____________ конкуренция имеет место, когда компания видит конкурента в каждом производителе, участвующем в борьбе за деньги потребителей.
_____________ рынка по демографическим факторам заключается в разделении рынка на различные группы на основе таких переменных, как возраст, размер семьи, жизненный цикл семьи, пол, уровень дохода, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, поколение, национальность и социальный класс
_______________ переменные – наиболее часто используемые в сегментировании факторы
________________ маркетинг – обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте.
____________________ сегментация включает в себя такие переменные, как общественные классы, образ жизни, тип личности
Анализ результатов исследования обуславливает тот факт, что характер данных, которые необходимо собрать, зависит от того, какие конкретные ______________ предполагаются
Анализ сбыта заключается в измерении ___________объема продаж и сравнении с запланированным.
Анализируя конкурентов, необходимо обязательно рассмотреть ______ переменные
Анализируя конкурентов, необходимо обязательно рассмотреть три переменные
Атака с целью окружения – нанесение удара конкурентам по ______направлениям, с фронта, флангов и тыла с целью ликвидировать преобладание конкурента на рынке
Ближайшие конкуренты фирмы – компании, преследующие те же цели и придерживающиеся сходной стратегии. Группа компаний, придерживающихся сходной стратегии на данном целевом рынке, называется __________________ группой
В зависимости от степени взаимозаменяемости продуктов можно выделить _______ уровня конкуренции
В результате ______________ исследования определяются важные количественные соотношения и значения параметров, описывающих рынок
В результате сегментирования выявляются целевые рынки _________ уровней:
В то же время, концентрированный маркетинг сопровождается более высокой, по сравнению с обычным маркетингом, степенью __________
Вторая стратегия заключается в том, чтобы найти новую _________ позицию, которая представляет ценность для достаточно большого числа потребителей, и занять ее
Главный отличительный признак интенсивного экономического роста:
Даже если сегмент имеет подходящие размеры и темпы роста и является структурно привлекательным, компании следует ________________ свои собственные цели и ресурсы применительно именно к данному сегменту
Дифференцированный маркетинг – выступление в _____________ сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них
Дифференцированный маркетинг, как правило, порождает _________ объемы продаж по сравнению с недифференцированным маркетингом
Для рынков товаров _______________ применяется сегментирование по ситуационным факторам.
Для создания конкурентной системы наблюдения обычно приходится пройти _________ ступени
Для создания конкурентной системы наблюдения обычно приходится пройти четыре ступени:
Для того чтобы выделить_________, достаточно разделить сегмент на более мелкие составляющие и определить группу покупателей, которых объединяет желание получить особое сочетание благ
Для того чтобы упростить процесс принятия решения о покупке, потребители обычно распределяют разные товары и услуги по целому ряду категорий –____________ в своем сознании те или иные товары, услуги или компании
Если в том или ином сегменте покупатели занимают более ___________ позицию по отношению к продавцу, то они могут потребовать снижения цен и повышения качества товаров или объема услуг или настроить конкурентов друг против друга – и все это за счет снижения прибыльности компании
Если для расширения присутствия в некотором сегменте компания может задействовать сильные стороны своей маркетинговой деятельности, то она достаточно сильна, чтобы освоить этот сегмент, если же нет – осваивание такого сегмента будет слишком ______________ мероприятием
Если компания не обладает сильными сторонами для успешной конкуренции в сегменте и не может их быстро укрепить, то ________________выходить на этот рынок
Если освоение сегмента _______________ потенциальным возможностям компании, то необходимо решить, хватит ли ей нужных навыков и ресурсов для того, чтобы в этом сегменте преуспеть
Есть ли в России свободные экономические зоны (СЭЗ) которые удовлетворяют международные требования:
Исследование конкурентов заключается в получении необходимых данных для обеспечения конкурентного __________ на рынке, а также нахождении возможности сотрудничества и кооперации с ними
К методам разработки целевого рынка относятся
Каждая компания должна знать ответы на вопросы:
Каждой компании необходимо продумать организацию системы сбора ____________ о конкурентах, позаботиться о ее эффективности
Кластерный анализ дает возможность выделить из случайных данных _________, которые выглядят вполне правдоподобно, поэтому этот этап можно назвать решающим и крайне необходимым для того, чтобы сделать окончательные выводы
Компании, использующие приемы маркетинга сегмента, признают, что нецелесообразно разрабатывать пакет предложений товаров и услуг для каждого отдельного ____________ в зависимости от его потребностей, покупательной способности, региона проживания, привычек и приоритетов
Компании-поставщики представляют реальную силу, если:
Компания должна организовать непрерывное __________________за реализацией стратегии конкурентов
Компания должна оценить различные сегменты и принять решение относительно того, сколько и какие именно сегменты выбрать в качестве _______________
Компания может принять одну из трех стратегий охвата целевого рынка:
Компания, обслуживающая рыночную нишу – небольшая компания, обслуживающая некоторые части_______, которые обычно не привлекают большие компании
Компания-осваиватель строит свою политику, используя ______________лидера и его маркетинговые программы, зачастую улучшая их
Компания-плагиатор полностью __________ выпускаемые лидером товары, его систему распределения, рекламу и другие маркетинговые действия.
Компания-подражатель____________, внося некоторые изменения в комплекс предоставляемых услуг, рекламу, ценообразование и другие составляющие маркетингового комплекса.
Компания-последователь – это одна из ведущих компаний, которая стремится выжить на рынке, такая компания обычно боится того, что она больше потеряет, чем_____________, ввязавшись в конкурентную борьбу.
Компания-претендент – это компания, которая стремится увеличить свою рынка, атакуя лидера и другие, входящие в первую десятку, компании отрасли
Конкурент – лицо, группа лиц, фирма, предприятие, ______________в достижении идентичных целей, в стремлении обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке
Конкурентная маркетинговая стратегия зависит от того, к какому ________относится данная компания
Контроль маркетинга – процесс количественного определения и анализа ____________ реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей.
Концентрированный маркетинг обеспечивает для ___________________ предприятий уникальную возможность обрести точку опоры относительно более крупных и лучше обеспеченных ресурсами конкурентов.
Концентрированный маркетинг характеризуется концентрацией маркетинговых усилий на ________ доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка.
Лидер рынка сталкивается со следующими проблемами:
Лобовая атака – атака _________ сторон конкурента с целью превзойти конкурента по основным направлениям: товарам, ценам, системам распределения, продвижению
Логистика – это __________науки, совокупность методологии, теории и методов исследования и оптимизации всех видов потоков (физических, информационных, финансовых, энергетических и т.д.), сопровождающих экономические, социальные, экологические и коммуникативные процессы в сфере создания, обращения и потребления товаров и услуг в условиях рыночных отношений
Малая доля рынка, принадлежащая компании, свидетельствует о _____________
Маркетинг ниши – рассчитан на более __________группу покупателей, потребности которых удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени
Маркетинг сегмента занимает промежуточное положение между массовым и индивидуальным
Международная специализация производства – это
Многие продавцы считают, что _____________ переменные: повод для совершения покупки, искомые блага, статус пользователя, интенсивность потребления, степень лояльности к товару, степень готовности потребителя совершить покупку и отношение покупателя к товару – наилучшая основа формирования сегментов рынка
Множественная сегментация рынка – ориентация фирмы на два различных рыночных ____________или более, каждый из которых характеризуется отличительными совокупностями потребностей и предлагает специально разработанный план маркетинга для каждого сегмента
Мобильная оборона предполагает принятие активных мер по защите текущей рыночной __________ с перемещением и расширением текущих рынков компании для создания базиса обороны и последующего нападения.
На ____________ этапе сегментирования рынка по поведенческим факторам как только компания определит сегмент рынка, она должна изучить свойства и образ продуктов всех конкурентов и определить положение своего товара или услуги на рынке
На втором этапе сегментирования выявляют основные отличия потребностей в каждом __________
На втором этапе сегментирования рынка по поведенческим факторам анализируются _______________________________ потребителей
На первом этапе сегментирования происходит формирование сегментов на основе ________________
На последнем уровне сегментирования каждый покупатель рассматривается как отдельный ____________
На третьем этапе сегментирования анализируют реакции потребителей каждого сегмента на ___________ фирмы
На третьем этапе сегментирования рынка по поведенческим факторам фирма в состоянии разработать ___________ потребителей
На этапе выбора потребительских сегментов фирма должна принять ______ решения:
На этом этапе сегментирования рынка по поведенческим факторам собирают данные о __________
Наличие существующих или потенциальных ___________________ может привести к ограничению уровня цен на товары компании и сокращению объема прибыли от данного сегмента
Недифференцированная программа стимулирования сбыта удерживает на __________ уровне затраты на рекламу
Недифференцированный маркетинг обеспечивает _____________.
Оборона с нанесением контрударов – оборона при _______ конкурентов с быстрым реагированием и нанесением ответных ударов
Оборона с нанесением упреждающих ударов предполагает нанесение упреждающих ________ конкурентам до того, как они предприняли действия против компании
Обычно кластерам присваиваются наименования описательного характера, например:
Одной из важнейших угроз компании является __________– экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы субъектов рыночной системы (конкурентов) в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ
Основными переменными при сегментировании по индивидуальным характеристикам являются
Основными переменными сегментирования, по Ф.Котлеру, являются:
Основными факторами сегментирования по _____________ признаку являются: отрасль, размеры потребителя и его месторасположения
Основными факторами сегментирования при сегментировании по системе организации закупок, являются:
Основополагающим является уровень товара по ____________, который отражает сущность конкретного товара
Относительная покупательная способность также влияет на привлекательность
Первая стратегия направлена на укрепление в сознании потребителей _______________
По Котлеру: Товаром является все, что может быть предложено на рынке с целью _____________чьих-либо желаний и потребностей, включая физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи
По способу потребления (использования) товары подразделяются на потребительские или товары ___________потребления (газеты, журналы, продукты, мыло и т.д.) и товары производственного (промышленного) назначения.
По степени присущей им долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на следующие три группы:
Позиционирование товара на рынке – действия по обеспечению товару _______________положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга
Позиционная оборона –________ занимаемой позиции, возведение вокруг своего рынка всевозможных преград
Позиция товара – ________, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами
Покупателей товаров производственного назначения сегментируют по _____________ характеристикам
После выделения сегментов очень важно проверить, существуют они на самом деле или были получены в результате случайных ___________
После оценки разных сегментов компания должна принять решение, сколько и каких __________ она будет обслуживать
Последним, ________, этапом процесса сегментации для компании является разработка плана маркетинга. Совокупный план включает товар, распределение, цену, продвижение
Последовательность прохождения ступеней для создания конкурентной системы наблюдения:
Последовательность этапов проведения сегментирования
Предметная конкуренция –это ______________, ведущаяся по различным маркам одного и того же товара, выпускаемого разными фирмами
Представители одной демографической группы могут иметь совершенно различные ___________________характеристики
Прежде чем выходить на какой-нибудь сегмент рынка, компания должна внимательно оценить ____________________
При оценивании различных сегментов рынка компания должна учитывать ______ момента
При сегментировании рынка компании подразделяют большие разнородные рынки на
Привлекательность сегмента уменьшается, если на нем уже действуют много сильных и агрессивных _________________
Применение этой стратегии недифференцированного маркетинга может быть обусловлено _____________ различиями между сегментами рынка или уверенностью в том, что товар обладает привлекательностью сразу для всех сегментов.
Применяющие недифференцированный маркетинг фирмы обычно разрабатывают предложение, ориентированное на ______________________.
Применяющие недифференцированный маркетинг фирмы обычно разрабатывают предложение, ориентированное на самые большие сегменты рынка, если так будут поступать несколько фирм, то в меньших по размеру сегментах будет ощущаться ___________
Применяющие недифференцированный маркетинг фирмы обычно разрабатывают предложение, ориентированное на самые большие сегменты рынка, если так будут поступать несколько фирм, то в этих больших сегментах разовьется __________.
Пример сегментирования рынков товаров производственного назначения по системе организации закупок потребителями (по Ф.Котлеру):
Пример сегментирования рынков товаров производственного назначения по ситуационным факторам (по Ф.Котлеру):
Проверку правильности выделения сегментов проводят, или анализируя, в свою очередь, полученную аналитическими методами статистику, или пытаясь воспроизвести полученные результаты на новых массивах данных, или, наконец, проводя _____________ эксперименты с выделенными сегментами рынка
Процесс анализа конкурентов
Развитие новых _____________технологий и современных средств связи – электронной почты, факсимильной связи – означает появление неограниченных возможностей для совершенствования методов ведения бизнеса и позволяет компаниям обратиться к маркетингу, ориентированному на индивидуальных покупателей, т.е. индивидуальному маркетингу
Различаются ____ основных типа международного разделения труда
Рынки товаров производственного назначения можно разделить на __________, используя большую часть переменных, предназначенных для сегментирования потребительских рынков: географические характеристики, искомые блага, интенсивность потребления
С помощью _____________ маркетинга компания достигает в обслуживаемых ею сегментах (или типах) более сильной рыночной позиции, потому что обладает лучшими знаниями потребностей, характерных для данных сегментов, и имеет определенную завоеванную ею репутацию
С разработкой специальных маркетинговых _____________, направленных на удовлетворение потребностей группы покупателей определенного региона (торговые зоны, магазины для жителей отдаленных районов, магазины, рассчитанные на конкретных покупателей), целевой маркетинг все больше приобретает черты регионального маркетинга
Сегмент может обладать приемлемыми размерами и темпами роста, но не быть при этом привлекательным с точки зрения _______________
Сегмент может оказаться менее привлекательным, если в нем действуют ___________ поставщики
Сегмент рынка –________________, группа потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга
Сегментация (сегментирование) рынка – ___________ рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга
Сегментирование потребительских рынков осуществляется в __________ этапа
Сегментирование рынка по _______________ факторам - разделение покупателей на группы в зависимости от образа жизни и особенностей личности
Сегментирование рынка по _____________факторам предполагает разделение покупателей на группы в зависимости от их знаний, квалификации как пользователей определенных продуктов
Сегментирование рынка по географическим факторам заключается в разделении рынка на различные ____________единицы: государства, штаты, регионы, округа, города и т.д.
Сегментирование рынка по поведенческим факторам:
Сегментирование рынка по технологическим факторам включает в себя разбиение рынка на сегменты с учетом ____________, используемых потребителями, статусом пользователя и объема требуемых товаров
Составление профиля сегмента связано с тем, что для каждого выделенного кластера составляется ____________, описывающий свойственные данному сегменту позицию, модель покупательского поведения, демографические характеристики и т.п.
Стратегия сегментации рынка по поведенческим факторам включает ________этапов
Стягивание обороны – стратегическое _________ по слабым позициям и концентрация ресурсов на более сильных сторонах
Существуют _________ стратегии позиционирования
Существуют разные способы анализа товаров. Одним из них является способ представления товара по _____________схеме
Существуют следующие типы компаний:
Таким образом, сегментацию можно рассматривать как некий компромисс между массовым ______________, предполагающим совершенно одинаковый подход ко всем потребителям, и индивидуальным маркетингом, ориентирующимся на индивидуальный подход буквально к каждому человеку
Товар в реальном исполнении –__________, созданный конструктором и технологом и обладающий определенными характеристиками.
Товар с подкреплением – товар с набором __________________услуг и выгод.
Товарная единица – обособленная _____________, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами
Товары длительного пользования – материальные изделия, обычно выдерживающие ___________________использование
Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за _______или несколько циклов использования
Третья стратегия заключается в том, чтобы ________ конкурентов с их позиции (т.е. «вытеснить» их или «потеснить» в сознании потребителя) либо осуществить репозиционирование, которое связано, как правило, с проникновением в новые потребительские сегменты или на новый рынок
Услуги – это мероприятия или выгода, предлагаемые любому лицу, но не приводящие к ____________чем-либо
Фланговая атака – нанесение ударов в ________места компании-конкурента при противопоставлении им своих сильных сторон.
Фланговая оборона – _________ занимаемой позиции в целом, при которой уделяется особое внимание слабым местам
Формальная конкуренция имеет место, когда компания считает конкурентами всех, кто производит продукцию, призванную предоставить______________
Функциональная конкуренция – конкуренция, возникающая, когда товар наряду с товарами других фирм удовлетворяет _____________ потребность. Подобные товары называются товарно-родовыми конкурентами
Цели конкурентов формируются под воздействием разнообразных факторов:
Четвертый этап сегментирования рынка по поведенческим факторам – выбор _________ сегментов рынка, т.е. оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами
Что нельзя отнести к разделам платежного баланса
Экстенсивный экономический рост достигается за счет следующих факторов
“Партизанская война” – периодические небольшие _________без объявления “войны” с целью извести и деморализовать противника для укрепления своих позиций