В зарубежной науке впервые проблему регулирования производственных конфликтов поставила М. Фоллет:
В личностно-ориентированном подходе усматриваются причины конфликта в психологических особенностях:
В.П. Шейнов считает, что причины конфликтов отражают несовершенство организации производства и управления:
Вытеснение конфликта - форма целенаправленного влияния на различные компоненты конкурентного взаимодействия сторон:
Инициация конфликта подразумевает перманентное обострение имеющихся противоречий:
Консенсус - соглашение большинства людей любого сообщества относительно наиболее важных аспектов его социального порядка:
Моббинг - нападки и притеснения со стороны коллег по работе:
На предконфликтной стадии происходит консолидация сил, поиск сторонников и оформление групп:
Одним из первых типологию конфликтов в производственных организациях осуществил Л. Понди:
Отношения, связанные со статусными ресурсами и их распределением, являются основой производственных конфликтов:
Причины конфликтов в организациях имеют только объективный характер:
Рутинизация конфликта - сознательное поддержание возникшей напряженности в отношениях сторон:
Социальный конфликт - активное противоречие, противоборство самоопределяющихся субъектов:
Управление конфликтами - перенесение ответственности за различные способы завершения конфликта на иной уровень: