"Наука вместо традиционных навыков; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему производительности и максимального благосостояния" – это школа
STEP- (или PEST-) анализ является разновидностью __________ анализа
______ модель управления призвана активизировать неиспользуемые мотивы сотрудников и поддержать их в стремлении к самостоятельным действиям. Эта модель сочетает некоторые элементы менеджмента посредством делегирования, рамочного управления и управления по целям
______ считал, что по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности бюрократическая структура является лучшей, чем любая другая организационная форма
______ – наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей
__________ нормы разрабатываются на определенные виды работ и процессов, характерных для предприятий разных отраслей промышленности и осуществляемых на них примерно в одинаковых условиях.
_____________ заявил, что главным и единственным строительным материалом эффективной организации может быть только отдельный, изолированный работник
Автором концепции "гармонизации", в которой рассматриваются вопросы оптимальной организации труда на производстве на основе хронометрирования, является
Адаптивные организационные структуры возникают вследствие
В STEP- (или PEST-) анализ входит анализ таких факторов внешней среды, как
В SWOT-анализе исследуются
В истории менеджмента выделяют ________ управленческих революций
В качестве факторов власти покупателей на рынке могут выступать
В менеджменте внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо – это …
В менеджменте реализация конкретной рыночной программы одного товара или услуги на одном сегменте рынка производится с помощью …
В менеджменте среди мега-потребностей в теории мотивации Д. МакКлеланда отсутствует потребность в (во)…
В менеджменте установление обратной связи с управляемой подсистемой в ходе работы - это элемент реализации _____________ контроля.
В модель М.Портера "Пять сил конкуренции" входят следующие элементы
В развитии организационных структур управления выделяют следующие главные тенденции
В функции плана входит определение
В ходе исторического развития ________ превращалось в совокупность приемов, методов, принципов, инструментов и техник, пользованию которыми надо было специально
В хорошем менеджере, считал _________, личный авторитет дополнял его официальную власть и полномочия
Валентность – это
Вертикальная интеграция может существовать в следующих видах
Взгляд на эффективность, который подчеркивает центральную роль достижения цели как критерия для оценки эффективности, – это _________ подход
Вид собственности, который является наиболее востребованным при рыночной экономике
Виды контроля
Виды стратегий, на которые можно разделить корпоративную стратегию
Виртуальная организация – это
Внешняя среда организации делится на среды
Внешняя среда организации – это
Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса: координация, принятие решений и …
Вторичные организации бывают следующие
Выделите способы реализации целевого подхода
Выделяют следующие уровни стратегий в организации
Выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях; выполнение функций, обязательных для продолжения существования – это развитие
Главная роль планирования в командно-административной системе управления состояла в том, что оно являлось
Главная функция менеджера сетевой организации – это
Главными принципами управления сетевыми объединениями являются
Группа внутри организации, которой делегированы полномочия какого-либо задания или комплекса заданий
Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными, – это
Делегирование полномочий – это
Дифференциация процесса управления на операциях по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемых определенными категориями управленческих работников и технологическими специализированными подразделениями, – это
Для менеджмента характерны следующие организационные связи
Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей, по А. Маслоу, следует
Для финансово-промышленных групп характерны
Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели
Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели
Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации, – это
Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным
Достижения царя _______ - строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции - характеризуют третью управленческую революцию
Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то её действиями в условиях изменяющейся окружающей среды должно быть
Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр, в котором полномочия распределены между всеми уровнями иерархии, – это
Жизнедеятельность организации состоит из
Закон синергии (эмерджентность) означает
Иерархия целей – это
Из перечисленных высказываний к понятию "стратегия" относятся
Измеримость целей – это
Инструментами выполнения функции контроля являются
Интеграционный процесс, позволяющий организациям лоббировать собственные интересы в органах власти страны, – это
К барьерам для входа компании на рынок можно отнести
К барьерам для входа компании на рынок можно отнести
К внутренней среде организации относятся следующие элементы
К внутренней среде организации относятся следующие элементы
К объектам планирования в организации не относятся…
К основным аспектам гибкости организации можно отнести способность
К основными факторами формирования дивизиональной структуры управления не относится…
К принципам научной организации Тейлора относятся принципы
К принципам построения виртуальной организации относятся
К процессуальным теориям мотивации относятся теории
К процессуальным теориям мотивации относятся теории
К функциям руководителя организации обычно относятся
К характеристикам внешней среды организации относится
Количество наименования разных должностей и уровней власти в организации – это
Комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей – это
Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости и включающая пять переменных величин усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение, – это модель
Конечными критериями организационной эффективности являются
Конкурентная стратегия, основанная на производстве продукции с особыми свойствами и осуществлении конкуренции по качеству, – это стратегия
Масштаб управляемости в организации – это
Менеджер ответственный за специализированную функцию управления называется ______ руководителем
Менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, позволявший жрецам, помимо соблюдения ритуальных почестей, ведать имущественными делами в ходе
Метод контроля, чаще всего используемый в стратегической деятельности, – это метод
Методы в управлении компанией, которые можно назвать антикризисными
Методы в управлении компанией, которые можно назвать антикризисными
Методы планирования
Миссия организации – это
Миссия – это
Моральная обязанность выполнять задачу с максимальным использованием своих способностей и отчитываться за результат
Мотивация – это
На формирование миссии организации влияют следующие факторы
Начальник отдела сбыта организации «X» дал задание сотрудникам своего отдела изучить ситуацию на рынке профильной продукции организации, но в соседнем регионе. С точки зрения теории менеджмента его сотрудники будут изучать элементы ___________ организации.
Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является возрастающая область
Необходимость целей в организации определяется следующими факторами
Необходимость целей в организации определяется следующими факторами
Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность, – это
Область исследований, при которых используют теорию, методы и принципы различных дисциплин с целью изучения индивидуальных представлений, ценностей и познавательных способностей и действий при работе в группах и в рамках целой организации
Объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности и повышения эффективности – это
Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач, – это
Одна из форм гарантированной занятости, применяемая в крупных компаниях и государственных учреждениях Японии, а также в некоторых корпорациях США, – это
Оперативная координация работ в управлении производственным процессом заключается в …
Определение конечных показателей, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств, необходимых для достижения определенных конечных результатов, включает в себя функция
Определение ответственности и полномочий каждого лица и определение того, какие работы будут выполнены конкретным отделом, включает в себя функция, – это
Организации бывают следующие
Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных
Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе, – это __________ структура
Организационная форма привлечения рабочих и инженерно-технических работников к анализу и поиску решений проблем качества продукции на предприятии, часто применяемая японскими компаниями, – это
Организационно-управленческая процедура, практикуемая в японских компаниях, в основу которой положены принципы, благодаря которым процессы принятия управленческих решений получают высокий уровень социально-психологического опосредования и поддержки со стороны персонала, – это
Организационное проектирование можно определить как
Организационное проектирование – это
Организационный процесс, основанный на содержательной деятельности менеджеров, направленный как на нарушение динамического равновесия, так и на относительно устойчивое совершенствование организационной структуры, вызванное этой деятельностью, – это
Организация – это
Организация, в которой присутствует особая атмосфера доверия, система взаимных обязательств, взаимная поддержка и согласие участников соблюдать групповые интересы – это ____________ организация
Основное конкурентное преимущество фирмы, которое проявляется в том или ином виде деятельности сотрудников, – это
Основные группы лиц, заинтересованных в деятельности коммерческой организации
Основные критерии удовлетворенности работой
Основные критерии удовлетворенности работой
Основные методы реализации стратегии приспособления организации к неопределенности внешней среды
Основные отличия сетевой организации от иерархической состоят в
Основные тенденции в развитии современных организаций
Основные цели, ради которых человек прилагает усилия и в которых отдает себе отчет, когда определяет поведение, – это ______ цели
Основные черты организации как системы
Основные черты организации как системы
Основными методами проектирования организационных структур являются
Основными направлениями интеграции являются
Основными признаками организации являются
Основными элементами внутренней среды организации не являются…
Отдельный сегмент окружающей бизнес-среды, на который фирма имеет или хочет получить выход, – это
Относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности, которые имеют четко выраженное содержание, разработанный процесс осуществления и определенную структуру, в менеджменте называют __________ управления.
Отношения между уровнями управления при иерархическом построении структуры – ______ отношения
Отрицательными сторонами матричных организационных структур являются
Первоначальной концепцией мотивации является
Передача функций управления от центральных органов власти местным органам, расширение круга полномочий нижестоящих органов управления за счет вышестоящих
Переход всей компании или ее части из государственной собственности в полную или частичную собственность независимых держателей акций – это
Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру
Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру
Планирование - это
По критерию собственности организации бывают следующие
По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и фабричной системы, и созревала современная система акционерного капитала, происходило наступление
По методам и технологиям планирование делят на
Побочным результатом управленческой деятельности жрецов в период Шумерского царства стало появление
Позиция, которая является результатом восприятия индивидами работы, основанного на факторах производственной среды, таких, как стиль начальника, политика фирмы, технологический процесс, рабочие условия и дополнительные выплаты, – это
Полномочия – это
Понятия "стратегический план" и "долгосрочный план" соотносятся следующим образом
Построение дивизиональной организационной структуры - это
Потребности индивида зависят от того, что он уже имеет; по существу, удовлетворенная потребность не является больше стимулом. Человеческие потребности можно классифицировать по возрастающей. Это модель иерархии потребностей
Потребность в социальной общности, по А. Маслоу, – это
Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов привело к радикальному перевороту в обществе, который считают
Появление светской манеры управления, возникновение формальной системы организации и регулирования отношений людей, зарождение лидерского стиля и методов мотивации истории менеджмента относят ко времени
Правила, которые следует соблюдать при формулировании миссии предприятия
Право координировать выработку и принятие совместных решений, право согласовывать деятельность отдельных субъектов управленческой структуры и направлять ее в русло, соответствующее целям организации, – это ________ полномочия
Предметом стратегического менеджмента может(могут) являться
При акционировании компания получает право на
При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии
При создании организационной структуры учитываются
Примером закона дополнения внутриорганизационных процессов противоположно направленными могут являться процессы
Принципами контроля являются
Принципами контроля являются
Принципы, которые следует учитывать при построении "дерева целей"
Проектные полномочия – это
Производственно-технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента
Производственные процессы по изготовлению и поставкам основных блоков и комплектующих изделия охватывает__________ планирование.
Простейшим элементом многомерной организации являются
Процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления, – это _____________ разделение труда
Процесс выработки взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата, в менеджменте называют…
Процесс планирования в организации должен включать
Процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам, – это
Процесс разделения работ на сравнительно специализированные операции, чтобы использовать преимущества специализации, – это
Процесс структурирования трудовой деятельности таким образом, чтобы дать почувствовать исполнителю независимость в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных операций, ответственность за данное задание, – это
Процесс управления изменениями организации, направленный на поддержание оптимального соответствия структуры предприятия и его текущей стратегической линии поведения, – это
Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него, – это ___________ планирование
Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированные конечным результатом деятельности, называется
Процесс, в ходе которого руководитель и подчиненный совместно устанавливают цели на определенный период, а затем снова встречаются для оценки результатов работы подчиненного с учетом этих целей, – это
Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования, – это
Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком
Процесс, приводящий к формированию целостных организационных формирований их самостоятельно функционирующих предприятий, – это
Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели. Это –
Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу, – это теория
Распределение полномочий по принятию решений большим числом управленческого персонала и по вертикали управления
Расчеты прибыли на активы и прибыли на чистую стоимость капитала используются для
Реальная организация – это
Резкое изменение производительности труда работников под влиянием усиления контроля и внимания со стороны руководства и сторонних наблюдателей, а также за счет особого выделяющего статуса рабочей группы – это ______ эффект
Решения и действия руководства, результатом которых является определенная организационная структура, – это
Родоначальником теории стратегического управления считают
Рост ______ на самом деле отражает тот факт, что в капитализме XX века управление производством перестало служить прямой функцией собственности на орудия труда
Рычаги воздействия или носители "раздражения", вызывающие действие определенных мотивов, – это
Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена, – это
С точки зрения практики менеджмента не существует дивизиональной структуры, где дивизионы выделяются по…
С точки зрения теории и практики менеджмента основная цель управления запасами организации - ...
С точки зрения теории менеджмента внутренняя сеть – это…
С точки зрения теории менеджмента процесс побуждения людей к необходимым действиям называется…
С точки зрения теории менеджмента турбо-менеджмент характеризуется …
Свод законов или судебник вавилонского царя, первого из династии Хаммурапи, включавший отношения собственности, правила торговли и запрещавший продавать своих собственных детей (XXI в. до н.э.), – это ________ Хаммурапи
Свойство товара, которое позволяет ему успешно конкурировать на рынке с аналогичными товарами, – это
Сетевые организации бывают
Систематический процесс выявления лучших организаций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций – это
Системы _____ – американизированные варианты технологий "японской эффективности". Практически все они включают в себя такие методики как канбан, JIT ("Just In Time" - "точно вовремя"), кайдзен, система 5S и другие
Ситуация, при которой отдельные машины и люди закрепляются за отдельными видами работ
Сложность процесса мотивации состоит в
Снять психологическую напряженность у сотрудника компании при несправедливой, по его мнению, оплате его труда можно с помощью
Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры, – это
Совокупность устойчивых связей элементов, обеспечивающих целостность и упорядоченность организации
Современные концепции мотивации делятся на
Согласно ___________, одной из самых больших проблем были недостатки организации. Решению этих проблем должны были содействовать определенные им 12 принципов эффективности, ставшие новым ориентиром в истории развития управления
Согласно Д. МакКлелланду, существуют потребности
Согласно системному подходу к менеджменту, климатические условия для организации …
Согласно теории ____________, именно человеческий, психологический фактор играет решающую роль в производстве
Согласно теории менеджмента ________ потребности человека усложняют мотивационные усилия менеджеров.
Согласно теории менеджмента __________ заключается в периодическом сопоставлении результатов, полученных фактически и намеченных планом, и последующей их корректировке.
Согласно теории менеджмента к внешнему контролю деятельности хозяйствующего субъекта не относят …
Согласно теории менеджмента наиболее мотивирующими для работников в соответствии с двухфакторной моделью Ф. Герцберга являются факторы …
Согласно теории постановки целей, поведение человека определяется
Согласно Ф. Герцбергу, "гигиенические факторы" – это
Содержание, вкладываемое в понимание системы как "открытой"
Сокращение числа целей и усилий работающего на ограниченном количестве выполняемых операций
Соответствие уровней управления виду управленческого труда, которым менеджер занимается больше всего
Составляющими успеха организации являются
Составными элементами стратегического планирования являются
Состояние организации, которое может быть достигнуто в отдаленном будущем при самых благоприятных условиях, – это
Способность организации перераспределять ресурсы с одного вида деятельности на другой для выпуска новых и различных продуктов и услуг, учитывая запросы покупателей, – это
Среди правил создания организационной структуры важными считаются следующие
Степень различия между частями организации за счет индивидуальных и структурных различий, – это
Степень, в которой одно подразделение может выполнять работу или задачи другого подразделения, – это степень
Стратегические виды деятельности в организации
Стратегический план – это
Стратегия достижения лидерства по издержкам наиболее успешна, если
Структура, которая базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционного иерархического построения управления, называется
Структура, представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей, – это ___________ структура
Тактические виды деятельности в организации
Тактические цели – это
Теоретиком менеджмента, который считал, что управление – это процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций планирование, организация, мотивация и контроль, является
Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим, – это теории
Термин "удовлетворенность" в организации можно приравнять к термину
Термин американского менеджмента, введенный в начале 1980-х годов для описания невидимого барьера, ограничивающего продвижение женщины по служебной лестнице, и описываемый как "барьер настолько незаметный, что он прозрачен, но в то же время настолько основательный, что препятствует женщинам и представителям различных меньшинств продвигаться в управленческой иерархии", – это
Технология – это
Точка зрения, утверждающая, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов, и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, принадлежит
Требования к целям
Требования к целям
Убеждение, что путь к увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении нововведений, является основой
Узкий масштаб управляемости означает
Условием устойчивости организации является
Усложняющийся комплекс трансграничных взаимодействий между физическими лицами, предприятиями, институтами и рынками, проявляющихся через сочетание свободной мировой торговли товарами и услугами и свободного движения капитала и рабочей силы, – это
Успешное осуществление стратегии дифференциации позволяет фирме
Успешный стратегический контроль должен обладать следующими характеристиками
Установите правильную последовательность этапов проектирования организационных структур
Установите правильную последовательность этапов процесса мотивации
Устойчивые изменения направления деятельности, выполняемых функций, структуры организации, уровня эффективности и качества деятельности – это
Форма организации труда, при которой большое число людей совместно участвует в одном или в разных, но связанных между собой процессах труда
Форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) предприятия, учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать юридически обязательные решения, – это
Форма развития организации, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внешней и внутренней среде, – это
Форма установления фирмой влияния на другие компании, занимающие сходные места в производстве ценностей на рынке, – это
Форма установления фирмой влияния на производителя продукции, которая является исходной для производственного процесса фирмы и/или контроля над рынком, на котором продается продукция фирмы, – это
Формальная связь, применяемая в случае, когда члены совета директоров одной компании заседают в совете директоров другой компании, – это
Формальные признаки по которым группируются люди и виды работ складываются в ______ организации
Функции в управлении могут быть
Функции управления, относящиеся к общим, – это
Функциональный руководитель - это тот, кто
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
Функция организации заключается в
Функция управления, направленная на формирование структуры организации и обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы, называется термином…
Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними, – это
Функциями менеджеров среднего звена являются
Характеристики внешней среды
Характеристикой умеренно высокой неопределенности внешней среды является
Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия, отвечающая за определенный вид деловой активности, – это
Хотя сдельная форма оплаты широко применялась и до него, Тейлор предложил применять ее лишь на основе _________, позволяющего определить, какой объем работы может и должен быть выполнен в течение определенного отрезка рабочего времени
Цель – это
Эксперименты, проведённые в 1927-1932 годах на заводах чикагской компании Western Electric и впервые наглядно продемонстрировавшие влияние "человеческого фактора" на эффективность производства, в последствии были названы ______________ экспериментами
Этап создания бизнеса характеризуется
Этапы процесса контроля
Явными преимуществами сетевых организаций являются
Явными преимуществами сетевых организаций являются