Анализ Парето - инструмент принятия решения о приоритетах решения проблем:
Внедрение процедур повышения качества не связано с корпоративной культурой:
Выборочной средней называется доля единиц выборочной совокупности, обладающая одним из двух изучаемых признаков:
К поддерживающим стандартам семейства ISO-9000 относятся два стандарта:
К решению проблем надо привлекать ведущих менеджеров:
Качество продукта - совокупность его свойств, которые удовлетворяют требованиям государственного стандарта:
Ковариация характеризует связь между двумя случайными величинами:
Концепция всеобщего управления качеством TQM создана во второй половине ХХ века:
Международная организация по стандартизации ИСО создана решением комитета по координации стандартов ООН в 1946 году:
Мера риска увеличивается при уменьшении стандартного отклонения:
Метод выборочного контроля разработал Деминг:
Механизм управления качеством каждого отдельного изделия дала система Тейлора, введенная в 1905 году:
Основные идеи комплексного управления качеством разработаны учеными Японии:
Создателем японского "экономического чуда" называют Кросби:
Чтобы постоянно удовлетворять требованиям потребителей, необходимо все время работать в установившемся режиме: