В отношении новинки личное влияние оказывается наиболее значимым на этапе
В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров, субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом вывели они человека на конкретный товар на этапе
В ситуации обычной покупки без каких-либо изменений, наиболее значимой является стадия
В случае использования неслучайной выборки, когда после распределения изучаемой группы по стратам составляется выборка в зависимости от какого-либо параметра, применяется метод
Возраст, уровень доходов, образование, служебное положение, тип личности, готовность пойти на риск – это факторы
Вопрос в анкете, заключающий в себе все возможные варианты ответов, является
Вопрос, в котором выбор предлагается сделать из трех и более вариантов, - это вопрос
Вопрос, в котором следует указать степень согласия (несогласия) с определенным утверждением, – это вопрос
Выбор товара, выбор марки, выбор продавца, выбор времени покупки, выбор стоимости покупки, действия после покупки являются
Выделение внутри изучаемого населения различных групп таким образом, чтобы в каждую входили люди, имеющие между собой сходные признаки, есть выборка
Выделение внутри изучаемого населения страт или различных групп так, чтобы в каждую входили люди, имеющие между собой признаки, позволяющие отнести их к очередному типу потребителей, – это выборка,
Выработанные практикой маркетинга правила, предъявляемые к проведению маркетинговых исследований: исследования должны проводиться честно и объективно, без нанесения ущерба опрашиваемым лицам и основываться на добровольном сотрудничестве с общественностью – это
Генеральный замысел действий фирмы или предприятия на рынке, определяющий ее стратегию действий, выбор системы целей и идеи бизнеса – это __________ маркетинга
Группы людей, имеющих отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, подсказывающих, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться или предлагающих информацию, способную воздействовать на выбор, называются
Изучение социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработка системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга – это ______ маркетинг
Изучением социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработкой системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга занимается ________ маркетинг
Информация, отражающая текущую деятельность фирмы и дающая оперативные сведения, характеризующие состояние дел на предприятии – это система
Информация, показывающая фактические количественные и качественные характеристики функционирования системы маркетинга в целом и ее отдельных элементов – это _____ информация
Использование различных взаимодополняющих источников информации: сочетание ретроспективного анализа с прогнозом показателей, характеризующих конъюнктуру рынка, применение совокупности различных методов анализа – это
Исследование, которое заключается в получении необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождении возможности сотрудничества и кооперации с конкурентами – это исследование
Исследование, преследующее цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства доведения товара до потребителя и его реализации – это исследование
Исследования, проводимые с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках – это исследование
Исследования, протекающие в реальных условиях, – это
Исследования, проходящие в искусственной обстановке, – это маркетинговые исследования
Источники эмпирического опыта, используемые на этапе поиска информации, - это
К рынкам, классифицируемым по уровню конкуренции, относится рынок
К рынкам, классифицируемым по характеру конечного использования товара, относится рынок
Когда спрос негативен и его необходимо создать, используется
Коммерческие источники информации, используемые на этапе поиска информации, - это
Концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка – это _____ маркетинг
Концепция, заключающаяся в создании предприятием товаров наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, является концепцией
Концепция, используемая, когда накопление товаров обостряет проблему сбыта и предприятие всеми доступными средствами пытается реализовать произведенные товары, называется концепцией
Концепция, основанная на предрасположенности потребителей к широко распространенным и доступным по ценам товарам, что требует постоянного совершенствования технологии и организации производства, повышения эффективности системы распределения – это концепция
Концепция, основанная на предрасположенности потребителей к широко распространенным и доступным по ценам товарам, что требует постоянного совершенствования технологии и организации производства, повышения эффективности системы распределения, является концепцией
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, находящиеся внутри предприятия и вне его, определяющие технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести, - это
Лица, которые предположительно могут купить товар или услугу фирмы, называются
Лица, функции которых сводятся к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, - это
Лицо, отвечающее за данную разновидность продукта, заботящееся о сохранении особых отношений с привычными поставщиками, - это
Личные источники информации, используемые на этапе поиска информации, - это
Маркетинг отдельных фирм и предприятий, как крупных, так мелких и средних, обращенный непосредственно к каждому конкретному покупателю, способный интегрировать свою товарную стратегию с удовлетворением потребностей и интересов человека, - это
Маркетинг, применяемый в ситуации снижения спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени в зависимости от фазы жизненного цикла товара – это
Маркетинг, применяемый в условиях формирующегося спроса на товары – это
Маркетинг, проводимый фирмами в условиях колеблющегося, неустойчивого спроса на их товары и услуги и призванный синхронизировать во времени спрос и предложение товаров – это
Маркетинг, реализуемый с целью обеспечения благополучия потребителя или общества в том случае, когда спрос на ряд товаров и услуг может считаться иррациональным – это
Массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей - это
Массовое производство, массовое распространение и стимулирование сбыта однотипных товаров для массового потребителя – это
Метод сбора первичной информации, при котором исследователь отбирает сопоставимые между собой субъекты, создает для этих групп разную обстановку – это
Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется построение математической, графической или иной модели контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику фирмы, и в последующих экспериментах на модели с целью изучения влияния изменений этих факторов на объект, – это моделирование
Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется устное или письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет существо исследуемой проблемы, – это
Метод экспертной оценки будущего, состоящий в организации систематического сбора мнений специально подобранных экспертов, их математико-статические обработки, корректировки экспертами своих оценок на основе каждого цикла обработки, – это
Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка – это __________ маркетинга
Наличие очень большого числа фирм, выпускающих стандартизированный продукт, отсутствие контроля над ценой, отсутствие препятствий вступления в отрасль, отсутствие неценовой конкуренции, является характерными чертами рынка
Научно обоснованное предсказание развития спроса и предложения на товары в будущем на основе изучения причинно-следственных связей, тенденций, закономерностей – это
Обеспечение прибыльного сбыта товара фирмы за счет напряженных коммерческих усилий и мер стимулирования – это концепция
Общедоступные источники информации, используемые на этапе поиска информации, - это
Общий объем продуктов, который может быть приобретен определенной группой потребителей в определенном географическом районе в течение определенного временного периода в определенной маркетинговой среде при определенном уровне маркетинговых усилий, – это
Определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами, обеспечение долговременного благополучия не только отдельного потребителя, но и общества в целом – это концепция
Опрос, наблюдение, эксперимент, имитация являются маркетинговыми
Опросы, позволяющие выявить жизненный цикл запросов, предпочтений и основные тенденции их изменений с течением времени для своевременного принятия решений о деятельности на рынке, являются
Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев – это
Организованный, постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как оценка основного ядра покупателей, анализ обобщенного портрета потребителей для построения отношений с ними, – это
Осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристик товара, поиски поставщиков, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика составляют
Осуществление найма работников, обучение и стимулирование сотрудников компании к высокому уровню обслуживания клиентов – задача __________ маркетинга
Подход, при котором покупатели предпочитают решать свою проблему комплексно и разом, не принимая множества отдельных решений, называется
Покупатель (коммерческий агент), который стремится свести к минимуму риск, связанный с приобретением продукта, относится к
Постоянно функционирующая выборочная совокупность семей (домохозяйств), регулярно поставляющих за особую плату подробную маркетинговую информацию по программе, разработанной маркетинговой службой фирмы – это
Постоянно функционирующая выборочная совокупность семейств, регулярно поставляющих подробную информацию по программе, разрабатываемой маркетинговой службой фирмы или правительственным учреждением, – это
Потребители, платежеспособность которых вызывает большие сомнения и сотрудничество с которыми не сулит особой прибыли, являются
Почта, телефон, личный контакт, компьютерные сети являются
Право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов – это
Предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде, - это
Привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества – это маркетинговая(ое)
Провозглашение задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом осуществляется согласно концепции ____________ маркетинга
Профессионально подготовленные покупатели товаров промышленного назначения - это
Процесс создания ноу-хау в производстве и обращении на основе инноваций – это
Процесс создания, ведения и пополнения баз данных покупателей, поставщиков, продавцов в целях установления контактов и совершения сделок – это
Процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца – это
Реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга – это
Реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга – это _______ маркетинг
Ремаркетинг предприятие применяет, если имеет место
Рынок товара, на котором присутствует ограниченное число покупателей, которые диктуют продавцам свои условия торговых сделок, – это рынок
Рынок, в состав которого входят покупатели, проявляющие интерес к приобретению товара, называется ___ рынком
Рынок, на котором предприятия обслуживают покупателей, имеющих возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров, в том числе и конкурирующих фирм – это _______ рынок
Рынок, на котором продавцы и покупатели связаны некоммерческими отношениями, юридической и административной зависимостью, финансовым контролем, договорными отношениями, не имеющими сугубо коммерческого характера, называется
Система обработки имеющихся данных для принятия решения по изучаемым проблемам и планированию путей их разрешения – это система
Система, ориентированная на источники и методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде, – это система
Ситуация на рынке, когда спрос превышает предложение, в результате чего цены повышаются, – это рынок
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям, составляет рынок
Совокупность мероприятий, необходимых для выхода фирм и предприятий на мировой рынок, закрепления на нем – это ______ маркетинг
Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности, называется
Совокупность существующих и потенциальных потребителей товара, расположенных на территории данной страны, – это ____ рынок
Согласование работы всех отделов компании составляет второй уровень _______ маркетинга
Создание предприятием товаров наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками – это концепция
Специализированные опросы, в которых главными источниками информации являются компетентные лица, чья профессиональная деятельность тесно связана с предметом исследования, называют
Стимулирующий маркетинг предприятие применяет, если имеет место
Тип поведения по­требителей при принятии решения о покупке в ситуа­ции, когда при высокой степе­ни вовлечения разница между разными марками товара мало ощутима, – это ______ покупательское поведение
Тип поведения по­требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара, – это _____ покупательское поведение
Тип поведения по­требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре­бителя и небольшой разницы между различными марками товара, – это _____ покупательское поведение
Товары на основе спецификаций и технических характеристик покупают
Укрепляют полученную информацию и/или дают ей оценку ____ источники
Условное изображение реальной действительности, схематически выражающее внутреннюю структуру и причинно-следственные связи данного рынка, – это
Формирование общественного мнения вокруг некоммерческих организаций, представляющее собой перенесение маркетингового управления из сферы обращения товаров и услуг на уровень общественно-полезной деятельности, образует содержание _______ маркетинга
Целенаправленная комплексная деятельность компании или фирмы, основанная на широком изучении потребностей личности, реального и потенциального потребителя, его мотиваций, интересов и стимулов покупки – это модель _______ маркетинга
Целенаправленный выбор методов и приемов для решения конкретных специфических задач – это
Часть рынка, покупатели которого отдают предпочтение товарам определенного предприятия, – это _______ рынок
Экономическая ситуация, складывающаяся на рынке, характеризуемая уровнем спроса и предложения, рыночной активностью, ценами и объемом продаж – это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой, - это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель узнает о новинке, но не имеет о ней достаточной информации - это
Этап процесса при­нятия решения о покупке, на котором потребитель фак­тически приобретает товар, называется
Этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности, – это
Эффект, который производят заявления о товаре, сделанные одним человеком, на отношения другого человека или на вероятность совершения им покупки, - это
Эффективное управление движением товарно-материальных ценностей от добывающих отраслей к обрабатывающим и потребляющим, направленное на постоянное обновление товаров производственно-промышленного назначения, технологии их изготовления, и ориентация на запросы потенциальных клиентов – это _____ маркетинг
Явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них, – это
Явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них, – это
Явление, при котором происходящее повышение цен делает товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами, – это