"Славный парень" - один из типов партнера-манипулятора:
Аргументация своей позиции имеет отношение к стадии подготовки к переговорам:
Барьеры общения - психофизиологические и личностные особенности партнеров по деловому общению, проявления психологической защиты, установки и мотивы, отрицательно влияющие на результаты и цели общения:
Барьеры темперамента исходят из особенностей холерика, флегматика, сангвиника и меланхолика:
Воздействие в деловом общении - целенаправленный и упорядоченный процесс смены партнерами ролей в ходе делового общения:
Воздействие коммуникативного присоединения - направление партнера по деловому общению на достижение совместной цели всей ситуацией общения без применения волевого воздействия:
Выражение согласия - один из эффективных приемов успешности переговоров:
Деловые переговоры - специфический вид социального взаимодействия, характеризующийся несовпадением целей, интересов, мнений участников, включенных в переговорный процесс:
Динамическое присоединение - использование стратегий переработки информации партнера по деловому общению:
Комплимент "минус-плюс" - выражение похвалы не самому партнеру, а значимым для него объектам (детям, сотрудникам):
Один из видов делового общения - светское общение:
Одна из форм рефлексивного слушания - организующая:
Расположение сотрудников напротив руководителя предназначено для проведения служебных совещаний:
Рефлексивное слушание - активное участие в монологе партнеров по деловому общению:
Самоопределение - сознательное, неаргументированное воздействие на партнеров:
Служебное совещание один из видов личностно-группового делового общения:
Учет психолого-этических особенностей в ходе воздействия и взаимодействия в деловом общении способствует достижению успеха в решении деловых проблем: