Бессмысленная настойчивость, обусловленная слабостью критической оценки, неповоротливостью ума, - это
В идеях и приемах нормативного порядка, разработанных Т. Парсонсом, широко используется понятие «взаимного ______».
В отражении субъективных значений предметов и событий в конкретно сложившихся условиях заключается свойство ситуативности
В ситуации, когда развиваются и конкурентные, и кооперативные отношения ,возникает «смешанная ______».
В случае блокады - невозможности достижения тех или иных значимых для личности целей - возникают _____ состояния.
Весь социальный опыт, накопленный в прошлом и используемый в современной жизни, можно назвать механизмом _____ деятельности.
Влиянием общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности является эффект ________
Группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора, называют
Д. Карнеги в качестве первой заповеди хорошего общения провозгласил: «Если хотите понравиться человеку,________»
Для анализа и оценки прошедших событий служит рефлексия
Для сотрудничества и поиска разумного соглашения максимально эффективны принципиальные
Если ролевые нагрузки превышают оптимальный уровень каждого индивида, возникают конфликты, называемые
Если сообщение выражено таким языком и передано таким образом, что может быть понято получателем, это - принцип
Идеи обменной мотивации представляют как противовес модели «____ человека».
Из перечисленного: 1) адекватная; 2) негативная; 3) объективная; 4) аффективная; 5) позитивная; - к типам установки на восприятие другого человека относятся
Из перечисленного: 1) мобилизация; 2) расстройство; 3) релаксация; 4) сенсуализация; 5) сензитивность; 6) деформация - к основным фазам развития стресса относятся
Из перечисленного: 1) перцептивных; 2) когнитивных; 3) регулятивных; 4) мнемических; 5) коммуникативных - рефлексия выступает как продукт интеграции классов психических процессов
Из перечисленного: 1) политическое сознание; 2) внутренняя организация; 3) активная жизненная позиция; 4) групповые ценности; 5) стремление к устойчивости; 6) социальное ожидание - к существенным признакам социальной группы относятся
Из перечисленного: 1) решения; 2) внимания; 3) переживания; 4) необходимости; 5) удовлетворенности - к последовательности информативной речи относятся ступени
Из перечисленного: 1) сознания; 2) моральных установок; 3) сензитивности; 4) внушаемости; 5) жизненного опыта - целенаправленное развитие воли требует определенного уровня
Из перечисленного: 1) структурный; 2) ориентационный; 3) деятельностный; 4) процессуальный; 5) коррекционный - формальная организация коммуникативного процесса включает аспекты:
Из перечисленного: 1) фронтальная; 2) радиальная; 3) горизонтальная; 4) иерархическая; 5) вертикальная - к централизованным коммуникативным сетям относятся
Из перечисленного: 1) целеполагания; 2) мотивирования; 3) планирования; 4) организации; 5) прогнозирования; 6) контроля - средствами реализации коммуникативной функции являются функции
Источником всякого движения, движущей силой развития является
К классу людей с пассивной формой волевой недостаточности можно отнести тех руководителей, которые подвержены
Каналы коммуникаций, непосредственно определяемые структурой организации, ее основными целями и задачами, - это
Когда руководитель как бы олицетворяет организацию в целом, персонифицирует ее во внешней среде, особую роль играет функция, называемая
Когда, по мнению работника, руководителем создается обстановка, в которой не могут быть удовлетворены конкретные потребности подчиненного, возникает _____ ситуация.
Когнитивно-эмоциональный процесс частично неосознаваемого отождествления субъектом себя с другими - это
Коммуникативная функция выходит на первый план, требует от руководителя особо пристального внимания в тех случаях, когда организация работает
Коммуникации, сопровождающие выполнение всех иных функций и задач, называются
Контроль человека за своими состояниями в ходе деятельности определяется взаимосвязью эмоциональных и _____ процессов.
Конфликты по ходу своего развития непрерывно трансформируются в направлении
Метод воздействия на личность через обращение к ее критическому суждению - это
Наиболее острые конфликты, приводящие иногда к жизненным кризисам, возникают в том случае, если невозможность удовлетворения относится к доминирующей
Наиболее полное и универсальное выражение концепция обмена получила у Дж. Хоманса в его модели социального
Направленность коммуникаций руководителя подразделяется на внешне- и внутриорганизационную по признаку
Невербальные средства общения более _________, чем вербальные.
Неоднократное изменение места человека в группе понимается как
Неотъемлемым компонентом культуры речи является требование информационной ____________ сообщения.
Нерешительность, отсутствие настойчивости и выдержки в работе являются следствием волевой
Неформальный коллектив образуется
Одним из типичных и мощных фасцинирующих средств являются
Основная форма типа вертикальных коммуникаций, в которой руководитель реализует свои управленческие воздействия, называется
Основные компоненты и этапы процесса коммуникации имеют стабильную ________ последовательность.
Особый способ понимания внутреннего мира другого, основанный на стремлении эмоционально откликнуться и вникнуть в его проблемы, - это
Отражение субъектом содержания собственной психики, самовосприятие содержания психических процессов, свойств, состояний, а также их регуляции - это процесс
Перцептивно-интерпретационные ошибки в коммуникациях обусловлены
Под условным отказом от своего «Я» и принятием в качестве «центра» своей индивидуальности образа «Я» другого человека понимается
Подражание является одним из основных механизмов ______ поведения.
Последовательный ряд основных коммуникативных действий - это коммуникативный
Преимущественно интеллектуальным методом воздействия является
Преимущественно эмоционально-волевым воздействием является
При взаимодействии с позиции «Взрослый - Взрослый» деловые совещания носят ____________ характер.
При конкурирующем типе поведения бизнесмен занимает _______позицию.
При участии руководителя в работе вышестоящих инстанций, он выступает одновременно и как подчиненный; в связи с этим в специфике коммуникативного поведения возникает явление
Принцип анализа, при котором выделяется основное, а второстепенное, несущественное отбрасывается, называется
Процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный с преднамеренным снижением сознательности и критичности восприятия им информации и ее реализации в действиях, - это
Процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому - это
Процесс, обеспечивающий формирование эмоционального отношения к воспринимаемому человеку, - это
Процессом причинного объяснения поступков, мыслей, высказываний других людей является
Процессом продвижения и разрешения проблем путем сопоставления, столкновения, ассимиляции, взаимообогащения предметных позиций участников является
Психологическим механизмом, заключающимся в бессознательном приписывании субъектом имеющихся у него неосознаваемых мыслей, переживаний, черт и мотивов другим людям, является
Путь преодоления конфликтов, когда необходимо удалить одну из конфликтующих сторон, называется
Развернутая концепция развития коллектива как группы, состоящей из трех страт (слоев), принадлежит
Различиями в социальных, профессиональных и жизненных установках людей, вступающих в коммуникативный обмен, обусловлены ___________ошибки
Реакцию, являющуюся начальным звеном многоступенчатого процесса, который через сутки делает организм более устойчивым к воздействию, породившему ее, называют реакцией
Результативной стороной рефлексии, но одновременно и ее условием выступает
Результативность коммуникаций в целом обеспечивает принцип
Совещание, у которого нет определенной повестки дня, называют
Совещание, характерная особенность способа проведения которого заключается в отсутствии критики и оценки высказываемых идей, называют
Совокупность неспецифических реакций в организме, вызванных внешним воздействием, реакцией тревоги или страха, назвал стрессом
Сознательной саморегуляцией субъектом своей деятельности и поведения, обеспечивающей преодоление трудностей при достижении целей, является
Сообщения должны быть предварительно сформулированы в _______ плане.
Состояние эмоционального равнодушия, безразличия и бездеятельности - это
Специально организованное вербальное и невербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь семантической информации при восприятии сообщения адресатом, является
Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми - это понятие коммуникативной
Стиль проведения совещаний, на которых право выступления и право принятия решения имеет только руководитель, называется
Стремление человека к взаимодействию с другими людьми и приобщению к какой-либо социальной группе - это
Такие факторы непосредственного социального окружения и воздействия на индивида, как социальные ожидания, нормы, ценности, образы поведения,относятся к социально- ________ мотивированию.
Теория Е. Лаулера, суть которой состоит в том, что в сознании человека любое поведение связано с наградой и наказанием, называется теорией «ожидаемой ______».
Установите правильную последовательность основных этапов в процессе деловых совещаний (1) начало совещаний (2) аргументация (3) передача основной информации (4) принятие решений (5) нейтрализация
Установите правильную последовательность основных этапов процесса подготовки и произнесения речи: (1) диспозиция (2) инвенция (3) элокуция (4) произнесение (5) меморио
Установите правильную последовательность стадий зрелости сплоченности коллектива
Установки, регулирующие отношения личности с ее социальной микросредой, обозначаются понятием социально - коммуникативных
Форма переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности, отличающаяся относительной устойчивостью, именуется
Формированием образа завершается процесс
Чем менее коммуникативная функция представлена как самостоятельная, и чем в большей степени она реализуется «за счет» других функций, тем выше ее собственная
Этап сбора и систематизирования материала для будущей речи называется
Этапом обдумывания и структурирования материала для будущей речи является