месте завтраков, обедов, ужинов, отпуска их на дом.
______________ – это предприятие, обслуживающее в основном гостей, прибывших на автомобиле, которое обычно можно встретить на окраине города или вдоль шоссе
______________-отели – это отели, в которых останавливаются участники крупных конференций во время их проведения,
______________-отели – это отели, располагающие возможностями для азартных игр
______________-центры – это залы для проведения съездов, совещаний, собраний, главная задача которых состоит в том, чтобы обеспечить все необходимое техническое оборудование для этих мероприятий
______________… береговая линия – это отели, расположенные между территорией и пляжем, ее разделяет дорога или променад.
Английский завтрак включает в себя
В индивидуальных средствах размещения туристов должны быть предусмотрены:
Гостиницы, предлагающие ночлег и ______________, – это небольшие дома, где расположено несколько номеров, или небольшие коммерческие здания (от 20 до 30 номеров)
Гостиничное ______________ – это одно из основных звеньев системы туристско-экскурсионного обслуживания, служба приема и размещения, производственная и технологическая сторона гостиничного предприятия
Гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим, – это
Гражданин, посещающий страну временного пребывания без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки, – это
Залы для проведения съездов, совещаний, собраний, главная задача которых состоит в том, чтобы обеспечить все необходимое техническое оборудование для этих мероприятий – это
К предприятиям, зависимым от туризма, относятся
Какие виды завтраков существуют в гостиницах?
Компания «______________ Хотелз энд Резортс» – это гостиничный оператор (США), основана в 1930 году и управляет 65 курортными гостиницами (ответ дайте в русской транскрипции)
Компания «______________» – это организация, образованная в 1950 году во Франции, которая располагает уникальными зимними клубами в Швейцарии, Италии и во Франции и круглогодичными в более чем 25 странах мира (ответ дайте латинскими буквами)
Корпорация «______________ Иннз» – это гостиничная цепь, основана в 1952 году Комменсом Уилсоном. Мотели – главное направление деятельности (ответ дайте в русской транскрипции)
Наиболее рентабельные и быстро окупаемые гостиницы категории
Небольшие дома, где расположено несколько номеров, или небольшие коммерческие здания (от 20 до 30 номеров) – это
Обед, рассчитанный на 20 человек, имеет круглую форму, с поворотной центральной частью, на которой устанавливаются разнообразные закуски, блюда, кулинарные кондитерские изделия, соки, напитки, называется
Объединение взаимного ______________ (Referral Association) – это система, объединяющая владельцев гостиниц, ставящая цели: направление клиентов друг другу, создание систем резервирования номеров, проведение единой рекламной кампании, формирование общей системы обучения обслуживающего персонала, выработка единого стандарта обслуживания и контроля качества, организация обслуживания по кредитным карточкам единого образца
Одно из основных звеньев системы туристско-экскурсионного обслуживания, служба приема и размещения, производственная и технологическая сторона гостиничного предприятия – это
Отели, в которых останавливаются участники крупных конференций во время их проведения, – это
Отели, которые выбираются клиентами в качестве запланированного места отдыха, – это
Отели, располагающие возможностями для азартных игр, – это
По типу предприятия выделяют следующие предприятия питания:
Предприятие, обслуживающее в основном гостей, прибывших на автомобиле, которое обычно можно встретить на окраине города или вдоль шоссе, – это
Расположите категории отелей в США по убыванию
Расположите описания отелей по их категории по убыванию в соответствии с новой французской системой
Расположите по порядку этапы обслуживания гостей в гостиницах всех категорий
Расположите типы гостиниц на Мальдивских островах по убыванию
Расширяющийся сегмент гостиничной индустрии, отели, в которых индивидуалы покупают право владения частью помещения на какой-то срок (от одной до двух недель в год), – это
Служба приема и ______________ – это подразделение гостиницы, осуществляющее прием и регистрацию прибывающих гостей, их расселение в номерах гостиницы
Современные коммерческие отели обычно расположены в центре города или в его деловом районе - в зонах, удобных для целевых групп, обслуживающие в основном бизнесменов, – это
Типовая форма, которая заполняется ежедневно, называется
Трансфер – это перевозка туристов
Факторы ______________ – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы
