Анализировать данные о предыдущем развитии ситуации, обращать особое внимание на внешние и внутренние факторы консультант должен, когда имеет дело с проблемой
В виде критериев качества работы в количественном измерении в плане выполнения задания следует представлять
В простейшей форме вид графиков времени, рабочих планов или графиков Ганта есть планы
В процессе подготовки проблемного совещания консультант
В России обучение и сертификация консультантов проводится в рамках проекта “улучшение качества консалтинговой профессии в России” Ассоциацией консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) совместно с
Вторая стадия процесса консультирования называется
Выявление всех осуществимых альтернатив решения проблемы, их оценка происходят на фазе
Выявление людей, затронутых проблемой и заинтересованных в ее решении, относится к аспекту проблемы, называемому
Выяснение содержания некоторого материала, ситуации, деятельности при помощи различных интерпретаций, в ходе которого углубляется и развивается мысль, аргументация, связь с контекстом, устанавливается взаимопонимание между участниками работы, выявляются, формируются и оформляются позиции - это
Выясняют взаимозависимость между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния при использовании метода анализа взаимного ________
Двумя основными международными объединениями консалтинговых фирм являются
Действия консультанта после завершения конкретного задания, связанные каким-то образом с этим заданием, называются
Дивергентное мышление используется на стадии творческого мышления, которая называется
Директивное поведение консультанта заключается в том, что он
Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
Для финансовой оценки компании используются коэффициенты
Договор, по которому клиент приглашает консультанта 1-3 раза в месяц в свою организацию, где он принимает участие в совещаниях, дает индивидуальные консультации, проводит учебные занятия и т.п., - это договор
Документ, включающий следующие разделы: технический, по укомплектованию штата, по квалификации консультанта, финансовый, необходимый для согласования с клиентом мероприятий по решению проблем в организации, - это
Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -
Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -
Достоинствами внутренних консультантов являются
Европейский справочник-указатель консультантов по управлению издается под эгидой
Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм на этапе предварительного отбора прежде всего должны быть включены консультанты по
Заказ на комплексное консультирование оформляется договором по
Заключение контракта на консультирование происходит на фазе
Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это
Законность деятельности профессиональных консультантов обеспечивается
Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это изменения
Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ________ перестройка
Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения
Изучая распределение людских и финансовых ресурсов на маркетинг, производство, управление, консультант выявляет пропорции между основными функциями деятельности и
Изучая связь между сбытом и потребляемыми материалами, фондом заработной платы и числом работников, консультант выявляет связь между затратами и
Изучение и оптимизация социальной структуры общества и ее организация - это одна (один) из
Изучить проблему, стоящую перед клиентом, детально и глубоко, выявить факторы и силы, влияющие на данную проблему, и подготовить всю необходимую информацию для решения искомой проблемы, - цель
Использование конвергентного мышления, определение проблемы с различных сторон происходит на фазе творческого мышления, которая называется
Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по
Консалтинг в большей мере относится к
Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании
Консультант ищущий возможные модели будущего развития, используя воображение и творческое мышление, имеет дело с проблемой
Консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т.д. при консультировании
Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли
Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли
Консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению при ______-консультировании
Консультант универсального типа, разбирающийся в общих проблемах управления, которые не зависят от того, кто является объектом управления, называется
Консультант является постоянным членом группы руководителей высшего звена при заключении договора
Консультант, проводящий изучение предшествующих событий, хотя их роль будет менее важна, чем анализ современной ситуации, имеет дело с проблемой
Метод исследования какого-либо предмета, явления, состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимосвязи его частей, - это
Метод исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, называется
Метод мышления, при применении которого совершается переход от умозаключений в частных, единичных случаях к общему выводу, от отдельных фактов к общим положениям - это
Метод определения оптимальности оргструктуры предприятия на основе отраслевых показателей заключается в
Метод осмысления процесса, способов и результатов мыслительной работы и практических действий, который расширяет поле осознаваемых элементов, особенностей мышления и деятельности, способствует осмыслению помех и затруднений в данной ситуации, выступает в качестве одного из основных механизмов развития мы- это
Метод перехода от простого к сложному заключается в последовательном и постепенном движении от простейших факторов, суждений к более сложным и богатым - это
Метод разработки решений, состоящий в том, что в основу проектирования берется идеальная система (положение), которая рассматривается на разных уровнях, - графа
Метод сбора информации, основанный на анализе нормативных материалов по совершенствованию управления, бухгалтерской и плановой документации, планов развития, - это
Метод сбора первичной информации, изучающий поведение объекта исследования в реальной обстановке, фиксирующий результат прошлого поведения, - это
Метод, заключающийся в работе по двум или трем альтернативам на предпроектном, или “эскизном” уровне и позволяющий собрать больше данных, в том числе о предварительных потенциальных затратах и доходах предприятия, называется
Метод, при котором консультант отвергает все утверждения и предложения участников работы, цель которой - поиск новых идей, отработка навыков аргументирования, создание продуктивного творческого напряжения, расширение содержательного поля работы, - это
Метод, применяющийся в отношении материальных (вещественных) объектов, заключающийся в составлении перечня основных характеристик идеи или предмета и рассмотрении каждой из них на предмет возможности усовершенствования, называется методом
Обучение происходит на фазе
Один из методов определения приоритетов проблем, состоящий в построении матрицы проблем, позволяющей руководителям, используя экспертные оценки, определять причинно-следственные связи между проблемами, - метод
Один из методов определения приоритетов проблем, состоящий в расчленении целей системы более высокого порядка на цели системы более низкого порядка, - метод
Один из методов разработки решений, используемых при необходимости получить удовлетворительное решение и направленных на устранение или уменьшение влияния данного узкого места на производственный процесс, - метод
Оплата, осуществляемая на основе расчета количества рабочего времени, затрачиваемого на реализацию консалтингового проекта, и стоимости единицы рабочего времени консультантов с учетом их квалификации, называется
Оплата, при которой консультант называет клиенту ее общий размер, без подсчета человеко-дней, является
Ответ консультанта на конкретный вопрос руководителя организации оформляется договором на консультацию
Первая стадия процесса консультирования называется
Поведение клиента является директивным при роли консультанта, которая называется
Пятая стадия процесса консультирования называется
Совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации-клиенте является
Технология решения проблем в консалтинге обычно предполагает
Третья стадия процесса консультирования называется
Фаза внедрения включает
Фаза диагностики включает
Фаза подготовки включает
Фаза подготовки включает
Фаза процесса консультирования, включающая выработку одного или нескольких решений диагностированной проблемы, выбор одного из альтернативных вариантов решений, представление предложений клиенту и подготовку к осуществлению решения, принятого клиентом, называется
Фаза процесса консультирования, включающая изучение проблемы, стоящей перед клиентом, выявление факторов и сил, влияющих на эту проблему, подготовку необходимой информации для решения искомой проблемы, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оказание консультантом помощи в осуществлении изменений, корректировку предложений и обучение персонала, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется
Четвертая стадия процесса консультирования называется