Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами
найденного в полемике решения относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором инициатор конфликта, добиваясь своего
пытается навязать собственную точку зрения на проблему, не интересуясь мнением
другой стороны, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к
сближению точек зрения и интересов, а также получению обоюдных выгод на
длительный период времени, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором обвиняемая сторона старается успокоить
партнера, уверяя, что нет причин для ссоры, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором один из участников старается уйти от
конфронтации, подчиняясь силе и авторитету оппонента, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от
конфронтации в форме отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов
на второстепенные, относится к типу
Когда менеджер предоставляет только одному из сотрудников благоприятный режим
работы, то налицо конфликт
Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов
проектных решений выполнения совместной работы относится к группе
Конфликт между руководством и профсоюзной организацией предприятия относится
к типу конфликтов
Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными
категориями работников предприятия, относятся к группе
Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или
различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе
На государственном уровне решение о разработке Кодекса корпоративной
культуры было принято в конце ____________ г.
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации
считается
Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые
сформулировал
При формировании повестки дня делового совещания, как показывает практика,
допускаются ____ групп ошибок (ответ дайте цифрой)
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает,
что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты,
нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, является
Различают ____________ типовых модели поведения менеджера в конфликтной ситуации
(ответ дайте цифрой)
Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения
работы или оплаты труда – это конфликт
Разногласия между начальником сборочного цеха и начальником отдела кадров
завода по вопросу сокращения численности работников – это конфликт
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, – это
стиль руководства
Технология поиска путей эффективного взаимодействия конфликтующих сторон
включает ____________ этапов
Универсальные принципы управления, имеющие значение и для современного
менеджмента, были разработаны
Product manager – это менеджер
SWOT-анализ заключается в
SWOT-анализ предполагает определение
__________ сравнение – это выбор предпочтительного объекта в каждой паре объектов
____________ (неофициальная) организация представляет собой устойчивую сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в в процессе трудовой деятельности
____________ (оперативное) планирование – деятельность руководителей разных уровней управления по выработке заданий в интересах обеспечения выполнения заказов с учетом тенденций развития конкурентных условий
____________ (официальная) организация представляет собой систему, сознательно построенную руководством для целенаправленного объединения идей, ресурсов, персонала
____________ -это человек, которого лицо, принимающее решение, или аналитическая группа, проводящая экспертизу, считают профессионалом достаточно высокого уровня в каком-то вопросе
____________ единицы бизнеса – конкурентная среда, в которой предприятие устанавливает соответствие своего продукта потребительской группе или рынку
____________ капитал – долговременный экономический ресурс, включающий знания общеобразовательного и специального характера, навыки, накопленный опыт, состояние здоровья работника, расходы на поиск информации на рынке труда, а также расходы, связанные с мобильностью рабочей силы
____________ контроль – контроль в середине выполнения задачи или работы
____________ контроль – контроль на начальной стадии выполнения задания
____________ контроль – контроль отдельной функции или отдельного подразделения, отдельного участка
____________ контроль – контроль управляемой системы в целом
____________ контроль – контроль, включающий такие категории, как измерители, эталоны, предупреждающие сигналы и т.п.
____________ контроль – контроль, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ
____________ контроль – контроль, осуществляемый в плановом порядке, например, ежемесячно, ежеквартально
____________ контроль – контроль, осуществляемый при поступлении негативных сигналов из внутренней среды предприятия
____________ контроль – контроль, осуществляемый специалистами или организациями со стороны, например, контроль санэпидемстанции, аудиторская проверка и т.д.
____________ контроль – контроль, позволяющий не только выявить отклонения от нормативов, но и принять исправительные меры
____________ контроль – система мер, обеспечивающая нормальную работу предприятия
____________ конфликта, инициирующим возникновение и развитие конфликтной ситуации, могут быть власть, ресурсы, слава и т.д.
____________ культура – сумма общечеловеческих и профессиональных ценностей и убеждений, которые вместе с менеджером разделяют работники предприятия
____________ метод заключается в том, что изучается организация, выявляются и осмысливаются ее наиболее существенные специфические особенности, «узкие места» в работе аппарата и вырабатываются рекомендации, исходя как из мнений экспертов, так и обобщения, и осмысления наиболее передовых тенденций в области организации управления
____________ обстановка – вся совокупность элементов внешней и внутренней среды, оказывающих существенное влияние на достижение стратегических целей в деятельности предприятия на рынке
____________ означает авторитет руководителя, базирующийся на эмоционально-ценностном воздействии на подчиненных, формирующий безотчетную веру в реформаторские, провидческие качества лидера
____________ планирование – внутренняя координация, распределение ресурсов между несколькими направлениями, а также координация перспективной, текущей и оперативной деятельности в целях адаптации организационно-производственной системы к изменениям внешней среды
____________ производства определяется совокупностью его организационно-технических особенностей, обусловленных номенклатурой, а также количеством одновременно запускаемой в производство однородной продукции
____________ процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми
____________ ресурсы – ресурсная трудовая составляющая, т.е. персонал и его качества, соотнесенные как с конкретным рабочими местами, так и социокультурные характеристики, личностно-психологические свойства людей, проявляющиеся в их отношении к работодателю, поставленным им задачам, коллегам и руководителям
____________ система получает от управляемой системы информацию о состоянии заданных ею технико-экономических параметров в процессе производственной и финансово-хозяйственной деятельности
____________ система характеризуется максимальным взаимодействием с окружающей внешней средой через обмен ресурсами, продукцией, информацией
____________ системы относительно независимы от внешней среды
____________ трансакции возникают, когда на определенный стимул следует неадекватная реакция
____________ управленческие решения затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность
____________ управленческие решения касаются каких-либо подсистем, затрагивающих текущие вопросы (например, о дисциплине, об увольнении сотрудника и т.п.)
____________ цели представляют собой устанавливаемые руководством задания, степень выполнения которых определяет успех или неудачу фирмы
____________ цели – желаемые в будущем взаимоотношения между людьми как на самом предприятии, так и с общественностью вне предприятия
____________ цели – цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла
____________ цели – цели, связанные с реализацией текущих задач, как правило, в пределах одного года
____________ шкалы используются для получения и обработки количественными методами качественной экспертной информации
____________ это правила установления, способы формирования новых цен и изменения действующих
____________ является основой управленческого процесса, и от того, насколько она совершенна, во многом зависит качество управления предприятием
____________ – аббревиатурное обозначение сильных и слабых сторон деятельности предприятия, благоприятных возможностей и факторов угрозы для его развития
____________ – анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, которые могут быть использованы в дальнейшем при выборе стратегии развития организации, разработке стратегического плана и его реализации
____________ – аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов
____________ – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность
____________ – метод, при котором решаются оптимизационные задачи, в которых целевая функция и функциональные ограничения являются линейными функциями относительно переменных, принимающих любые значения из некоторого множества значений
____________ – мобилизация коллектива сотрудников на выполнение срочной работы
____________ – некоторое неофициальное поведение, которое рассматривается как общепринятое на рабочем месте
____________ – нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности
____________ – обстоятельства, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить при современном уровне человеческого знания и возможности
____________ – определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т.е. тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе
____________ – передача менеджером полномочий и ответственности за выполнение задач одному или нескольким подчиненным
____________ – принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач
____________ – процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей
____________ – процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей, управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации
____________ – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
____________ – совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени
____________ – способ формирования решения, при котором лицо, принимающее решение, приходит к разумному компромиссу в значениях различных критериев
____________ – стадия процесса творческого мышления, после которой проблема остается в подсознании, в то время как человек занимается другими делами
____________ – упорядочение объектов в соответствии с убыванием их предпочтительности
____________ – формальное требование, относящееся к выполнению обязанностей непосредственно на рабочем месте
____________ – формирование образа будущего в сознании субъекта
____________ – это возможность индивида влиять на поведение других людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле
____________ – это набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретной организации или конкретной должности
____________ – это некое сообщество организмов, находящихся в сбалансированных, хотя и сложных, отношениях
____________ – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности
____________ – это определение стратегии управления, его задач и путей решения
____________ – это снабжение организации и ее подразделений денежными средствами из определенных источников на конкретные цели
____________ – это способность к эффективному общению, передаче информации
____________ – это характер формы взаимодействия менеджера с сотрудниками и деловыми партнерами при управлении, основанном на равноправном участии
_____________ анализ в широком смысле – это социально-ориентированный психотерапевтический метод, конечной целю которого является формирование гармоничной, социально-адаптированной личности
«Маргинальное» положение предприятия на рынке следует относить к его
«Принцип ориентации» А. Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по
«Цена делового совещания» определяется, исходя из
Авторами школы человеческих отношений считаются
Автором иерархии потребностей является
Автором метода « мозговой атаки» является
Автором подхода к менеджменту с позиции поведенческих наук считают
Авторы процессного подхода в теории менеджмента рассматривают управление как сумму всех ____________ управления, т.е. как взаимосвязанные и взаимообусловленные действия
Анализ взаимодействия двух и более людей – это ______________ анализ в узком смысле
Анализ воздействия рыночных стратегий на прибыль, который проводится на базе банка данных более чем о 20 тыс. однородных областей вложения предпринимательского капитала, – это
Анализ временных рядов позволяет выявить
Аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов, – это
Аналитического мышления требуют стадии ____________ процесса творческого мышления
Аттракция, как фактор формирования деловых отношений, способствует
Балльные оценки бывают ____________ видов
Балльные оценки характеризуют ____________ мнения
Бригадная структура основана на
В актах коммуникации реализуются ____________ функции (функций)
В бригадных структурах управления могут сохраняться ____________ подразделения, но могут и отсутствовать
В высшем уровне менеджмента можно выделить два подуровня: полномочное управление и общее ____________
В динамично развивающихся отраслях с быстро изменяющимися технологиями, чаще всего применяется стратегия
В зависимости от конкретной направленности конфликты классифицируются на
В зависимости от отношений работодателя и его работников выделяют следующие типы организаций (предприятий)
В зависимости от периодичности проведения деловые совещания классифицируются на
В зависимости от сочетания основных принципов организации производства, специализации и непрерывности – различают ____________ основных типа(ов) производства
В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой выделяют следующие типы организаций
В зависимости от характера вопроса, по которому принимаются решения, от компетенции и права каждой ступени иерархии управленческие решения могут приниматься по ____________
В зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация в целом удовлетворена своим положением, чаще всего применяется стратегия
В истории развития менеджмента принято выделять ____________ подхода (ов)
В каждой организации существует определенная дифференциация по вертикали, которая связана с уровнем ____________ задач и функций, возлагаемых на того или иного менеджера
В качестве элементов системы сбора предложений на предприятии могут выступать ____________ или анонимные звонки
В классическом представлении термин «__________» шире термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, тогда как менеджмент имеет место только в случае полной свободы хозяйствующего субъекта
В малых предприятиях основная доля затрат рабочего времени приходится на принятие ____________ решений
В общем виде система организационно-распорядительных (организационно-административных) методов может быть представлена как совокупность ____________ равнозначных элементов
В период подъема циклоиды проявляют себя как _________
В плане не только ставятся определенные конечные цели, но и предусматриваются ____________ их достижения
В практике менеджмента всех работников по приверженности к конфликтам принято разделять на три группы: ____________ к конфликтам, удерживающиеся от конфликта и конфликтные
В практике менеджмента различают три источника власти: власть личности, власть ____________, власть самого предприятия
В практической психологии сформировались представления о наиболее ярких характерах благодаря работам
В процедуре контроля насчитывается _____ основных этапа (ответ дайте цифрой)
В процессе делового общения выделяют ______ основных этапа (ответ дайте цифрой)
В процессе обмена информацией выделяется ____________ базовых элемента (элементов)
В процессе общения с подчиненными и деловыми партнерами менеджер может воспользоваться так называемым « ____________ тела», т.е. с помощью мимики человека, его поз и жестов определять, с известной долей приближения, состояние собеседников, их мысли и желания
В развитии науки управления выделяют ____________ школ(ы) управления
В развитии теории и практики менеджмента принято выделять ____________ исторических периодов(а)
В случае, если ситуация повторяется, целесообразнее использовать ____________ методы принятия управленческих решений
В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, стратегическая зона хозяйствования «дикие кошки» предполагает
В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, стратегическая зона хозяйствования «дойные коровы» предполагает
В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, стратегическая зона хозяйствования «звезды» предполагает
В соответствии с матричным методом выделяют следующие стили руководства
В соответствии с матричным методом оценки конкурентоспособности, самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие
В соответствии с методологией менеджмента выделяются следующие подходы к управлению
В стадию построения информационного общества человечество вступило в ______ в.
В сферу научных интересов Фредерика Тейлора входили такие важные вопросы, как
В США в первые два года работы, как правило, разоряется каждое ____________ предприятие
В трансакционном анализе рассматриваются ____________ возможные жизненные позиции (возможных жизненных позиций), определяющие (определяющих) отношение к себе и другим
В управлении людьми руководитель выполняет ряд ____________, содержание которых зависит от управленческой ситуации
В управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, ____________, ценообразование и финансирование
В условиях административно-командной системы авторитет руководителя опирался на
В условиях рыночных отношений авторитет менеджера зиждется на
В ходе беседы надо помнить, что возбужденный человек одновременно пытается подсчитать ____________, нанесенный его идее, найти каверзный вопрос и задать его собеседнику
В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его ____________, за что ее представители подвергались справедливой критике
В целом организационно-административные методы руководства существуют в форме организационного и ____________ воздействия
В экономически развитых странах на предприятиях существует хорошо налаженная система планирования при одновременном отсутствии таковой в масштабах всей ____________, при этом особое внимание уделяется долгосрочному планированию
В экономической теории под ____________ понимаются источники, средства обеспечения производства
В Японии действует система управления качеством, при которой обязательно устанавливается ____________ брака
Важное правило при обсуждении особых мнений, высказанных на совещании, – критиковать только подходы к решению проблемы, но не предложивших их ______________
Важным моментом в предотвращении конфликтной ситуации является учет психологической ____________ вместе работающих сотрудников
Важным фактором, влияющим на специфику ____________, является менталитет нации
Вариант административных полномочий, при котором линейные руководители получают консультации, однако не обязаны их принимать к безусловному исполнению, называется полномочиями
Вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени в будущем – это
Взаимодействие и взаимообусловленность факторов внешней среды – называется их
Взаимодействие с внешней средой и приспосабливаемость к изменениям в ней, является свойствами ____________ системы
Взаимоотношения структурных подразделений предприятия, основанные на принципе разделения труда, – это
Взаимосвязь составных частей чего-либо – это
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого, – это
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания – это власть
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания – это власть
Вид нервной реакции на стресс, для которого характерно пассивное поведение личности, не желающей ничего предпринимать, чтобы изменить ситуацию, – это
Вид нервной реакции на стресс, характеризующийся отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения, – это
Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается, при этом человек не теряет бодрости и не унывает, – это
Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая человека, не воспринимается, называется
Вид психологической защиты, при котором негодующие по причине стресса люди не желают брать на себя никакой ответственности и во всем происходящем обвиняют окружающих, – это
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является
Влияние факторов внешней среды на устойчивость положения фирмы на рынке получило признание в ____________ годах ХХ в.
Внимание и интерес к обсуждаемым проблемам пропадают у участников совещания после ____________ минут работы (ответ дайте цифрой)
Внутренняя координация, распределение ресурсов между несколькими направлениями, а также координация стратегической, перспективной, текущей и оперативной деятельности – это ____________ планирование
Внутрифирменная форма обучения персонала компаний включает
Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы – это
Возможны ____________ формы (форм) организационно-распорядительных методов
Воображаемая психологическая модель, отражающая определенные характерные свойства, имеющие значение для подготовки и проведения деловой беседы, называется ____________ собеседником
Впервые в России обращение на «Вы» к своим приближенным ввел
Впервые матричная структура управления была предложена
Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявил(а)
Все предприятия и организации можно рассматривать как ____________ или закрытые системы
Все существующие теории мотивации делятся на две группы: ____________, основывающиеся на идентификации потребностей, и процессуальные, базирующиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания
Все факторы внешней среды можно разделить на две основные группы: прямого и ____________ воздействия
Всех сотрудников предприятия можно дифференцировать на ____________ основные категории (основных категорий)
Вспомогательной службой в процессе производства является
Вся совокупность элементов внешней и внутренней среды, оказывающих существенное влияние на достижение стратегических целей в деятельности предприятия на рынке, называется
Выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием, – это
Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа, является
Выборочная централизация предполагает
Выделяют две группы факторов, вызывающих стресс: ____________ и личностные
Выделяют следующие уровни сложности
Выделяют следующие уровни сложности
Выделяют следующие формы трансакта
Выделяют управленческие решения индивидуальные и _________
Высокий профессионализм и личные качества харизматичного менеджера, обеспечивающие ему возможность влиять на подчиненных, – это власть
Высокое качество продукции – основополагающий принцип модели менеджмента
Высокоструктурированным решением является решение о (об)
Высшие менеджеры обладают наибольшим числом полномочий при ____________ структуре управления предприятием
Выявление и оценка сильных и слабых сторон в функциональных зонах организации (предприятия) и во внешней среде, называется
Генетически и структурно исходной является ____________ функция, реализуемая в актах коммуникации
Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов – это
Главная задача управления – создание уникальной способности адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности процессов во ____________, при сохранении эффективности производства
Главная идея научного подхода, разработанного Анри Файолем, – рациональное построение организации как ____________ структуры
Главное достоинство японской системы менеджмента – умение работать с __________
Главной задачей линейных руководителей при линейно-штабной структуре управления организацией является ____________ действий функциональных служб и направление их в русло общих интересов организации
Группа лиц, объединенных для выполнения каких-либо определенных функций или проведения специальных мероприятий, называется
Д.МакКлелланд считал, что люди имеют три основные потребности в(во)
Д.МакКлелланд считал, что люди имеют три основные потребности в(во)
Два или более лиц, взаимодействующих друг с другом, – это
Делегирование полномочий является составной частью
Деловое совещание, являясь способом привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по важным для предприятия вопросам, может решать и важную ____________ задачу
Деловые индивидуальные беседы по способу подготовки делятся на
Деловые совещания лучше всего проводить в ____________ часов
Демократический стиль руководства характеризуется
Десять правил, которые надо соблюдать при принятии управленческих решений, разработал американский социолог
Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами ____________ планирования
Децентрализация личной власти достигается ____________ основными способами (ответ дайте цифрой)
Децентрализация процесса принятия управленческих решений, которая заключается в установлении целей во всех частях организации с привлечением широкого круга сотрудников, называется
Дивизиональная структура управления характеризуется тем, что ее подразделения
Дивизиональные структуры могут быть ориентированны на
Дивизиональные структуры управления впервые появились в конце __________________ в.
Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются ____________ планами
Дифференциация трудовой деятельности, которая приводит к выделению ее видов, – это
Для менеджера основным лимитирующим показателем в работе является
Для оценки конкурентоспособности предприятия используют следующие методы
Для постэкономического общества характерным является
Для работы в стрессовой обстановке лучше всего подходят люди, которых относят к типу
Для российского менеджмента современного этапа характерно
Единица общения, т.е. взаимодействие двух или более людей, – это
Если мастер приказывает рабочему сделать деталь, мотивируя это производственной необходимостью, а рабочий отказывается, налицо конфликт
Если на предприятии имеет место детальный контроль всех операций со стороны высшего менеджмента, то стиль управления данной организацией можно характеризовать как
Если руководитель хочет избавиться от работника, обладающего гипертимным характером, то следует доверить ему кропотливую и однообразную работу, а также лишить его возможности проявлять _________
Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)
За рубежом обычно используются две основные формы обучения персонала компаний
Зависимость организации от количества информации, которой она располагает, характеризует ____________ внешней среды
Задача организационно-распорядительной, или организационно-административной, деятельности состоит в ____________ действий подчиненных
Закон, согласно которому разнообразие управляющей системы должно быть не меньше разнообразия управляемого объекта, известен как закон
Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
Запас чего-либо на случай надобности, источник, откуда черпаются необходимые новые материалы, трудовые ресурсы – это ____________
Заслуженное доверие, обеспечивающее индивиду возможность влиять на поведение других людей без применения механизмов официальной власти, – это
Затраты на производство и реализацию продукции в стоимостном выражении – это
Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, высказал
Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута
Иерархия потребностей, по А.Маслоу, предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
Индивидуализм – принцип, составляющий основу системы управления
Индикативное планирование носит ____________ характер
Информация, доступ к которой имеют все желающие, называется
Информация, доступ к которой имеют только сотрудники предприятия (все или из определенных подразделений), называется
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по возможности использования на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по источнику возникновения на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по качеству
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по роли в процессе управления на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по степени обновляемости на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по степени преобразования на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по форме отображения на
Информация, которая функционирует на предприятии в процессе управления, может быть классифицирована по форме представления на
Искажение сообщения является ____________, когда лицо искажает сообщение с определенной целью
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиняться ему, – это власть
Использование дивергентного мышления ведет
Исследования показывают, что менеджеры различных компаний тратят на телефонные переговоры ____% рабочего времени
Исторически сложившаяся устойчивая норма (совокупность взаимосвязанных норм) поведения – это
К вещественно-знаковой коммуникации относят
К видам экспертных оценок относятся
К вторичным потребностям, согласно теории А.Маслоу, относится потребность в
К высшему уровню менеджмента относятся
К высшим целям предприятия следует отнести
К гигиеническим факторам мотивации относится(ятся)
К группе служебных конфликтов относятся
К достоинствам организационной структуры линейного типа относятся
К задачам менеджмента относится
К задачам руководителей низшего звена менеджмента относится
К иерархическому типу структур управления относятся
К информативным сообщениям относится (относятся)
К конфликтам, основанным на их направленности, относятся конфликты
К методам влияния менеджера на подчиненных посредством убеждения относятся
К методам влияния менеджера на подчиненных путем участия относятся
К методам принятия управленческих решений на основе математического моделирования относятся линейное программирование, методы
К методам принятия управленческих решений на основе творческого мышления относятся
К недостаткам организационной структуры линейного типа относятся
К низшему звену менеджмента относятся
К общим (базовым) функциям менеджмента относятся
К общим целям предприятия относится
К обязательным элементам любого делового телефонного разговора относятся
К органическому типу структур управления относятся
К основным видам неверной реакции на стресс относятся
К основным принципам планирования относятся
К основным разновидностям функциональных планов относятся планы
К основным системам оплаты труда относятся
К основным типам стратегий конкуренции относятся
К первичным потребностям, согласно теории А.Маслоу, относятся потребности в
К первичным потребностям, согласно теории А.Маслоу, относятся(ится)
К побудительным сообщениям относятся
К проблемам российского менеджмента относится
К речевой коммуникации относятся: устная,
К средствам паралингвистической коммуникации относятся
К стилям урегулирования межличностных конфликтов относятся
К стратегии ____________ прибегают при ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации (предприятия)
К участию в деловом совещании должны привлекаться
К фактическим сообщениям относятся
К факторам внутренней среды организации (предприятия) относятся
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся
К функциональным последствиям конфликта относятся
К функциям контроля относится
К числу преимуществ малых предприятий относится
К экспрессиивным сообщениям относится (относятся)
Как показывают исследования, обычно хорошо сосуществуют личности, обладающие ____________ темпераментами, привычками, наклонностями
Качественная оценка альтернатив, сравнение их с точки зрения доходности, а также с позиции требуемых ресурсов, выбор наиболее подходящего варианта происходят на этапе планирования, который называется
Качественная оценка альтернатив, сравнение их с точки зрения доходности, а также с позиции требуемых ресурсов, выбор наиболее подходящего варианта происходят на этапе планирования, который называется
Классическая школа управления
Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации (предприятии) является
Ключевые фигуры в управлении организации с дивизиональной структурой – не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие ____________ подразделения
Ключевыми организационными факторами предпринимательской организации (предприятия) являются
Когда менеджер прибегает к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задания подчиненным – это разновидность авторитета
Когда менеджер прибегает к угрозам, полагая, что это укрепляет его авторитет, – это разновидность авторитета _____________
Когда один из членов совета директоров компании выходит из его состава, недовольный проводимой политикой, то, применительно к совету директоров, налицо конфликт
Количественное выражение предпочтения предполагает использование следующих шкал
Количество оперативных решений, принимаемых в организациях,
Коммуникабельность внешней среды характеризуется
Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется
Коммуникация, способствующая достижению целей участников общения, является
Комплекс взаимосвязанных элементов (подсистем) вместе с их связями и отношениями, обладающий целостными свойствами и находящийся в особом единстве с внешней средой, – это
Комплекс действий, способствующих повышению деловой активности, разработке политики предприятия, созданию корпоративной культуры и мотивации персонала, – это ____________ стратегии
Комплекс неконтролируемых факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность организации, – это
Комплекс факторов, поддающихся управлению со стороны предпринимателя, – это
Комплекс физических, биологических, личностных и социальных компонентов, которые находятся в специфическом системном отношении в связи с кооперацией двух и более лиц для получения, по крайней мере, одного определенного результата, – это
Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, – это
Конкурентная среда, в которой предприятие устанавливает соответствие своего продукта потребительской группе или рынку, – это
Констатацию философии и предназначения, смысла существования предприятия, следует называть
Контроль всей управляемой системы называется
Контроль на начальной стадии выполнения задания называется
Контроль отдельной функции или отдельного подразделения, отдельного участка называется
Контроль руководителя над ресурсами, используемыми для удовлетворения каких-либо потребностей подчиненного, – это ____________ власти
Контроль, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ, называется
Конфликт может возникнуть при условии, когда ____________, будучи поводом, инициирует конфликтную ситуацию
Конфликт, возникший из-за того, что отдел сбыта стремится увеличить долю рынка за счет политики низких цен, а финансовая служба предприятия предпочитает получить наибольший доход в краткосрочном периоде, обусловлен
Конфликт, возникший из-за того, что руководство организации, оценив конъюнктуру рынка, требует увеличить объемы выпуска продукции, а менеджер по продажам считает, что ее производство необходимо ограничить, обусловлен
Конфликты, возникающие при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия, относятся к группе
Концепцию рациональной бюрократии разработал
Корпоративная группа характеризуется
Косвенные методы воздействия на процесс производства и труд работников являются наиболее эффективными, если они осуществляются посредством ____________ и создания стимулирующих условий
Критерием продвижения по службе американского менеджера является
Лица или организации, использующие продукт чьего-либо производства, включая и свой собственный продукт, – это
Лица, выполняющие основную функцию на предприятии и занятые анализом информации и подготовкой решений по экономике, финансам, научно-техническим и инженерным проблемам, – это
Лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее, – это ____________ информации
Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее, – это
Личностный конфликт разрешается гораздо ____________ делового (служебного) конфликта
Любая деловая индивидуальная беседа состоит из ____________ этапов
Любое управленческое решение проходит через ____________ стадии (стадий)
Любой экономический механизм требует ____________, распорядительной деятельности, координации усилий работников отдельных подразделений, отдельных функций, отдельных элементов управляемой системы
Любые телефонные переговоры состоят из ____________ обязательных элементов
Люди с застревающим характером
Люди с конформным характером
Люди с психастеническим характером
М.Вудок и Д.Фрэнсис выделяют уровни принятия решений
Маркетинг в системе управления организацией – это
Массовое производство нашло широкое распространение во многих отраслях промышленности в силу своей высокой ___________
Массовое производство характеризуется большим объемом выпускаемой продукции при строго ограниченной _________
Матрица бостонской консалтинговой группы содержит следующий набор условных наименований стратегических решений (политик)
Матричный тип организационной структуры основан на ____________ принципе выполнения работы
Менеджер должен знать, что благоприятное воздействие на лиц эмоционально-лабильного характера оказывает общение с ___________
Менеджер должен создать такие условия для работников с конформным характером, чтобы их деятельность была хорошо ____________
Менеджер, обладающий харизмой, сильный лидер, очевидно, выберет следующий вариант управления конфликтом, участником которого он является
Менеджерами среднего звена являются
Менеджеры всех трех уровней имеют две области заданий: задания по ____________ и задания по специальности
Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже _________ вв.
Менеджмент – это
Метод ____________ оценки и анализа (PERT – program evaluation and review technique) – вариант метода критического пути, который используется в том случае, если время завершения отдельных этапов проекта не может быть точно установлено
Метод ____________ состоит в выработке на основе анализа передового опыта типовых структур управления для предприятий, функционирующих в сходных условиях
Метод ____________ целей предусматривает выработку системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой
Метод ____________ – метод, при котором вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях
Метод «участвующего управления» – это элемент модели менеджмента
Метод ведения хозяйства, основанный на соизмерении затрат предприятия на производство продукции с результатами производственно-хозяйственной деятельности, – это
Метод Дельфи характеризуется ____________ основными чертами
Метод имитационного ____________ представляет собой разработку формализованных математических, графических или машинных описаний распределения полномочий и ответственности в организации, чтобы на основе четко сформулированных критериев оценить степень рациональности организационных решений
Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса – это
Метод принятия управленческих решений, заключающийся в поиске в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь, – это
Метод принятия управленческих решений, заключающийся в представлении сложной проблемы как совокупности простых вопросов, – это
Метод теории игр – метод, при котором задачи решаются в условиях___________
Метод трансакционного анализа разработал
Методы, представляющие собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них, называются
Механизм, который соединяет покупателя и продавца в процессе обмена – это
Механистические организации (предприятия) характеризуются
Минимальное количество альтернатив характерно для планирования
Минимальный период эффективного долгосрочного планирования составляет____________ лет
Многие специалисты считают механистический подход синонимом ____________ организации (предприятия)
Многочисленные специалисты из среднего звена руководства принимают решения при ____________ планировании
Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими переменными, одни из которых являются зависимыми, а другие независимыми, называется
Модель системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется ____________ целей
Мозговая атака включает ____________ стадии (стадий)
На делегировании различных функций аппарату управления базируются полномочия
На основе разработок А. Файоля и его последователей сформировалась ____________ модель организации, базирующаяся на четырех главных принципах
На совещании конформисту следует предоставлять слово __________
На совещании работнику с аутистическим характером следует давать слово в ____________ очередь
Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются
Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является
Наиболее распространенной формой организационного конфликта является межгрупповой ____________ конфликт
Наиболее распространенным принципом классификации планов является ____________ аспект
Наибольшее применение бригадные структуры управления получили с конца _____________ в.
Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя при ______________ управлении
Наивысший уровень децентрализации управления характерен для
Наилучшим днем для проведения делового совещания считается
Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является
Наука и практика самоорганизации и самоуправления человека, а также о способах повышения эффективности использования собственного времени, – это
Научный подход, авторы которого заявляют о необходимости увязки конкретных приемов управления с реальными обстоятельствами для достижения целей организации, – это подход
Научный подход, авторы которого рассматривают предприятие как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход
Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход
Научный подход, содержанием которого является разработка модели процесса управления для решения задач управления каким-либо объектом, – это подход
Началом всякой управленческой деятельности является
Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения – это
Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений организации, подчиненных одной или нескольким главным целям, является
Необходимость выбора одной из нескольких взаимоисключающих возможностей, а также каждая из этих возможностей, называются
Необходимость регулирования на предприятии информационных потоков потребовало создания ____________ менеджмента
Неопределенность внешней среды характеризуется
Несостоятельность, отсутствие средств на покрытие долгов – это ____________ предприятия
Нормативная прибыль может быть увеличена путем увеличения цены на реализуемый товар, минимизации ____________ при сохранении цены на прежнем уровне или путем использования обоих методов одновременно
Нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития личности, группы или общества в целом, принявшая специфическую форму в соответствии со сложившейся культурой, – это
Нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности – это
Обновление оборудования производится в среднем за ____________ лет(года)
Образец, эталон, модель, принимаемый за исходный для сопоставления с ним других подобных объектов, – это
Обстоятельства, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить при современном уровне человеческого знания и возможностей, – это
Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются ____________ методами сбора информации
Общее правила эффективного планирования предполагает, что оно
Общение имеет ____________ стороны (сторон) проявления
Общение имеет три стороны проявления: коммуникативную, перцептивную и _____________
Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения долгосрочных хозяйственных целей, называется ____________ организации (предприятия)
Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур, – это
Обязательное для определенных субъектов правило поведения, дающее возможность проводить сравнение с ним конкретных действий человека, – это ____________ этики
Одним из примеров задач линейного программирования является задача
Одной из задач менеджмента среднего звена является
Одной из основных моделей, применяемых для оценки конкурентоспособности предприятия, является
Одной из основных ошибок, допускаемых организаторами совещания при формировании повестки дня, является
Одной из основных ошибок, допускаемых при проведении делового совещания, является
Одной из рекомендаций для начинающего менеджера является
Одной из самых эффективных систем менеджмента в мире является модель менеджмента
Одной из сторон проявления делового общения является
Однородные проблемы рассматриваются в ____________ планировании
Операционная система производственной деятельности организации (предприятия) состоит из следующих подсистем
Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
Оптимальная продолжительность совещания не должна превышать
Оптимальным считается такое количество участников делового совещания, которое совпадает с количеством
Опыт менеджмента показывает, что в современных, быстро меняющихся условиях деловой среды самым эффективным стилем руководства является стиль, ориентированный на конкретные ____________
Организационная структура, в которой каждый орган на нижестоящем уровне управления подчинен единственному органу на вышестоящем уровне, – это структура
Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется ____________ организацией
Организационная структура, при которой орган на каждом уровне управления получает указания от не находящихся в линейной связи функциональных подразделений, которые отвечают только за отдельные функции управления, называется
Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется
Организационная структура, характеризующаяся тем, что линии ответственности замыкаются от подразделений на группы высших менеджеров – это структура организации
Организационное воздействие на структуру управления осуществляется в большинстве случаев путем организационного регламентирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и __________
Организационные структуры, способные сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаясь к новым условиям внешней среды, – это _________ структуры управления
Основная особенность дополнительных трансакций заключается в том, что векторы взаимодействия ____________, а, следовательно, никогда не совмещаются
Основной задачей высшего уровня менеджмента является
Основной современной идеей развития системы управления является создание
Основной этап деловой индивидуальной беседы состоит из ____________ частей
Основные (базовые) функции управления объединены процессами
Основные разновидности стабильных планов – это
Основные разновидности текущих планов – это ____________ планы
Основным содержанием долгосрочных планов является определение
Основным содержанием заключительного контроля является
Основными видами стратегических альтернатив являются
Основными положениями социального менеджмента, сформулированными К.Мацуситой являются
Основными принципами бригадной структуры управления являются
Основными разновидностями стратегического управления являются
Основными способами построения психологического портрета собеседника в процессе делового общения являются
Основными формами социально-психологического воздействия руководителя на коллектив являются
Основными элементами конфликта являются
Основными элементами конфликта являются
Основой метода влияния посредством убеждения является власть
Основой появления управления явилось ____________ материальных благ, необходимость организации жизнедеятельности человеческого сообщества и координации этой жизнедеятельности
Основой принятия эффективных управленческий решений является ____________ информация
Основу линейно-функциональных структур составляет ____________ принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации: маркетинг, финансы, производство
Основы процессного подхода в менеджменте заложил
Отдельный сегмент окружения компании, на который она имеет или хочет получить выход, – это
Открытость для внешней среды – принцип, характерный для системы управления
Относительная скорость изменения внешней среды – это ее
Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется
Отношения между руководителем и его подчиненными называются
Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются
Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации (предприятия), но работающими в разных подразделениях, называются
Отношения специалиста, выполняющего определенную специфическую для его специальности функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются
Официальный документ, составленный по определенной форме и содержащий запись выступлений участников совещания (заседания, собрания) и принятые ими решения, – это
Оценка реализации стратегии включает в себя
Партисипативная организация основана на
Первое правило эффективного руководства заключается в необходимости четкого представления ____________ и задач, стоящих перед предприятием
Первый вопрос в деловой беседе, которая проводится по заранее подготовленному сценарию, должен быть
Первым шагом процесса планирования производства является
Первым этапом делового общения является
Первым этапом стратегического планирования является _____________ анализ
Первыми примерами бригадной структуры управления являлись _________
Перевод символов отправителя в мысли получателя – это
Передача менеджером полномочий и ответственности за выполнение задач одному или нескольким подчиненным – это
Передача полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий происходит в результате ____________ полномочий
Передача собственных функций или видов деятельности, не являющихся профильными, сторонней организации (предприятию) – это
Перемещение на равноценную должность в другое подразделение предприятия называется
Перерыв в работе совещания рекомендуется делать после ____________ с начала заседания, если его продолжительность превышает оптимальную
Период промышленного переворота – это временной период _________________ в.
Планирование, суть которого заключается в определении целей компании, ресурсов, используемых для их достижения и разработке соответствующей политики, называется ____________ планированием
Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются
По глубине воздействия управленческие решения классифицируются на
По данным Госкомстата РФ, количество убыточных предприятий в России составляет ____________ процентов
По длительности действия различают управленческие решения: стратегические, ____________ и оперативные
По классификации Френча и Рейвена власть руководителя может принимать пять основных форм: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; власть, основанная на примере; экспертная власть; ____________ власть
По количеству участников различают деловые совещания
По мнению А.Файоля, посредственный руководитель, который дорожит своим местом, безусловно ____________, чем талантливый менеджер, который не дорожит своим местом
По мнению А.Файоля, управление является универсальным процессом, состоящим из нескольких взаимосвязанных ________
По мнению Д.Гриндера и Р.Бэндлера, создателей теории нейролингвистического программирования, существуют три входных канала, через которые люди получают информацию об окружающем мире: ____________, слух и кинестетическое чувство
По мнению представителей школы человеческих отношений, достигнуть роста ____________ труда можно при большем внимании и заботе о подчиненных со стороны руководителя
По мнению специалистов, по своему отношению к работе в стрессовой обстановке люди делятся на ____________ основных типа(ов)
По назначению деловые совещания классифицируются на
По особенностям эмоциональных переживаний застревающий характер противоположен ________
По отношению к работе в стрессовой обстановке в практике менеджмента выделяют следующие основные типы работников
По отношению к системе профессиональных ценностей работника выделяют следующие типы вознаграждений
По принадлежности деловые совещания классифицируются на
По принятой в теории управления классификации индивидуально-групповые конфликты делятся на
По своей форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной структуре, так и ___________
По степени охвата информацией информационные системы подразделяются на
По степени стабильности состава участников различают деловые совещания
По типу отношений между участниками различают коммуникации
По Тоффлеру, происходящая социотехнологическая революция является
По уровню принятия различают управленческие решения, затрагивающие организацию в целом, структурные подразделения организации, функциональные службы организации и отдельных _________
Повышение объема продаж аналогичных продуктов конкурентами следует относить к ____________ предприятия(ю)
Повышение прибыльности, снижение издержек, исключение рисков – это задачи ____________ любой организацией
Подвижность внешней среды определяется
Подготовка делового совещания должна начинаться с
Подразделения, выпускающие традиционную конечную продукцию, являются
Подход в менеджменте с позиции школ научного управления возник в конце ________ в.
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа
Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, – это школа
Позитивный человек как тип абстрактного собеседника характеризуется
Полное отсутствие конфликтов внутри организации – условие не только невозможное, но и ___________
Положение о миссии предполаганет, что оно
Получение рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются ____________ методами сбора информации
Получение согласия от партнера по общению за счет логического обоснования информации называют
Понятие «метод» имеет греческое происхождение, дословно переводится как «исследование» и имеет ____________ значения (ответ дайте словом)
Понятия «руководитель» и «менеджер»
Порядок ведения заседания, собрания, совещания называется
Порядок ведения совещания, заседания, собрания называется
Поскольку люди являются субъектами любой организации (предприятия), последняя является ____________ системой
Поскольку предприятие можно рассматривать как самоорганизующийся и развивающийся объект, именно ____________ среда в первую очередь определяет характер и успешность его деятельности
Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) – это
Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, – это временной(ая)
Последствия конфликта принято дифференцировать на две основные группы: функциональные и ____________
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
Потребность в ____________ – стремление людей к социальному общению, оказанию взаимной помощи, налаживанию дружеских отношений
Право использовать или владеть экономическими ресурсами – это
Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений – это
Практика показывает, что за один сеанс «мозговой атаки» при письменном способе проведения можно получить ____ идей
Практика показывает, что руководители высшего уровня менеджмента уделяют формированию стратегии развития бизнеса и установлению необходимых межфирменных контактов более____________ % общего рабочего времени
Практика показывает, что самыми ресурсоемкими по затраченному времени являются ____________ решения
Практический опыт работы всемирно известных компаний показывает, что основная причина спада в деятельности предприятия – неэффективный___________
Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются
Представителями классической школы управления были
Представителями школы науки управления (количественного подхода) были
Представителями школы научного управления были
Представителями школы поведенческих наук были
Представителями школы человеческих отношений были
Прежде чем определять конкретные цели, необходимо сформулировать ____________ хозяйствования и выявить хозяйственные ориентиры
Преимуществом децентрализованного управления является
При ____________ власти у подчиненного временно может оказаться больше влияния, чем у руководителя
При непосредственном наблюдении за человеком «предметом» чтения являются его вербальные и невербальные акты ____________: речь, ее содержание, особенности лексики, мимика и жесты и т.п.
При обмене информацией отправитель и получатель проходят ____________ этапа (этапов)
При общении с собеседником, который позиционируется как «важная птица», рекомендуется
При общении с собеседником, который позиционируется как «нигилист», рекомендуется
При общении с собеседником, который позиционируется как «позитивный собеседник», рекомендуется
При письменном способе проведения «мозговая атака» должна занимать __________ час(а)
При устном способе проведения «мозговая атака» должна занимать ___________ час(а)
При экономическом спаде или для спасения организации в случаях, когда показатели деятельности компании продолжают ухудшаться, чаще всего применяется стратегия
Примером моральной мотивации является
Примером специфических целей предприятия является
Принцип управления, согласно которому каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя, – это принцип
Принципы построения иерархических структур управления были сформулированы ____________ в начале ХХ века
Принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач является
Принято выделять ____________ этапов (а) эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества
Принято выделять такие этапы эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества, как
Причинами конфликта, возникшего из-за недостаточно четкого распределения должностных обязанностей и закрепления за подразделениями функций, могут являться
Причиной конфликта, возникшего из-за недовольства торгового персонала уровнем послепродажного сервиса и качеством рекламы, обеспечиваемых их коллегами, является (ются)
Проблемой малых предприятий является
Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения – это
Программный менеджмент заключается в
Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют ____________ линию
Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента
Производственный ____________ – это реальный объем продукции, который можно произвести при полном использовании имеющихся ресурсов; имеющиеся и потенциальные возможности производства; наличие факторов производства, обеспеченность его определяющими видами ресурсов
Профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий администратино-хозяйственной самостоятельностью – это
Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов
Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов
Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения – это
Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является
Процесс приятия решения включает в себя следующие стадии
Процесс создания организационной структуры управления обычно включает ____________ основных этапа (этапов)
Процесс творческого мышления имеет ____________ стадий (стадии)
Процесс управления начинается с
Процесс управления финансами, при котором фирмы имеют относительно низкие дивиденды и более активно используют собственный, а не акционерный привлеченный капитал, характерен для системы менеджмента
Процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека, – это
Процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, – это деловое _________
Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, – это
Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это
Процессный подход в менеджменте появился в _____________ в.
Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации
Психастенику категорически противопоказана ____________ работа
Психологический анализ как способ построения психологического портрета собеседника в процессе делового общения, позволяющий проникнуть в эмоциональное состояние взаимодействующих людей, – это
Психологическое исследование, проведенное И.В.Ромазаном, выявило, что предприниматель и менеджер обладают следующими свойствами личности
Путь исследования, способ достижения цели, решения конкретной задачи – это
Пять факторов, которые следует учитывать при выработке миссии предприятия, были впервые описаны
Работа по реализации стратегии включает в себя
Работник с лабильным характером
Работники с аутистическим характером
Работники, обладающие гипертимным характером, обращают на себя внимание
Работу предприятия с дополнительными группами потребителей следует относить к его
Разговор с подчиненными на «повышенных тонах» может привести к росту производительности, если власть руководителя основана на
Различают _______ основных вида нервной реакции на стресс (ответ дайте цифрой)
Различают ____________ типа сотрудничества как варианта разрешения конфликта (ответ дайте словом)
Различают ____________ типа(ов) самообороны как варианта разрешения конфликта
Различают мотивацию материальную, моральную и __________
Различают процесс коммуникации и составляющие его _______
Различают решения для воздействия на внутреннюю и ____________ среду предприятия
Различают следующие основные этапы контроля
Разновидностями авторитарного стиля управления являются стили руководства
Разновидностями демократического стиля управления являются стили руководства
Разработка рациональных решений на основе сопоставления издержек и выгод – это:
Разработчиком основ бюрократической организации (предприятия) является
Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы – это
Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, централизация и децентрализация, открытость и закрытость компании) характерна для модели менеджмента
Результатом обработки индивидуальных оценок экспертов являются ____________ оценки
Рекомендуемая продолжительность перерыва в заседании совещания составляет ____________ минут
Решения, принимаемые на совещании, могут вырабатываться ____________ способами (ответ дайте цифрой)
Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта, называется ____________ структурой
Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это
Руководители управлений, цехов, отделов, несущие основную часть ответственности за практическую реализацию стоящих перед организацией решений – это ____________звено менеджмента
Руководитель в условиях административно-командной системы ориентировался не на ____________ работы предприятия, а на указания вышестоящих органов управления
Руководитель верхнего уровня менеджмента уделяет ___________ и организации управления больше времени, чем управляющие более низких уровней
Руководитель должен знать, что особенности работников с циклоидным характером в значительной степени являются ____________ обусловленными
Руководитель считает, что его авторитет возрастет, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально, – это разновидность авторитета
С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности падает, а по ____________, соответственно, возрастает
С точки зрения временного горизонта, различают цели
С точки зрения временного горизонта, различают цели
С точки зрения масштабности, можно выделить цели
С точки зрения масштабности, можно выделить цели
С точки зрения соотношения централизации и децентрализации, выделяют следующие виды контроля
Самой распространенной формой делового общения является
Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
Самыми зрелыми и здоровыми являются ____________ трансакции, когда посыл, посланный человеком, встречает адекватную, естественную в данной ситуации реакцию
Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется
Система групповой психотерапии, в которой взаимодействие индивидов анализируется с точки зрения трех основных состояний, – это ____________ анализ
Система действий, направленная на достижение поставленных целей, определяющая отношения с внутренней и внешней средой, называется
Система научной организации труда Тейлора включает такие принципы, как
Система научной организации труда Тейлора построена на ____________ основных принципах
Система норм, мораль нравственного поведения человека – это
Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется
Систематический анализ определенного количества факторов с целью предвидения имеющихся возможностей, оценка риска происходят на этапе планирования, который называется
Систематическое, сознательное, целенаправленное воздействие людей на работу предприятия в целом или его отдельные звенья осуществляет аппарат ____________
Системный подход в менеджменте появился в _________________ в.
Ситуационный подход в менеджменте появился в ____________ в.
Ситуация, при которой лицо, передающее сообщение, что-то специально утаивает от получателя, называется
Скорость изменения внешней среды называется ____________ среды
Сложность внешней среды характеризуется
Сложность как характеристика внешней среды организации – это
Смысл в самом коммуникационном процессе теряется, если не отработаны системы ____________ связи
Снижение производительности труда, неудовлетворенность работой, рост текучести кадров, как последствия конфликтов можно характеризовать как
Собирательный образ (совокупность впечатлений), формирующийся в сознании людей и связанный с конкретными представлениями, – это
Собственно информация, которая закодирована с помощью символов, – это
Совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, информации и т.д. – это
Совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы, – это
Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей – это
Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности – это
Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, а также способности его сотрудников к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, – это
Совокупность связей и отношений между ними – это ____________ системы
Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, является
Совокупность товаров и услуг, которые могут быть реализованы на рынке, – это
Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность, – это
Современному менеджеру необходимы следующие качества
Современный менеджмент есть классическая ____________ управления
Современный менеджмент – это многообразие различных вариантов действий в ____________ условиях
Современным принципом хозяйствования является
Согласно М.Вудкоку и Д.Френсису, самые сложные проблемы решаются на следующем уровне принятия решений
Согласно теории Э.Берна, валютой трансакционного рэкита являются
Согласно теории Э.Берна, психологические игры имеют ____________ обязательных признака (признаков)
Согласно Ф.Тейлору, решающим фактором воздействия на мотивы трудового поведения большинства рабочих являются
Содержание экономических методов управления сводится к постоянному оперированию менеджером такими экономическими категориями, как ____________ и неограниченные потребности
Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
Создатель сообщений – это ____________ информации
Состав и соотношение отдельных видов продукции – это
Составление плана беседы с учетом ее задач – главный раздел ____________ этапа индивидуальной беседы
Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием неблагоприятных воздействий, – это
Состояние эмоционально-психологического напряжения, возникающее у человека под влиянием различных неблагоприятных факторов, – это
Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей, – это
Социальная ____________ – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды
Социологические исследования свидетельствуют, что успех деятельности хозяйственного руководителя на ___% зависит от его умения работать с людьми
Специалист в области поведенческих аспектов управления Д.Макгрегор утверждал, что стиль руководства, ориентированный на ____________, почти во всех случаях способствует повышению производительности труда
Специалисты выделяют ____________ основных этапов (этапа) экспертизы
Способ анализа поведения и характерных черт личности, в основе которого лежит выявление особых психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков, – это
Способ построения психологического портрета собеседника в процессе делового общения, основанный на познании и оценке менеджером своей позиции и позиции другого человека, предполагаемых планов поведения, – это
Способ построения психологического портрета собеседника, строящийся на основе переноса выявленных в практике общения типичных свойств и способов поведения личности на конкретную ситуацию взаимодействия, – это
Способность предприятия к инновациям следует относить к его
Средство передачи информации – это
Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется ____________ информации
Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является(ются)
Средством влияния власти, основанной на принуждении, является
Средством влияния эталонной власти является
Стагнация в экономике характеризуется
Статистические данные свидетельствуют, что низшее, а часто и среднее звенья руководства тратят не менее _________% рабочего времени на сбор информации и составление отчетов
Стержнем ситуационного подхода в менеджменте является понятие «ситуация», которое означает совокупность определенных ____________
Стилем работы аппарата управления в Германии является метод ____________ подчиненных
Стиль руководства, при котором руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые организационные условия для работы подчиненных, задает границы решения, а сам отходит на второй план, называется
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, склонностью к излишней нетребовательности, – это стиль руководства
Стоимостная оценка программы и распределение всех ресурсов, в первую очередь, финансовых происходят на этапе планирования, который называется
Столкновение взглядов, интересов, отсутствие согласия между участниками обмена мнениями называется
Сторона общения, представляющая собой взаимодействие людей друг с другом в процессе межличностных отношений, называется
Сторона общения, проявляющаяся через восприятие и оценку людьми социальных объектов, называется
Сторона общения, проявляющаяся через действия личности, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми, называется
Стратегические зоны ____________ – отдельный сегмент окружения компании, на который она имеет или хочет получить выход
Стратегическое планирование – это процесс
Стратегию ____________ называют иными словами «стратегией последнего средства»
Стратегия конкуренции, при которой компания снижает цены на свою продукцию за счет низких затрат и больших объемов производства, называется
Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется
Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется
Стремление людей к социальному общению, оказанию взаимной помощи, налаживанию дружеских отношений означает потребность в(во)
Стрессовую ситуацию, когда работник не уверен, какого именно поведения от него ожидают, называют в теории управления
Структура организации (предприятия) и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации, – это
Структура, предусматривающая сочетание прямого руководства по ряду функций с наделением распорядительными полномочиями функциональных руководителей по остальным функциям, – это ___________ структура
Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из ____________ критериев
Сумма общечеловеческих и профессиональных ценностей и убеждений, которые вместе с менеджером разделяют работники предприятия, – это
Суть метода ____________ заключается в предложении сотрудниками максимального количества идей без их оценки или выбора
Существует ____________ метода (методов) проектирования организационных структур
Существует ____________ способа (способов) проведения «мозговой атаки»
Существует два вида прогноза деловой обстановки
Существует два вида прогноза деловой обстановки
Существуют следующие виды мотивации
Существуют следующие виды мотивации
Существуют следующие виды символов коммуникации
Сущностью процесса стратегического планирования является
Сфера товарного обмена: спрос и предложение товаров, услуг, финансовых ресурсов, ценных бумаг, золота, драгоценностей, произведений искусства, инвестиций, труда и др. в масштабе мирового хозяйства, страны или ее отдельного региона – это
Считается плохим тоном, когда потенциального собеседника заставляют ожидать в приемной более ____________ минут
Творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления, – это
Теория игр предназначена для получения решений в играх, которые проводятся __________ раз
Технология организации и проведения делового совещания включает _____ обязательных этапа (ответ дайте цифрой)
Тип абстрактного собеседника, которого характеризует недостаточная уверенность в себе, боязнь публичных выступлений, неумение формулировать свои мысли, – это
Тип организационного построения, при котором деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам, – это ____________ организационная структура
Тип производства, который характеризуется непрерывностью изготовления в течение длительного периода одинаковой продукции при строгой повторяемости производственного процесса на участках, – это производство
Тип производства, который характеризуется одновременным изготовлением на предприятии сравнительно широкой номенклатуры однородной продукции, выпуск которой повторяется в течение длительного времени, – это производство
Тип производства, который характеризуется штучным изготовлением продукции разнообразной и непостоянной номенклатуры, – это производство
Тип собеседника, который характеризуется тем, что абсолютно не выносит критики, в ходе деловой беседы ведет себя как личность, стоящая выше остальных, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы как бы «спит», не стремится к сотрудничеству, безразличен к обсуждаемой проблеме, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы любит навязывать свою точку зрения, поскольку уверен в том, что все знает лучше других, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы постоянно задает вопросы, часто не имеющие реальной основы, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы своим поведением неосознанно провоцирует собеседников на несогласие с его позицией и выводами – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы стремится к сотрудничеству, всегда доброжелателен и трудолюбив, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что держится отчужденно, не включается в обсуждение проблемы, создавая впечатление у окружающих, что это не достойно его внимания, – это
Тип собеседника, который характеризуется тем, что часто без видимой причины прерывает ход деловой беседы, любит пространно высказываться, не обращая внимания на время, – это
Типами самообороны как варианта разрешения конфликта являются
Типами сотрудничества как варианта разрешения конфликта являются
Традиционный подход к контролю построен на ____________ принципе, при котором рабочий процесс дифференцируется на множество этапов
Традиционным принципом хозяйствования является
Трансакции могут быть как положительными, так и отрицательными и даже ___________
У людей с неустойчивым характером
У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
Увеличение доходов, достижение технологического превосходства следует считать целями
Укажите соответствие между наименованиями видов действий, производимых в системе менеджмента, и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов деловых конфликтов и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов контроля и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов контроля и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов межличностных взаимодействий в системе менеджмента и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов организаций и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов организаций и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов ориентиров, применяемых в сфере планирования, и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями видов работников, действующих в сфере управления, и их обязанностями
Укажите соответствие между наименованиями методов принятия решений и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями способов анализа поведения и построения психологического портрета и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями стилей руководства и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями сфер, в которых осуществляется менеджмент, и их определениями
Укажите соответствие между наименованиями типов производства и их определениями
Укажите соответствие между приведенными ниже понятиями и их определениями
Укажите соответствие между терминами и их определениями
Укажите соответствие принципов менеджмента А.Файоля и их определений
Улучшение условий труда, формирование имиджа предприятия следует считать целями
Уменьшение размеров предприятия с нарушением управленческих функций – это его
Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента
Управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации, – это
Управленческие коммуникации классифицируются на межуровневые, коммуникации по восходящей, коммуникации между различными подразделениями или отделами, коммуникации между руководителем и рабочей группой, а также ____________ коммуникации
Управленческие решения подразделяют по количеству целей на моноцелевые и __________
Управленческие решения различаются по степени структурированности на незапрограммированные и ______________
Управляющий нижнего уровня менеджмента большую часть своего времени уделяет ____________ и контролю деятельности подчиненных
Управляющий среднего уровня _________ уделяет контролю больше времени, чем управляющий верхнего уровня
Условно менеджеров подразделяют на ____________ основные группы (ответ дайте цифрой)
Установление единых норм по типам, маркам, параметрам, размерам и качеству изделий, а также по величинам измерений, методам испытаний, контроля, правилам упаковки, маркировки, хранения продукции, – это
Установление очередности выполнения указанных задач, выделение из них тех, которые должны получить временной приоритет в финансировании, происходят на этапе планирования, который называется
Установление очередности выполнения указанных задач, выделение из них тех, которые должны получить временной приоритет в финансировании, происходят на этапе планирования, который называется
Установление системы сбалансированной власти является целью полномочий
Ученые установили, что оптимальная продолжительность совместной умственной деятельности большинства людей составляет не более ____________ минут (ответ дайте цифрой)
Ф.Тейлор считал, что для повышения эффективности производства следует вводить систему ____________ труда и персональную ответственность за порученное дело
Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию является(ются)
Факторы мотивации, определяемые объективными условиями, в которых осуществляется работа, согласно теории Ф.Герцберга, называются
Факторы среды, которые непосредственно влияют на операции организации (предприятия), являются факторами ____________ воздействия
Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации (предприятия), но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, – это
Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции в самостоятельных отраслях и предприятиях, называется
Форма экономических объединений, созданных путем слияний, называется
Формирование образа будущего в сознании субъекта, обязательная предпосылка воплощения поставленных целей, – это
Формой роста фирмы является
Формулирование качественных и количественных характеристик желаемого результата и предельного срока его достижения происходит на этапе планирования, который называется
Функциональные планы могут действовать в следующих областях деятельности предприятия
Функция планирования в менеджменте включает следующие подфункции
Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы – это
Функция, реализуемая в актах коммуникации и связанная с установлением контактов, называется
Характеристика фирмы, содержащая комплексную сравнительную оценку всей совокупности ее показателей (параметров) относительно конкурентов, – это ее
Характеристикой периода промышленного переворота является
Характеристикой постиндустриального общества являются
Характеристикой эпохи массового производства является
Характеристикой эпохи массового сбыта является
Характеристику управления как особой сферы деятельности первым дал
Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, являются
Цели, связанные с реализацией текущих задач, как правило, в пределах одного года, являются
Целью менеджмента является
Центральное место в управлении производством занимают ____________ методы
Цикл менеджмента включает ____________ общих(ие) (базовых(ые) функций(и)
Циклы у работников, обладающих циклоидным характером, обычно длятся по ____________ недели (недель)
Цифровой показатель эволюции экономического показателя, особо значимого для проведения общей экономической политики и оценки ее результатов, называется
Частные проверки, определение предмета и цели контроля, определение контролирующего органа включаются в процесс
Часть организационной среды, представляющая собой совокупность всех объектов и факторов, не входящих в границы данной организации, и оказывающих на нее воздействие, – это ее
Человек, обладающий ____________ характером, легко имитирует поведение других людей
Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется
Число участников «мозговой атаки» при письменном способе проведения в оптимальном варианте должно составлять _______________ человек
Число участников «мозговой атаки» при устном способе проведения в оптимальном варианте должно составлять ____________ человек
Школа административного управления основана на научном подходе, разработанном
Школа научного управления была создана
Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности– это школа
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и придавала особое значение психологической составляющей в трудовой деятельности человека, – это школа
Школа человеческих отношений как научное направление является естественным продолжением школы научного управления и логично дополняет ее пониманием важности ____________ составляющей в трудовой деятельности человека
Эдхократическая организация, основана на
Экономические цели подразделяются на
Экономические цели подразделяются на
Экспертные оценки относятся к ____________ методам прогнозирования
Элементом внутренней среды предприятия является(ются)
Эпоха массового производства – это временной период _______________ в.
Эпохой массового сбыта принято считать временной период _______________ в.
Этап контроля, на котором определяется, насколько достигнутые результаты соответствуют ожиданиям менеджера, называется
Этап контроля, показывающий, насколько близки функции контроля и планирования, называется
Этические, правовые, производственные и другие нормы содержатся в процессе
Эффекиивному проведению «мозговой атаки» может помешать присутствие
Эффективное планирование предполагает соблюдение следующего общего правила
Эффективность труда в процессе производства, определяемая как отношение результатов и затрат, – это
Эффективность труда работника, по мнению ученых, в значительной степени зависит от знания руководителем ____________ его поведения
Японцы считают, что длительное пребывание работника на одном месте ____________ уровень ответственности, поэтому используют практику периодического перевода работников в другие подразделения фирмы