Cпособность товара удов­летворять определенные потребности конечного пользователя - это
«Старые» продукты требуют наиболее радикальных решений, связанных с резким сокращением или ликвидацией соответствующего бизнеса, согласно анализу при помощи матрицы
Анализ влияния выбранной стратегии на величины прибыльности и наличности, основанный на использовании эмпирической модели, связывающей широкий диапазон стратегических и ситуационных переменных с величиной прибыльности и способностью предприятия генерировать наличность, - это
Анализ, позволяющий определить факторы, влияющие на норму при­были по чистой стоимости компании, является
Более тщательный подбор коммерческих посредни­ков и использование франчайзинга снижают отрицательные последствия по риску
В «петле качества» передача товара потребителю в рабо­чем состоянии, обучение правилам эксплуатации персонала соответствуют этапу
В «петле качества» поиск целевых рынков и выбор потребителей (сег­ментация рынка) соответствуют этапу
В «петле качества» разработка тех­нических требований к будущей продукции соответствует этапу
В «петле качества» решение проблем сохранения качества в период транспортировки и нахождения товаров на основных и промежуточных складах осуществляется на этапе
В выяснении, использует ли компания свои максимальные возможности в смысле рынков, товаров и каналов распределения, состоит цель
В маркетинговом аудите рассматриваются все основные направления маркетинга на предприятии, а не только «проблемные места», согласно принципу
В обеспечении потребителю гарантий того, что продукция (процессы, услуги) соответствует стандартам и другим нормативно-техническим документам, состоит цель
В оценке и оптимизации расходования средств и влияния маркетинговых расходов состоит цель
В плане ревизии маркетинга анализ прибыльности, анализ эффективности затрат включены в часть
В плане ревизии маркетинга демографические, экономические, природные, научно-технические, политические факторы относятся к части
В плане ревизии маркетинга рынки, клиентура, конкуренты, система распределения и дилеры, поставщики включены в часть
В плане ревизии маркетинга система маркетинговой информации, система планирования маркетинга, система маркетингового контроля, система разработки новых товаров относятся к части
В плане ревизии маркетинга товары, цены, распределение, реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, торговый аппарат отражают часть
В плане ревизии маркетинга формальная структура, функциональная эффективность, эффективность взаимодействия составляют часть
В подтверждении того, что служба маркетинга предприятия на самом деле достигла своих целей по сбыту, прибыли и другим показателям, заключается цель
В процессе осуществления «петли качества» обмен и распределение в случае независимой системы сбыта или распределение и обмен при прямом маркетинге происходят на этапе
В рамках «петли качества» на развитой метрологи­ческой службе базируется и ориентируется на международную сертификацию готовой продукции и организационно-технологического обеспечения производства качественной продукции этап
Взаимное уважение, развитие открытых рынков товаров и капиталов, уважение прав собственности составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
Воздействие на технологические про­цессы, выявление различного рода несоответствий в продукции, производстве или самой системе качества и устранение не только вы­явленных несоответствий, но и причин их возникновения - это
Высокое качество товаров и услуг, честность в рекламе, уважение человеческого достоинства составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
Высшее руководство и маркетинговый аудитор отвечают за осуществление
Выявление изменений в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, с целью получения возможности заблаговременно принять необходимые меры, составляет сущность
Гарантирование справедливой прибыли на вложенный капитал, свободный доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции, составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
Детальное изучение затрат необходимо провести в рамках стратегии
Документ, изданный по правилам системы сертификации, сообщающий, что обеспечивается необходи­мая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция (процесс, услуга) подходит под конкретный стандарт или другой нормативный документ, называется
Затраты на прием посетителей, приходящиеся на один звонок, принимаются во внимание при анализе эффективности
Затраты, которые могут быть отнесены на какой-либо маркетинговый объект только опосредованно, однако на вполне разумной основе, - это
Затраты, распределение которых производится на совершенно произвольной основе, считаются
Защищенный в установленном порядке документ, применяемый (или выданный органом по сертификации) в соот­ветствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обес­печивается необходимая уверенность в том, что данная продукция (процесс, услугподходит под конкретный стандарт или другой нормативный документ, называется
Издержки измерения, т.е. оценки полезных свойств объекта обмена и принуждения к выполнению соглашения, - это
Издержки, которые могут быть отнесены на соответствующие маркетинговые объекты, называются
Измерение фактического объема продаж и сравнение с запланированным является
Индекс привлекательности отрасли с учетом размера и разнообразия рынков, числа конкурентов, среднеотраслевой величины прибыли, цикличности спроса, структуры отраслевых затрат, ценовой политики определяется с помощью матрицы
Инструменты оценки эффективности маркетинга, маркетинговый аудит, пересмотр качества маркетинга, пересмотр этической и социальной ответственности компании применяются как основные подходы
Использование фьючерс­ных сделок и снижение степени риска путем хеджирования уменьшают отрицательные последствия по риску
К маркетинговому аудиту прибегают только после снижения уровня продаж, падения «боевого духа» торгового персонала или возникновения других проблем, руководствуясь принципом
Как влияют различные факторы на различие между реальным и запланированным объемом продаж, показывает анализ
Когда либо рыночные тенденции таковы, что ожидается повышение прибыли в неэффективных пока каналах, либо отказ от любого канала негативно скажется на спросе, наиболее предпочтительна стратегия
Комплексное, системное беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, ее задач, стратегии и оперативно-коммерческой деятельности с целью выявления возни­кающих проблем называется
Контроль расходов направленных на достижение поставленных маркетинговых целей предприятия называется
Линейные и функциональные менеджеры отвечают за осуществление
Маркетинговый аудит подразумевает упорядоченное изучение макро- и микромаркетинговой среды компании, ее маркетинговых целей и стратегий, руководствуясь принципом
Маркетинговый контролер (инспектор) отвечает за осуществление
Менеджеры среднего звена предприятия отвечают за осуществление
На предположении, что небольшие заказы - основная причина низкой рентабельности распределения товара через магазины, строится стратегия
На том, что менеджерам магазинов удастся добиться повышения объемов продаж, если им будут предоставлены какие-либо дополнительные рекламные материалы, основывается стратегия
Независимое периодическое всестороннее исследование компанией (или ее подразделениями) маркетинга - среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга, - это
Номинальная сумма страховки составляет, как правило, 70-80% остаточной стоимости при страховании
Нормы, основанные на общечеловеческих ценностях и зафиксированные в «Принципах международного бизнеса», составляют в деловой этике
Обеспечение необходимого уровня качества сырья, ма­териалов и комплектующих изделий в рамках «петли качества» - это этап
Оказание конечному поль­зователю специальных услуг, в том числе и зачет остаточной стоимости снимаемого с эксплуатации изделия при калькуляции цены нового изделия - в «петле качества» это этап
Определение фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов рынка и торговых каналов, - это
Определить, куда идут и где теряются деньги предприятия, - цель
Осуществление фирменной системы сер­виса, в том числе в послегарантийный период: ремонта, поставки запас­ных частей, означает в «петле качества» этап
Отдельные товары, территории - все то, что не смогло обеспечить нужный результат - рассматриваются в процессе анализа
Отра­ботка организационно-технологического обеспечения производства структуре «петли качества» происходит на этапе
Отслеживание состояния части рынка, на которой позиционируется предприятие, - это
Официальное документарное подтверждение заказчика (покупателя, потребителя), что полученный им в результате исполнения сделки товар отвечает тем техническим условиям, которые были согласованы поставщи­ком и заказчиком, - это
Оценки доходности по продуктам, территориям, покупателям, сегментам рынка, каналам сбыта и размерам заказов - основные подходы, применяемые
Планирование контрмер в программе маркетинга предприятия уменьшает отрицательные последствия риска
Повышение уровня ликвид­ности за счет ускоренной реализации произведен­ной продукции, сокращение товарных запасов, закупок сырья, материалов и комплектующих изделий, инвестирование в НИОКР снижают отрицательные последствия риска
Показатель, характеризующий то, насколько полно товар удовлетворяет ту или иную потребность, является
Понимание и использование в процес­се управления предприятием мотивации работни­ков и создание благоприятного психологического климата в коллективе предприятия уменьшают отрицательные последствия риска
Постоянная управленческая деятельность предприятия, направленная на повышение технического уровня про­дукции, качества ее изготовления, совершенствование элементов про­изводства и самой системы качества на предприятии, - это
Потеря предприятием некоторых своих покупателей, - это
Предварительное проведение рыночного тестирова­ния и пробных продаж уменьшает отрицательные последствия риска
Предприятие помимо страхования стоимости имущества может застраховать и упущенную выгоду, кото­рая определяется разницей между суммами доходов и расходов, при страховании
Применение аккредитивной формы расче­тов снижает отрицательные последствия по риску
Принимать энергичные меры для создания своим работникам таких условий труда, которые обеспечивают его безопасность и здоровые условия, админи­страцию предприятия заставляет
Принятие решений о том, какие маркетинговые проблемы следует покрыть страхованием в государственных или коммерческих компаниях и страховых фондах и какие можно минимизировать путем принятия грамотных управленческих действий, - это цель
Разработка новых, особенно «пионерных» товаров таким образом, чтобы по готовому изделию конку­рент не смог раскрыть производственные секреты и ноу-хау, снижает отрицательные последствия риска
Распределение рисков за счет привлечения к осуществлению проекта других фирм через консорциальное соглашение снижает отрицательные последствия по риску
Расходы на один запрос (покупку) принимаются во внимание при анализе эффективности
Регулярная проверка соответствия исходных установок предприятия имеющимся рыночным возможностям, - это
Сертификация, осуществляемая самим изготовителем и имеющая целью заявить о том, что продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нор­мативно-техническому документу, - это
Сертификация, проводимая лицом или органом, признанным независимым как от поставщика, так и от покупателя, - это
Ситуация, когда значительное увеличение сбыта приводит к тому, что предприятие оказывается не в состоянии соблюдать намеченные сроки поставок, принимается во внимание при анализе эффективности
Ситуация, когда оставшиеся покупатели покупают меньше продукции предприятия, влечет за собой
Следующие допущения - чем больше скорость роста, тем больше возможности развития; чем больше доля рынка, тем сильнее позиции предприятия в конкурентной борьбе - положены в основу матрицы
Соблюдение прав человека, уважение культурной целостности, спонсорские акции, участие компаний в гражданской жизни составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, - это
Создание вре­менных целевых групп для управления дорогостоя­щими проектами сводит к минимуму последствия риска
Сокращение закупок продукции предприятия означает ситуацию
Сопоставление специалистами маркетинга текущих показателей с контрольными цифрами и при необходимости принятие мер к исправлению положения составляют сущность
Справедливые и честные отношения, включая ценообразование, лицензирование, привлечение к участию в процессе планирования, составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению к
Страховой полис покрывает не только убытки самого пред­приятия в связи с полной или частичной утратой собственности, но и ущерб, нанесенный третьим лицам при страховании
Сумма затрат на представление товара на каждый рубль от продаж принимается во внимание при анализе эффективности
Сумма страховки соответствует номинальной стоимости, а в некоторых повышенных рисках может и превосходить ее на 10-30% при страховании
Такие подходы, как анализ сбыта, анализ доли рынка, сравнение затрат и продаж, финансовый анализ и маркетинговый оценочный анализ, используются
То, что некоторые расходы можно безболезненно сократить, что незначительно повлияет на показатели объемов продаж магазинов, предполагается в стратегии
Тщательная аналитическая работа по выбору целе­вых рынков методом ранжирования и более ответст­венная работа по сегментации потребителей уменьшают отрицательные последствия по риску
Тщательная аналитическая работа при определении приоритетных направлений деятельности предпри­ятия и более глубокая предварительная оценка рента­бельности реализации произведенных товаров уменьшают отрицательные последствия по риску
Тщательный выбор партнеров путем более глубоко­го их изучения снижает отрицательные последствия риска
Узнать, достигаются ли запланированные результаты, - цель
Уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их важность для дальнейшей стратегии службы маркетинга предприятия, важно при применении матрицы
Установление уровня удовлетворенности потреби­телей коммерческой деятельностью предприятия на целевых рынках - это
Характеристика товара, кото­рая отражает его отличие от товара-конкурента, с одной стороны, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а с другой - по уровню затрат на удовлетворение этой потребности, - это
Центральным органом Российской Федерации по сертификации является
Чис­ленное значение комплексного показателя, характери­зущего преимущества анализируемого товара по отношению к товару-конкуренту, называют
Шесть способов проведения маркетингового аудита - самоаудит; поперечный аудит; аудит сверху; проводимый аудиторским отделом предприятия; проводимый специальной группой работников; внешний аудит - выделяют согласно принципу
Этические постулаты, реализуемые в масштабе отдельного предприятия и его клиентов, составляют в деловой этике
Этические постулаты, реализуемые в отраслевых или национальных кодексах, составляют в деловой этике
Такие подходы, как оценка деятельности торгового персонала, результативности рекламы, стимулирования сбыта, распределения, используются в рамках