Базовая физическая сущность, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или кодом модели, - это
Быстрорастущий сбыт присущ стадии ЖЦТ
В настоящее время большинству компаний приходится обновлять внешний вид своих товаров
В практике маркетинга используется классификация товаров, при которой они делятся на следующие группы: 1) основное оборудование, 2) вспомогательное оборудование, 3) основные материалы. Эта классификация наиболее целесообразна для товаров
Величина издержек на упаковку должна
Все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления - это
Выберите из приведенных вариантов ответа такой, в котором содержится основная мотивация, обусловливающая покупку товаров личного пользования: 1) совершенствование технологий производства; 2) рост интеллектуального потенциала; 3) удовлетворение личных потребностей; 4) развитие и укрепление рыночных отношений
Выберите правильный ответ. Объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений -это: 1) товары производственного назначения; 2) экспортные товары; 3) услуги; 4) изделия краткосрочного пользования
Высокие затраты на маркетинг характерны на стадии ЖЦТ
Высокие цены присущи типу потребительских товаров
Главный принцип современного сервиса - обслуживание товара производится
Действие регистрации товарного знака может быть прекращено на основании решения
Для понимания возможностей продукта как товара производителю следует рассматривать его в нескольких измерениях: 1) расширенном; 2) обобщенном; 3) конкретном; 4) смешанном. Если рассматривать продукт как базовую физическую сущность, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или кодом модели, то можно говорить о том, что продукт рассматривается в следующем измерении:
Закон РФ «О товарных знаках» нормативно регулирует весь комплекс вопросов, связанных с: 1) регистрацией товарного знака, 2) использованием товарного знака, 3) передачей товарного знака, 4) правовой охраной товарного знака, 5) разработкой товарного знака, 6) защитой прав владельца товарного знака.
Из перечисленного определите варианты альтернативных направлений деятельности на фазе спада ЖЦТ, которые есть у изготовителя: 1) сократить маркетинговые программы; 2) прекратить выпуск продукции; 3) принять участие в выставках/ярмарках; 4) оживить продукт, изменив его положение на рынке, упаковку; 5) поместить рекламу товара на телевидении и в прессе
Из перечисленного: 1) дизайн, 2) цена, 3) марка товара, 4) удобство приобретения, 5) надежность поставки, 6) послепродажный сервис - к основным свойствам товара (продукта) относятся
Из перечисленного: 1) достижение намеченного объема продажи; 2) обеспечение заданного отношения «объем запасов запчастей/оборот»; 3) динамика роста продаж в натуральном и денежном выражениях; 4) количество благодарственных отзывов в книге отзывов и предложений - к числу показателей, входящих в стандарт обслуживания в качестве критерия качества работы сотрудника сервисной службы, относятся
Из перечисленного: 1) значительные размеры производства и сбыта; 2) особенности производимой продукции (например, изготовители уникального производственного оборудования нередко не имеют таких служб, а формируют, к примеру, группы монтажников, технических консультантов); 3) значительный территориальный охват сбытовой деятельности, 4) согласие продавцов продукции на организацию сервисной службы - создание полномасштабной службы сервиса предприятием-изготовителем возможно при определенных условиях
Из перечисленного: 1) идентификация товара или марки, 2) указание сорта товара, 3) описание товара, 4) пропаганда его привлекательным графическим оформлением - функции этикетки
Из перечисленного: 1) максимальное соответствие его требованиям потребителей и характеру потребляемых изделий; 2) неразрывная связь сервиса с маркетингом, его основными принципами и задачами; 3) гибкость сервиса, его направленность на учет меняющихся требований рынка, потребителей, обслуживаемых продуктов; 4) сервисное обслуживание товара производится его непосредственным продавцом - к основным принципам, которые положены в основу современного сервиса, относятся
Из перечисленного: 1) отлаженный сервис помогает изготовителю формировать перспективный, достаточно стабильный рынок для своих товаров; 2) высокая конкурентоспособность товара в значительной, а нередко в решающей мере зависит от высококачественного сервиса; 3) сервис сам по себе обычно достаточно прибыльное дело; 4) отлично налаженный сервис - непременное условие высокого авторитета (имиджа) предприятия-производителя. В условиях конкуренции производитель берет на себя ответственность за поддержание работоспособности выпущенного и проданного изделия в течение всего времени его экономически целесообразной эксплуатации с позиций потребителя в силу следующих обстоятельств
Из перечисленного: 1) пункты технического обслуживания, 2) передвижные мастерские, 3) сервисные автомобили, 4) склады запасных частей, 4) представительство центральной службы сервиса, 5) классы (стационарные или передвижные) для обучения персонала покупателей товаров производственного назначения - в периферийный сервисный комплекс (центр), работа которого направлена на определенный район страны, входят
Из перечисленного: 1) стрижка в парикмахерской, 2) оформление налоговой декларации, 3) выполнение дипломной работы, 4) ремонт жилья, 5) обслуживание в ресторане, 6) работа на приусадебном участке - к услугам относятся
Из перечисленного: 1) текст содержания сервиса, оказываемого предприятием, должен быть доведен до покупателей данного сегмента рынка; 2) гарантии сервиса и его качества должны быть более обширными, чем ожидает покупатель; 3) покупатель имеет право на такой уровень сервисного обслуживания, который он считает необходимым, 4) персоналу службы сервиса следует ясно представлять, какое именно качество работы от него ожидают - правила организации эффективного сервиса состоят в следующем
Из перечисленного: 1) чувствительность упакованного продукта; 2) виды возможных повреждений во время транспортировки и складирования; 3) действующие законы и предписания по транспортировке и складированию конкретного товара; 4) доходы покупателей, на которых рассчитан данный товар, - на выбор упаковки и упаковочного материала влияют
Из перечисленных ниже групп товаров выберите ту, которая особенно выгодна и перспективна при поставке отечественных товаров на экспорт: 1) потребительские товары; 2) товары производственного назначения; 3) товары «рыночной новизны»; 4) изделия краткосрочного пользования
Из перечисленных ниже групп товаров личного пользования выделите те, которые таковым не являются: 1) изделия краткосрочного пользования; 2) услуги; 3) изделия производственного назначения; 4) изделия длительного пользования
Из перечисленных ниже показателей надежности поставщика выберите тот, который к ним не относится: 1) качества товара; 2) обязательность доставки в назначенный срок; 3) правдивая реклама; 4) конкурентоспособность
Из перечисленных ниже социальных групп выберите ту, на чьи потребности прежде всего ориентируется предприятие - производитель, разрабатывая свой товар: 1) среднестатистического потребителя; 2) определенной однородной группы; 3) целевой группы потребителей; 4) рынка, на котором работает производитель
Из перечисленных определений товара выберите наиболее полное: 1) товар - сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главным среди которых являются потребительские свойства; 2) товар - продукт труда, произведенный для продажи; 3) товар - средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность; 4) товар - все, что способно материально удовлетворить различные нужды или потребности и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления
Из перечисленных пунктов: 1) болты, 2) гайки, 3) шайбы, 4) выхлопные трубы, 5) шланги 6) подшипники, 7) свечи, 8) колеса - в машиностроении России и других стран унифицировано на межотраслевом уровне производство таких компонентов, как
Из перечисленных пунктов: 1) исследование рынка, его возможностей, проблем и перспектив; 2) определение товарной политики (планирование номенклатуры; разработка методов поставок, разработка упаковки, выбор способов транспортировки); 3) определение сбытовой политики (выбор каналов сбыта, разработка политики цен и условий продажи, создание прейскурантов); 4) формирование спроса и стимулирование сбыта (реклама, «паблик рилейшнз», 5) стимулирование продаж, подготовка кадров для сбытовой сети); 6) перспективное планирование (постановка долгосрочных целей, прогнозирование сбыта, разработка бюджета); 7) контроль выполнения плана маркетинга (проверка правильности прогнозов, контроль соответствия хода выполнения плана поставленным задачам, контроль исполнения бюджета, корректировка плана) - маркетинг запасных частей предусматривает решение следующих основных задач
Из перечисленных пунктов: 1) полное освоение его в серийном производстве, 2) успешное завершение всех необходимых испытаний, 3) получение соответствующих сертификатов и других нормативно-технических документов, 4) создание сети обслуживания, 5) создание дилерской сети - доведение товара до степени коммерциализации - это
Из перечисленных пунктов: 1) полное освоение товара в серийном производстве, 2) успешное завершение всех необходимых испытаний, 3) получение соответствующих сертификатов и других нормативно-технических документов, 4) проведение рекламной кампании, 5) создание сети обслуживания - доведение товара до степени коммерциализации - это
Из перечисленных пунктов: 1) срок службы эксплуатации машин отдельно по каждому году ввода в эксплуатацию; 2) средний срок службы машин данного типа в стране; качество применяемых топлива и масел; 3) квалификация персонала, обслуживающего и эксплуатирующего технику; 4) технические возможности ремонтных предприятий и качество ремонта; 5) перечень наиболее часто выходящих из строя деталей и агрегатов; 6) квалификация водителей транспортных средств, 7) условия работы - при планировании выпуска запчастей учитываются следующие сведения
Из перечисленных пунктов: 1) товарный знак; 2) логотип, 3) фирменный блок, 4) фирменный цвет, 5) фирменный комплект шрифтов, 6) фирменные константы - составными элементами системы фирменного стиля являются
Из перечисленных пунктов: 1) товарный знак; 2) товарная единица; 3) логотип; 4) фирменный блок; 5) штриховой код; 6) фирменный цвет; 7) фирменный комплект шрифтов; 8) фирменный сервис; 9) фирменные константы - составными элементами системы фирменного стиля являются
Из перечисленных пунктов: 1) товары повседневного спроса, 2) товары предварительного выбора, 3) товары особого спроса, 4) товары производственного назначения, 5) товары пассивного спроса - к потребительским товарам относятся
Из перечисленных пунктов: 1) фирменное имя 2) фирменный знак,3) ярлык, 4) торговый образ, 5) этикетка, 6) торговый знак - типами обозначения товарного знака (марки) являются
Из перечисленных пунктов: 1) цвет, 2) упаковка, 3) дизайн, 4) доступность приобретения, 5) эргономические особенности (удобство пользования, обслуживания, ремонта), 6) дешевизна, 7) сопровождающая документация (описание, инструкции по эксплуатации), особое внимание на конкурентном рынке придается таким качествам товара, как
Из перечисленных свойств товара выделите главное: 1) продукт труда человека; 2) изготовлен исключительно для продажи; 3) способен удовлетворять потребности того, кто им владеет; 4) участвует в обмене на деньги
Из перечисленных стадий ЖЦТ: 1) выведения, 2) роста, 3) зрелости, 4) насыщения 5) спада - интенсивное распределение товара характерно
Из перечисленных стадий ЖЦТ: 1) выведения, 2) роста, 3) зрелости, 4) насыщения, 5) спада - массовый рынок характерен для
Использование марок выгодно для покупателей по многим причинам. Выберите лишнюю:
Использованием товарного знака может быть признано применение его: 1) на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, 2) в рекламе, 3) в печатных изданиях, 4) на официальных бланках, 5) на вывесках
Какой из перечисленных ниже понятий продукта как товара включает не только его образ, но и «шлейф» обслуживания (пакеты программ, инструкций для пользования и др.): 1) расширенный продукт; 2) конкретный продукт; 3) обобщенный продукт; 4) смешанный продукт
Коллективный товарный знак: 1) является собственностью союза, ассоциации, иного добровольного объединения предприятий, 2) предназначен для обозначения выпускаемых и (или) реализуемых товаров, обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками, 3) право на его использование не может быть передано другим лицам, 4) право на его использование может быть передано другим лицам, 5) является собственностью РФ
Конкуренция между марками производителя и частными марками называется
Консультирование, соответствующая подготовка изделий, а в случае передачи техники в бесплатную пробную эксплуатацию - обучение персонала покупателя (или его самого), демонстрация техники в действии, обеспечение необходимой документацией - сервис
Критерием оптимальности запасов запчастей на складе является
Название торговой марки должно: 1) нести некоторый намек на преимущества и качества товара, 2) быть легко произносимым, хорошо узнаваемым и запоминающимся, 3) быть индивидуальным, 4) легко (и с сохранением смысла) переводиться на иностранные языки, 5) быть заранее известно покупателю, 6) быть таким, чтобы его можно было зарегистрировать и обеспечить юридическую защиту
Наиболее конкурентоспособен тот товар, который имеет минимальную
Наиболее широкое определение товара, соответствующее концепции маркетинговой политики производителя есть понимание этого товара как: 1) обобщенного продукта; 2) расширенного продукта; 3) конкретного продукта; 4) смешанного продукта. Выберите правильный ответ
Наибольшее число конкурентов в ЖЦТ присуще стадии
Наименование, знак, символ, рисунок или сочетание, позволяющее выделить, опознать товар данного производителя и продавца, отличить его от аналогичных товаров конкурентов - это
Небольшое число конкурентов присуще стадии ЖЦТ
Низкая или нулевая прибыль присуща стадии ЖЦТ
Низкие затраты на маркетинг в ЖЦТ характерны для стадии
Низкие цены присущи типу потребительских товаров
Нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, а также использование этих новшеств в самых разных областях и сферах деятельности - это
Номер России в штриховом коде товара
Основное назначение упаковки состоит в следующем: 1) предохранять товары от порчи и повреждений; 2) обеспечить создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров; 3) предоставить возможность формирования рациональных единиц для их складирования; 4) обеспечить создание оптимальных - по весу и объему - единиц для продажи товара; 5) увеличить прибыль компании при продаже товара; 6) быть важным носителем рекламы.
Основное различие между потребительскими товарами и товарами производственного назначения заключается
Основной вариант товара представляется на стадии ЖЦТ
Основной метод планирования производства запчастей
Основные положения Закона о товарных знаках состоят в следующем: 1) товарному знаку на территории России предоставляется правовая охрана на основе его регистрации в порядке, установленном настоящим Законом, 2) товарному знаку на территории России предоставляется правовая охрана в силу международных договоров РФ, 3) владелец товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, 4) решение об использовании товарного знака на территории РФ принимается соответствующим компетентным органом (Патентным ведомством)
Основные стратегические усилия направлены на расширение рынка на стадии ЖЦТ
Основные усилия маркетинга, направленные на создание приверженности к марке, характерны в ЖЦТ для стадии
Основным стратегическим усилием является повышение рентабельности производства в ЖЦТ для стадии
План выпуска запасных частей разрабатывают с учетом: 1) норм расхода, выявленных по данным предыдущих лет, 2) коррективов, учитывающих количество, структуру и возраст парка машин, находящихся в эксплуатации 3) результатов опросов владельцев машин, проводимых регулярно или ежегодно, 4) количества машин, планируемых к выпуску на ближайший год.
Повышение степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж. Новый товар переходит в разряд традиционных. При этом достигает максимума продаж, существенно снижаются темпы роста прибыли в целом по отрасли. Товар приобретается массовым потребителем со средним уровнем доходов. В ЖЦТ характерно для стадии
Потребительские товары - это виды товаров, предназначенные для: 1) конечного потребления людьми, населением, 2) личного пользования, 3) семейного пользования, 4) производства, 5) домашнего пользования
Правовая охрана товарного знака осуществляется более чем в:
Прекращение роста продаж при некотором росте прибыльности, если достигается значительное снижение издержек производства. В торговых точках имеется обычно полная ассортиментная группа товаров с разными уровнями цен. В ЖЦТ характерно для стадии
При разработке товара маркетологи в первую очередь должны определить
Признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Объем продаж растет, а за ним и прибыльность. Причем рост идет быстрее средних показателей по данной отрасли (родственной группе товаров). В ЖЦТ характерно для стадии
Приоритет товарного знака устанавливается по дате: 1) поступления в Патентное ведомство заявки, удовлетворяющей требованиям регистрации, 2) международной регистрации товарного знака в соответствии с международными договорами РФ, 3) регистрации заявки Патентным ведомством, 4) подачи заявки на регистрацию товарного знака в соответствующий регистрационный орган страны, связанной с РФ соответствующими договорами
Производитель, принявший после всестороннего экономического анализа решение о переводе своих определенных товаров в разряд марочных, может реализовать его с помощью следующих основных способов: 1) посредством выхода на рынок под собственной маркой; 2) продавать товар посреднику, разрешив ему присвоить товару «частную» марку; 3) продавать часть товаров под собственной маркой изготовителя, а остальные - под частными марками; 4) посредством выхода на рынок под частной маркой
Распространение существующих названий марок на новые категории товаров - это
Распространение существующих торговых марок в пределах существующей категории товаров до новых форм, размеров или вкусовых качеств:
Распространены повсеместно в удобных для покупателя местах потребительские товары
Регистрация товарного знака (без дополнительного заявления владельца об его продлении) действует на территории РФ в течение
Система определения места нового товара на рынке в ряду других товаров, уже находящихся там, с учетом характера восприятия всех товаров-конкурентов потребителями - это
Система ориентирующих базисных представлений предприятия-изготовителя о создаваемом товаре и его рыночных возможностях
Слабым сбытом характеризуется стадия ЖЦТ
Совокупность знаний научно-технического, производственно-технологического, управленческого, финансово-экономического, коммерческого характера, опыта их применения, еще не ставшие предметом общего достояния - это
Создание рынка для нового товара, когда темп роста продаж обычно относительно невелик, их объем незначителен, торговля нередко убыточна, маркетинговые расходы невелики, конкуренция как правило ограничена, в ЖЦТ является целью стадии
Сопровождается широкой рекламой производителя продвижение на рынок потребительских товаров
Стадия жизненного цикла товара, характеризующаяся максимально растущей прибылью, - стадия
Стадия жизненного цикла товара, характеризующаяся падающим сбытом, - стадия
Стратегия, при которой продавец разрабатывает две марки или более для одной категории товара, - это
Тип потребительских товаров, отличающийся высокой ценой, - это товары
Товар имеет самую высокую цену на стадии ЖЦТ
Товар имеет самую низкую цену на стадии ЖЦТ
Товар, изделие, принципиально отличающееся от известных ранее на рынке, содержащее новые или дополнительные функциональные возможности, изменения в форме, дизайне, имеющие важное значение для потребителей - это
Товарный знак может быть уступлен его владельцем по договору в отношении всех или части товаров, для которых он зарегистрирован. Право на использование товарного знака может быть предоставлено владельцем товарного знака другому лицу по лицензионному договору. Договор об уступке товарного знака и лицензионный договор недействительны без регистрации в
Установление характера и назначения товара на основе упорядоченной информации, которая используется для выявления всех существенных характеристик, отличающих его от всех других изделий, - это
Устойчивое снижение спроса, объема продаж и прибыли. Потребитель теряет интерес к товару, основная масса покупателей - «консерваторы» с низкой платежеспособностью. В ЖЦТ характерно для стадии
Феномен приверженности потребителей товарам конкретной, хорошо им известной марки возникает быстро и требует сравнительно незначительных усилий для его поддержания в случае покупки
Целесообразны следующие требования к упаковке товара: 1) текст и иллюстрации упаковки должны быть четкими, однозначными и соответствовать содержанию товара, не вызывать у покупателя ложных впечатлений о количестве и качестве содержащегося в ней товара; 2) данные о весе, объеме и количестве упакованного материала должны быть по возможности округленными (например, 500 г, 1000 м3 и т.д.); 3) приведенные на упаковке цены должны быть четкими и хорошо видимыми; 4) контроль за устареванием товаров и предельными сроками их годности должен осуществляться на основе специального указания, помещенного на упаковке; 5) на упаковке должна быть информация, из какого материала она изготовлена.
Частые покупки без раздумий и при минимальных усилиях на их сравнение характерны для потребительских товаров
Частые, без раздумий покупки при минимальных усилиях на их сравнение характерны для потребительских товаров
Штриховой код товара состоит из ________ знаков
Эксклюзивное распространение только в одном или нескольких магазинах на всей территории рынка присуще потребительским товарам
Явление периодического колебания объемов и продолжительности производства и сбыта продукта - это