22 марта 1991 г. был принят Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», 27 декабря 1991 г. – «О средствах массовой информации», 7 февраля 1992 г. – «О защите прав потребителей», 25 января 1995 г. – «Об информации, информатизации и защите информации». Эти законы играют важную роль в организации деятельности всех пиар-служб. Безусловно, представленные законы не регламентируют всей многогранной деятельности специалистов ПР. Однако их можно считать фундаментом, на котором должна основываться профессиональная деятельность в сфере _____________
___________ - это самостоятельная акция, которая может сочетаться с приемом; это представление фирмы, лица, продукта аудитории
____________ - одна из форм внешне- и внутриполитической деятельности организации; это, как правило, организованное и заранее подготовленное хозяевами совместное проведение времени представителей организации-хозяина и гостей.
____________ - проектируемый в интересах фирмы, основанный на особенностях ее деятельности, достоинствах и качествах образ, который целенаправленно внедряется в сознание (подсознание) целевого адресата; данный образ соответствует его ожиданиям и служит отличию фирмы (услуг) от аналогичных
____________ предприятия используется для продвижения торговой марки, а также для имиджа компании, которая в условиях диверсифицированного производства одновременно разрабатывает, выпускает и предлагает рынку большое число товаров, работ и услуг
____________ считает, что на пресс-конференции в заблаговременной подготовке вопросов нет необходимости; если выступления с трибуны настолько исчерпывающие, что возникает мало вопросов, это надо рассматривать как признак успеха, а не как повод для размышлений
_____________ - это реклама, рассчитанная на длительное воздействие, предполагающая получение результатов не только в данный момент времени, но и в достаточно отдаленной перспективе, направленная как на непосредственных покупателей продукции фирмы, так и на более широкие слои потенциальных потребителей
_____________ - это систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись и другие каналы передачи информации) среди больших рассредоточенных аудиторий с целью информирования и оказания идеологического, политического, экономического, психологического или организационного воздействий на оценку, мнения и поведение людей.
______________ - это способ формирования представительных органов путем голосования избирателей или выборщиков; это возможность свободного определения лидера как минимум из двух альтернатив (кандидатов или партий)
______________ был первым, кто выступил с теоретическими разработками по вопросам паблик рилейшнз, заложив основы современной науки связей с общественностью
______________ реклама активизирует потребности покупателя в приобретении данного товара, побуждает его обратиться к конкретной фирме, обеспечивает увеличение объема сбыта товара или эксплуатации услуг, способствует ускорению товарооборота. Несмотря на то, что данный вид рекламы является одним из наиболее распространенных, его направленность ограничена, как правило, покупателями продукции конкретной фирмы.
______________ реклама разрабатывается и распространяется по коллективной инициативе нескольких фирм, производящих какие-либо товары, непосредственно взаимосвязанные между собой условиями их эксплуатации или потребления
_______________ - эти должности на пресс-конференции могут совмещаться
_______________ организации, кроме законодательных актов, регулирующих деятельность ПР-служб, должны руководствоваться следующим: Декларацией прав и свобод человека и гражданина, Федеральными законами «Об общественных объединениях», «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений», «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», «О некоммерческих организациях», «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»
________________ бизнеса, или разнообразие отраслевых сфер, предполагает дифференциацию некоторых аспектов ПР
_________________ может служить удобным средством внутриорганизационных коммуникаций. Электронная почта в развитых странах превосходит обычную по скорости, достоверности, надежности и сопоставима в цене
_________________ привела к возникновению потребности в установлении связей с общественностью, а средства массовой информации явились инструментом для этого
_________________, известный под именем «отца-основателя» исследований в области связей с общественностью», был первым преподавателем предмета «Связи с общественностью» в Общеобразовательной школе Стэндфордского университета в 1939 г.
«_____________» - одна из форм генерирования и обсуждения идей, значимых для различных групп общественности. Так например, обсуждение актуальных социально-значимых проблем может быть организовано в этой форме; участниками являются авторитетные представители академического сообщества, делового мира, госаппарата, общественных организаций, СМИ
А.Пейжд первым поставил вопрос о (об)
Айви Ли был убежден, что для положительного восприятия и понимания предпринимателя общественностью ее необходимо
Айви Ли своей практикой предопределил следующие проблемы. Соотнесите проблемы с их содержанием
Американские специалисты по ПР выработали следующие правила работы с прессой. Соотнесите правила с их содержанием
Ближе всего понятие «имидж» к понятиям «репутация» и «доброе имя». Имидж связан с восприятием: либо мы воспринимаем носителя имиджа как пользующегося авторитетом и заслуживающего доверия, либо нет. Имидж фирмы – это фактор ____________ клиентов к фирме, к ее услугам, фактор улучшения финансового состояния обслуживаемых фирмой клиентов, а также фактор процветания или упадка для самой фирмы и ее работников
Большинство профессионалов паблик рилейшнз первого поколения составляли люди, пришедшие из
Бурстин выделяет несколько характерных признаков псевдособытия. Соотнесите признаки с их содержанием
Бурстин приводит пример: казалось бы, если гостиница хочет поднять свой престиж, то ее, в первую очередь, следует отремонтировать, переоборудовать, завести новую мебель и т.д. Но вместо этого затевается празднование юбилея гостиницы с приглашением именных персон, и, ясное дело, в таком случае престиж гостиницы будет зависеть от того, какую __________ получит это событие
Быть или не быть ПР-специалисту членом «руководящей команды», здесь многое зависит от уровня профессионализма и личных качеств самого ПР-специалиста:
Бюджет напрямую связан со следующими этапами типичной ПР-кампании:
В 1988 г. за лучший «ПР-проект» получила премию
В более крупных организациях используются следующие коммуникативные средства:
В деятельность ПР входят следующие задачи. Соотнесите задачи с их содержанием
В Древней Греции и Риме воздействию на общественное мнение уделялось большое внимание; римляне выразили свое отношение к общественному мнению в девизе
В зависимости от основных целей маркетинговой политики, проводимой предприятием или организацией, выделяют следующие виды рекламы. Соотнесите виды рекламы с их содержанием
В зависимости от способа воздействия на потенциального потребителя обычно выделяют два основных вида рекламы:
В зависимости от степени соответствия вида рекламы требованиям действующего законодательства, выделяют легитимную и нелегитимную рекламу; Федеральный закон РФ «О рекламе» (ст. 6-10) к нелегитимным видам рекламы относит рекламу:
В задачи служб ПР входит налаживание конструктивных взаимоотношений руководства со служащими на всех уровнях органов управления. ________________ налаживания таких взаимоотношений включает в себя использование всех имеющихся средств связи и информации, включая внутренние издания, практику проведения совместных консультаций, индивидуальную работу
В компании, чьи акции продаются и покупаются публично, элементы ПР часто реализуют
В крупных ___________ компаниях и академических сообществах традиционные пресс-конференции дополняются теле- и видеоконференциями, конференциями в Интернете
В крупных организациях пресс-центры (или службы) чаще являются подразделениями отдела ПР, а ответственный за связь с прессой подчиняется руководителю
В любой организации, даже самой небольшой, используются, как минимум, два коммуникативных средства –
В медиа-карте отражается информация о соотношении подписки и розницы в распространении тиража, о составе аудитории –
В мировой практике создание имиджа своей фирмы является одной из _____________ целей управления и маркетинга
В настоящее время реальной становится потребность организаций выделиться в массе себе подобных, завоевать определенную известность, приобрести репутацию; путем формирования имиджа надежной фирмы они стремятся привлечь к себе внимание
В некоторых организациях ____________ - наиболее сильные средства коммуникаций. Нередко они распространяются быстрее, чем официальная информация, и более влиятельные, чем обычные инструкции, поэтому могут быть разрушительными. Организация должна корректировать их так быстро, как это возможно
В общественно-политической организации идентификация источников слухов сложна, если вообще возможна, и не стоит времени; однако опровержение ложных слухов о плохих новостях часто необходимо и достигается
В отношении современной России трудно говорить о _____________ показателях партийной приверженности; партийная структура участия формируется на наших глазах. Избиратели с трудом вживаются в новые идеологические модели и только еще учатся воспринимать разнообразные формы партийного строительства. Исключение составляет лишь группа приверженцев партии коммунистического толка
В плане политической жизни разговор о спонтанных событиях
В плане привлечения внимания аудитории пресс-посредничество действительно должно быть _________ общей системой ПР-деятельности
В понятии европейских пиармэнов, в ходе выборов стабильность партийной _______________ связана, прежде всего, с классовой принадлежностью. Именно классовое сознание и чувство классовой солидарности составляют основные мотивы выбора партийной ориентации. В ряде стран существенное значение имеют также такие факторы, как национальная и конфессиональная принадлежности
В последние годы в России усилилась роль социально-психологических методов ______________ поведением среды компании, организации; чтобы управлять событиями необходимо формировать общественное мнение и управлять им
В последние десятилетия в развитых странах _______________ маркетинг стал доминирующей концепцией товаропроизводства. Отражение интересов общества в целях и содержании работы товаропроизводителя – необходимое условие устойчивого положения последнего на рынке. Данный маркетинг предполагает взаимодействие организации, работающей на рынке, с различными группами общественности
В постиндустриальную эпоху в развитых странах растет благосостояние потребителей и их требовательность к _____________________ условиям и результатам бизнеса
В процессе формулирования стратегии определяются инструменты ПР, используемые для достижения целей; элементами «предложений» могут быть:
В работе с общественностью большое значение приобретают контакты представителей органов муниципального управления с гражданами
В рамках государственного учреждения перед ПР стоят две основные задачи:
В России пока отсутствует продуманная система ____________ по специальности паблик рилейшнз; не стоит забывать и о том, что западный опыт не во всем пригоден для нашей культуры и ментальности
В России службы паблик рилейшнз зачастую плетутся в хвосте событий, просто реагируя на них, вместо того, чтобы опережать негативные моменты, разрабатывать и осуществлять длительные программы, рассчитанные на перспективу, на создание устойчивой положительной ______________ своей организации или учреждения.
В российском бизнесе еще не достает глубокого понимания в деятельности специалистов по паблик рилейшнз ее
В своей ПР-деятельности местный орган власти опирается на имеющиеся информационные возможности:
В современных общественно-политических организациях фактором роста значимости внутриорганизационных коммуникаций является необходимость демократизации управления, делегирования полномочий сверху вниз. Демократизация управления обусловлена необходимостью повышения _____________ организации в среде нарастающей изменчивости
В солидных фирмах руководители и ПР-специалисты организуют специальные постоянно действующие группы ____________, которые должны анализировать возможности развития событий по худшему варианту и разрабатывать сценарии достойного выхода из неприятных ситуаций
В соответствии с подходом Х.Чайлдза, аналитическое зондирование проблемы помогает делать выводы относительно технологии, которую следует использовать организации в конкретных обстоятельствах:
В ст. 32 Закона РФ от 19 сентября 1997 г. об избирательном праве граждан определен принцип альтернативности выбора, на котором базируются основные принципы организации и проведения выборов:
В структуре избирательного поведения отмечается как индивидуальная, так и групповая приверженность определенным кандидатам; эта сторона поведения избирателей разделяется на два компонента –
В укреплении престижа органа управления, создании его «общественного лица», а также совершенствовании связей с гражданами системе ПР отводится
В ходе обеспечения выборных компаний в США пиармэны учитывают следующие категории избирателей:
В целом паблик рилейшнз выполняют три основные функции. Соотнесите функции с их содержанием
В целях коммуникации в организациях листок-газета может издаваться полиграфическим способом; работа над листком новостей предполагает решение следующих вопросов. Соотнесите вопросы с их содержанием
В числе ______________________ в области связей с общественностью следует назвать такие имена: Бенджамин Зонненберг, Рекс Харлоу, Леон Бакстер, Генри С.Роджерс
Важно постараться, чтобы перед пресс-конференцией _____________ и журналисты не общались, хотя последние могут попытаться это делать, чтобы получить информацию первыми; для СМИ – информационных партнеров организаторов конференции возможны исключения
Важное значение для успеха организации имеет не только внешний (в глазах потребителей, клиентов), но и внутренний имидж; этот тип имиджа существует в среде сотрудников фирмы и является весомой составляющей __________ культуры
Важное место в разработке рекламной стратегии фирмы должно отводиться обоснованию выбора соответствующих видов рекламы, предполагаемых к использованию; на выбор вида рекламы могут влиять различные факторы:
Важным средством коммуникации являются управленческие публикации. Ответственные за ПР должны знать достаточно подробно то, что происходит в организации, поскольку они должны постоянно обеспечивать взаимодействие ее отдельных компонентов. В этих целях могут использоваться __________ публикации
Важным фактором интенсивного развития ПР является интернационализация и ___________ основных сфер жизни общества
Важным фактором, давшим мощный импульс развитию системы паблик рилейшнз, явились формирование национального рынка Америки и становление массовой прессы, способной _____________________ распространять информацию в масштабах страны
Взаимосвязи между народами и странами мира изучает наука, получившая название «Международные отношения». Если речь идет об отношениях и взаимодействии между отдельными организациями, между этими организациями и группами общественности, то этими вопросами занимается теория и практика связей, отношений с общественностью – «____________»
Видный теоретик методологии «Паблик рилейшнз» __________ подчеркивает, что «единого мнения о сравнительном положении рекламы и ПР не существует. Поскольку реклама является одним из средств связи с общественностью, есть все основания отнести ее к ПР. Тот факт, что реклама оплачивается, не меняет сути ее определения…» (укажите имя и фамилию)
Влияние общественности проявляется, в первую очередь, через
Внешний эксперт может претворить в жизнь такие идеи, которые штатные пиармены
Внимание предпринимательских структур к вопросам связей с общественностью свидетельствует об осознании очевидной истины, что хорошие отношения с окружающей общественностью, внешним миром
Внутренний и внешний имиджи одного и того же объекта могут сильно отличаться. Это как бы два взгляда с _______________ сторон на один и тот же объект. Скажем, внешний лоск офиса производит впечатление стабильности и преуспевания в фирме; в то же время сотрудники могут знать истинную цену этого внешнего благополучия и видеть реально существующие проблемы и трудности организации
Во время первой мировой войны школу паблик рилейшнз прошло немало людей, ставших профессионалами этого дела; среди них был _______, приступивший вскоре к разработке теоретико-методологических основ новой дисциплины
Возможность прямых __________ предоставляют конференции, проводимые раз в год или в полгода. В сравнении с видео, конференции предоставляют более личный контакт. Собрание и брифинги в организации могут проводиться по различным поводам и с различной регулярностью. Все эти мероприятия должны быть четко спланированы и организованы
Возможны случаи, когда ПР-функции в госучреждении рассредоточены в структурном отношении, а руководители этих подразделений удалены от руководства – такое положение может
Все направления деятельности объединяет нечто общее, с чем имеют дело специалисты по паблик рилейшнз – это специальная система управления информацией для
Все сотрудники службы ПР, задействованные на пресс-конференции, должны иметь нагрудные __________ со своими именами, должностями и названием организации. Это помогает журналистам и другим приглашенным ориентироваться в обстановке; идентифицируют сотрудников, к которым можно обратиться за справкой или помощью
Встреча официальных лиц (представителей деловых, общественных, правительственных кругов) с представителями средств массовой информации с целью информирования общественности по актуальным вопросам - это
Выбор ______________ способствует формированию у потребителей определенного уровня знаний о данном товаре, определенного образа конкретной фирмы, потребности в данном товаре, а у других фирм – образа надежного партнера. Она действует несколько шире, чем другие виды рекламы; это реклама, рассчитанная на длительное воздействие, предполагающая получение результатов не только в данный момент времени, но и в достаточно отдаленной перспективе.
Выбор персоны, лично открывающей объект, предполагает несколько альтернатив, это может быть
Выбор специалистами внутрифирменных служб по связям с общественностью конкретного средства распространения рекламы определяется совокупностью одновременно действующих факторов. Соотнесите факторы с их содержанием
Выборы составляют новую проблемную область и сферу профессиональной деятельности. В современной науке феномен выборной власти осмысляется представителями самых различных профессий, и, прежде всего, политиками и социологами. ПР-специалисты не только выстраивают конкретные схемы общественного устройства, но и ____________ абстрактные виды стратегии и тактики изменения существующих институтов государственной власти и управления
Выделение бюджетных средств на функционирование ПР-подразделений корпораций определяется факторами:
Говоря о формировании системы связей с общественностью в органах управления следует подчеркнуть, что главным здесь стала координация информационного процесса, позволяющего оказывать
Годовой отчет несет информационную функцию, отражая деятельность и значительные события организации, он должен нести и мотивационную функцию, обращаясь к чувству солидарности, гордости и патриотизма; типичный отчет включает следующие пункты. Соотнесите пункты отчета с их содержанием
Д.Доти пишет: «Не бродите поблизости после того, как пресс-конференция закончилась, она продолжается, пока вас видно и слышно». И еще: «Если кто-либо из репортеров выразил желание встретиться с вами после окончания встречи, не соглашайтесь на это… Считается ___________, чтобы один из журналистов имел частную пресс-конференцию с выступающим»
Дальнейшее развитие рыночной экономики в России делает необходимыми знания, умения и навыки ПР для всех, кто стремится успешно __________________ свои услуги на глобализующемся и потому все более конкурентном рынке
Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью провозгласила принципы взаимоотношений с клиентами. Соотнесите принципы с их содержанием
Деловая среда по мере своего становления становилась все более зависимой от
Децентрализованные коммуникации предпочтительны для организации, которая имеет следующие характеристики. Соотнесите характеристики с их описанием
Деятельность ПР предполагает выбор между собственными специалистами или внешними консультантами; внешнее консультирование предпочтительно в следующих ситуациях. Соотнесите ситуации с их содержанием
Для более глубокого выяснения причин, обусловливающих особенности электорального поведения населения различных категорий, необходимо анализировать не только статистику выборов, но и _________ голосования
Для общественно-политических объединений характерно следующее: растущая нестабильность и сложность окружающей среды требует
Для органов управления привлечение ПР предполагает реальные конкретные дела в
Для поддержания на должном уровне имиджа организации разрабатываются и проводятся в жизнь:
Для ПР-специалиста понятно, что процедура выборов важна не сама по себе. Сущность выборов в демократическом обществе, отличие этого общества от авторитарного и тем более тоталитарного состоят в том, что в демократическом обществе избиратели как бы «нанимают» тех, кому они поручают управлять страной, причем, «нанимают» не навсегда и не вообще, а для решения вполне ______________ программ и вопросов – тех, которые больше всего волнуют избирателя
Для проведения церемонии открытия составляется программа и сценарий, готовятся пресс-релизы и бэкграундеры – фоновая информация для медиа:
Для профессиональной практики в сфере связей с общественностью необходимы знания по
Для самостоятельной и независимой компактной гомогенной организации с дивизиональной или функциональной структурой функция ПР может быть сконцентрирована в одной штатной единице/подразделении. Более сложная ____________ функции ПР свойственна для компаний, представляющих горизонтальную и/или вертикальную интеграцию бизнесов.
Для успешного проведения ПР-кампании, отмечал Х.Чайлдз, необходимо комплексное изучение ПР-ситуаций, всегда состоящее из трех компонентов:
Для эффективного использования наличных ресурсов применение практики ПР в государственном и муниципальном управлении должно опираться на определение ____ задач
До начала конференции формируется окончательная программа, где расписан весь ход мероприятий (с указанием дней, часов, залов и докладчиков) –
Доски объявлений весьма распространены в общественно-политических организациях; однако ПР-менеджмент не всегда помнит, что они могут использоваться не только для информирования, но и для
Достаточно эффективным способом распространения рекламных сообщений с помощью электронных СМИ является ___________, которое обладает некоторыми сходными с телевидением характеристиками
Достижение цели ПР-кампании предполагает участие заинтересованных __________ в идентификации целей и в обсуждении средств их достижения, а также в оценке процесса продвижения к целям
Если высшее руководство считает ПР-функцию второстепенной или выходящей за пределы основной линии бизнеса, в таком случае ПР-специалисты ___________ в состав «руководящей команды», принимающей решения
Если говорить о сложившихся типах ПР-деятельности в органах государственного и муниципального управления, следует выделить коммуникации с гражданами, которые находятся в прямой зависимости от ____________ органа управления
Желательно, чтобы каждому участнику пресс-конференции был представлен ______________, включающий микрофон, бутылку минеральной воды, стакан, бумагу и ручку для записей
Жесткая реклама
За время своего существования система паблик рилейшнз накопила огромный опыт использования разнообразных акций и событий для создания благожелательного отношения к организации или отдельным лицам. В частности, при выполнении программ пиэрмены широко используют метод создания ______________ (мероприятия, проводимые в целях привлечения внимания к организации).
Закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. (ст. 20) определяет основные цели защиты информации:
Зачастую люди не усматривают в государственном регулировании защиты своих прав в условиях рынка; возникают существенные этические проблемы, касающиеся и системы связей с общественностью, источниками их становятся
Значительным фактором становления ПР становится трансформация стиля руководства и управления – приход на смену авторитаризму __________ методов
И теоретики, и практики системы паблик рилейшнз постоянно подчеркивают, что она является _____________ формирования общественного мнения в желаемом направлении
Известно немало случаев, когда оригинальные тексты рекламных сообщений прочно и надолго входили в городской ___________, становились часто употребляемыми речевыми оборотами
Имидж должен вызывать __________ резонанс, это необходимо потому, что человек обладает выборочным вниманием, отсеивающим, как сквозь сито, незначимые объекты
Имидж организации зависит не только от качества оказываемых ею услуг своим клиентам, но и от наличия у нее социальной ___________ тех форм деятельности, которые общество расценивает как позитивные, соответствующие насущным общественным интересам и заботам граждан
Имидж фирмы – это совокупное общественное восприятие компании или фирмы многими людьми. Впечатления о фирме, в первую очередь формируются
Имидж – хрупкое явление: достаточно клиенту получить один раз некачественные услуги или натолкнуться на неэтичное поведение сотрудников фирмы, как репутация фирмы в глазах клиента
Имиджи входят в сознание людей, заполняют все сферы человеческой деятельности и во многом управляют поведением людей. Так или иначе имидж как социально-психологический феномен, имеющий этический аспект, затрагивает жизнь любой организации. Обычно имидж обладает совокупностью признаков, которые присущи самому объекту; эти признаки могут существовать объективно или __________ людьми
Индикатором характера события – его спонтанности, подготовленности или трюкачества – выступает ____________, ради которой оно устраивается
Инициатива в выдвижении и интерпретации ключевых проблем политики принадлежит элитным группам, они формируют мир политических значимостей, который
Интернет – это гигантская сеть компьютеров, размещенных по всему миру и коммуникатирующих друг с другом; она создает новое информационное пространство, в котором люди могут:
Информативная реклама используется, в основном, на этапе выведения на соответствующий сегмент рынка какого-либо нового товара, работы или услуги; этот вид рекламы:
Информация о важном для организации событии, которая распространяется среди СМИ с целью публикации, - это _____-, или пресс-релиз
Использование Интернет для информирования профессиональных групп, многотысячной международной общественности подписчиков ньюз-групп и дискуссионных листов, для продвижения ________ в этих группах, для лоббирования превратило информационную супермагистраль в один из перспективных и мощных инструментов ПР
Использование собственного специалиста или команды ПР позволит сбалансировать минусы внешнего консультирования в силу следующих причин. Соотнесите причины с их содержанием
К жанрам аналитической публицистики относятся:
К жанрам информационной публицистики относятся:
К жанрам художественной публицистики относятся:
К основным правилам подготовки к интервью следует отнести следующие:
К основным правилам подготовки к интервью следует отнести:
К основным правилам подготовки к интервью следует отнести:
К основным принципам работы организации со СМИ следует отнести:
К основным принципам работы организации со СМИ следует отнести:
К основным принципам работы организации со СМИ следует отнести:
К основным сферам ответственного за связь с прессой организации относятся:
К основным сферам ответственного за связь с прессой организации относятся:
К пресс-конференции все готово, журналисты прибывают, и вот-вот появятся главные действующие лица –
К существенным проблемам в отношениях между клиентом (организацией) и консалтинговой ПР-фирмой следует отнести настойчивое нежелание организации-клиента понять суть паблик рилейшнз и частое отсутствие ее руководства (особенно высокого) именно в тот момент, когда ПР-консультант ожидает принятия согдасованного ____________ решения
К широко используемым в практике паблик рилейшинз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшинз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшинз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшинз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшинз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
К широко используемым в практике паблик рилейшнз акциям или специальным событиям можно отнести следующие. Соотнесите порядок перечня специальных событий с их содержанием
Каждая из переменных избирательного поведения существует не в изоляции, все они активно взаимодействуют. Анализ возможных вариантов взаимодействия переменных имеет большое значение для успешной организации избирательных кампаний. Нужно учитывать, что разные категории избирателей, в зависимости от принадлежности к определенным социальным группам и когнитивным типам, в разной степени способны _______________ одну из переменных при помощи других
Каждая из переменных избирательного поведения существует не в изоляции, избиратель становится объектом «перекрестного давления» со стороны каждой из них. ____________ идентификация может вступить в противоречие с симпатиями по отношению к кандидату другой партии или антипатиями по отношению к кандидату своей партии. Может оказаться, что на первый план выдвигаются ожидания, касающиеся решения определенных проблем текущей политической жизни
Каждый этап ПР-программы разрешения проблем имеет исключительное значение; ________ шаг в управленческом процессе, который начинается со сбора информации и диагноза является особым
Как показывает практика ПР-обеспечения выборных кампаний в США, проблемы, вызывающие интерес избирателей,
Как себя вести на пресс-конференции строго, скованно или, напротив, раскрепощено, - здесь оптимальны:
Как социальный институт современные паблик рилейшнз предлагают организациям и общественности различные пути ______________ общих интересов для преодоления трений и предотвращения неразумных действий. Опытные специалисты по паблик рилейшнз способны стимулировать широкое социальное мышление, помогая руководству организаций осознать их социальную миссию в обществе
Как только организация нанимает ПР-фирму, последняя продолжает работу в одном из трех направлений. Соотнесите направления с их содержанием
Какое бы содержание и формы не принимало включение ПР-специалиста в аналитическую работу, все это так или иначе свидетельствует, что он реально причастен к
Капитаны большого бизнеса пришли к выводу, что успех может быть не достигнут, если не иметь разумной системы менеджмента, особенно в сфере влияния на
Кодекс профессионального поведения ИПР был пересмотрен в 1985 г. и в обновленном виде принят на ежегодной сессии института в специальной резолюции от 9 апреля 1986 г; представляют особый интерес следующие его правила. Соотнесите правила с их содержанием
Компетентность в сфере ПР становится все более необходимой занятым маркетинговой деятельностью –
Концепция совершенствования производства, соответствовавшая эпохе массового производства, сменилась концепцией совершенствования товара с наступлением эпохи массового сбыта. Затем наступило время концепции совершенствования коммерческих усилий и далее – комплексного ___________
Кроме названия ПР-отделов «public relations» встречаются и другие названия:
Линейные руководители, несущие ответственность за общую политику организации и ее функционирование, нуждаются в помощи штатных пиарменов, особенно – в их советах и предложениях относительно
Лоббирование иногда поощряется самой процедурой законотворчества, так, в Великобритании приглашение реакции заинтересованных групп подразумевается изданием парламентом
Лоббирование – это влияние общественно-политических объединений на принятие решений властными структурами: задачи лоббистов следующие. Соотнесите задачи с их содержанием
Логичным является придание ПР-службе статуса самостоятельной функции с прямой подотчетностью
Медиа-кит, вручаемый на пресс-конференции журналистам, содержит в себе:
Международной ассоциацией ПР (ИПРА) принят Кодекс профессионального поведения, утверждены правила отношений с клиентами и служащими. Соотнесите правила с их содержанием
Международной ассоциацией ПР (ИПРА) принят Кодекс профессионального поведения, утверждены правила отношения с коллегами. Соотнесите правила с их содержанием
Международной ассоциацией ПР (ИПРА) принят Кодекс профессионального поведения, утверждены правила отношения с общественностью и СМИ. Соотнесите правила с их содержанием
Менеджмент российского бизнеса на уровне мировых требований немыслим без управленческой ________________ ПР, которые оформились в развитых странах как сфера знаний и область деятельности
Мероприятия, проводимые компанией в целях привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам, - это
Местный орган власти – это коллективная ответственность, требующая делового партнерства и сотрудничества между общественностью и избранными или назначенными в него лицами, ___ – это наиболее эффективное средство достижения такого сотрудничества
Много хлопот доставляют пиармэнам ценностные дискуссии, ведущиеся с либеральных позиций, - это дискуссии рационального характера, апеллирующие к способности последовательного рассмотрения и __________ избирателя
Можно привести по меньшей мере следующие четыре аргумента в пользу создания ПР-отдела внутри организации:
Мотивация создания и более активного использования отделов ПР в структуре корпораций имеет следующие основания. Соотнесите основания с их содержанием
Мягкая реклама
На конференции Российской ассоциации по связям с общественностью в ноябре 1994 г. была принята Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; она провозгласила общие профессиональные принципы для субъектов ПР-деятельности. Соотнесите принципы с их содержанием
На крупных пресс-конференциях журналистам необходимы специальные комнаты со средствами связи, где можно брать интервью, желательно с телевизором, показывающим __________ в нескольких залах
На организационном уровне компании развитых стран функция ПР все чаще оказывается вписанной в схемы общего менеджмента; эта функция наиболее эффективна при подчинении непосредственно
На пресс-конференции доклады спикеров, или докладчиков, должны быть содержательными и впечатляющими; следует избегать
На пресс-конференцию журналиста следует не только пригласить заранее и встретить, но и ориентировать его, сопровождать, показывая, где
На стене за столом участников пресс-конференции располагается __________ ее организатора, в этом случае он с наибольшей вероятностью попадает в поле зрения телевизионных камер
На стол, за которым будут сидеть участники пресс-конференции, ставятся таблички с их данными; при всей кажущейся простоте вопроса о тексте на этих табличках оптимальные варианты встречаются не слишком часто. Оптимум нарушается в сторону «недогруза», когда вместо имени-отчества пишут ____________, в сторону «перегруза», когда указывают должности и титулы
На третьем этапе реализация программы действий и коммуникаций направлена на то, чтобы добиться конкретных изменений в каждой из групп общественности как составных частей приближения к общей _____________ цели
На этапе планирования и программирования происходит _____________ накопленной информации в политику и программы деятельности организации
Набор материалов, потенциально полезных для СМИ (пресс-релиз, бэкраундер, биография, фото и пр.) - это
Нагрудные указатели (____________) с названием структуры, которая проводит пресс-конференцию, фамилией, именем и отчеством сотрудника должны иметь все организаторы, чтобы журналисты видели, к кому они могут обратиться
Названия, под которыми функционируют отделы по связи с общественностью, а также должности высших руководителей, ответственных за эту сферу деятельности, чаще всего связаны с понятием «_______________» (ответ дать латинскими буквами)
Назначение, тематическая направленность и название конференции обычно определяют характер проведения и содержание
Наиболее эффективное лоббирование в США ведется ___________, представляющими отдельные отрасли, торговые сферы, профессиональные и общественно-политические союзы
Наиболее эффективные средства проведения рекламы стабильности:
Наиболее эффективными средствами распространения имидж-рекламы традиционно считаются:
Наиболее эффективными средствами распространения стимулирующей рекламы считаются:
Наибольшие трудности у пиаэрмэнов возникают с пониманием избирателями самого существа проблем; они связаны с восприятием языка и тематической ориентации тех партий, которые придерживаются ______________ стиля в политике
Наилучшим средством влияния бизнес-менеджмента на общественное мнение оказались
Наличие в стране действенного мнения об управленческих структурах, законодательно утвержденного и известного гражданам ___________________ принятия решений об использовании государственной машины и системы мер, исключающих возможность закулисного обхода этого порядка, имеет огромное значение для общества
Нанятая ПР-фирма может сделать вывод о необоснованности волнений руководства организации относительно проблемы либо прийти к заключению, что корень проблемы там, где ПР-фирма не в состоянии реально помочь организации, либо она может дать конкретные квалифицированные ___________ о путях преодоления проблемной ситуации
Напоминающая реклама используется, в основном, на этапе насыщения того или иного сегмента рынка товарами (работами, услугами) конкретной фирмы и ее основных конкурентов; напоминающая реклама:
Наряду с формированием новых школ в 40-60-х годах XX в. происходит __________________ ПР-сообщества, создаются международные объединения специалистов, работающих в сфере связей с общественностью (1948 г. – Институт ПР в Великобритании, Ассоциация ПР в США; 1955 г. – Международная ПР-ассоциация); разрабатываются кодексы профессионального поведения.
Небольшие по размерам компании или фирмы действуют на незначительной территории; у подобных организаций потребность в ПР-акциях незначительна и сводится, главным образом, к таким простым операциям, как
Нейтральный имидж отсекает лишь немногочисленные крайности среди потребителей, его преимущество состоит в том, что человеку не навязывается установка к фирме: если ее имидж не вызывает положительных эмоций у кого-то, то по крайне мере он не должен вызывать _________________ установок
Некоторые агентства выполняют _____________ прессы (отслеживание публикаций по выбранной теме). Такие пресс-клипинг-бюро могут предоставить подборку материалов газет, журналов по любому вопросу и о любой компании
Некоторые положения закона о СМИ от 27 декабря 1991 г. ставят в определенные правовые рамки деятельность специалистов и служб ПР в их отношениях со СМИ:
Некоторые положения закона о СМИ от 27 декабря 1991 г. ставят в определенные правовые рамки деятельность специалистов и служб ПР в их отношениях со СМИ:
Необходимо иметь в виду двойные ценностные стандарты, фиксирующие «социальное подсознание» массового человека; это противоречия между провозглашением требования _____________________ в применении к выборным лицам и подспудными недоверием по отношению к специалистам
Необходимо стараться не высказываться (даже с оговорками типа «Я не являюсь здесь специалистом, поэтому прошу воспринимать мои слова как частное мнение») по вопросам, в которых вы ______________. Журналисту все равно, рассуждает ли ньюсмейкер как чиновник, коммерсант или как обыватель, он выдаст цитату без оправдательных оговорок, а компетентный читатель или зритель «дорисует» картину не в пользу ньюсмейкера. Более того, в СМИ могут попасть исключительно «некомпетентные» мнения
Необходимо, в первую очередь, выделить следующие цели рекламы. Соотнесите цели с их содержанием
Необходимость лоббирования обусловлена неизбежностью различия мнений по всем возможным вопросам жизни общества; для общественно-политических объединений различия возможны по разным критериям –
Необходимость паблисити, или позитивной известности, делает участие в пресс-конференции значимым не только для бизнеса, но и для
Необычайно плодотворной является тенденция использования пиэрменов как ___________ по вопросам стратегического планирования, а не просто как пресс-секретарей или техников по вопросам коммуникации
Непосредственным предшественником паблик рилейшнз в их современном понимании считается развитие пресс-посредничества, олицетворением которого выступал
Нередко деятельность ПР централизована для части компании, а филиалы имеют собственные ПР-системы, в условиях децентрализации естественна конкуренция между центральным и локальным уровнями ПР; такая конкуренция может быть разрушающей для ____________ интересов организации
Новое в сфере практики связей с общественностью сопряжено с распространением идей, связанных с
Нынешние паблик рилейшнз призваны вооружать руководителей разнообразными и глубокими знаниями о современном обществе, помогая им правильно
Обеспечение связей организации с прессой - это
Общественно-политические организации лоббируют членов парламента, потому что считают, что их интересы должны быть
Общественно-политические процессы, происходившие в развитых индустриальных странах, наглядно продемонстрировали, что успех деятельности той или иной организации в сфере государственного и муниципального управления зависит от
Одним из наиболее распространенных материалов остается пресс-релиз, существует три наиболее распространенных предмета релиза:
Опираясь на теорию и длительную практику управления, специалисты сферы связей с общественностью выделяют ________ этапа(ов) процесса разрешения ПР-проблем
Определение проблемы – это первый шаг, включающий зондирование и отслеживание проблемы, уточнение точек зрения, установок и поведения тех групп общественности,
Определяющим условием становления нового социального института связей с общественностью были формирование ____________ основ общества, закрепление и расширение прав человека и гражданина, постепенное создание равных условий в реализации человеческих возможностей.
Опытные специалисты паблик рилейшнз знают, что в своей основе уровень демократичности выборов тем выше:
Организаторы работы с общественно-политическими объединениями должны иметь в виду, что в России институт лоббирования находится на стадии формирования, а в США он
Организационно-технические комплексы, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации, - это средства ________
Организация получит заслуженное положительное освещение (что очень важно для реализации ПР-программ), если хорошо организованные специальные события получат освещение в виде
Организация работы общественно-политических объединений с местными органами госуправления отличается от работы на уровне федеральных структур. Местные органы управления обычно ближе к организации, чем центральные органы госуправления. При установлении отношений с местными органами следует знать, как разделены ___________ принятия решений между центральными и местными органами госуправления.
Организация рекламы в местах продажи предусматривает также специальную подготовку торгового и обслуживающего персонала для проведения _________ рекламы предлагаемых товаров (работ, услуг) при непосредственном личном контакте с потенциальными покупателями. Главными действующими лицами в организации при проведении такой рекламы являются работники торговых предприятий, специалисты фирм-изготовителей, участвующие в реализации своей продукции, «сэнДвич-мэны» и другие лица
Организация связи,_______________, питания и прочих условий для журналиста – элементарная вежливость организаторов пресс-конференции
Организация успешного собрания общественно-политического объединения предполагает выполнение следующих основных пунктов. Соотнесите пункты с их содержанием
Организуя связи с общественностью в ходе выборных кампаний, ПР-субъекты участвуют в обеспечении доверия к власти, правящей партии и избранным органам власти, к представительствам __________________ избирателей в органах власти, в формировании политических альтернатив и тем самым в развитии политического сознания населения
Ориентирами в построении коммуникаций членами общественно-политического объединения могут служить следующие правила. Соотнесите правила с их содержанием
Основатель практики классических ПР Айви Ли считается «отцом» паблик рилейшнз; его вклад в дело развития связей с общественностью можно описать в виде четырех основных положений. Соотнесите положения с их содержанием
Основные цели ПР применительно к местному уровню следующие. Соотнесите цели с их содержанием
Основными функциям ответственного в организации за связь с прессой являются:
Основополагающие принципы паблик рилейшнз были сформулированы авторами американского учебника «Это П.Р. Реалии паблик рилейшнз» Д.Ньюсомом, А.Скоттом и Дж.Турком:
Особенности нарастающей рекламы заключаются в том, что происходит постоянное и непрерывное усиление информационного воздействия на потенциальных потребителей за счет:
Остаются в наиболее существенных аспектах непонятными российскому избирателю такие проблемы, как
Осуществляя связи с общественностью, субъекты паблик рилейшнз руководствуются тем, что основные функции выборов состоят в следующем:
Открывая новый корпус университета, делового центра, новую школу, больницу, политик или представитель администрации города усиливает __________ стороны своего имиджа, что обеспечивает ему дополнительную поддержку на выборах
Отношения общественно-политических гражданских, и других неправительственных организаций с госструктурами в цивилизованном обществе могут рассматриваться как важный элемент ____________, поскольку служат механизмом реализации интересов отдельных групп общества на государственном уровне
Отношения с общественностью являлись частью системы управления обществом с
Официальное открытие медицинского или образовательного учреждения часто обнародует серьезную общественную проблему и служит стартом для развертывания ______ деятельности
Оценка программы – это последний этап процесса управления ПР-проблемами, включающий оценку
Паблик рилейшнз (ПР) становятся все более значимой сферой деятельности российских
Паблик рилейшнз обеспечивают связи с общественностью на различных выборах; в избирательном законодательстве юридически оформлены следующие основные виды выборов:
Паблик рилейшнз охватывают сферы связей с общественностью. Соотнесите сферы связей с их содержанием
Паблик рилейшнз служат многим социальным институтам:
Паблик рилейшнз являются одной из функций штатных ПР-сотрудников, связанных с консультированием и оказанием практической помощи тем линейным руководителям, на которых возложена ответственность за
Паблисити как форма общения с прессой обрело новое содержание с появлением на горизонте фигуры
Первая мировая война внесла существенные коррективы в философию паблик рилейшнз; практика паблик рилейшнз приняла наступательный характер, продемонстрировав способность мобилизации общественного мнения
Первая самостоятельная американская фирма по оказанию специальных услуг клиентам открылась в Бостоне в ______ г. под названием «Паблисити-бюро»
Перед началом конференции докладчики и другие ответственные лица должны провести краткое совещание с участием ответственного за отношения с прессой, чтобы обсудить
Пионерами во введении курсов и программ по ПР в России явились
Планирование программы ПР предполагает разработку соответствующего бюджета, бюджет дисциплинирует деятельность ПР; в основе разработки бюджета лежат два шага:
Планируя вывод нового товара или услуги на рынок при поддержке ПР, компания должна:
По материалам пресс-конференций издаются
По мнению Айви Ли, вместо того, чтобы просто угождать публике, компания должна стремиться заслужить доверие и добрую славу. Иногда такое задание означает, что нужно думать о перспективе, искать общие с общественностью решения. В некоторых случаях можно даже пойти на то, чтобы компания ________ свою ошибку
По мнению английского ученого Сэма Блэка, в широком смысле паблик рилейшнз охватывают 10 основных направлений. Соотнесите направления с их содержанием
По своей сути паблисити выполняет сугубо коммуникативную функцию, тогда как паблик рилейшнз включают в себя еще и функцию
Повсеместно находит свое признание необходимость иметь эффективную службу по связям с общественностью в (во) _____________ звеньях государственного управления
Подготовка «круглого стола» предполагает
Подготовка дня открытых дверей предполагает разработку ____________ и сценария проведения этого мероприятия, назначение ведущих для общих и отдельных собраний публики по интересам
Подготовка к международным конференциям, проводимым на базе американских университетов, нередко начинается за год до ее начала; участникам рассылается извещение, содержащее
Подготовка приема включает следующие этапы. Соотнесите этапы с их содержанием
Подразделение ПР должно иметь достойное место в структуре фирмы, чтобы его функциональные обязанности _________________ от обязанностей других подразделений
Подчинение ПР одной из функций влечет потерю независимости, доверия публики, и значит, утрату своего предназначения, роли
Подчиненность отдела ПР лишь одному из функциональных подразделений организации лишает подсистему паблик рилейшнз ее основной функции:
Подчиненность ПР одному из функциональных подразделений приводит к потере независимости, доверия со стороны общественности и, следовательно, к потере своей роли ____________ советника высшего руководства компании
Политические партии и организации используют ПР в целях пропаганды и рекламы политики своей партии и ее кандидатов, что является направлением работы
Политическое _________________ - это действия, посредством которых рядовые члены политической системы влияют или пытаются влиять на результаты ее деятельности. Эти действия бывают двух видов: конвенциональные и неконвенциональные (выходящие за эти рамки). Важнейшим видом конвенционального поведения признаются выборы
Помогая определять политику и внедрять ее в жизнь, специалист по паблик рилейшнз использует разнообразный опыт профессиональных коммуникаций, выполняя интегрирующую роль
Популярность получило мнение, что паблик рилейшинз помогают корпорациям строить следующие эффективные связи. Соотнесите типы эффективности связей с их содержанием
Порядок вопросов на пресс-конференции регулируется обычно очередностью поднятых журналистами рук или
Порядок выделения приоритетов не может представлять собой жесткую схему и периодически пересматривается. Опыт применения ПР подтверждает необходимость учета двух аспектов:
Поскольку политика, философия, корпоративная стратегия формируются высшим уровнем управления организации, функции ПР должны быть подчинены
После пресс-конференции некоторые журналисты захотят задать вопросы на индивидуальной основе; соглашаться стоит только, если при этом получить информацию смогут
После установки цепи коммуникаций, необходимо разработать программу коммуникаций. Для этого проводится внутренний аудит коммуникаций – исследуется отношения членов общественно-политической организации к их деятельности, к самой организации и ее руководству, анализируются существующие методы и формы коммуникации. Результаты такого исследования часто поразительны, всегда
Постоянно возрастает количество участников и предметов информационного обмена; в этой ситуации для госструктур становится крайне необходимым
ПР используют чаще всего _______________ вид(ы) сообщений
ПР отличаются от «продвижения» тем, что продвигают не столько продукт на рынке, сколько саму организацию в общественном __________
ПР превратились в многомиллионный бизнес, целую индустрию по формированию _________. В России функционирует Российская ассоциация по связям с общественностью. Действует «Гильдия работников пресс-служб» и служб «Паблик Рилейшнз России»
ПР явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них с помощью
ПР, являясь неотъемлемой частью института управления, играют значительную роль в государственном и муниципальном аппаратах. Функции ПР применительно к сферам госслужбы и местного самоуправления не несут в себе _________ окраски.
ПР-отдел корпорации возглавляет обычно вице-президент или директор по вопросам паблик рилейшнз; в крупных корпорациях -
ПР-специалисты должны исходить из того, что избирательный процесс связан с соблюдением ряда основных политико-правовых принципов, которые сводятся к следующим требованиям. Соотнесите требования с их содержанием
ПР-специалисты так характеризуют идеальную модель выборов в современном демократическом обществе: кандидаты (партии) выдвигают целый пакет __________ для избирателя предложений. Сравнивая и оценивая их, соотнося со своими интересами и запросами, избиратель решает, кому отдать предпочтение
Правильное использование различных видов и средств рекламы в сочетании с другими средствами установления и поддержания связей с различными категориями общественности дает возможность организации
Правовые нормы и правила в отношении товарных знаков, __________ их использования на территории России регламентируются Федеральным законом от 23 сентября 1992 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». В рамках данного Закона правовая охрана товарного знака обеспечивается на основании его государственной регистрации. Право на товарный знак охраняется законом
Практика ПР вносит достойный вклад в проведение успешной ______________ политики организации
Предприятия и организации, обладающие достаточными финансовыми ресурсами и преследующие долгосрочные цели бизнеса, предпочитают распространять рекламу с помощью _________ СМИ, используя остальные средства рекламы как вспомогательные
Пресс-конференции освещаются в СМИ. Важно помнить, что журналист может быть абсолютно не знаком с организацией, проводящей пресс-конференцию, с тематическим профилем и составом участников и при этом должен быстро подготовить материал в печать, передать сообщение по телефону. Поэтому организаторам следует заранее подготовить и вручить журналистам
Пресс-конференции предоставляют возможность продвижения своих _________ организациям, чьи представители делают доклады
Пресс-конференция может
Пресс-конференция – лишь один из способов передачи информации прессе и используется в основном:
Пресс-конференция – это средство поддержания связей, обсуждения и решения проблем в сообществах
При выступлении на пресс-конференции существенно улучшают восприятие речи проектируемые на экран
При выступлениях на пресс-конференции вреден информационный перегруз; никогда не стоит приводить сколько-нибудь широкий перечень цифр, фамилий, организаций; нужно
При выходе на рынок новых компаний или при выведении на соответствующий сегмент рынка новой продукции (работ, услуг) используется реклама
При достаточно широкой известности на соответствующих сегментах рынка как самой компании, так и выпускаемой ею продукции (работ, услуг) используется, как правило _______________, при которой передача рекламного сообщения происходит через примерно равные интервалы времени
При организации рекламы в местах оптовой или розничной продажи той или иной продукции, а также в местах выполнения работ и оказания услуг для распространения необходимой информации используются специальным образом оформленные
При подготовке планов информационных кампаний в СМИ ответственные за этот участок работы обязаны реализовывать следующие задачи:
При посредничестве паблик рилейшнз на Западе избирательные кампании превращаются в грандиозные шоу, требующие многомиллионных затрат. Их воздействие носит, в основном, ___________, а не интеллектуальный характер, тем более, что нередко программы кандидатов мало чем отличаются по содержанию. Влияние этих шоу многократно усиливается СМИ
При создании имиджа сотрудникам ПР-службы организации, прежде всего, следует помнить следующее:
Прием проводится:
Принятие Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. усилило правовую базу обеспечения защиты информации фирмы или организации в бизнесе; данный Закон впервые применил понятие
Проблематика избирательных кампаний концентрируется, в основном, вокруг поиска ответов на следующие вопросы. Соотнесите вопросы с их содержанием.
Проведение презентации включает следующие этапы:
Профессиональная __________ ПР - система норм, правил и принципов, регулирующих профессиональное поведение менеджеров для специалистов данной сферы
Публицистические сообщения отличаются
Публицистические сообщения подразделяются на виды публицистики:
Работа специалиста ПР с радио и телевидением предполагает
Работники паблик рилейшнз отстаивают ___________ организации, пишут для высшего руководства тексты выступлений и другие материалы, подлежащие обнародованию, формируют базу данных, относящуюся к проблемам организации в целом. Результаты усилий пиэрменов встраиваются в процесс выработки линейным руководством ключевых решений организации
Радио и телевидение – значимые средства связи с широкой общественностью, особенно они актуальны для
Развитие предпринимательства в США и Западной Европе проходило в процессе смены трех эпох:
Развитие эмпирической практики связей с общественностью и становление паблик рилейшнз как профессии особого размаха достигли США в _________ в.
Размещение историй в прессе специалистом ПР предполагает учет следующих правил. Соотнесите правила с их содержанием
Разработано и предложено немало инструкций по профессиональной этике ПР-системе норм, правил и принципов, регулирующих профессиональное поведение менеджера ПР; одна из них предложена еще в 1927 г. Артуром Пейджем. Соотнесите правила Пейджа с их содержанием
Распределение ролей на пресс-конференции с организационной точки зрения следующее (существуют три основные роли):
Растущий динамизм, изменчивость и неопределенность деловой среды обусловили для организаций необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с
Рациональная реклама
Реклама в печатных СМИ основывается на передаче рекламного сообщения с помощью газет и журналов, которые могут быть классифицированы по следующим признакам. Соотнесите признаки с их содержанием
Реклама на транспорте предполагает использование наружных и внутренних поверхностей транспортного средства в соответствующих рекламных целях (расклейка плакатов, надписей, эмблем, логотипов, указателей и т.д.). К рекламе на транспорте можно отнести различные элементы _______________, если они расположены непосредственно в местах остановок транспортных средств, в пунктах посадки и высадки пассажиров на платформах, перронах, вдоль линии движения эскалаторов и т.п.
Рекс Ф.Харлоу предложил определение, охватывающее концептуальные и операциональные аспекты связей с общественностью. Соотнесите аспекты с их содержанием
Рост интенсивности коммуникаций стал важным фактором, обусловливающим необходимость ПР-деятельности, развитие различных типов связей с ______________. Тотальное распространение как позитивной, так и негативной информации о государственных структурах технически становится все более несложным и общедоступным, а следовательно неподконтрольным
Руководство организации может обратиться и к специализированным ПР-фирмам за консультациями; это может быть обусловлено следующими ситуациями. Соотнесите ситуации с их содержанием
С позиции ньюсмейкера, главный критерий успешного выступления на пресс-конференции – это
С целью обеспечения желаемого поведения общественности в отношении организации, пресс-специалист предоставляет прессе следующие материалы:
Самым главным фактором, в каждом конкретном случае детерминирующим роль паблик рилейшнз в принятии решений, является то, в какой мере линейные менеджеры и лично ПР-специалист считают ПР-функцию организации ____________ составляющей работы «руководящей команды»
Самым значительным явлением последних десятилетий XIX века стало свертывание рынка свободного предпринимательства и постепенный переход к концентрации и монополизации
Связи с общественностью – это распространение информации клиента через средства массовой информации, организация и проведение семинаров, пресс-конференций, презентаций и других акций с широким освещением в региональных средствах массовой информации, информационное обеспечение привлекательного имиджа фирмы и представляемых ею услуг, разработка и проведение ________________ компаний
Сложные структуры ставят задачи контроля и координации деятельности ПР, _____________ полномочий субсидиарам, отделениям, географическим месторасположениям
Слухи не всегда только вредят в коммуникациях. Корпоративные слухи могут быть такими же средствами ______________, как печать или встречи членов общественно-политического объединения. Они могут быть еще ценнее, потому что им верят, и каждый может внести вою лепту в их создание и распространение.
СМИ являются основным инструментом связи с общественностью, поэтому им придается особое значение в ПР. Э.Бернайз активно возражал против сближения ПР с журналистикой, считая, что ПР – более _________, чем филологически ориентированная профессиональная область. При этом ПР используют журналистику не только для внешних, но и для внутренних потребностей
Совершенно особая роль в избирательных кампаниях принадлежит паблик рилейшнз и СМИ; без них выборы сегодня попросту невозможны. Именно здесь разворачивается главное поле борьбы соперничающих кандидатов. Приходится констатировать, что значительная часть избирательных кампаний ограничивается рамками лозунгов, обвинений, _______________ образами, которые лишены интеллектуального смысла, если не сознательно дезориентирующие или ложные
Совещания местных органов госуправления обычно менее доступны, чем материалы работы Конгресса и Парламента, поэтому специалисты ПР-организации должны использовать
Современные паблик рилейшнз преодолели традиционный взгляд на выборы как на формальную процедуру формирования органов публичной власти, который является ограниченным и неполным в ситуации, когда выборы превращаются в
Согласно Айви Ли, цель паблик ришейшнз заключается в том, чтобы искренне и откровенно от имени деловых кругов и общественных организаций давать прессе и общественности США своевременную и точную ____________ по вопросам, представляющим для общественности ценность и интерес.
Согласно Бурстину, по сравнению со спонтанными событиями, псевдособытия
Согласно Бурстину, по сравнению со спонтанными событиями, псевдособытия
Согласно Бурстину, по сравнению со спонтанными событиями, псевдособытия
Согласно Бурстину, по сравнению со спонтанными событиями, псевдособытия
Согласно Х.Чайлдзу, пиэрмен обязан знать все: и клиента (его историю, традиции, слабые и сильные стороны), и социальные группы (их состав, структуру, уровень культуры, психологические особенности и т.д.), и средства ______________ (масштабность действий, способности персонала, профессиональные характеристики, политические предпочтения, среду распространения)
Содействие – это функция паблик рилейшнз, предусматривающая специальные усилия (активность или организованные события), рассчитанные на формирование и стимулирование интереса к личности, товару, организации или направлению
Создание функциональной системы ПР предполагает решение о степени централизации этой функции; при этом следует помнить, что организации существенно различаются по таким параметрам, как
Соотнесите должность организаторов пресс-конференций с содержанием их ролей
Соотнесите преимущества, которые получает организация, обращаясь к услугам консультантов со стороны, с их содержанием
Сотрудники ПР-службы организации должны постоянно иметь в виду следующие характеристики имиджа. Соотнесите характеристики с их описанием
Специалист по паблик рилейшнз выступает в роли советника руководителя и, будучи посредником, помогает переводить его собственные цели и намерения на понятный, приемлемый для общественности язык
Специалисты ПР сегодня владеют не только техникой коммуникаций, но и являются, по сути,
Специалисты ПР-службы рекомендуют руководителям современных фирм следовать таким советам. Соотнесите советы с их содержанием
Специальные события закладывают создание событий в программы, чтобы инициировать новости, особенно в тех случаях, когда повседневная деятельность организации
Спонтанные события сегодня уже не удовлетворяют возросший спрос на информацию, а потому аксиомой становится утверждение: если новостей не хватает,
Статья 10 закона РФ о конкуренции от 22 марта 1991 г. уточняет возможные формы недобросовестной конкуренции; они могут привести к конфликтным и кризисным ситуациям. Соотнесите эти формы с их содержанием
Стратегическая задача рекламы сводится к созданию желания, мотивировки спроса на товары; стратегическим же признанием паблик рилейшнз является формирование ____________, на основе которого только и может возникнуть положительное отношение к организации как социальному институту
Стремление определить сущность паблик рилейшнз, перечисляя свойственные этой системе функции, ________________ распространено среди теоретиков и практиков
Субъекты ПР-деятельности должны учитывать, что проблематика, предлагаемая избирателями для обсуждения, не всегда бывает понятна им в достаточной степени. Как идеологический, так и прагматический язык, которыми пользуются политические элиты, общаясь со «средним» избирателем, усваиваются им с определенными искажениями и трудностями. Это обстоятельство затрудняет партийную
Суть метода создания специальных событий можно представить на примере деятельности __________ по организации празднования юбилея Эдисона. Он, в частности, подчеркивал, что высказывание Наполеона: «Обстоятельства? Я делаю их!» - очень удачно передает сущность работы советника по вопросам паблик рилейшнз (ответ дать фамилией)
Существует определенный набор стандартных функций, без которых не может обойтись ни один ПР-отдел. Соотнесите приведенные функции с их содержанием
Существует определенный набор стандартных функций, без которых не может обойтись ни один ПР-отдел. Соотнесите приведенные функции с их содержанием
Существует ряд препятствий, возникающих в отношениях между организацией и консалтинговой ПР-фирмой. Соотнесите препятствия с их содержанием
Существует три основных типа оформления товарных знаков:
Существуют принципиальные особенности масс-медиа, во многом определяющие подход к ним как к инструментарию ПР. Соотнесите особенности с их содержанием
Сформированная Айви Ли идея прагматической целесообразности информирования общественности стала, начиная со времен Первой мировой войны, фундаментальной доктриной паблик рилейшнз в деятельности ____________ организаций
Тексты всех докладов должны быть отпечатаны заранее и быть доступными на пресс-конференции для всех присутствующих; по ее окончании эти тексты рассылаются в (во)
Текущая информация событийного характера, не содержащая сенсаций, - это
То, что можно назвать трюками, фокусами или проделками, часто используется пиэрменами при реализации программ, особенно когда речь идет о сборе средств, привлечении внимания к организации, ее товарам или услугам. Если такие события отвечают интересам общественности, они могут упрочить _________ организации
Трудно воспринимается язык либеральной проблематики российскими избирателями. Чтобы адекватно оценить сложно устроенную систему современного государственного управления в условиях противоречивых реформ, необходимо обладать специальными знаниями, умением усваивать большие объемы информации, анализировать политическую жизнь на основе рациональных процедур. Американский опыт ПР-деятельности показывает, что только примерно половина избирателей способна отчетливо воспринять существо вопроса и _______________ отношение к нему той или иной политической партии или кандидата
Трудно воспринимается язык либеральной проблематики российскими избирателями. Чтобы адекватно оценить сложно устроенную систему современного государственного управления в условиях противоречивых реформ, необходимо обладать специальными знаниями, умением усваивать большие объемы информации, анализировать политическую жизнь на основе рациональных процедур. Пиармэны фиксируют огромные трудности в понимании избирателями ________________
У каждого участника на информационном рынке может и должна быть своя уникальная конкурентная стратегия:
Увещевательная реклама используется, в основном, на этапе роста сбыта товара, работы или услуги; этот вид рекламы:
Удовлетворяя журналистов, организаторы пресс-конференции одновременно могут использовать встречу с ними для решения дополнительных задач:
Укажите соответствие между наименованиями ПР-служб и названиями российский предприятий, где они успешно функционируют
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Укажите соответствие между понятиями и их содержанием
Умение управлять аудиторией и влиять на общественное мнение средствами логики, риторики, сценического мастерства известны обществу еще со времен
Управление общественным мнением предполагает установление и ведение целенаправленных коммуникаций с различными группами общественности – с партнерами, с широкой общественностью и ___________________, с местной общественностью, с госструктурами, с финансовой общественностью, с занятыми.
Управление отношениями с общественностью, включая кризисные ситуации, непосредственно входит в общую систему деловых коммуникаций, поэтому действия менеджера должны учитывать ряд _______ правовых норм и положений, в первую очередь, норм Конституции Российской Федерации и Гражданского кодекса РФ, связанных с ними нормативных актов, а также уставные документы организации
Управленческая компетентность специалистов ПР предполагает следующие знания и умения. Соотнесите порядок перечня знаний и умений с их содержанием
Условия демократии требовали особого отношения к общественности, вынуждая институты экономической, политической и государственной деятельности
Услуги _______________ (анализ связи содержания информации с ее целевой установкой) представляют сложный анализ содержания упоминаний о клиенте в СМИ. Хотя этот метод несколько субъективен и приблизителен, он позволяет организации получить более ясную информацию о том, какой портрет ее создается в СМИ. Однако этот метод нельзя считать точным тестом отношения аудитории
Успешное осуществление функции управления организацией требует установления следующих видов регулярных связей с общественностью. Соотнесите виды связей с их содержанием
Устроители пресс-конференции вправе объявлять ___________ регламент ее проведения. Если предполагается большое число вопросов, можно сказать в самом начале: «Мы знаем, что количество журналистов, желающих задать вопросы, велико, а время пресс-конференции ограничено, поэтому просят вас задавать только по одному вопросу»
Участвуя в процессе разрешения проблемы, пиэрмен сотрудничает с линейными менеджерами для принятия общего решения; однако лишь относительно небольшая часть ПР-практиков является участниками «руководящей группы», то есть тех, кто обладает реальной властью в организации и окончательно одобряет _____________ линию ее деятельности
Участие в политических предвыборных кампаниях совпадает по своим характеристикам с ____________. Отличие связано с тем, что участие в кампаниях требует от граждан большей степени индивидуальной активности и инициативы. Важной характеристикой участия в политических кампаниях является то, что оно предполагает сотрудничество или взаимодействие с другими людьми
Учет в ПР-деятельности политического сознания населения (стереотипов и установок) поможет выявить внутренние факторы, побуждающие людей становиться на сторону тех или иных политических ____________, ведущих борьбу за государственную власть
Учитывая структурные особенности, управление коммуникациями компании ведется на основе того, как организация представляет себя внешнему миру; здесь возможны следующие варианты:
Учитывая тематическую ориентацию избирателей, пиармэнам нужно иметь в виду, что темы политических дискуссий далеко не всегда возникают «естественным образом»: политическая проблематика
Фирма-консультант должна подготовить и представить отчет следующего характера. Соотнесите пункты отчета с их содержанием
Фирменные товарные знаки предназначены для идентификации изготовителя товаров или услуг; по форме предоставления информации они бывают чаще всего
Формирование благоприятного имиджа фирмы исключительно трудная задача, т.к. нельзя создать универсальный имидж, который считался бы благоприятным для всех групп людей взаимодействующих с организацией, лучше всего формировать ____________ имидж
Функции штатных пиэрменов связаны с
Функцию социального объединения людей для решения общих задач выполняли
Х.Чайлдз считает, что программа ПР-мероприятий должна основываться на следующих четырех компонентах:
Характерной особенностью использования телевизионной рекламы является одновременное сочетание следующих элементов:
Цели ПР в компании должны отвечать следующим требованиям:
Целью проведения приема может быть расширение и углубление контактов в сфере деятельности компании, получение необходимой информации, формирование __________ организации
Централизованные коммуникации (как централизованная система ПР) уместны для организации, которая имеет следующие характеристики. Соотнесите характеристики с их описанием
Цикл мероприятий вокруг пресс-конференции завершает ___________ - анализ вышедших в СМИ материалов, который крайне необходим как для определения степени эффективности акции, так и для формирования планов на будущее
Часто нарушения норм этики со стороны предпринимателей перекладываются непосредственно на пиармэнов-профессионалов. Обеспокоенные этим, последние говорят о необходимости максимального соблюдения норм морали руководством организации, демонстрируя те потери, которые несут организации вследствие ____________ поступков по отношению к общественности, как внутри, так и за пределами организации
Чем выше статус приглашенных лиц, тем выше интерес СМИ к церемонии открытия, тем более широко она будет
Члены общественно-политических организаций хотят, чтобы коммуникации несли для них следующую информацию. Соотнесите виды информации с их содержанием
Что касается органов муниципального управления, то в силу растущего интереса населения к местным проблемам, возникновению спорных ситуаций, когда непосредственно затронуты интересы _____________, необходимость совершенствования системы местных ПР становится все более очевидной
Чтобы удачнее подать имидж клиента, событие должно быть существенным, организованным в интересах общественности; наивысшая эффективность достигается когда событие привлекает __________ людей
Чтобы успешно выполнять свои функции, связанные с управлением организацией, ПР-персонал должен быть готов к работе по следующим направлениям:
Чтобы эффективно выполнять свою работу, пиармену-профессионалу нужно быть
Шансы на публикацию отосланного в газету пресс-релиза повышаются в случае, если идея сообщения:
Широкие возможности для конституирования профессии _________________ и укрепления фундамента современной системы паблик рилейшинз в США появились в конце XIX - начала XX вв. Это был период оживленной индустриализации, перехода к массовому производству, интенсивной урбанизации общества, развития транспорта, средств связи и массовой коммуникации.
Широкое распространение как _____________ (позитивной известности и признания организации), так и негативной информации технически все более упрощается и становится общедоступным
Штатные пиэрмены скорее вносят вклад в обеспечение ________________ деловой активности организации, чем в производство ее конечной продукции
Э.Бернайз особо подчеркивал, что ПР-программа разрешения проблем не может быть чем-то временным. Одна должна стать неотъемлемым элементом в системе ____________ корпорации, составной частью мышления и деятельности ее руководителей. Только тогда можно рассчитывать на успех
Э.Бернайз, еще в 1935 году предложил собственную модель программы деятельности пиэрмена, содержащую следующие элементы. Соотнесите элементы с их содержанием
Эмоциональная реклама
Этические кодексы паблик рилейшнз запрещают профессиональному пиармэну репрезентовать неэтичное поведение. Будучи поборником принципов социальной ответственности, ПР-специалист не сможет быть «совестью» менеджера при руководстве, пренебрегающем такой ответственностью. Отсюда проистекает множество проблем, стоящих перед профессиональном-специалистом; ему приходится выбирать одно из двух: быть слугой, работающим по найму ради денег, или оставаться ___________ профессионалом в своей области.
Эффективность рекламы и характер ее воздействия на потенциального потребителя той или иной продукции (работ, услуг) во многом зависят от используемых средств распространения рекламных сообщений. Классификация этих средств выглядит следующим образом:
Ядром пресс-конференции являются выступления авторитетных специалистов в сфере интересов собравшихся; это могут быть