Задача социального работника в рамках профессии - направить конфликт в позитивное русло и добиться его разрешения с минимальными потерями для всех участников:
Информация - ключ к выбору наиболее эффективного поведения в конфликте:
Конкуренция и конфликт - основа всех видов и форм социальных практик и взаимодействий:
Конфликт - важнейший фактор социализации человека, развития его как личности:
Конфликт значим как средство инновации, содействия творческой инициативе:
Конфликт может служить средством для возникновения новых форм общения между людьми:
Конфликт не ликвидируется, но обеспечивает развитие, усиливая в организации профессиональную дифференциацию, а в обществе - социальную стратификацию:
Конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга:
Конфликтные ситуации в социальной работе по вине работников социальной сферы возникают вследствие грубого обращения с посетителями:
Конфликтные ситуации возникают во всех сферах общественной жизни:
Любое противоречие приводит к конфликтам:
Предмет конфликтологии как области наук - социальная природа, причины, типы и виды конфликтов, пути, средства их предупреждения и регулирования:
Принцип конкретности определяет конфликт в зависимости от эпохи, исторического периода, типа социальной системы:
Растущее неравенство становится базой возникновения новых социальных конфликтов:
Социальные работники должны обладать психологическими знаниями и владеть специальными технологиями по работе с клиентами:
Фиксация исключительно на собственном внутреннем мире присуща истероидному типу:
Функции конфликта характеризуются только с учетом позитивных последствий: