Аномия - изоляция и одиночество, характерные для современного городского населения:
Видов субкультуры существует:
Воспринятые сообщения, то, что получатели декодируют из полученных ощущений:
Горизонтальная коммуникация - информирование "снизу вверх" от подчиненных к руководителю:
Ежедневные отчеты включают анализ убытков с выяснением причин:
Ежемесячные отчеты включают анализ накладных расходов:
Еженедельные отчеты включают контроль проектов:
Известно пять функций коммуникации:
Интерактивная функция - передача информации посредством вербального общения и невербальных средств:
Информация бывает четырех видов:
Межгрупповые контакты работают при соблюдении пяти условий:
Направлений коммуникации:
Неформальная сеть может идти в любом направлении:
Носители сообщений - то, что человек действительно говорит и делает:
Обратная связь - истолкование источником ответа получателя:
Ответ - любая реакция получателя на воспринятое сообщение:
Получатель сообщения - объект, которому направлено сообщение:
Приемов для облегчения межгрупповой коммуникации:
Процесс общения включает:
Система ожиданий индивидов и определенных групп:
Сообщение - физический продукт кодировки:
Существует два основных аспекта ситуационного контекста:
Существует два типа сообщений:
Существует две основные характеристики неформальной сети:
Существует пять критериев для выбора канала коммуникации:
Существует пять элементов модели коммуникации:
Существует три области коммуникативного взаимодействия руководителя с сотрудниками:
Существует три основных признака харизматического лидера:
Существует четыре вида невербальных средств общения:
Существует четыре фактора степени доверия: