_________ предложил диаграммы «причины - следствие»
_________ придумал «круг качества»
__________ показатели характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек - Изделие - Окружающая среда»
__________ предложил «Справочник по качеству» как основной документ системы обеспечения качества предприятия
__________ предложил программу «ноль дефектов»
__________ предложил функцию потерь качества
__________ свидетельствует о том, что прибор удовлетворяет сертификационным требованиям по его конструктивным и метрологическим характеристикам
__________ улучшения предполагают единовременную кардинальную реорганизацию процесса и требуют больших инвестиций
___________ показатели отражают затраты на разработку, изготовление, коммерческую реализацию и эксплуатацию продукции
___________ показатели связаны со способностью изделия к выражению красоты в предметно-чувственной форме
___________________ рассматривает жалобы по вопросам аккредитации со стороны заявителей
____________________ органа по аккредитации осуществляет всю текущую работу по организации и проведению процессов аккредитации
«Единый Европейский Акт» вступил в силу в ______ г.
Бурное развитие теории управления качеством пришлось на _____________ XX века
В 1951г. __________ опубликовал книгу «Руководство по управлению качеством»
В _______ г. в Брюсселе состоялся симпозиум западноевропейских стран по вопросам сертификации и испытаний, на котором были разработаны рекомендации по созданию единых для ЕС принципов сертификации и испытаний
В _______ г. Госстандарт России опубликовал документ под названием «Концепция совершенствования действующей в стране сертификации продукции и услуг и перехода к механизму - оценка и подтверждение соответствия»
В России действует ____ систем обязательной сертификации
В России, в отличие от развитых зарубежных стран, в настоящее время преобладает ____________ сертификация
В СССР велась сертификация взаимопоставляемой продукции стран Совета Экономической Взаимопомощи (СЭВ) с _______ г.
Во Франции в 1938г. Декретом была создана национальная система сертификации знаком
Впервые применил в автомобильном производстве работу по калибрам и придумал пару «проходной» и «непроходной» калибр
Выражение определенных потребностей или их перевод в набор количественно или качественно установленных требований к характеристикам объекта, чтобы дать возможность их реализации и проверки, - это
Главной фигурой общества, согласно концепции повышения качества жизни, является
Декларация о соответствии имеет юридическую силу наравне с
Деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг, - это
Дж.Джурану принадлежит идея
Для производителя вся продукция, не содержащая дефектов, которые препятствовали бы продаже этой продукции, имеет
До сих пор нет единых правил сертификации в
Документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг, - это
Документ, в котором изготовитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует установленным требованиям, - это
Документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации и удостоверяющий, что должным образом идентифицированная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу, - это
Документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или Федеральным законом, или Указом Президента Российской Федерации, или Постановлением Правительства Российской Федерации, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования, - это
Документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов, - это
Документально оформленное разрешение, выдаваемое органом Государственной метрологической службы на закрепленной за ним территории юридическому или физическому лицу на осуществление им определенной деятельности, - это
Документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров, - это
Документация, содержащая правила, общие принципы, характеристики, касающиеся определенных видов деятельности или их результатов, и доступный широкому кругу потребителей, - это документация
Запрещается рекламировать продукцию, подлежащую обязательной сертификации, но не имеющую
Зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам данной системы сертификации подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям, - это
Изделие, требования к которому производитель определил и зафиксировал в нормах, а потребитель вправе либо купить предложенный продукт, либо отвергнуть его, - это ____________ изделие
Интерактивный непрерывный цикл управления производством, состоящий из планирования, реализации, проверки и исправления процесса производства, позволяющий корректировать обнаруженные на любом этапе отклонения показателей качества производимого продукта согласно запланированным их значениям (стандарту или норме), - это
Исикава является одним из разработчиков новой концепции организации производства, воплощенной на фирме
Качество исполнения зависит от качества
Количественно или качественно установленные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки, - это
Концепцией комплексного управления качеством является концепция «Качество исполнения при минимальных затратах для __________»
Концепцию государственной защиты прав потребителя в 1962г. выдвинул
Концепция общества потребления была сформулирована в ______ годах
Концепция повышения качества, сводящаяся к следующим положениям: планирование, действие, контроль результатов, корректирующее действие, - это
Любая организованная деятельность, спланированная генерировать предварительно установленный для определенного пользователя выход, обеспечив при этом необходимый вход процесса, - это
Маркирование продукции знаком соответствия осуществляет
Место концепции недопущения брака к потребителю и концепции увеличения выхода годных изделий заняла концепция
Метод, основанный на одновременном использовании единичных и комплексных (обобщенных) показателей оценки качества продукции, является
Модель Всеобщего управления качества имеет ___ универсальных принципов
Наука об измерениях, методах, средствах обеспечения их единства и способов достижения требуемой точности, - это
Наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов, - это
Нацеленный на качество и направленный на достижение долгосрочного успеха подход к руководству организацией, основанный на участии всех ее членов в удовлетворении требований потребителей с целью максимизации выгоды для организации и общества в целом, - это
Начало фазы менеджмента качества принято отсчитывать с ______ г.
Обязательной составной частью сертификата соответствия является сертификат
Обязательные требования к качеству продукции включены в государственные стандарты РФ - стандарты на
Определенный порядок документального удостоверения соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров, - это
Организация, претендующая на право работать в качестве органа по сертификации, должна пройти процедуру
Основанный на анализе восприятия продукции органами чувств без применения технических измерительных средств, - это метод квалиметрии
Основанный на использовании средств измерений - это метод квалиметрии
Основанный на сборе и анализе информации о мнениях потребителей данной продукции, - это метод квалиметрии
Основное требование TQM - это то, что все принимаемые решения должны основываться только на
Относительная характеристика, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества продукции с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей, - это
Первым о постоянном улучшении качества заговорил
Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации в России, утверждаются_____________ Российской Федерации
Показатели ___________ определяют основные функциональные свойства продукции и обусловливают диапазон ее применяемости
Показатели ___________ связаны с совершенством конструктивно-технологических решений продукции, обусловливающих высокую производительность труда при изготовлении, ремонте и техническом обслуживании
Показатели ___________ характеризуют способность продукции к сохранению работоспособности при соблюдении определенных условий эксплуатации и технического обслуживания
Показатели ______________ характеризуют соответствие продукции стандартам
Политика по повышению качества жизни в Объединенной Европе воплощена в концепцию
Положение, устанавливающее количественные или качественные критерии, которые должны быть удовлетворены, - это
Правила применения знака соответствия в каждой системе сертификации определяются этой системой в соответствии с правилами, устанавливаемыми
Правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия, - это
Предложил модель Всеобщего управления качества и определил понятие стоимости качества
Проверка выполнения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем требований технических регламентов к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации и принятие мер по результатам проверки - это
Продукция отечественного или зарубежного производства, подобная сравниваемому изделию, обладающая сходством функционального назначения и условий применения, - это
Процедура, посредством которой специально уполномоченный орган официально признает компетентность органа или лица выполнять конкретные работы, - это
Процедура, посредством которой третья сторона документально удостоверяет, что продукция, процесс или услуга соответствуют установленным (заданным) требованиям, - это
Прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту, - это
Работа по созданию самостоятельной Российской системы аккредитации началась с ______ г.
Результат деятельности, представленный в материально-вещественной форме и предназначенный для дальнейшего использования в хозяйственных и иных целях, - это
С 1 июля _______ г. реализация на территории Российской Федерации ряда товаров без наличия защищенных знаков соответствия запрещена
Сертификация в России начала проводиться в ________ г.
Сертификация продукции в Российской Федерации начала развиваться в ______ г.
Сертификация, осуществляемая в обязательном порядке в случаях, предусмотренных законодательными актами РФ, является
Сертификация, проводимая по инициативе заявителя на соответствие предложенным им требованиям, является
Система сертификации знаком NF означает, что продукция, прошедшая сертификацию в соответствии с установленными правилами, полностью удовлетворяет требованиям _____________ стандартов
Совокупность измерительных приборов, измерительных преобразований, ЭВМ и других технических средств, размещенных в разных точках контролируемого пространства с целью измерений одной или нескольких физических величин, свойственных этому пространству, - это
Совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми, - это
Совокупность операций, выполняемых с помощью технического средства, хранящего единицу величины и позволяющего сопоставить с ней измеряемую величину, чтобы получить значение этой величины, - это
Совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе, - это__________ сертификации
Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, - это
Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации для стран СНГ был подписан в ______ г.
Создал отдельную службу технического контроля, независимую от производства
Созданная А.Фейгенбаумом система всеобщего управления качеством в полном объеме была внедрена в практику работы японских предприятий _______ начиная с 1950г.
Состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений, - это
Специфика управления качеством в СССР заключалась в том, что эффективные системы управления качеством создавались на предприятиях
Сравнение функций продукта, его исполнения и цены с нуждами потребителя, - это основа
Схемы сертификации с использованием декларации о соответствии при добровольной сертификации
Термин «сертификат» известен с _____ века
Техническая операция, заключающаяся в определении одной или нескольких характеристик данной продукции в соответствии с установленной процедурой, - это сертификационное
Установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам - это
Фаза планирования качества началась в середине _____ гг. XXв.
Форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов - это
Э.Деминг предложил программу менеджмента качества из ___ пунктов
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в установленном порядке для выполнения работ по сертификации, - это
Являются наиболее важной категорией внутренних пользователей