"Перетекание" сверху вниз означает, что влияние распространяется вертикально по социальным классам - от высшего к низшему; поведение людей из высшего класса повторяется в более низких слоях общества:
Группа, к которой принадлежит или желает принадлежать человек, не влияет на формирование потребительских пристрастий:
Желательные (притягивающие) группы - группы, к которым индивид хотел бы принадлежать и воспринимать нормы, ценности и поведение людей, образующих эту группу:
Классовое сознание - потенциальная возможность одних людей или групп людей навязывать свою волю другим:
Люди с различным социальным положением имеют различный жизненный стиль, заметно влияющий на потребительские предпочтения:
Мотивом для покупок выступает желание человека стать членом желательной группы, поэтому нормы и ценности группы людей в определенной степени формируют его покупательское поведение:
Первичные группы - группы, в которых имеется четкий, известный список, а также изложенные в письменном виде иерархия и структура:
Позиционирование зачастую осуществляется на основе ассоциации товара, услуги, идеи с социальным классом, к которому принадлежит или стремится принадлежать потребитель:
Потребитель более склонен искать положительную информацию о продукте, нежели негативную:
Потребительское поведение зависит от перемещений человека по социальной лестнице:
Принадлежность к определенному социальному классу предполагает наличие общих покупательских предпочтений в выборе различных товаров:
Референтная группа - реальная или воображаемая группа, с которой индивиды соотносят себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой они ориентируется в своем поведении и самооценке:
Скорость признания потребителями новых товаров зависит от культурных ценностей целевого рынка:
Социальные взаимодействия обычно осуществляются в пределах класса, к которому принадлежит человек; люди редко вступают в контакты с представителями другого класса:
Социальные классы - группы людей с примерно одинаковым поведением, основанным на их экономическом положении на рынке, они объединены ценностями, интересами, поведением:
Торговые марки и продукты не могут быть статусными символами и не влияют на социальный статус покупателя: