Вербальными коммуникациями занята подавляющая часть служебного времени менеджера:
Кодирование - трансформирование передаваемого сообщения в послание или сигнал, который не может быть передан:
Коммуникация может происходить на нескольких уровнях:
Основные характеристики деятельности профессиональных бюрократов - невысокие степень специализации и уровень компетентности:
Причинами зарождения конфликтов могут быть противоречия:
