Верны ли определения?
А) Автократичный лидер предпочтет теорию Е организационных изменений
В) Демократичный лидер предпочтет теорию О организационных изменений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Активный риск - это риск от действий, который содержится в решениях разных проблем
В) Пассивный риск - это риск, который возникает при уклонении от решений, назревших нововведений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Если организации требуется нестандартный подход к принятию решений, необходимо осуществлять развитие организационных способностей, то ей подойдет подход теории О организационных изменений
В) Если организации требуется нестандартный подход к принятию решений, необходимо осуществлять развитие организационных способностей, то ей подойдет подход теории Е организационных изменений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Изменения с участием — процесс более медленный и дорогостоящий, чем навязываемые изменения
В) Изменения с участием — процесс более быстрый и дешевый, чем навязываемые изменения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Культура организации - набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех работников
В) Стратегия организации - набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех работников
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Обучающаяся компания - компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации
В) Экономическая компания - компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и пребывает в процессе непрерывной трансформации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Применение сбалансированной системы показателей - это процесс реализации стратегии
В) Применение сбалансированной системы показателей - это процесс разработки стратегии
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Реинжиниринг бизнеса - это комплекс мер для преобразования процессов из вертикальной иерархической структуры в горизонтальную структуру
В) Реинжиниринг бизнеса - это комплекс мер для преобразования процессов из горизонтальной структуры в вертикальную иерархическую структуру
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рост - это увеличение числа или размеров организации
В) Развитие — это приобретение потенциала для улучшения организации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Руководитель, ориентирующийся на экономические ценности, будет использовать теорию Е организационных изменений
В) Социально-ориентированный руководитель будет использовать теорию О организационных изменений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сбалансированная система показателей построена на взаимосвязи целей и параметров различных видов деятельности компании
В) Сбалансированная система показателей построена на концепции улучшения отдельно взятых изолированных показателей
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Бизнес-процессы - динамическая составляющая системы управления
В) Бизнес-процессы - статическая составляющая системы управления
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) В концепции перепроектирования команда использует преимущества уже опробованных методик
В) В концепции перепроектирования команда создает новые пути применения информационной технологии
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Если организация столкнулась с серьезными проблемами, требующими немедленного решения, то ей подойдет подход теории Е организационных изменений
В) Если организация столкнулась с серьезными проблемами, требующими немедленного решения, то ей подойдет подход теории О организационных изменений
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Если управляющий не имеет ясного представления о желаемой в будущем модели, то он должен воспользоваться моделью постепенного наращивания
В) Если управляющий не имеет ясного представления о желаемой в будущем модели, то он должен воспользоваться моделью переходного периода
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Обучение - расширение способности получать в жизни желаемые результаты
В) Обучение - приобретение дополнительной информации
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности - статическое описание компании
В) Описание бизнес-потенциала, функционала и соответствующих матриц ответственности - динамическое описание компании
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Организации, которые не обучаются в условиях быстрых перемен внешней среды, - обреченные организации
В) Организации, которые не обучаются в условиях быстрых перемен внешней среды, - стабильные организации
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Организационная структура - статическая составляющая системы управления
В) Организационная структура - динамическая составляющая системы управления
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Организационная структура является ключевым параметром внутренней среды организации
В) Организационная структура является ключевым параметром внешней среды организации
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Организационное обучение основывается на обучении путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта
В) Организационное обучение основывается на программном обучении
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Первопричина организационных изменений - действие сил, внешних по отношению к организации
В) Первопричина организационных изменений - действие сил, внутренних по отношению к организации
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Перепроектирование процесса обычно применяется к процессам, которые достаточно успешно работают в настоящий момент
В) Перепроектирование процесса обычно применяется к тем процессам, которые неудовлетворительно работают и в настоящий момент
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне
В) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на микроорганизационном уровне
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Самое важное обучение происходит на рабочем месте
В) Самое важное обучение происходит в классах
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Самое эффективное обучение - обучение социальное и активное
В) Самое эффективное обучение - обучение индивидуальное и пассивное
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Скрытое сопротивление организационным изменениям более опасно, чем явное
В) Явное сопротивление организационным изменениям более опасно, чем скрытое
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Сопротивление организационным изменениям неизбежно
В) Сопротивление организационным изменениям предотвратимо
Подберите правильный ответ
SWOT-анализ организации включает в себя анализ:
«Отцом» теории управления считается
«Прорывной» подход к оптимизации бизнес-процессов, который концентрирует внимание группы на определенном процессе в ходе одно-двухдневного совещания для определения способов, которыми группа может улучшить этот процесс в течение следующих 90 дней, - это
Автор термина и теории бюрократии, считавший, что бюрократия - наиболее эффективный способ управления сложными организациями и превосходит любой другой способ в точности, стабильности, строгости дисциплины и надежности, - это
Авторы сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений – это ___ и ___
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния субъектов и факторов окружающей среды:
Бенчмаркинг основан на принципах:
Бенчмаркинг процесса разделяется на виды - сравнительное изучение:
Блок бизнес-стратегий при построении бизнес-модели определяет стратегии:
В методике быстрого анализа решения выявление возможностей для улучшений и одобрение их внедрения осуществляется за один–два
В настоящее время наиболее распространенными являются ___ организационные структуры
В обучающейся организации способ интуитивного понимания одного посредством создания символического образа другого - это
В организациях внедрение новых методов и технологий с тем, чтобы преобразовать деятельность организаций в соответствии с изменяющимися требованиями рынка означает
В основе методики FAST лежит построение
В сбалансированной системе показателей финансовые показатели дополнены данными, отражающими:
В ситуации, когда конечная цель и положение организации расплывчаты и не ясны, самый выгодный подход к переменам будет основываться на модели
Виды возможных трансформаций организаций перечислены в
Включение в организацию родственных, дружеских отношений, когда руководитель вынужден принимать во внимание не только соображения дела, но и привходящие сантименты, - это организационная патология «___»
Внутренние источники организационных изменений - источники изменений, связанные с ___ организации
Внутрифирменный документ, фиксирующий: продукты и услуги компании; функции, выполняемые в компании; исполнительные звенья, реализующие функции; распределение функций по звеньям, - это Положение о(об)
Выделяются три цели организационного развития:
Высокую степень участия работников в принятии решений подразумевает подход к управлению изменениями с позиций
Грейнер определяет три способа распределения власти между различными уровнями организации:
Группы, образованные на добровольной основе, создаваемые, чтобы улучшить качество товаров, техническое обслуживание, рабочие условия, повысить производительность, - это ___ качества
Две полярные концепции в управлении организационными изменениями, определяющие стратегию перемен, – это теория ___ и теория
Действия менеджеров по вовлечению участников организации в процесс организационных изменений, предусматривающие встречи в малых группах, на которых персонал может задавать вопросы и получать ответы, – это
Деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, – это ___ компании
Для того чтобы понять, как реагировать на сопротивление, выявляются формы сопротивления на следующих уровнях:
Дэниел Ким предложил представить процесс обучения в виде
Идея управления бизнес-процессами получила развитие в связи с массовым внедрением в организациях концепции
Иерархически упорядоченная совокупность всех элементов управления, которая отражает административные связи между ними, - это ___ предприятия
Иерархические списки уточнения и детализации достижения целей – это дерево
Иерархические списки уточнения и детализации миссии компании – это дерево ___ компании
Изменение структуры системы называется
Инструменты, способы производства и действия, с помощью которых организация преобразует входные данные в выходные, - это ___, используемые организацией
Интегрированная совокупность производственно-технологических, финансово-экономических, социокультурных, организационно-технических и административных условий, определяющих характер и формы бизнес-процессов организации, – это ___ среда организации
Использование законной власти для проведения изменений в жизнь подразумевает подход к управлению изменениями с позиций
Исследование текущего состояния факторов внешней среды и тенденции их изменения с точки зрения их влияния на деятельность организации в будущем - это ___ внешней среды организации
К барьерам на уровне организации, лежащим в основе сопротивления организационным изменениям, относятся:
К видам возможных трансформаций организаций относятся:
К внешним источникам организационных изменений относятся силы:
К внутренним факторам, вызывающим организационные изменения, относятся:
К внутриорганизационным условиям, делающим обучение работников затруднительным, относятся:
К личным барьерам, лежащим в основе сопротивления организационным изменениям, относятся:
К методам вмешательства, применяемым для оказания содействия в проведении изменений, относятся:
К методам уменьшения возможного сопротивления персонала при проведении организационных изменений относятся:
К моделям перемен относят модель ___ и модель
К организационным патологиям в организационных отношениях относятся:
К организационным патологиям в строении организаций относятся
К организационным патологиям в управленческих решениях относятся:
К основным дисциплинам обучающихся организаций по П.Сенге относятся:
К побуждающим силам в модели организационных изменений К.Левина относятся:
К разработке структуры организации применяются следующие виды основных подходов:
К реакции на сопротивление организационным изменениям на организационном уровне относится
К реакции на сопротивление организационным изменениям на уровне группы относятся:
К сдерживающим силам в модели организационных изменений К.Левина относятся:
К традиционным подходам к разработке структуры организации относятся:
К характеристикам компаний с долгосрочной деятельностью относятся:
Классическая модель организационных изменений, являющаяся прототипом всех современных моделей, - это модель
Ключ к созданию знания среди всех четырех способов трансформации – это
Ключевые элементы модели переходного периода — это ___ и ___ ситуации
Кодифицируемое знание, которое может быть передано средствами систематического языка, – это ___ знание
Комплекс всех процедур и процессов, связанных с осуществлением организационных изменений, — это ___ осуществления изменений
Компонент процесса организационных изменений, обеспечивающий правильную последовательность действий в процессе преобразований в организации, – это ___ процесса преобразований
Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой взаимно согласованную конструкцию, позволяющую четко обозначить направления деятельности организации и соответствующее разграничение ответственности, – это ___ процесса преобразований
Компонент процесса организационных изменений, представляющий собой руководящие принципы процесса преобразований в организации, – это ___ процесса преобразований
Концепция в управлении организационными изменениями, которая исходит из приоритета финансовых целей и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров компании, - это теория
Концепция в управлении организационными изменениями, которая рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации, - это теория
Концепция оптимизации бизнес-процессов основывается на четырех подходах:
Концепция, согласно которой организации рождаются, взрослеют, стареют и умирают, - это концепция ___ цикла
Менеджеры должны сосредоточиться на четырех типах изменений внутри организации для достижения стратегического преимущества:
Менеджеры, выполняющие проект реинжиниринга, разделяются на три категории по классификации Б.Виллоха:
Методика быстрого анализа решения на основе систематизированного анализа функций – это методика
Методика улучшения бизнес-процессов, основанная на детальном анализе существующих бизнес-процессов и предполагающая приведение существующего процесса к виду, наиболее соответствующему стратегическим целям и миссии организации, - это ___ бизнес-процессов
Мировой опыт показывает, что теорию Е в чистом виде предпочитают использовать фирмы
Мировой опыт показывает, что теорию О в чистом виде предпочитают использовать фирмы:
Многогранное явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, дополнительные расходы и нестабильность процесса организационных изменений, - это
Модели, описывающие процесс последовательного во времени преобразования материальных и информационных потоков компании в ходе реализации бизнес-функции - это ___ потоковые модели
Модели, представляющие собой уникальное видение мира и дающие возможность оценить последствия любого предпринимаемого конкретного действия, - это ___ модели
Модель компании, представленная в виде матрицы, задающей систему отношений между классификаторами в любой их комбинации, – это матрица
Модель перемен, в рамках которой перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации, - это модель
Модель управления организационными изменениями Лэрри Грейнера состоит из ___ этапов
Модель, получаемая путем объединения классификаторов в функциональные группы и закрепления между собой элементов различных классификаторов с помощью матричных проекций, - это полная ___ компании
Набор видов коммерческой деятельности – это бизнес-___ компании
Наиболее радикальный из всех подходов к улучшению бизнес-процессов – это ___ процесса
Наибольшее распространение среди подходов к проведению организационного анализа получил ___ подход
Научный подход к управлению разработал
Непреодоленные болезни роста в процессе дальнейшего развития организации превращаются в организационные
Непрерывное динамическое взаимодействие неформализованного и формализованного знаний - это создание ___ знания
Непрерывный источник создания конкурентоспособных преимуществ компаний – это организационное
Несогласованность целей и действий, затрудняющая достижение целей организацией, - это организационная патология «____»
Неспособность организации к выработке и реализации необходимых в ней изменений - это
Неявное личное и зависящее от ситуации знание, с трудом поддающееся формализации и распространению, – это ___ знание
Низкая степень осуществляемости в ней управленческих решений, так как управляющая подсистема организации не в состоянии полностью контролировать управляемую ею подсистему - это организационная патология «____»
Нормативная стратегия переобучения, направленная на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, - это
Обоснование необходимости изменений и информирование о предлагаемых методах реформ соответствуют этапу ____ в модели организационных изменений К.Левина
Обретение знания и навыка - это
Оптимальный инструмент оценки эффективности организационных изменений - это ___ система показателей
Организации, которые делают упор только на увеличение доходов акционеров, – это ___ компании
Организационная патология, которая заключается в замкнутости отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенности на внутренних проблемах, причем в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и фирмы в целом, – это
Организационная патология, которая заключается в невозможности полного предписания работнику всех вариантов его поведения в разных ситуациях, в наличии у него определенной свободы выбора способа исполнения своей работы, что может использоваться исполнителем для самоутверждения, - это
Организационная патология, которая заключается в том, что индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности, - это
Организационная патология, которая заключается в усложнении структуры организации в процессе роста организации, трудностях согласования действий между подразделениями, вследствие чего основные цели достигаются труднее и дороже, - это
Организационное знание создается по
Организационное знание создается посредством взаимодействия ___ и ___ знаний
Организационные изменения по масштабам изменений классифицируются на виды:
Организационные изменения по масштабам классифицируются на виды:
Организационные изменения по методике осуществления классифицируются на виды
Организационные изменения по направленности развития классифицируются на виды:
Организационные изменения по охвату классифицируются на виды:
Организационные изменения по скорости классифицируются на виды:
Организационные изменения по типу развития классифицируются на виды:
Организационные изменения по уровням менеджмента классифицируются на виды:
Организационные изменения по уровням системы классифицируются на виды:
Организационные изменения по функциональным областям классифицируются на виды:
Организационные изменения по характеру изменений классифицируются на виды:
Организационные изменения по целям классифицируются на виды:
Организационные изменения, связанные с организационно-правовыми преобразованиями компании, при которых меняется состав или правовая форма юридических лиц, называются
Организационные структуры, которые получили широкое распространение в высокотехнологичных и быстро развивающихся отраслях, - это ____ структуры
Организационные структуры, которые широко используются в практике управления диверсифицированными компаниями и при значительной территориальной разобщенности подразделений, - это ____ структуры
Организационный анализ компании при инжиниринговом подходе проводится с помощью ___ компании
Основание для построения «стратегического континуума» - ___ изменений
Основной критерий при выборе стратегии организационных изменений – это __ проведения организационных изменений
Основной методологической схемой реализации реинжинирингового проекта является «_____ модель Хаммера»
Основной причиной сопротивления персонала организационным изменениям является
Основоположник теории реинжиниринга – это
Осознание конкретной проблемы приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»
П. Сенге определил __ основных понятий или дисциплин, относящихся к обучающимся организация
Патология, при которой приказом, распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции, положению о подразделении, - это организационная патология «___»
Переориентация на внутренние проблемы приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»
Перечень бизнес-функций, функций менеджмента и функций обеспечения, требуемых для поддержания на регулярной основе коммерческой деятельности, – это ___ компании
Период времени, необходимый для реинжиниринга бизнес-процесса зависит от __ и ___
Периоды жизни организации в рамках однотипных ценностных установок, фиксирующие особенности управленческих задач, находящихся в центре внимания руководства, – это ___ развития организации
План действий, описывающий распределение ресурсов и виды деятельности, необходимые для установления отношений с окружающей средой и достижения целей организации, — это ___ организации
По разъяснению выгод и преимуществ, которые лично получит работник в результате реализации организационных изменений, - реакция на сопротивление организационным изменениям на уровне
Подмена подлинного решения проблемы в управлении организации структурными манипуляциями альтернативного характера: объединить - разъединить, централизовать - децентрализовать - это организационная патология «___»
Подход FAST реализуется в ходе ___ этапов
Подход к выбору стратегии организационных изменений, основанный на решающем значении скорости изменений, называется стратегическим
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который включает в себя организационную перестройку и крайне разрушителен для организации, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который обеспечивает максимальные улучшения - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который применяется в тех случаях, когда процесс к настоящему моменту настолько устарел, что не стоит даже пытаться его сохранить или воздействовать на него, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, который является наиболее дорогостоящим из всех подходов к оптимизации бизнес-процессов и требует много времени, - это
Подход к оптимизации бизнес-процессов, с которым связана наибольшая степень риска, - это
Подход к организации структуры компании, предполагающий сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам, – это ___ подход
Подход к организации структуры компании, при котором для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов, - это ___ подход
Подход к организации структуры компании, при котором организация «ужимается», центральное положение занимает брокер, поддерживающий с помощью телекоммуникационных технологий связи с другими осуществляющими «жизненные» функции отделами, - это ___ подход
Подход к организации структуры компании, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров, потребителями или по географическому принципу, - это ___ подход
Подход к организации структуры компании, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией, - это ___ подход
Подход к осуществлению организационных изменений при реализации стратегии зависит от факторов:
Подход к улучшению бизнес-процессов, основанный на инновациях и творческих способностях команды по улучшению процесса, – это ___ процесса
Подход к улучшению бизнес-процессов, полностью игнорирующий существующий процесс и структуру организации, – это ___ процесса
Подход к управлению изменениями с позиций ___ предусматривает проведение организационных изменений на основе полномочий в каждой данной должности организационной иерархии
Позитивный фактор внешних экономических сил преобразований – это
Положение стратегии организационных изменений в стратегическом континууме зависит от факторов:
Последовательность событий, которые привели к наблюдаемому содержательному изменению в организации, — это ___ изменения
Построение бизнес-модели компании начинается с определения ___ компании
Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет определить
Преобладание в управлении организации оперативной части управления и отсутствие должного внимания к необходимости развития организации - это организационная патология «____»
Преобладание в управлении организаций взысканий над поощрениями; под воздействием выговоров, вычетов работник теряет тонус, стремится работать на низшем из возможных уровней исполнения, недодает фирме свой потенциал, хотя желание и возможности есть - это организационная патология «____»
При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом
При необходимости в прямом вмешательстве в процесс перемен применяются такие методы вмешательства, как ___ и _____
При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка решения занимает 4-6
При перепроектировании бизнес-процессов применяются следующие рационализирующие средства:
Приведите в соответствие дисциплины обучающихся организаций по П.Сенге и их содержание
Принцип бенчмаркинга, основанный на взаимном отношении, согласии и обмене данными, которые обеспечивают "выигрышную" ситуацию для обеих сторон, - это принцип
Принцип бенчмаркинга, основанный на сравнении характеристик, определенных на нескольких предприятиях, - это принцип
Принцип бенчмаркинга, основанный на том, что оперативные процессы партнеров должны быть схожими, - это принцип
Принцип бенчмаркинга, предусматривающий проведение бенчмаркинга на основе фактических данных, точного анализа и изучения процесса, - это принцип
Принцип организационных изменений, означающий, что все люди, на которых отразится изменение, будут участвовать в идентификации потребности и в выработке решения, – это принцип
Принятие властной структурой обязательств по выполнению нового курса приводит в модели управления изменениями Л.Грейнера к этапу «___»
Причины устойчивого целенедостижения организаций – это организационные
Проблема организационных изменений, имеющая единственное решение, которое можно найти с помощью логического проблемного анализа, - это «___» проблема
Проблема организационных изменений, имеющая несколько возможных решений, на возникающие вопросы нет четкого ответа, - это «___» проблема
Проблемы развития организации, обусловленные незрелостью компании и которых трудно избежать, называются ___ роста
Проведение мероприятий, направленных на упрочение новой организационной практики, соответствует этапу ____ в модели организационных изменений К.Левина
Проведению изменений и реструктуризации управления компании предшествует ___ анализ ситуации
Процесс бенчмаркинга включает ___ этапов
Процесс внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании должен включать в себя ___ этапов
Процесс организационного обучения представляется в виде …, где Р — программное обучение; Q — обучение путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта
Процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции - это
Процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с представлением о желаемом будущем, освоение компанией новых идей или моделей поведения - это организационные
Процесс создания знания, в результате которого неформализованное знание становится формализованным в виде метафор, аналогий, концепций, гипотез и моделей, - это
Процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов, - это ___ процессы
Процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом, – это ___ процессы
Различают следующие виды организационных изменений - ___ и ______
Расположите в порядке следования стадии сигмовидной кривой роста организации
Расположите в порядке следования этапы бенчмаркинга
Расположите в порядке следования этапы модели организационных изменений К.Левина
Расположите в порядке следования этапы модели управления организационными изменениями Л.Грейнера
Расположите в порядке следования этапы подлинного обучения
Расположите в порядке следования этапы подхода FAST
Расположите в порядке следования этапы проведения в жизнь полученных сведений в бенчмаркинге
Расположите в порядке следования этапы процесса выявления партнеров по анализу превосходства в бенчмаркинге
Расположите в порядке следования этапы процесса перепроектирования бизнес-процессов
Расположите в порядке увеличения степени вовлеченности персонала в организационные изменения следующие действия менеджеров
Расположите по порядку следования этапы бенчмаркинга
Расположите по порядку стадии роста организации в модели Грейнера
Расположите по порядку этапы программы организационных изменений, предложенную Дж.Коттером
Расположите уровни организационных изменений в порядке следования
Расположите фазы трансформации организации в порядке следования
Расположите элементы бизнес-модели компании в порядке их построения
Расположите элементы бизнес-модели компании в порядке их построения
Расположите этапы внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании
Расположите этапы реализации реинжинирингового проекта
Реформирование организаций может осуществляться в форме ___ и ____
Руководители используют жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями
Руководители ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями
Самый современный подход к созданию организационного знания предложили ученые:
Сбалансированная система показателей включает несколько необходимых элементов:
Сбалансированная система показателей включает следующие аспекты деятельности предприятия:
Сговор работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб самой организации, - это
Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, – это ___ система показателей
Систематический метод определения, понимания и творческого развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур более высокого качества для улучшения текущей деятельности организации посредством изучения того, как разные организации выполняют одинаковые или похожие операции, – это ___ процесса
Совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля со стороны объектов анализа, но могут оказать влияние на ее организационные изменения, – это ___ среда организации
Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой на входе используются один или более видов ресурсов, и в результате которой на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя, – это бизнес-___
Совокупность функций, объединенных определенным управляющим воздействием, характеризуемая в течение определенного времени фиксированным направлением связей между функциями, набором признаков, которые обозначают момент ее начала и окончания, – это ___ компании
Согласно модели Грейнера, жизненный цикл организации состоит из ___ стадий
Сопротивление внедрению новых технологий, новых методов продажи, новых форм отчетности связано с
Сотрудники - не субъекты своей ситуации, бездействуют за пределами минимально предписанного, так как не имеют соответствующих полномочий или из-за подбора персонала, не ориентированного на активность и инициативу, - это организационная патология «___»
Социальная целостность, которая направлена на реализацию определенных целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой, — это
Способ трансформации знания «интернализация» создает ___ знание
Способ трансформации знания «комбинация» создает ___ знание
Способ трансформации знания «социализация» создает ___ знание
Способ трансформации знания «экстернализация» создает ___ знание
Способ трансформации знания в процессе создания концептуальной модели, который инициируется диалогом или коллективными раздумьями, - это
Способ трансформации знания, главная цель которого - распространение неформализованного знания, - это
Способ трансформации знания, представляющий собой процесс включения концепций в систему знания, - это
Способ трансформации знания, представляющий собой процесс воплощения формализованного знания в неформализованное, - это
Способ трансформации знания, представляющий собой процесс перехода из формализованного звания в формализованное, – это
Способ трансформации знания, предусматривающий процесс перехода из неформализованного знания в неформализованное, - это
Способ трансформации знания, при котором индивидуумы обмениваются знанием при переписке, встречах, телефонных разговорах, общении в компьютерных сетях, - это
Способ трансформации знания, связанный с обучением на практике, - это
Стратегии организационных изменений, которые предусматривают использование технических экспертов для изучения поставленных проблем, – это стратегии
Стратегии, определяющие организацию компонентов управления и этапов жизненного цикла продукции, - это стратегии
Стратегия организационных изменений, для реализации которой требуется высокий авторитет руководителя, лидерские качества, нацеленность на задачу, наличие всей необходимой информации, – это стратегия
Стратегия организационных изменений, когда менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников, не отступая от первоначального плана,– это ___ стратегия
Стратегия организационных изменений, которую можно применять только тогда, когда другие не подходят, – это стратегия
Стратегия организационных изменений, при использовании которой руководство не только заручается согласием служащих на изменения, но и добивается чувства ответственности заинтересованных людей за достижение общих целей организации, – это стратегия
Стратегия организационных изменений, целью которой является осуществление изменений в кратчайшие сроки, – это стратегия
Стратегия постоянного обновления методов и повышения успешности всех видов деятельности – это организационное
Структурированный процесс, задача которого — предложить и внедрить изменения в соответствии с техническими и экономическими возможностями организации, — это ___ организационными изменениями
Существуют следующие способы трансформации формализованного и неформализованного знаний в организации:
Таблица, в строках которой расположен список исполнительных звеньев, в столбцах - список функций, выполняемых в компании, – это матрица ___ проекций
Теория реинжиниринга разрабатывалась во второй половине ___ - х гг. ХХ века
Укажите соответствие видов моделей компании и их содержания
Укажите соответствие главных осей, формирующих «трехмерное пространство» процесса трансформации, и их содержания
Укажите соответствие категорий менеджеров, выполняющих проект реинжиниринга, по классификации Б. Виллоха и их характеристик
Укажите соответствие методов преодоления сопротивления организационным изменениям и предпосылкой их применения
Укажите соответствие методов преодоления сопротивления организационным изменениям и предпосылкой их применения
Укажите соответствие основных компонентов процесса преобразований и их содержания
Укажите соответствие параметров реинжиниринга бизнес-процессов и их характеристик
Укажите соответствие параметров реинжиниринга бизнес-процессов и их характеристик
Укажите соответствие параметров сравнения и характеристик дивизиональной организационной структуры
Укажите соответствие параметров сравнения и характеристик линейно-функциональной организационной структуры
Укажите соответствие подходов к оптимизации бизнес-процессов и процента снижения затрат и длительности цикла
Укажите соответствие подходов к организации структуры компании и их содержания
Укажите соответствие понятий и их содержания
Укажите соответствие причин сопротивления организационным изменениям и их результатов
Укажите соответствие проблем матричных организаций и путей их устранения
Укажите соответствие проблем матричных организаций и путей их устранения
Укажите соответствие способов трансформации знания в организации и их содержания
Укажите соответствие способов трансформации знания в организации и областей их изучения
Укажите соответствие способов трансформации знания и видов знаний, которые они создают
Укажите соответствие способов трансформации знания и разновидностей знаний, которые они создают
Укажите соответствие стратегий организационных изменений и подходов к их осуществлению
Укажите соответствие стратегий организационных изменений и способов их реализации
Укажите соответствие уровней организационных изменений и их содержания
Укажите соответствие факторов внешней среды организации и их содержания
Укажите соответствие факторов внешней среды организации и их содержания
Укажите соответствие факторов организационных изменений и их содержания
Укажите соответствие факторов организационных изменений и их содержания
Укажите соответствие элементов программы организационных изменений, предложенной Дж.Коттером, и их содержания
Укажите соответствие элементов программы организационных изменений, предложенной Дж.Коттером, и их содержания
Укажите соответствие этапов модели организационных изменений К.Левина и их содержания
Укажите соответствие этапов модели управления изменениями Л.Грейнера и их содержания
Укажите соответствие этапов модели управления изменениями Л.Грейнера и их содержания
Управленческие регистры по своей структуре представляют собой
Ученый, который ввел понятия формализованного знания и неформализованного знания, - это
Ученый, который впервые определил степень участия работников в проведении организационных изменений, - это
Ученый, по выражению которого обучающаяся организация - это место, в котором люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов, к которым они на самом деле стремятся, в котором взращиваются новые широкомасштабные способы мышления, в котором люди постоянно учатся тому, как учиться вместе, – это
Ученый, положивший начало движению обучающихся организаций, - это
Феномен качественного изменения структуры организации, возникающий при невозможности ее дальнейшего роста, в связи с чем наступает либо дезинтеграция, либо скачок на более высокий организационный уровень, - это
Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в ключевых показателях – это
Элементы матрицы SWOT-анализа представляют собой _______ пары
Эмпирическое наблюдение различий в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени — это ___ изменения