Анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если интегральный показатель относительной конкурентоспособности (К)
Ассортимент, логично и последовательно в рациональных пропорциях сочетающий различные группы, является
Базовые показатели оценки _____________ для всех предприятий, выпускающих аналогичные изделия
Большинство непродовольственных товаров хранят при
Большинство товаров должно храниться при относительной влажности воздуха
В данных конкретных условиях рынка конкурентоспособность изделий определяется
В зависимости от метрологического назначения измерения делятся на: 1) прямые; 2) совместные; 3) метрологические; 4) совокупные; 5) технические; 6) статистические
В общем случае экспертиза потребительских свойств состоит из _______ этапов
В основе деления измерений на: 1) статистические; 2) статические; 3) динамические - лежит
В основе классификации продукции производственно-технического назначения на средства труда и предметы труда лежит
В утверждении, что заявление-декларация ________ юридическую силу наравне с сертификатом соответствия - пропущено
В утверждении, что заявление-декларация___________ основанием для получения лицензии на использование знака соответствия
В утверждении, что знак соответствия Регистра систем качества______ (от) знака (знаку) системы ГОСТ Р - пропущенным является
Важнейший элемент маркировки - это
Главный критерий признания национального органа по сертификации в схеме СБ - это проведение сертификации на соответствие стандартам МЭК
Главный объект рынка -
Главными субъектами новой системы управления качеством в России являются
Глубина, как характеристика товарного ассортимента, отражает
Государственная метрологическая служба подчинена
Деятельность по стандартизации, открытая только для соответствующих органов государств одного географического или экономического рынка мира, - это стандартизация
Для вступления России в ВТО необходимо: 1) создать и ввести в действие информационный центр по стандартизации; 2) гармонизировать национальную систему стандартизации с международными правилами; 3) создать национальный орган по стандартизации; 4) разработать концептуальные основы национальной системы стандартизации
Для подтверждения пригодности средств измерений осуществляется
Для сравнений показаний двух электроприборов, один из которых работает на постоянном токе, а другой - на переменном, используется метод поверки
Для товаров, подлежащих обязательной сертификации, ответственность за наличие сертификата и знака соответствия несет
Для товароведения первостепенное значение имеют следующие из перечисленных систем классификации: 1) общегосударственная; 2) торговая; 3) учебная; 4) стандартные классификации, разработанные в ряде отраслей промышленности; 5) маркетинговая
Для того, чтобы сертификат соответствия был введен в действие, требуется его регистрация в
Доля дефектных единиц на 100 единиц продукции - это
Если большая часть единичных относительных показателей качества >1, то уровень качества оцениваемого изделия больше уровня (уровню) качества базового образца
Если качество товара определяется путем осмотра, то эксперт осматривает
Если прибыль можно увеличить, дополнив товарный ассортимент новыми изделиями, то ассортимент считается
Если сертификация продукции проводится по схеме 7 «Испытание партии», то испытанию подлежит
Если спрос представлен в виде прямого требования, не допускающего замены данного товара каким-либо другим, даже однородным, то это спрос
Если экспертиза является повторной - это особо отмечается в ________________ заключения
За рубежом существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к изделиям после снятия их с производства в течение ______ лет
Заключение эксперта, проводившего экспертизу, как правило, состоит из ________ частей
Зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания на его производителя, - это
Зарегистрированный в установленном порядке знак, который подтверждает соответствие маркированной им продукции установленным требованиям, - это
Заявка на проведение сертификации рассматривается органом по сертификации в среднем в течение
Заявление-декларация регистрируется в
Знаки, информирующие покупателя о правилах управления сложнотехническими товарами, монтажа и наладки, а также способов ухода за товарами, называются
Из перечисленного Госнадзор контролирует на предприятии соблюдение: 1) обязательных требований государственного стандартa; 2) всех содержащихся в государственном стандарте требований; 3) рекомендательных требований государственного стандарта; 4) требований технического регламента; 5) перспективных требований государственного стандарта
Из перечисленного областью стандартизации являются: 1) машиностроение; 2) электродвигатели; 3) безопасность технологических процессов производства машин и оборудования; 4) химическое машиностроение; 5) экологичность производства стиральных порошков
Из перечисленного по способу получения информации измерения разделяют на: 1) прямые; 2) косвенные; 3) статистические; 4) динамические; 5) совокупные; 6) совместные; 7) технические
Из перечисленного целями сертификации являются: 1) совершенствование производственной деятельности; 2) оценка технического уровня товара; 3) контроль безопасности продукции для окружающей среды; 4) подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем; 5) защита потребителей от некачественных товаров
Из перечисленного целями стандартизации является: 1) установление обязательных норм и требований; 2) устранение технических барьеров в международной торговле; 3) установление рекомендательных норм и требований; 4) защита потребителей от некачественных товаров; 5) обеспечение баланса интересов хозяйственных субъектов и государства
Из перечисленного: 1) визуальная; 2) актуальная; 3) вкусовая; 4) тактильная; 5) фактологическая - по способу передачи и восприятия информация может быть
Из перечисленного: 1) заочная оценка системы; 2) окончательная проверка и оценка системы; 3) заключение соглашения между заявителем и органом по сертификации о проведении окончательной проверки; 4) разработка программ проверки; 5) инспекционный контроль - этапами процесса сертификации систем качества являются
Из перечисленного: 1) защитная маркировка; 2) акцизная марка со штриховым кодом; 3) фирменная табличка; 4) шильда; 5) пломба; 6) этикетка; 7) бирка - носителями информации о товаре являются
Из перечисленного: 1) комплексная; 2) оперативная; 3) общая; 4) специальная; 5) товароведческая - в практике экспертизы потребительских свойств товаров в основном применяются
Из перечисленного: 1) наименование грузополучателя; 2) наименование пункта отправления; 3) номер и общее количество упаковочных единиц; 4) габариты упаковочной единицы - к основным надписям транспортной маркировки относятся
Из перечисленного: 1) одежда; 2) столы; 3) легковые автомобили (отечественные); 4) хозтовары; 5) галантерея; 6) галстуки - к товарам сложного ассортимента относятся
Из перечисленного: 1) плотность; 2) ускорение; 3) сопротивление; 4) мощность; 5) масса; 6) сила тока - к производным величинам относятся
Из перечисленного: 1) поверка эталонов; 2) сертификация средств измерений; сертификация методов измерений; 4) лицензирование на право ремонта средств измерений; 5) утверждение типа средств измерений - к государственному метрологическому контролю относятся
Из перечисленного: 1) проведение опросов общественности; 2) представление аудиторам документально оформленных доказательств лояльности; 3) опрос потребителей; 4) производственные испытания - к особенностям сертификации социальной лояльности относится
Из перечисленного: 1) проверка и калибровка средств измерений; 2) создание новых средств измерений; 3) метрологический контроль; 4) обеспечение единства средств измерений; 5) разработка новых методов калибровки - к законодательной метрологии относится
Из перечисленного: 1) продукция; 2) услуги; 3) система качества; 4) персонал - в системе ГОСТ Р сертифицируют
Из перечисленного: 1) стержни для ручек; 2) карандаши; 3) металл; 4) детали к машинам; 5) диваны; 6) ткани; 7) стулья - к товарам простого ассортимента относятся
Из перечисленного: 1) технические; 2) функциональные; 3) эргономические; 4) эстетические; 5) экологические - к набору «жестких потребительских параметров» относятся
Из перечисленного: 1) товарная марка; 2) информационный знак; 3) знак соответствия; 4) эксплуатационный знак; 5) манипуляционный знак; 6) пломба - в качестве товарно-знаковой символики используются
Из перечисленного: 1) уменьшение издержек производства; 2) снижение цен без изменения качества товара; 3) сокращение издержек потребления; 4) увеличение срока службы изделия; 5) более широкий объем бесплатного послепродажного сервиса - к показателям скрытой целевой конкуренции относятся
Из перечисленного: 1) экспертная; 2) рабочая; 3) общая; 4) основная; 5) техническая, экспертные комиссии, как правило, включают следующие группы
Из перечисленных методов: 1) приемочный; 2) выборочный; 3) расчетный; 4) измерительный - к статистическим методом контроля относятся
Из перечисленных организаций (учреждений): 1) Государственная метрологическая служба; 2) Государственный метрологический надзор; 3) Государственная служба времени, частоты и определения параметров вращения Земли; 4) Государственная служба стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов; 5) НПО «ВНИИ метрологии им. Д.И. Менделеева» - единство измерений обеспечивают
Из перечисленных понятий: 1) петля качества; 2) диаграмма Паретто; 3) схема Исикавы - к статистическим методам анализа качества относятся
Из перечисленных требований, предъявляемых к товару: 1) удобство пользования; 2) стойкость к резким перепадам температуры; 3) надежность в эксплуатации; 4) возможность ремонта; 5) возможность эксплуатации в агрессивной среде; 6) безвредность для организма человека - к общим требования относятся
Из перечисленных: 1) поверка соблюдения метрологических правил и норм; 2) поверка соблюдения требований Закона «Об обеспечении единства измерений»; 3) надзор за выдачей лицензий на право изготовления средств измерений; 4) поверка эталонов - к процедурам государственного метрологического надзора относятся
Из приведенных утверждений выберите правильное
Из приведенных утверждений выберите правильное
Изготовитель использует знак соответствия при наличии
Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится в течение
Инструментом приемочного контроля является (являются)
Информация о товаре в условиях рынка
Исключительное право на пользование и распоряжение маркой (или эмблемой) защищает
Использование знака соответствия для предприятий-изготовителей носит __________ характер
Испытательная лаборатория приобретает необходимые полномочия, если она
К знаку соответствия в системе добровольной сертификации добавляется ограничительная оговорка, если подтверждается соответствие продукции
К основным параметрам, определяющим коммерческие условия конкурентоспособности товаров, из перечисленных относятся: 1) ценовые показатели; 2) показатели, характеризующие условия поставок и платежей; 3) показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий; 4) показатели, характеризующие систему правил вызова сотрудников сервисной службы
К функциям Технических комитетов по стандартизации относятся: 1) определение концепции развития стандартизации в своей области; 2) участие в международной стандартизации; 3) привлечение предприятий (организаций) к обязательному участию в стандартизации; 4) планирование работ по государственной стандартизации; 5) координация деятельности территориальных центров; 6) оказание научно-методической помощи организациям по разработке и применению нормативных документов по стандартизации
Каждый товар может иметь ________ код (кода) EAN
Классификация товаров должна отвечать следующим из перечисленных требований: 1) гарантировать полноту охвата всей производимой продукции; 2) учитывать возможные изменения в номенклатуре и ассортименте товаров; 3) содействовать развитию системы кодирования товаров; 4) обеспечивать единство технологических процессов производства товаров
Контроль качества продукции, в ходе которого каждую проверенную единицу относят к определенной группе, а последующее решение о контролируемой совокупности, принимаемое в зависимости от соотношения чисел ее единиц, оказавшихся в разных группах, - это контроль по _________ признаку
Контроль качества продукции, в ходе которого определяют значение параметра, а последующие решения о контролируемой совокупности принимают в зависимости от сравнения с контрольным нормативом - это контроль по ___________ признаку
Контроль качества, который проводят в торговле, является, как правило
Контрольный норматив, равный максимальному числу дефектных единиц продукции в выборке, являющийся критерием для приемки партии продукции - это
Контрольный норматив, равный минимальному числу дефектных единиц продукции в выборке, являющийся критерием для браковки партии продукции, - это
КООМЕТ объединяет национальные организации по метрологии
Крупнейшим специализированным источником информации по стандартизации в мире является:
Курс товароведения включает
На необходимость существенной корректировки ассортиментной политики указывают следующие из перечисленных факторов: 1) предприятие располагает избыточными производственными ресурсами; 2) не все производимые продукты рентабельны; 3) вся продукция рентабельна; 4) сумма прибыли растет; 5) уровень рентабельности предприятия уменьшается
На российском рынке запрещена реализация не маркировананных знаками соответствия таких товаров, как чай, кофе, спортинвентарь и др. с
На рынке при прочих равных условиях наиболее конкурентоспособен товар, у которого
Набор однородных товаров, объединенный общими признаками и удовлетворяющий аналогичные потребности - это
Наиболее решающий фактор коммерческого успеха фирмы на развитом конкурентном рынке -
Национальный информационный центр ИСОНЕТ в России - это:
Национальный орган по сертификации в РФ
Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации на импортируемые товары
Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации, включает
Номенклатуру товаров, подлежащих обязательной сертификации в РФ, определяет
Нормативный документ, в котором объектом стандартизации является продукция разовой поставки, - это
Нормативный документ, на соответствие которому осуществляются испытания при добровольной сертификации, как правило, выбирается
Нормативный документ, содержащий перечень характеристик продукции, которые конкретизируются в ходе договорных отношений, - это
Нормативный документ, устанавливающий наряду с требованиями к продукции, также и правила отбора проб, проведения испытаний, упаковки, хранения - это
Общая эмпирическая формула конкурентоспособности (Кт) имеет вид
Объектом товароведческой экспертизы является (являются)
Объем работ испытательной лаборатории по субподряду не должен превышать ___ % стоимости всех испытаний
Обязательная сертификация в России введена законом
Обязательная сертификация проводится по инициативе
Обязательный для выполнения нормативный документ в области стандартизации - это
Организация и принципы стандартизации в России определяются: 1) Законом «О защите прав потребителей»; 2) Законом «О стандартизации»; 3) Постановлениями Правительства РФ; 4) Приказами Госстандарта; 5) Положениями Кодекса по стандартам
Основная цель потребительской маркировки -
Основное назначение штрихового кода EAN -
Основной объект метрологии - это
Особый символ товарной ответственности, обозначающий, кому принадлежит исключительное право располагать данным товаром, получать прибыль и нести ответственность за некачественный товар - это
Отбор образцов для испытаний осуществляет как правило
Отказ о назначении эксперта по скоропортящимся товара доводится до заказчика в течение _______________ с момента получения заявки
Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара
Оценка экономической целесообразности продажи продукции осуществляется по формуле Кпр = _________, где Вр - чистая выручка от реализации; З - полные затраты на производство и доставку продукции
Персонифицированная товарная марка - это
Планирование работ по государственной стандартизации РФ находится в ведении: 1) Госстандарта; 2) Госстроя; 3) Технических комитетов; 4) Территориальных центров по стандартизации
Плановый инспекционный контроль за сертифицированной системой качества проводится
По характеру потребления (использования) товары делятся на
По экономическим условиям потребления конкурентоспособность товаров характеризуется следующими из перечисленных показателей: 1) энергоемкость и экономичность в потреблении сырья на единицу выпускаемой продукции; 2) стоимость сырья и эксплутационных материалов; 3) уровень безотходности используемых технологий; 4) стоимость запасных частей; 5) численность и квалификация персонала, 6) оптимальное использование транспортных тарифов
Подтверждение поставщика о соответствии качества товара имеет форму: 1) стандарта предприятия; 2) заявления-декларации о соответствии; 3) сертификата качества; 4) знака соответствия
Помимо номеров, сорта товаров обозначают
Порядок опубликования государственных стандартов в РФ определяется:
Порядок проведения обязательной сертификации продукции в России установлен
Потребительная стоимость присуща
Правила и процедуры системы добровольной сертификации определяются
Правом признания сертификата соответствия на импортируемые товары обладает
Превышение норм, стандартов и правил (если не вызвано ужесточением соответствующих требований) обычно _________ конкурентоспособность товара
Предметом метрологии является
Предметом товароведения является
Префикс - это
При размещении товаров на складе расстояние от пола и стен должно быть не менее
При размещении товаров на складе расстояние от электрических ламп должно быть не менее
При хранении товаров на складе расстояние от отопительных приборов должно быть не менее
Приемка товаров по качеству начинается обычно с установления
Причиной отмены стандарта как правило служит: 1) прекращение выпуска продукции; 2) принятие нового стандарта; 3) выпуск новой взаимозаменяемой продукции; 4) значительная корректировка показателей качества продукции, затрагивающая ее совместимость
Проект стандарта считается одобренным и рекомендуется для принятия, если с его окончательной редакцией согласны:
Процедура сертификации включает ___ основных этапов (этапа)
Процедуру обязательной сертификации конкретной продукции оплачивает
Разновидность товарной марки, представляющей собой символ, отличительный цвет, обозначения, которые не могут быть произнесены, но легко узнаваемы, - это
Решение о внесении изменений или отмене стандарта отрасли принимает только:
Решение об утверждении типа средств измерений принимает
Решение организационно-методических вопросов, связанных с маркировкой товаров знаками соответствия, возложено в России на
Российская система калибровки создается в тех сферах, которые
Российская система сертификации систем качества от международной практики
С течением времени товарный ассортимент обычно
Самые точные и чувствительные рабочие средства измерений, показания которые характеризуются высокой стабильностью, - это средства измерений
Сертификат на систему качества регистрируется в
Сертификат об утверждении типа средств измерений вводится в действие после его регистрации в
Сертификат соответствия выдает
Сертификат удостоверяет соответствие продукции: 1) заданным характеристикам конкретного стандарта; 2) обязательным требованиям стандарта; 2) техническому регламенту 3) Закону «О сертификации»; 4) системе качества предприятия
Сертификация в системе СовАсК проводится на соответствие требованиям стандарта
Сертификация обязательна, если: 1) стандарт содержит требования безопасности; 2) продукция включена в Перечень обязательной сертификации; 3) на продукцию действует технический регламент; 4) изготовитель принял решение; 5) имеется соглашение между заявителем и органом сертификации
Сертификация по схеме СБ системы МЭКСЭ подтверждает соответствие товара требованиям
Сертификация средств измерений в России носит характер
Сертификация электрооборудования в РФ осуществляется по правилам системы
Система ГОСТ Р является
Система единиц физических величин - это
Система качества предприятий - это объект
Система сертификации ГОСТ Р - это совокупность нескольких десятков систем сертификации однородной продукции, которые объединяет
Слово или группа слов, буква или группа букв, которые могут быть обозначены на товаре и произнесены, - это
Собственно направленное формирование ассортимента обычно происходит в _______ этапа (этапов)
Совет по сертификации формируется
Совокупность товаров определенного класса, которые имеют сходный состав потребительских свойств и показателей - это
Совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением - это
Совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение - это
Соответствие стандартам - _____________ потребительский параметр, нарушение которого сводит конкурентоспособность к нулю
Состояние объектов экспертизы указывается в ______________ заключения
Специализированный контроль качества осуществляется на уровне
Спрос, допускающий широкую замену товаров, - это спрос
Средневзвешенное количество дефектов, приходящихся на единицу продукции - это
Средства измерений, которые позволяют получать измерительную информацию в форме, удобной для восприятия - это измерительные
Срок действия стандарта как правило:
Стандарт принимается:
Стандартизацию, которая проводится в республике (области, крае), принято называть
Стандартный образец - это
Стандарты включают в себя
Стандарты и технические условия регламентируют _________ показатели качества продукции
Страны - члены КООМЕТ сотрудничают с ИСО, МЭК в области: 1)законодательной метрологии; 2) поверочных схем; 3) калибровки средств измерений; 4) сертификации средств измерений
Стратегической целью системы управления качеством продукции является
Существует __________ типа (типов) товарной марки
Схема сертификации в системе ГОСТ Р определяется
Схема сертификации продукции может включать: 1) проверку производства; 2) инспекционный контроль системы качества; 3) оценку общей компетенции испытательной лаборатории; 4) оценку технической компетенции испытательной лаборатории; 5) испытания типового образца
Схему добровольной сертификации выбирает
Термометр - это
Товар, соответствующий установленным требованиям по всем выбранным показателям - это товар
Товароведение зародилось как отрасль знаний о товарах в _________ века (веке)
Товароведение как наука сформировалась в ___________ века (веков)
Торговая классификация предназначена
Требования Кодекса по стандартам ГАТТ/ВТО включают: 1) гармонизацию государственных стандартов с основополагающими международными стандартами; 2) устранение препятствий для международной торговли, связанных с применением государственных стандартов; 3) разработка концептуальных основ национальной системы стандартизации; 4) обязательное применение международных стандартов в национальной системе стандартизации; 5) обязательное участие в работе ИСО
У фирм, которые добиваются большой доли на рынке, товарный ассортимент обычно
Уровень качества, помимо дифференциального метода, устанавливается с помощью ________ метода
Условия конкурентоспособности со стороны потребителя имеют вид Эп = ___________® max, где Эп - эффективность потребления, Р - суммарный полезный эффект; С - полные затраты на приобретение и использование товара
Установите правильную последовательность этапов развития товароведения; 1) товароведно-описательный; 2) товароведно-формирующий; 3) товароведно-технологический
Фирмы, заинтересованные в высокой прибыльности своего бизнеса, обычно имеют ______________ ассортимент доходных изделий
Характеристику объекта управления качеством, как многоуровневой системы народного хозяйства, ограничивают, как правило, __________ уровнями
Цена потребления ____________ продажной цены (цене)
Цены на запасные части ______, чем цены на комплектующие, используемые в производстве
Числовые значения показателей качества изделия определяют следующими из перечисленных методов: 1) измерительный; 2) органолептический; 3) дифференциальный; 4) комплексный; 5) социологический
Широта, как характеристика товарного ассортимента, отражает
Шкала, которая имеет естественное нулевое значение, а единицы измерений устанавливаются по согласованию - это шкала
Шкала, не имеющая нуля и единиц измерений, - это шкала
Экознаки, такие как «Белый лебедь» (скандинавские страны), «Голубой ангел» (Германия), информируют покупателей, что товары загрязняют окружающую среду
Экспертиза должна, как правило, начинаться с
Эталон - это
Эталон, воспроизводящий единицу физической величины с наивысшей точностью, возможной в данной области измерений, - это эталон
Эталон-свидетель имеет эталон
Эффективная организация сервиса должна учитывать следующие из перечисленных оптимальных правил обслуживания потребителей: 1) умелое использование рекламы, доносящей все преимущества сервиса; 2) четкая система поставки запчастей; 3) гибкая система правил вызова сотрудников сервисной службы; 4) обучение персонала стандартам обслуживания клиентов; 5) особенности действующей налоговой системы