MRP - концепция планирования потребности производства в материальных ресурсах:
Качество сервиса измеряется ожиданиями потребителя:
Объектом логистического сервиса являются различные потребители материального потока:
Системы KANBAN и "точно в срок" являются взаимозаменяемыми:
Услуга означает какое-либо действие, приносящее пользу:
