_____ - это создание нового предприятия
_____ качества – способность быстро реагировать на изменения, происходящие во внешней среде, навыки предпринимательства, обладание чувством нового, нестандартность мышления, способность принимать решения в новых ситуациях
_____ контроля – составляющая организационной системы, в отношении которой проводится контроль
_____ менеджера торговой организации - сформировать у работника желание выполнить установленные требования в полном объеме и нужного качества
_____ модель предполагает наличие у работника заинтересованности в содержании выполняемой работы, ее результатах, в профессиональном развитии, общении
_____ торговой организации представляют собой конкретные, ключевые результаты (или состояние), достижение которых организация должна обеспечить в течение установленного периода времени
_____ факторы - факторы, отражающие наиболее важные характеристики покупателей, формирующие спрос на рынке товаров и услуг
______ - это создание обособленной структуры в рамках действующего предприятия
______ в торговой организации является результатом выбора, альтернативой, определяющей последующие действия тех, в отношении кого оно принимается
______ качества – работоспособность и упорство в достижении целей, организаторские способности, выдержка, коммуникабельность, способность работать с группой, нравственные и моральные качества
______ контроля – все то, что используется в процессе проведения контроля
______ контроля – конкретные результаты, состояния или действия, выраженные в конкретных значениях показателей, регламентах
______ менеджмента торговой организации обусловлена особой ролью отрасли в системе социально-экономических связей
______ организации – организации, которые не ставят цель – извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками
______ принципы управления формулируются администрацией с учетом сочетания факторов внешней и внутренней среды, специфичных для данной организации
______ принципы являются универсальными, они регламентируют принятие решений в условиях, общих практически для большинства организаций
______ товарной системы – это совокупность элементов и отношений между ними
______ управленческое звено торговой организации формирует стратегию развития организации, её политику, распределяет ресурсы, осуществляет организационный дизайн, контроль результатов, выявляет аспекты внешнего взаимодействия
______ факторы - действующая система законодательных актов и нормативных документов, определяющих политическую ситуацию в сфере бизнеса
_______ бизнеса торговой организации представляет собой замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ
_______ в сфере товарных систем – это конкретное лицо – специалист, который воздействует на товарные системы
_______ в сфере торговли является инструментом регламентирования работы основных систем управления организацией и представляет собой основополагающие принципы, которыми руководствуется ее персонал при принятии решений
_______ внешней среды торговой организации являются физические лица, коммерческие и некоммерческие организации, выступающие как элементы сферы бизнеса и оказывающие прямое воздействие на работу предприятия
_______ движения денежных средств отражает планируемые поступление и выбытие денежных средств, избыток или дефицит финансовых ресурсов
_______ изучения этих систем являются, прежде всего, их структура, законы соединения частей в структурное или функциональное целое, их внутренние механизмы
_______ информационная система учета и управления предприятием торговли представляет собой совокупность элементов, направленных на удовлетворение потребности в информации пользователей на всех уровнях организационной структуры предприятия торговли
_______ контроля – характеристики объекта, подлежащие контролю
_______ модель мотивации сочетает заинтересованность персонала в материальных и ценностных аспектах работы
_______ модель предполагает использование преимущественно материальных стимулов к труду
_______ организация представляет собой хозяйственное общество, товарищество, производственный кооператив и другие организации, предприятия, занимающиеся предпринимательством, бизнесом, преследующие своей целью извлечение прибыли
_______ потребительского комплекса – это не органическая целостность объектов, а только единство взаимодействующих элементов – товара и потребностей
_______ стратегии направлены на определение действий, обеспечивающих реализацию целей товарных отделов и секций
_______ управления в сфере торговли представляют собой руководящие правила, нормы поведения, выработанные применительно к наиболее общим условиям функционирования предприятия
_______ управления в товарной системе являются отношения, возникающие между людьми при управлении различными сторонами человеческой деятельности
_______ управления определяет цепь команд, передаваемых по служебной лестнице от высшего руководства до самых низших звеньев
_______ уровень управления торговой организации – менеджеры, осуществляющие непосредственное руководство торгово-оперативным персоналом, входящим в состав базовой структурной единицы торговой организации
_______ факторы подразумевает под собой состояние экономики страны и региона, в котором осуществляется бизнес
_______ – это право отдавать распоряжения и сила, вынуждающая работника подчиняться
________ в торговой организации – это отрасль профессиональных знаний, позволяющая оптимальным образом соединить разноаспектную деятельность структурных элементов организации в единый механизм, опирающийся на современные информационные технологии
________ данные, касающиеся всяких измеримых элементов, представляют собой числовые обобщения, описание сущности действия и ситуационных данных
________ контроля – последовательность действий по проведению контроля
________ политика определяется выбранной стратегией развития торговой организации
________ развитие используется для характеристики комплексного подхода к деятельности в сфере предпринимательства, которое учитывает как структуру ресурсов, так и потребительскую ценность продукции
________ решение в торговой организации является результатом выбора альтернативы, определяющей последующие действия тех, в отношении кого решение принимается
________ среда торговой организации представляет собой совокупность элементов организации, характеризующих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и ограничения
________ стратегия торговой организации представляет собой обобщенную программу действий организации
_________ есть соблюдение соглашений между работодателем и наемным работником, которые должны быть ясными и по возможности отражать интересы обеих сторон
_________ контроль торговой организации является составляющей менеджмента предприятия, органично встроенной во все системы его функционирования
_________ называется возможность создания и осуществления плана, возможность свободы предложения и осуществления
_________ планирование в торговой организации представляет собой процесс определения целевого состояния бизнеса и путей его достижения на основе прогнозирования возможностей и ресурсов организации
_________ развитие относится к развитию индивидуумов, групп, сфер ответственности, систем управления, инициативы
_________ система предприятия торговли представляет собой информационно-технологическую составляющую бизнес-процессов, направленных на реализацию функций и задач организации
___________ в области управления товарами может быть сформулирована в виде принципа или правила деятельности предприятий в части ассортимента и качества, либо в виде долгосрочной цели, благодаря которой обеспечивается эффективное управление товарными системами
___________ контроля торговой организации – составная часть управления объектами и процессами, заключающаяся в наблюдении за ними с целью проверки соответствия наблюдаемого объекта необходимому состоянию, предусмотренному законами, положениями, инструкциями и другими нормативными актами
___________ может называться человек, по своей инициативе организующий собственное дело с целью получения предпринимательского дохода и берущий на себя финансовую, моральную и социальную ответственность за полученный результат
Анализ ________ среды торговой организации представляет собой процесс изучения совокупности внутренних элементов организации, позволяющий выявить ее слабые и сильные стороны, а также внутренние резервы развития
Анализ ________ среды торговой организации представляет собой процесс формирования информационной картины внешнего окружения, раскрывающей возможности и риски для организации
В зависимости от уровня и специфики организационных единиц цели торговой организации подразделяются на
В менеджменте различают несколько видов управленческих решений, таких, как по
В основе разработки механизма стимулирования персонала лежит ________ модель трудового поведения персонала
В практике торговли удовлетворение потребностей решаются путем планирования, а также
В соответствии с классификацией совокупности операций, представляющих собой суть торговой деятельности, можно выделить управление следующими видами деятельности
В соответствии с уровнями реализации стратегии разделяют на
В соответствии со спецификой торгово-технологического процесса различают контроль
В соответствии со спецификой формулирования цели торговой организации подразделяются на
Важной составляющей современного похода к управлению в торговой организации является принцип ____________
Вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности, – это
Внешнее предпринимательство именуется как
Внешний контроль торговой организации осуществляется
Внутреннее предпринимательство именуется как
Внутреннюю среду образуют
Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей торговли, – это
Законодатель определяет следующие формы осуществления предпринимательской деятельности
К основным этапам реализации последовательности шагов относят следующие
Коммерческая _________ – это взгляд на то, каким путем торговое предприятие зарабатывает деньги в избранной им сфере деятельности
Курс деятельности торгового предприятия характеризует
На процесс принятия решений оказывают влияние следующие группы факторов
Наличие специализированных знаний и опыта работы в направлении деятельности, соответствующей специализации торговой организации предусматривает знание
Небольшие размеры большинства организаций торговли и динамично изменяющаяся внешняя среда их функционирования определяют горизонт долгосрочного планирования отрасли
Небольшие размеры большинства организаций торговли и динамично изменяющаяся внешняя среда их функционирования определяют горизонт краткосрочного планирования отрасли
Небольшие размеры большинства организаций торговли и динамично изменяющаяся внешняя среда их функционирования определяют горизонт оперативного планирования отрасли
Небольшие размеры большинства организаций торговли и динамично изменяющаяся внешняя среда их функционирования определяют горизонт среднесрочного планирования отрасли
Объектом управления могут выступать системы
Основные характеристики конкурентов, их положение на рынке и перспективы развития – это факторы
Основными составляющими системы менеджмента современного предприятия торговли являются
Особенности этих видов систем сказываются на специфике их свойств, таких, как
От _____ управления, принятого в организации, зависит место работника в организационной структуре, его полномочия и ответственность, а в конечном итоге - его вклад в результативность организации
По объему охвата цели торговой организации подразделяются на
По продолжительности периода планирования цели торговой организации подразделяются на
Под ______ в торговой организации понимается процесс воздействия на товарную систему для достижения определенных целей
Под _______ средой в торговой организации понимается совокупность элементов, находящихся за пределами торговой организации и определяющих особенности ее функционирования
Под ________ в менеджменте понимается программа действий, обеспечивающая реализацию миссии и целей организации
Под ________ качествами сотрудников в торговой организации понимают способность сотрудников идентифицировать потребность в решении и формулировании поставленных задач
Политика торговой организации делится на
Понятие _______ развития используется для обозначения процесса расширения круга потребителей, клиентуры
Понятие «________» характеризует внутреннюю организацию, порядок и строение товарной системы
Потребителей товаров продовольственного и непродовольственного назначения связывают между собой торговые посредники, к которым относятся
Правила, регламентирующие определенные действия, которые может предпринять лицо или группа лиц, создающих, закупающих товары, – это
Принцип _____ обеспечивает повышение объемов и качества производства при тех же затратах труда
Принято выделять следующие исходные функции управления
Программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, – это
Профессиональная подготовка и практический опыт работы в области менеджмента предусматривает знание
Профессиональный руководитель, осуществляющий управленческую деятельность в рамках установленных для данной должности полномочий и отвечающий за эффективное использование предоставленных в его распоряжение ресурсов, – это ____ в торговой организации
Процедура оценки сложившейся ситуации включает в себя
Процесс обмена информацией о состоянии и процессах, происходящих во внешней и внутренней средах организации, – это
Различают власть
Различают принципы управления
Различают следующие формы предпринимательства
Расчет срока возврата _______ осуществляется на основе информации, содержащейся в разделах финансового плана
Решение, обеспечивающее реализацию должностных функций в торговой организации, – это решение
Рыночная система, включает в себя следующие обязательные элементы
С точки зрения ___ подхода, товарная система – это совокупность двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другим(и) – потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия, факторы и др., упорядоченная по отношениям, обладающая определенными свойствами
С точки зрения предпринимательской деятельности, наиболее общими ее признаками являются
Самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке, – это ___________ деятельность
Самостоятельный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, реализующий продукцию, – это
Система стратегического планирования включает в себя разработку планов развития
Следовательно, основными элементами, присущими любой системе управления любым объекта и процесса, в том числе управлению товарными системами, являются
Служба (отдел) ________ в торговой организации обычно сосредоточивает свои усилия на проблемах совершенствования продукции
Совокупность из двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другими - потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия и факторы, – это
Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления персоналом торговой организации в целях обеспечения ее оптимального функционирования – это
Составляющими финансового плана являются
Составными элементами ситуационного подхода к управлению являются
Состояние технологий в области информации, производства, доставки и реализации товаров и услуг – это факторы
Специалист, управляющий производством в сфере торговли и обращением товаров, является _______ торговой организации
Способность обеспечить необходимое товарное предложение в нужном месте и в нужное время – это
Среди предпосылок, создающих основу формирования товарного предложения можно выделить следующие
Стратегии _______ подразделений включают в себя тактические мероприятия
Стратегия роста может реализовываться по следующим основным направлениям
Стратегия, которая обеспечивает незначительные темпы роста объемов продаж, с учетом сложившихся темпов инфляции, – это стратегия
Стратегия, которая предусматривает уменьшение объемов продаж по сравнению с предыдущим периодом или полную ликвидацию предприятия, – это стратегия
Стратегия, реализация которой направлена на обеспечение высоких темпов развития, – это стратегия
Термином «______» в менеджменте торговой организации обозначается набор взаимосвязанных действий, объединенных в относительно самостоятельное направление управленческой деятельности
Товарные системы делятся на
Традиционно факторами внешней среды называют факторы
Традиционно факторами внешней среды называют факторы
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Установите соотношения между понятиями
Факторы социального поведения населения, его социальные установки, жизненные ценности, национальные традиции, стиль жизни, – это факторы
Факторы, определяющие функционирование организации на международном уровне – это факторы
Функции _____ звена сводятся к обеспечению условий для наиболее полного удовлетворения потребностей целевого сегмента рынка и эффективного обслуживания посетителей в рамках выбранной стратегии
Функция «_______» предполагает подготовку всего необходимого для реализации плана: материально-технической и технологической базы, товарного обеспечения, трудовых ресурсов
Черта наступательной стратегии предприятия торговли, разрабатываемая для расширения деятельности, а не для сохранения в неизменном виде его ресурсов, – это