Верны ли определения?
А) Взаимопонимание - это социально-психологическое явление, основу которого составляет эмпатия, связанное с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга
В) Перцептивные процессы межгрупповых отношений – это упорядочивание индивидуальных когнитивных структур, связывание их в единое целое; оно обладает двумя характеристиками: для группы-субъекта восприятия это "целостность", относительно группы-объекта восприятия это "унифицированность"
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Авторитет – это результат отражения в сознании людей социальной значимости, ценности, полезности тех свойств, которые присущи данному человеку как члену социальной общности и как субъекту социально значимой деятельности
В) Психологическая избирательность – это свойство, которое состоит в выделении конкретных людей из ряда других, в избирательной чуткости к их психологическим особенностям
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Анализ социально-психологической системы управления – это метод управленческой деятельности, включающей изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических качествах субъекта и объекта управления
В) Единство системы социально-психологического управления – это свойство системы управления, выражающее ее способность функционировать и развиваться как целостный социальный организм
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Самотождественность – это процесс идентификации, происходящий во всех сферах психического функционирования, заключающийся в уподоблении и отличении, благодаря чему индивид видит себя в том или ином свете, судит о себе и одновременно рассортировывает ту человеческую общность, глазами членов которой он может оценить себя по принятой в этой общности шкале оценок
В) Руководство – это процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социально-психологический тренинг – это целенаправленный процесс приобретения знаний о социально-психологических закономерностях общения людей, а также формирование соответствующих умений и навыков по использованию этих знаний в интересах оптимального развития личности
В) Социально-психологическая компетентность руководителя – это глубокое понимание психологии отдельных людей, всего коллектива, умение управлять психическим состоянием людей, формировать здоровый морально-психологический климат в коллективе и на этой основе психологически обеспечивать выполнение конкретных заданий каждым человеком и коллективом в целом
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стиль управленческого мышления – это совокупность типичных взглядов, ценностей, норм руководителя по отношению к характеру, принципам, задачам взаимодействия с работниками
В) Организаторский потенциал – это системное качество, характеризующее не только личность, но и параметры той социальной среды, в которой протекает организаторская деятельность данной личности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Внушение – это процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов
В) Социальное взаимодействие – это целенаправленный процесс прямого или косвенного воздействия на психическую сферу человека, ориентированный на специфическое программирование человека и на осуществление им внушаемого содержания
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Гуманистическая модель диагностики системы управления – это модель, которая рассматривает предприятие как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов, как машину для реализации целей ее создателей
В) Механистическая модель диагностики системы управления – это модель, которая представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором производительности является человек, как социальный деятель
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Деловая игра – это модель взаимодействия людей в процессе достижения целей экономического, политического или престижного характера, модель процесса принятия управленческого решения
В) Метод образца - это метод, когда кандидат на должность сравнивается с реальным работником, взятым в качестве своеобразного эталона
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Интеллектуализация – это защитный механизм, оправдывающий мысли, чувства, поведение, которые на самом деле неприемлемы
В) Рационализация - это защитный механизм, предполагающий преувеличенное использование интеллектуальных ресурсов в целях устранения эмоциональных переживаний и чувств
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коллективное мнение – это совокупные оценки, желания, требования, в которых выражается отношение членов коллектива к определенным, затрагивающим их интересы и потребности вопросам, явлениям
В) Воздействие – это целенаправленный перенос движения и информации от одного участника взаимодействия к другому
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Компенсация – это бессознательная попытка преодоления реальных и воображаемых недостатков
В) Отрицание – это защитный механизм, подменяющий неприемлемые для осознания побуждения гипертрофированными, противоположными тенденциями
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кооперация – это группа ранее непосредственно незнакомых людей, собранных (или оказавшихся) на одном пространстве и в одно время
В) Социально-психологическое обеспечение управленческой деятельности - это комплекс социально-психологических мер, с помощью которых у руководителя создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива - психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Макрогруппа - это малая группа людей, объединенных постоянным, относительно устойчивым по своей структуре межличностным общением, эмоциональным контактом, возникающим в процессе определенной деятельности взаимодействием
В) Морально-психологический климат - это целостное, относительно устойчивое и типичное состояние, многообразно проявляющееся во всей жизнедеятельности конкретного коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Метод социально-психологического проектирования - это использование в проектировании трудовых коллективов различных приемов: нормативного, метода аналогии (типизации), разработки проекта на основе опыта деятельности предприятий и организаций, находящихся в сходных условиях, когда проектировщик производит эмпирическое обобщение практики, создает проект по имеющимся образцам
В) Деятельность - это одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой), проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Метод шкалы графического рейтинга – это один из методов оценки результатов труда, основанный на проставлении соответствующей оценки каждой черте характера оцениваемого работника
В) Гистограмма – это один из методов организационной диагностики и структурирования проблем, основанный на том, что вопросы помогают всесторонне изучить проблему и восполняют пробелы в понимании проблемной ситуации
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотивировка - это обоснование желаний, стремлений человека
В) Социальная роль личности – это соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса или позиции в обществе, в коллективе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Описательный метод – это один из методов оценки результатов труда, когда оценщик описывает преимущества и недостатки поведения работника по критериям: количество работы, качество работы, знание работы, личностные качества, инициативность и др. с помощью графической шкалы рейтинга, используя заранее составленные стандарты результативности труда
В) Метод анкет и сравнительных анкет – это один из методов оценки результатов труда, основанный на использовании списка описаний «правильного» и «неправильного» поведения работника в отдельных ситуациях, так называемых решающих ситуациях
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Организационно-деятельностная игра – это игра, в которой исследование модели осуществляется с помощью эксперимента на модели, воспроизводящий процесс функционирования системы во времени
В) Имитационная игра – это игра, которая базируется на основе предъявляемой игрокам исходной информации о состоянии реальной социально-экономической системы, и к участию в ней привлекаются реальные участники моделируемого управленческого или социально-экономического конфликта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Пластичный тип установки - это тип установки, при котором сохранение самотождественности достигается путем включения механизмов эго-защиты, т.е. «Я» данного индивида занимает оборонительную позицию, избегает реорганизации опыта и пересмотра самоотношения
В) Ригидный тип установки – это тип установки, при котором «Я» расширяет свою перцептивную зону, идя навстречу новой информации, хотя это и вызывает необходимость реконструировать прошлый опыт
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Профессиональная пригодность – это совокупность знаний, умений и навыков, а также личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения определенных профессиональных обязанностей
В) Карьера – это индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Профессия - это род трудовой деятельности, занятий, требующих определенной подготовки и являющейся, как правило, источником существования
В) Профессионально-психологический отбор – это система мероприятий, направленный на осуществление качественного обследования и комплектования штатных должностей на основе обеспечения соответствия профессионально-важных индивидуально-психологических качеств и способностей членов трудового коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Процессуальная функция руководителя – это воспитание и обучение личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности
В) Воспитательная функция руководителя – это решение проблем во всех сферах жизни и деятельности коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологическая культура – это познание себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение
В) Социальное развитие коллектива - это компонент организационного развития, ориентированный непосредственно на человека, на повышение его социальной значимости, укрепление здоровья, обеспечение безопасных условий труда и отдыха
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологическая подготовленность (устойчивость) – это система психологических качеств, определяющая потенциальную возможность руководителя успешно преодолевать трудности и выполнять функциональные обязанности
В) Профессиональная компетентность руководителя - это актуальное, устойчивое к стрессовым ситуациям, формируемое качество, основанное на знаниях социальных позиций, личностно-временных ценностях, обеспечивающее выбор стратегий, определение целей и программ самосовершенствования и организации коллективного субъекта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Регрессия – это механизм отвержения мыслей, чувств, желаний, потребностей или реальности, которые неприемлемы на сознательном уровне
В) Отрицание – это механизма, посредством которого осуществляется неосознанное нисхождение на более ранний уровень приспособления, позволяющий удовлетворять желания
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Смещение - это механизм направления эмоций от одного объекта к более приемлемой замене
В) Вытеснение – это процесс непроизвольного устранения в бессознательное неприемлемых мыслей, побуждений или чувств
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социометрия – это метод, обеспечивающий изучение и регуляцию отношений между людьми, применяемый для оценки межличностных эмоциональных связей в группе
В) Человеческий фактор – это комплекс факторов, оказывающих определяющее влияние на эффективность общественного производства, связанных с мотивацией, системой ценностей, материальными и духовными условиями существования человека
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Умение – это действие, сформированное путем повторения, характерное высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля
В) Навык – это освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний, способность выполнять некое действие по определенным правилам, причем действие еще не достигло автоматизированности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управление по целям – это один из методов оценки результатов труда, включающий набор вопросов или описаний поведения работника, оценщик проставляет отметку напротив описания той черты характера, которая, по его мнению, присуща работнику, в противном случае оставляет пустое место, сумма пометок дает общий рейтинг анкеты данного работника
В) Анализ работы – это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функции руководителя - это совокупность задач оперативного и стратегического характера, которые руководитель обязан решать в процессе управления, и действия, направленные на их решение
В) Мотивация – это внутренние силы, побуждающие человека к деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функциональная система управления - это организационная структура, которая построена на основе прямой должностной иерархии руководителей и должностных лиц (руководитель организации; заместитель, курирующий данное направление деятельности или участок работы; руководители подразделений; исполнители)
В) Линейная организационная структура управления - это система управления, которая предполагает ясное определение, разграничение и закрепление функций между руководителями различных иерархических структур
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эксперимент - это научно поставленный опыт, проводимый на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления предприятием
В) Замкнутость личности - это способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей, характеризуется легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствием замкнутости, изолированности и т.п.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Отбор – это комплекс мероприятий, позволяющий выявить лиц, наиболее пригонных по своим индивидуальным качествам и возможностям для профессиональной деятельности по конкретной специальности и на конкретной должности.
В) Подбор – это поиск рабочего места (должности, специальности) кандидату в соответствии с его индивидуальными способностями, знаниями, умениями и навыками
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Регрессия – это механизм отнесения к другому лицу или объекту мыслей, чувств, мотивов и желаний, которые на сознательном уровне индивид у себя отвергает
В) Интроекция – это символическая интернализация (включение в себя) человека или объекта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социально-психологический тренинг – это целенаправленный процесс приобретения знаний о социально-психологических закономерностях общения людей, а также формирование соответствующих умений и навыков по использованию этих знаний в интересах оптимального развития личности
В) Личность - это конкретный человек, представитель определенных социальных общностей (нация, класс, коллектив и др.),занимающийся определенными видами деятельности, осознающий свое отношение к окружающей среде и имеющий свои индивидуальные особенности
Подберите правильный ответ
В качестве _______________ интегрального критерия профессиональной компетентности выступает мера соответствия личностного смысла руководителя, его способностям, самоотношениям, сформированности структурных и функциональных компонентов психологической культуры
Концепции управленческой деятельности выделяют в качестве критерия ______________ меру соответствия, обобщенности, осознанности действий
________ работы – это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы
__________ - это групповой конфликт, источник которого кроется в отношениях между двумя или несколькими членами группы
__________ группа (конгломерат) – это группа ранее непосредственно незнакомых людей, собранных (или оказавшихся) на одном пространстве и в одно время
__________ модель диагностики системы управления представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором производительности является человек как социальный деятель
__________ модель диагностики системы управления рассматривает предприятие как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов, как машину для реализации целей ее создателей
___________ эффективность, т.е. соотношение между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми усилиями, в первую очередь определяется деловыми качествами руководителей, а также тем, насколько рационально используется их потенциал
____________ - это трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т.п.
____________ — это разновидность неформальных групп в рамках формальной организации, характеризующаяся преобладанием либо внеорганизационных интересов, либо корпоративной замкнутостью
_____________ - это внешний конфликт между разными группами, который может породить конфликт между членами одной группы
_____________ - это метод исследования, проводимый с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления предприятием
_____________ конфликта – это деятельность, направленная на недопущение его возникновения и разрушительного влияния на ту или иную сторону, тот или иной элемент общественной системы
_____________ управления – это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей
Анализ работы может иметь следующие аспекты: анализ с ориентацией на
Анкета представляет собой специально разработанный вопросник, включающий перечень определенных качеств и варианты ________
В зарубежной практике отбора персонала существуют следующие основные подходы
В качестве ___________ интегрального критерия профессиональной компетентности выделяется мера соответствия способа реализации руководителем себя в профессиональных позициях личностному конструкту «Я профессионал» и требованиям, предъявляемым к личности руководителя современным состоянием развития организации
В методике ситуационной оценки предусмотрена процедура отбора ___________ управленческих ситуаций в конкретном коллективе, в структуре которых описывается работа управленца, а затем оценивается его поведение
В методике ситуационной оценки предусмотрена процедура отбора типичных управленческих ситуаций, в структуре которых описывается работа и поведение ___________
В ответ на ______________ руководителя ответная реакция может быть различной: порождать у подчиненных определенное отношение к воздействию и личности руководителя, подчиненные могут игнорировать, отвергать управленческое воздействие руководителя или не реагировать на него вовсе, всячески оказывать содействие или противодействие (открытое или скрытое) управленческому воздействию в случае совпадения или расхождения мнений и оценок по поводу его важности и значимости, а также своей личной роли в реализации замысла, содержащегося в целях воздействия
В отечественной и зарубежной практике управления условно различают следующие группы методов оценки
В подсистеме «____________» отмечается психология служебного превосходства высшего должностного лица по отношению к подчиненным из-за более высокого статуса его должностного положения в организации, возможности управлять деятельностью других людей (приказывать, требовать, обязывать, предъявлять санкции и др.), оказывать на них воздействие в целях обучения, воспитания и перевоспитания
В подсистеме «__________» наблюдается проявление психологии служебного подчинения, из-за осознания членами трудового коллектива своего положения в организации и состояния ответственной зависимости от руководителя, необходимости выполнять распоряжения высшего должностного лица (подчиняться, выполнять требования субординации) независимо от личного отношения к его достоинствам и недостаткам
Воспитательная функция руководителя – это воспитание и обучение личности, формирование и сплочение____________
Временная активизация личности (главным образом волевых качеств) для выполнения определенной деятельности - это психологическая
Выделяются такие основные жизненные позиции, как
Группа, которая складывается и возникает стихийно как в рамках формальных групп, так и вне их как результат взаимных психологических предпочтений, - это ___ группа
Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп, - это
Группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения в которой носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности, – это
Группы, уже заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова, – это ___ группы
Группы, характеризующиеся сложившейся структурой взаимодействия, сформировавшимися деловыми и личными взаимоотношениями, наличием признанных лидеров, эффективной совместной деятельностью, – это ___ группы
Данные об образовании кандидата, его стаже и возрасте учитываются путем расчета коэффициента профессиональной ______________
Жизненная _______________ – это отношение человека к окружающему миру, выражающееся в его мыслях и поступках
Зона ____________ — это совокупность организационных задач, сфер деятельности организации, а также ее членов, находящихся вне возможностей руководителя оказывать на них управленческое воздействие
Исторически самым первым специально организуемым фактором психической _________ человеческой деятельности была психологическая подготовка
К группе качественных методов обычно относят методы биографического описания, деловой __________, специального устного отзыва, эталона, а также оценки на основе обсуждения (дискуссии)
К группе комбинированных методов относят широко распространенные и разнообразные методы экспертной оценки частоты проявления определенных качеств, специальные тесты и некоторые другие комбинации качественных и _______________ методов
К количественным методам относят все методы с числовой ______ уровня качеств работника
К наиболее эффективным, достаточно распространенным и перспективным методам можно отнести метод коллективного _________ кандидата на должность
Коллективы бывают
Комплексность - это форма междисциплинарной интеграции и кооперации управленческой ___________
Контагиозность — это феномен межличностной перцепции, при котором управляемая группа склонна к сходному ________ руководителя и к сходным ответным реакциям на управленческие воздействия
Метод образца - это метод, когда кандидат на ________ сравнивается с реальным работником, взятым в качестве своеобразного эталона
Метод социально-психологического проектирования - это использование в проектировании трудовых коллективов различных приемов на основе____ деятельности предприятий и организаций
Методы социально-психологического тренинга включают в себя
Механизм отнесения к другому лицу или объекту мыслей, чувств, мотивов и желаний, которые на сознательном уровне индивид у себя отвергает, – это
Механизм, посредством которого осуществляется неосознанное нисхождение на более ранний уровень приспособления, позволяющий удовлетворять желания, – это
Микрогруппа - это малая _______ людей, объединенных постоянным, относительно устойчивым по своей структуре межличностным общением и эмоциональным контактом
Мотивация – это предмет потребности _______, который вызывает определенный вид активности
Мотивировка - это обоснование желаний, стремлений ________
На ___________ взаимодействия руководителя с подчиненными могут оказывать влияние: совпадение или расхождение интересов, взглядов, позиций на роль и место организации (подразделения) в реализации поставленных целей (решении задач); различие в подходе к способам решения конкретной задачи; наличие симпатий или антипатий в отношениях между руководителем и подчиненными; принятие или отвержение подчиненными стиля деятельности и поведения руководителя в организации и др.
Общение - это форма активности личности, проявляющаяся в установлении и развитии _________ между людьми
Общительность личности - это качество, которое характеризует человека с точки зрения его способности к коммуникации и установлению _________ с другими людьми
Один из межличностных стилей разрешения конфликтов, в основе которого лежит убеждение в том, что не стоит выпускать наружу признаки конфликта, потому что все делают одно дело, стремятся к одной цели, или что разногласия несущественны, – это
Один из межличностных стилей разрешения конфликтов, в рамках которого преобладает желание добиться принятия своей точки зрения любой ценой, - это
Один из межличностных стилей разрешения конфликтов, который заключается в частичном принятии точки зрения другой стороны, - это
Один из межличностных стилей разрешения конфликтов, который подразумевает, что человек старается уйти от конфликта, то есть не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями, - это
Один из методов оценки результатов труда, включающий набор вопросов или описаний поведения работника, оценщик проставляет отметку напротив описания той черты характера, которая, по его мнению, присуща работнику, в противном случае оставляет пустое место, сумма пометок дает общий рейтинг анкеты данного работника, – это
Один из методов оценки результатов труда, когда оценщик описывает преимущества и недостатки поведения работника по критериям: количество, качество, знание работы, личностные качества, инициативность и др. с помощью графической шкалы рейтинга, используя заранее составленные стандарты результативности труда, – это
Один из методов оценки результатов труда, основанный на использовании списка описаний «правильного» и «неправильного» поведения работника в отдельных ситуациях, так называемых решающих ситуациях, – это
Один из методов оценки результатов труда, основанный на проставлении соответствующей оценки каждой черте характера оцениваемого работника, – это
Организации взаимодействия субъектов управления, отношений между ними в процессе их совместной деятельности - это
Организационная структура коллектива состоит из подструктур
Организационно-административные методы управления включают в себя
Отечественный психолог Артур Владимирович Петровский анализировал следующие типы поведения личности по отношению к группе
Оценка результатов ______ – это одна из функций управления персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы
Первичные коллективы - это коллективы, в которых наблюдается непосредственный межличностный _______ между его членами (бригада, звено и пр.)
По своей значимости в общей оценке кандидата на конкретную должность определенные качества всегда имеют различный удельный вес, что устанавливается ___________ путем
Практика управления выработала следующие варианты организационных ___________, основанных на определенном виде взаимосвязи, коммуникации, распределении и передачи обязанностей, полномочий: линейные, функциональные, линейно-функциональные (штабные), матричные и др.
Прогноз - это оценка будущей тенденции, с помощью исследования и анализа доступной ______________
Профессионально-психологический ____________ руководителей – это система мероприятий, направленная на осуществление качественного обследования и комплектования штатных должностей
Профессия - это род трудовой ________, занятий, требующих определенной подготовки и являющейся, как правило, источником существования
Процесс и механизм восстановления психического равновесия, обеспечивающий понижение уровня внутрипсихической напряженности через внешнее реагирование, – это психологическая
Процесс непроизвольного устранения в бессознательное неприемлемых мыслей, побуждений или чувств – это
Процессуальная функция руководителя – это определенная последовательность решения проблем во всех сферах жизни и деятельности __________
Психологическая __________ – это целенаправленное изменение индивидом работы различных психофизиологических функций, для чего требуется формирование особых средств контроля за деятельностью
Психологическая ___________ (устойчивость) – это система психологических качеств, определяющая потенциальную возможность руководителя успешно преодолевать трудности и выполнять функциональные обязанности
Психологическое ____________ - особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций
Расположите в правильном порядке стадии профессионального развития
Расположите в правильном порядке этапы организации любой конкретной деятельности
Расположите по порядку обязательные этапы групповой экспертизы
Расположите по порядку этапы прогнозирования
Реальная или условная социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально заданной деятельностью, - это ___ группа
Руководство организацией - это способность оказывать _______ на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации
Свойство личности, состоящее в способности и потребности оказывать влияние на других, подчинять их себе в процессе управления и занимать лидерские позиции в группе, - это
Согласно концепции X.Келлмана, изменение наших установок может осуществляться в таких формах, как
Социальная роль – это возможность __________в решении проблем коллектива в рамках определенного социального статуса
Социально-психологические _________ управления представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах
Социально-психологический климат - это целостное, относительно устойчивое и типичное ________, многообразно проявляющееся во всей жизнедеятельности конкретного коллектива
Социально-психологический тренинг – это специально организованное групповое упражнение по развитию знаний, умений и навыков _________
Социально-психологическое обеспечение управленческой деятельности - это комплекс социально-психологических ______, с помощью которых у руководителя создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива - психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности
Специальная регулятивная система стабилизации личности, система механизмов, направленных на минимизацию отрицательных переживаний, на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта, ставящего под угрозу целостность личности, – это психологическая
Способ или совокупность приемов, операций и процедур подготовки и принятия, организации и контроля за выполнением управленческих решений - это
Структура организации - это совокупность________ системы и упорядоченных связей между ними, обеспечивающих функционирование, устойчивость и развитие системы
Сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям (по Т.Ньюкому) - это
Тип мышления, основанный на развитой способности к поиску и нахождению множества вариантов решения управленческой проблемы при четко заданных исходных посылках, – это _____ мышление
Функции руководителя - это совокупность ____ оперативного и стратегического характера, которые руководитель обязан решать в процессе управления, и действия, направленные на их решение
Функция управления, которая обеспечивает координацию совместной деятельности на основе обмена информацией, – это
Эмпатия - это понимание психических состояний, эмоций, чувств, переживаний других ________
Этапы экспертной оценки – это взаимосвязанные между собой процедуры, с помощью которых реализуется экспертный _______