___________ подход предполагает, что культура определяется взаимодействием и взаимовлиянием подсистем, ее составляющих.
____________ - это доминирование в обществе традиционных мужских ценностей, таких как успех, деньги, материальные ценности
____________ - это процесс возрастания значений международных трансакций компании в сравнении с внутренними компаниями
____________ восприятие времени приводит к вовлеченности в несколько дел одновременно.
____________ менеджмент изучает поведение людей, представляющих разные культуры и работающих вместе в одной организационной среде
____________ ценности – это ценности, которые являются центральными, и потому в наибольшей степени определяют поведение руководителя
_____________ динамика как параметр национальной культуры рассматривается как распределение диапазона конфуцианских ценностей.
_____________ как культурное измерение создается в процессе социализации семьей, школой и другими социальными институтами
_____________ подход включает сопоставления (сравнения) моделей менеджмента с целью выявления сходств и различий между странами
_____________ скажет: «Электричка потерпела аварию, я опоздал», — представив оба явления как параллельные и почти независимые и тем самым признавая и свою вину.
_____________ стиль делает акцент на роли и взаимоотношениях участников коммуникационного процесса и характерен для коллективистских культур.
_____________ стиль основывает свою власть на умении добиваться большинства при голосовании или пользуется доверием своих последователей.
_____________ стиль связывается с возможностью прямого применения насилия или угрозой его применения.
_____________ ценности имеют значение лишь как определенные возможности, средства обеспечения базовых ценностей.
_____________ — психологическое давление в отношении работников со стороны администрации и коллег по работе.
_____________ — это совокупность ценностей и норм данного общества.
______________ грамматика способствует гибкому реагированию на реакцию собеседника
______________ значительно охотнее идут на риск.
______________ коммуникация становится актуальной в связи с возникновением новых организационных форм (матричные или проектные структуры)
______________ подход также предполагает сравнения, но они нацелены преимуществен на идентификацию социокультурного контекста в управленческой практики
______________ предполагает принадлежность к группе как основную ценность и соответственно взаимную заботу членов группы (коллектива) в обмен на лояльность
______________ теория фокусируется в основном на потребностях индивида.
______________ управленческая философия отражает понимание корпоративным руководством различий в условиях внешней среды и того, что решения для зарубежных операций должны быть по возможности локализованы.
______________ формирует упорство и желание посредством многочасового труда успешно решить задачу.
______________ экономика — это экономика, способная работать как единая система в режиме реального времени в масштабе всей планеты
______________ — это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю.
_______________ в организации предполагает как внутренние, так и внешние потоки информации.
_______________ делает акцент на средствах, которые контролируют поведение человека, манипулируя последствиями.
_______________ менеджмент изучает управленческие отношения в международных компаниях.
_______________ менеджмент — это дисциплина, в которой рассматриваются, сравниваются или сопоставляются различные национальные модели менеджмента.
_______________ подход базируется на предпосылке, что любая культура состоит из стандартного набора элементов и задача заключается в их выделении и описании.
_______________ подход основан на концепции временных циклов: все рано или поздно повторяется, всегда есть шанс закончить дело.
_______________ подход основывался на том, что сходства и различия в эффективности управленческой деятельности могут быть объяснены переменными внешней среды
_______________ потоки информации для международной компании включают взаимодействие с зарубежными потребителями и клиентами, поставщиками и субподрядчиками, правительствами принимающих стран, международными организациями.
_______________ способствует достижению равноправия, предоставляя всем участникам организационного процесса равные права при принятии решения, разделяя между ними ответственность за конечный результат.
_______________ стараются избегать кардинальных мер по преодолению серьезных проблем, предпочитая паллиативные решения.
_______________ является одной из самых распространенных в настоящее время форм компьютерно-опосредованной коммуникации.
_______________ – это концепция определение того места, которое работа занимает в жизни индивидуума в данный момент времени.
_______________ — превращение сообщения в символическую форму, где символы могут быть письменными, вербальными, невербальными и т. д.
________________ - командированные работники, которые покидают свою страну для длительной работы за границей, часто ориентированные на управленческую или обучающую деятельность, должны быть изначально высокомотированными.
________________ - это активизация профессиональных и коммуникативных навыков сотрудников, определяемая синергическим эффектом межкультурного взаимодействия.
________________ коммуникация происходит между иерархически позиционированными членами организации и может включать коммуникационные потоки, направленные как вниз (нисходящая коммуникация), так и вверх (восходящая коммуникация).
________________ контекстом называют конфигурацию целей, ценностей, поведенческих стереотипов, предопределяющих действия представителей определенной культуры.
________________ менеджеры оказались наиболее упорными и стремящимися к объективности.
________________ общество делает упор на людей, качество жизни, взаимопомощь, защиту окружающей среды, при этом не привлекая к себе излишнего внимания.
________________ программа — это планируемая система мероприятий по изменению кадровой позиции ряда сотрудников в рамках единого иерархического уровня.
________________ стиль больше свойствен для индивидуалистских, низкоконтекстуальных культур (Швейцария, Дания, Австралия, Канада, США и др.).
________________ стиль характерен для коллективистских, высококонтекстуальных культур Ближнего Востока Латинской Америки и Азии
________________ теории лидерства связывают эффективность того или иного стиля принятия решения с характером решаемой задачи, состоянием внешней среды, особенностями организации, квалификацией менеджмента.
________________ ценности могут оказывать воздействие на формирование поведения, но они не очень важны для формирования структуры личности, – это воспринятые извне ценности, не ставшие ядром личности.
________________ это обмен значениями (информацией) путем передачи сообщений через различные средства (слова, знаки, поведение, материальные артефакты).
________________ — параметр национальной культуры, трактующийся соотношением индивидуализма и коллективизма, которое превалирует в обществе.
________________ — система взаимного использования пространства коммуникантами.
________________ — это управление последствием как результатом поведения.
________________, несомненно, поддерживает инновативность.
_________________ коммуникационные процессы представляют собой паритетные отношения между равными по рангу членами организации.
_________________ предпочитают стоять боком друг к другу во время обычного разговора.
_________________ теория фокусируется на процессах мышления сотрудника.
_________________ ценности занимают в этой группе промежуточное положение — вероятность их воздействия на поведение средняя.
_________________ является ключевым элементом кросс-культурного менеджмента.
_________________ является процессом, который происходит в определенной внешней среде, существенно влияющей на то, каким образом протекает этот процесс.
_________________ — одна из форм интерпретации слов, создающая дополнительные условия и границы интерпретативного понимания, координации действий в организациях
__________________ включает совокупность значимых жестов, мимических и пантомимических движений.
__________________ менеджеры более других озабочены выполнением правил и чувствуют себя более зависимыми от начальства.
__________________ подход в сравнительном менеджменте был основан на идее о том, что экономический прогресс и индустриализация зависят от менеджеров
__________________ стиль ориентирован на слушающего (получателя информации) и сам процесс коммуникации.
__________________ человек – человек для которого основные ценности определяются религией.
__________________ человек – человек, для которого главными ценностями являются открытие истины, знания, рациональность, опыт.
__________________ человек – человек, для которого главными являются красота и гармония, ценности искусства.
__________________ человек – человек, который видит главные ценности в бескорыстном служении обществу, принесении пользы другим, всеобщей взаимопомощи, принесении себя в жертву общественным целям.
__________________ человек – человек, который считает главными ценностями для себя силу и влияние, лидерство, наслаждение соревнованием и борьбой.
__________________ человек – человек, который ценит больше всего практическое дело, реальные, экономически ощутимые достижения
___________________ стиль ориентирован на говорящего и на цель коммуникации.
_________________в наибольшей степени связаны групповым мнением.
_______________центр — это методическая база для выявления и расширения потенциала сотрудников и управленческих кадров на предприятии.
«Высокий контекст» означает, что в межличностных отношениях большую роль играют ____________ и ____________.
Более ______________ общество выдвигает на первое место реализацию сложной, значимой задачи, осязаемость достижений, финансовый аспект результата, свершения и целеустремленность.
Большинство ______________ менеджеров полагают, что они хозяева своей судьбы, и это выражается в стремлении переделать окружающую среду, причем зачастую они действуют в довольно агрессивной манере.
В _________ активно внедряется система гибкого рабочего времени.
В ________________ культурах действия обвиняемого рассматриваются не только с точки зрения установленных норм или в рамках определенной ситуации, но и в более широком контексте.
В ________________ культурах ответственность за успех коммуникации в большей степени несет тот, кто передает информацию.
В ________________ культуре большее значение придается трудовой этике.
В ________________ уделяется большое внимание запрету немотивированно жесткого отношения управленцев к их подчиненным.
В _________________ культурах (например, в Германии или США) информация является контролируемой и сфокусированной и потому не распространяется так свободно.
В ___________________ культурах (например, на Ближнем Востоке) информация распространяется быстро и свободно из-за постоянных тесных контактов и неявных связей между людьми и организациями.
В большей части публикаций по сравнительному менеджменту доминировал ____________ подход.
В большинстве случаев международные фирмы используют один из следующих компенсационных подходов:
В контексте сравнительного менеджмента важное значение имеют такие типы невербальной коммуникации, как
В международных сопоставлениях менеджмента при объяснении различий явно доминирует ___________ тип.
В основе ______________ лежит интернационализация воспроизводственного процесса в масштабе мировой экономики, который с целью оптимизации затрат и получения максимальной прибыли ломает национальные барьеры и становится интернациональным
В основе ______________ подходалежит представление о том, что ценности составляют ядро культуры и основная задача исследователя — выявить структуру системы ценностей
В основе мотивации лежат:
В процессе передачи информации имеют значение
В развитых странах сочетаются две тенденции в формировании заработной платы:
В рамках _______________ подхода в сравнительном менеджменте акцент делается на типичные поведенческие характеристики менеджеров в разных культурах, их мотивации для выполнения отдельных управленческих задач.
В сравнительном менеджменте используются три подхода теоретического исследования культуры:
В Японии ____________ является одним из факторов, влияющих на процесс создания новых продуктов, мотивирования, обеспечения обратной связи в системе и даже на доверие к менеджменту.
В(во) ____________ судебная практика также установила запрет для администрации на ознакомление с личными записями сотрудников, оставленными на рабочем месте.
Важнейший канал влияния на подчиненных — это
Важнейшим элементом невербальной коммуникации является
Восприятие времени очень сильно влияет на различные аспекты
Восточные культуры более ориентированы на потребности
Выделяют следующиестили принятия решений:
Выделяют такие измерения стиля принятия решения, как
Выделяются следующие функции культуры:
Высокая степень _____________ может быть связана с карьерной ориентацией и значимостью собственных достижений.
Высокая степень ______________ характеризуется потребностями в общении, в принадлежности к определенной группе, потребность в признании.
Высокие показатели стремления избежать неопределенности формируют приоритетность потребности в безопасности, удовлетворение которой в международной фирме предполагает следующие действия со стороны менеджмента:
Высокий уровень мужественности характеризуется
Движение в сторону ____________ означает тенденцию индивида заботиться в первую очередь о себе самом и своей семье.
Для _________________ менеджмента характерны большая эгалитарность и толерантность к неопределенности, существенно меньшее значение формальных структур или иерархии.
Для индивидуалистских культур более характерен _______________ стиль коммуникации, в котором акцент делается на личности
Доминирование ________________ языка, его статус языка международного делового общения снимает проблему языковых барьеров.
Индекс __________________ отражает степень неравномерности власти в организации.
Индекс _______________измеряет степень, до которой общество рассматривает себя находящимся под угрозой из-за неопределенной или двусмысленной ситуации.
Индивидуальная свобода — основа личности
Использование открытого офиса характерно для
Исследуя коммуникационные проблемы, следует также обратить внимание на такие аспекты, как
Культурный контекст формирует
Местное законодательство, уровень экономического развития, различные традиции, языковые барьеры во многом влияют на содержание _____________ коммуникации.
Модель коммуникации состоит из следующих элементов:
Модель поведенческого подхода можно представить в виде трех блоков:
На _____________ оказывают влияние система ценностей, интенсивность различных типов потребностей, картина мира, особенности процесса познания, восприятие риска, пути формирования менеджмента и искусство межличностного общения.
Наилучшими перспективами для формирования у сотрудников механизмов самомотивации обладают
Наряду с шумами в коммуникативном процессе причинами, по которым происходит блокирование каналов передачи информации и искажение информации, являются так называемые
Общество с низкой степенью индивидуализма, такое как в ___________, ________, _____________, придерживается групповых ценностей и верований и поэтому преследует коллективные интересы.
Один из важнейших аспектов деятельности менеджера — создание
Одна из попыток классификации культур на основе комплексной системы показателей, влияющих на деловое поведение, принадлежит Р. Льюису, который выделил три типа культур:
Одними из главных симптомов сниженной мотивации являются
Одной из первых классификаций в рамках сравнительного менеджмента было разделение культур на ______________ и ____________ культуры.
Оплату труда относят к ______________ факторам, однако с помощью данного стимула можно удовлетворять потребности в признании, статусе и (частично) в творчестве
Особенность индекса ___________ заключается в том, что он показывает насколько идеей централизации власти проникнуты руководители, насколько глубоко она проникла в культуру общества, как воспринимается рядовыми работниками
Отличительной чертой национальной культуры, закладывающей базу «технологической отраслевой планки», является
По отношению к окружающей среде Ф. Тромпенаарс делит культуры на ________ и ____________ управляемые.
Повышение __________ обычно приводит к более ответственному отношению к порученному делу, повышению производительности труда.
Под _____________ взаимодействием понимают интенсивные коммуникации и совместную деятельность представителей различных национальных культур.
Под _____________ понимаются те ценности, которые составляют основу жизни, – это главные устремления, ради которых, собственно, живет и действует человек
Помимо горизонтальных и вертикальных основных коммуникационных потоков в организации могут наблюдаться и дополнительные связи:
Предметом сравнительного менеджмента являются национальные модели
Представителями _____________ культуры являются итальянцы, латиноамериканцы и арабы
Представителями _____________ культуры являются немцы и американцы
Представителями _____________ культуры являются японцы, китайцы, финны.
При ___________ подходе время течет от прошлого к будущему, каждый момент времени уникален и неповторим, поток времени однороден.
Придерживаться ___________ восприятия времени означает сосредоточиваться на чем-либо одном, делать только одно дело в каждый данный момент времени.
Применение агрессивного или консервативного стиля принятия решений в ситуациях риска зависит также от того, насколько менеджеры
Примером культур, характеризующихся высоким уровнем женственности, могут служить
Примером культур, характеризующихся высоким уровнем мужественности, могут служить
Примером стран с высокой степенью развития индивидуализма могут служить
Различаются два вида системы обратных связей:
Размер оплаты труда зависит от следующих факторов:
С высокими значениями индекса избежание неопределенности связаны следующие социальные ассоциации:
С точки зрения сравнительного менеджмента существенно, что менеджеры в разных странах имеют различную структуру
С учетом культурных различий возможна следующая классификация улыбок:
Сегодня ____________ является наиболее существенным фактором, влияющим на производственный процесс.
Следует выделить два аспекта взаимоотношения бизнеса и власти:
Современные исследования вопросов сравнительного менеджмента можно классифицировать путем их расположения и позиционирования на двух континуумах:
Согласно теории внутреннего содержания личности выделяют следующие типы людей: ____ человек
Социальная структура общества все в большей степени будет определяться _________________ структурой.
Среди других теорий культуры ценностный подход привлекает тем, что он делит все ценности на так называемые:
Существуют следующие зоны личной пространственной территории человека:
Такие показатели, как достижения и доходы, имеют положительную корреляцию с индексом ______________, в то время как социальные и экономические показатели — отрицательную
Творческий потенциал той или иной национальной культуры напрямую связан с ее
Теории мотивации сегодня разделяют на три весьма представительные группы:
Теория постановки цели устанавливает два важных мотивирующих признака цели:
Типичной высококонтекстной культурой является
Типичной низкоконтекстной культурой является
Улыбка_______________ — в западных культурах вид приветствия незнакомых людей, попытка обеспечить безопасность в незнакомом месте с незнакомыми людьми.
Улыбка________________ — требование современного сервиса. Она насаждается в России иностранными фирмами и уже не кажется такой непривычной.
Улыбка____________________ — проявление хороших чувств, хорошего отношения.
Успешное развитие _______________ напрямую взаимосвязано с информационно-коммуникационной революцией конца XX столетия
Феномен культуры обладает следующими характерными чертами:
Формализация задач и ролей представляется чрезвычайно важным аспектом
Формы стимулирования персонала делятся наследующие группы:
Чем ближе страна к экватору, тем выше индекс