Активный, побуждающий к действию мотив, - это
Анализ состояния социальных объектов и процессов, выявление проблем, их функционирования и развития - это
Атрибут деловой беседы, который обозначает взаимный обмен информацией, обсуждение, - это
Атрибут деловой беседы, который обозначает стремление достичь согласованности точек зрения и интересов, - это
Более высокая оплата труда, сокращенный рабочий день, приоритетное предоставление отпусков - это дополнительные
В принципиальности, последовательности отстаивания своих взглядов, единстве слова и дела выражается активная
Взаимное выделение собеседниками друг друга в качестве объекта восприятия и внимания - это _________ контакт
Вид психологической подготовки к проведению конкретной деловой беседы
Внесение индивидом осознанных корректив в свой образ жизни, деятельность и поведение в соответствии с общественно значимыми целями - это
Внутренние побуждения личности к деятельности, поведению - это
Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это
Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов - это
Вознаграждение сотрудников за нахождение способов эффективной работы на основе долговременной программы - это
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика а адрес менеджера со стороны работника - это
Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности - это
Высококвалифицированный специалист в определенной области деятельности - это
Главное внимание не лидеру, а подчиненным уделяет ситуационная теория
Готовность направить максимум усилий на производственные цели, обусловленная способностью удовлетворять посредством этих усилий какие-то индивидуальные потребности, - это
Должностное лицо, осуществляющее направляющую, координирующую и стимулирующую деятельность производственного коллектива, - это
Если обнаруживается, что в ряде областей квалификация руководителя ниже, чем у его подчиненных, то это создает ситуацию _______________ положения
Если один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение, - это межличностный конфликт
Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства
Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим стиль лидерства
Если подчиненные способны и хотят работать, необходим стиль лидерства
Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства
Если работа сложная, грязная или протекает в жарком и прокуренном помещении, работник должен дополнительно
Если решение задач, стоящих перед предприятием, приходится осуществлять в условиях столь сложных, что они перерастают в ранее вполне удовлетворительные возможности руководителя, то это чрезмерная сложность
Если руководитель имеет склонность приписывать ответственность за все происходящее другим людям, судьбе или случаю, то это свидетельствует о наличии у него
Жизненно важная в сфере бизнеса стратегия, определяющая глобальную цель и направления развития организации на 10-15 лет, - это стратегия _____________ решений
Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом универсального процесса Файоля, научным менеджментом Тейлора и бюрократией Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, - это ____________ организация
Заразительность, возникающая при совместном общении и вызывающая схожие побуждения, - это
Значительное влияние на организационное поведение руководителя предприятия оказывают _____________ факторы
Из людей, формально не связанных по работе, но объединяющихся для решения некоторых специфических задач, например, для проведения совместного досуга, состоят ____________ группы
Изменения, которые характеризуют, в какой ме­ре и с какой эффективностью вложены средства в техническое переоснащение организации, - это
Искусственно порождают у руководителя чувство неуверенности в своем положении, добиваются, тем самым, укрепления собственной позиции различные
Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров при защите интересов предприятия, выполняя роль
Когда в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность, внутри руководства возникает
Когда один относится к другому положительно, а тот к нему, напротив, отрицательно, то эти межличностные отношения
Когда предприятие наталкивается на неожиданные препятствия и испытывает трудности, которые с большей или меньшей обоснованностью можно объяснить плохим руководством, - это ____________ неудачи
Компетенция лидера в вопросах приема на работу, увольнения, увеличения или уменьшения заработной платы - это сила
Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции - это
Концепция, в которой мы развиваем взгляды о внешних факторах и других людях - это концепция
Концепция, в которой речь идет о том, как каждый сам себя представляет и ощущает в обществе, - это концепция
Концепция, которая базируется на том, какие цели реализуются человеком в работе, какие запросы и мотивы он этой работой хочет удовлетворить, - это концепция
Краткое и точное определение организации как "системы сознательно координированной деятельности" дал
Критерий, который характеризует влияние организационного повеления на финансо­вое состояние фирмы, - это
Критерий, который характеризует отноше­ние затрат, которые намечались, и фактических затрат, - это
Критерий, который характеризует отноше­ние таких показателей эффективности управления, как результаты, которые достигнуты, и результаты, которые намечали, - это
Критерий, который характеризует отношение достигнутых результатов и фактических затрат, - это
Лидерство от управления отличается тем, что сплачивание вокруг лидера происходит
Между интересами организации и стремлением сотрудников к самовыражению существует
Менеджер, который выполняет все поручения начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуется о том, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, - это руководитель
Менеджер, который выполняет все поручения начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуясь при этом, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, - это _______________ руководитель
Менеджер, который знает, чего он хочет и планирует, как этого добиться, не связан какими-либо незыблемыми установками, постоянно изменяет и совершенствует свои планы, - это _____________ руководитель
Менеджер, который знает, чего он хочет, и планирует, как этого добиться, - это руководитель
Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо вставать «с палкой» всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, - это руководитель
Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо стоять с палкой всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, - это _____________ руководитель
Мера воздействия, выражающая положительную оценку деятельности человека, - это
Метод "структурированного наблюдения" и десять управленческих ролей менеджера разработал
Модель ориентации целей организации, очень близкую к реальности, разработал
Модель профессиональных ролей, которая позволяет анализировать культуру предпринимательства с точки зрения различных профессиональных взглядов, разработал
Мотивы, которые проявляются в желании получать достойное вознаграждение за свой труд, - это мотивы
Мысли или чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, - это _____________ сообщение
На современном этапе руководителям предприятий долговременного успеха можно добиться только на основе целостного
Наличие или отсутствие четкой системы отчетности и контроля при постановке задачи - это ___________ задачи
Научное предположение возможного состояния изучаемого объекта в перспективе - это
Нудное, многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипичными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека, - это
Нужда в чем-то, без удовлетворения которой наносится ущерб человеку как члену общества и как организму, - это
Область психологической науки, разрабатывающая методы выявления и измерения психических свойств и качеств личности, - это
Общественное признание, влияние на подчиненных в силу определенных качеств и заслуг - это
Описание особенностей определенной профессии и ее требований, предъявляемых к работнику, - это
Определенная социальная роль и психологическое состояние личности, с которыми связаны соответствующие ожида­ния окружающих, - это
Определенная социальная роль и психологическое состояние личности, с которыми связаны соответствующие ожидания окружающих, - это
Определять необходимость вознаграждения, чтобы использовать человеческие ресурсы наилучшим образом, позволяет эффективный (эффективное)
Опыт, ум, компетентность, срок пребывания в должности - это профессиональные _____________ руководителя
Организации, в которых все гиперактивны, импульсивны, однозначно предприимчивы и непринужденны, риск и самостоятельность составляют существо деятельности, - это _____________ организации
Организации, в которых все предписано, систематизировано и утверждено, на все имеются принципы, руководящие установки и указания, - это ____________ организации
Организации, выживание которых зависит от окружающих условий и которые готовы к любым изменениям внешних факторов, - это организационные системы
Организации, для которых характерна пассивность, отсутствие уверенности в будущем одновременно с иллюзиями, что можно будет как-нибудь продержаться, - это ______________ организации
Организации, которые держатся в максимальной степени рационально и упорядочено, регулируют конкуренцию и конфликты, заменяют их договорами, соглашениями, правилами и процедурами, ориентируют свои цели на
Организации, которые не способны быстро отреагировать на изменение внешних условий и очень долго перестраиваются, - это ______________ организационные системы
Организации, которые стремятся доминировать, не готовы без сопротивления преклоняться перед внешними влияниями, стремятся к абсолютному контролю, ориентируют свои цели на
Организации, которые характеризуются климатом чрезмерного контроля и наблюдения, недоверчивости и страха перед возможностью подвергнуться преследованиям, - это _______________ организации
Организационная деятельность на основе достижений науки, техники и передового опыта - это научная организация
Основная функция менеджмента, заключающаяся в определении целей и направлений деятельности фирмы, - это
Особая форма активности человека, стремящегося реализовать осознанную потребность, - это
Осознанная целеустремленная деятельность человека, направленная на выработку положительных свойств, качеств и преодоление недостатков в сознании и поведении, - это
Осознанное побуждение, заинтересованность совершать определенные действия, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей, - это
Открытая организационная система, которая непрерывно взаимодействует с определенной окружающей средой и использует ситуационное управление, - это ___________ организация
Отличительной особенностью преуспевающих менеджеров является открытая позиция к нововведениям, склонность к
Относительно устойчивая система практической деятельности, индивидуальный почерк управления - это _________ руководства
Относительно устойчивое коллективное суждение и оценка по социально значимым вопросам, затрагивающим общие интересы, - это общественное
Отношения, основанные на межличностных интересах, симпатиях и доверительности, - это ______________ отношения
Передача информации сверху-вниз и снизу-вверх - это открытые каналы
Передача подчиненным соответствующих полномочий и ответственности - это
Побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, - это
Показатель эффективности управления, который определяет, какие приемы и способы управления использует руководитель фирмы, - это _____________ управления
Показатель эффективности управления, который состоит в совокупности традиций, ритуалов, интересов, - это ______________ ценности
Показатель эффективности управления, который состоит в том, насколько верно выбран каждый сотрудник для данной работы, - это
Показатель эффективности управления, который характеризует перспективные, долговременные цели, - это ______________ управления
Показатель эффективности управления, который характеризует штатное расписание и количество уровней управления, - это
Понятие, объединяющее постановку цели, стратегию достижения и вознаграждение за результаты, - это ____________ менеджмента
Предмет деловой беседы, который обозначает тему обсуждения, представляющую взаимный интерес, - это
Преимущественная направленость человека на какие-либо предметы, деятельность - это
Преобладание командно-административных методов управления, пренебрежение мнением подчиненных - это стиль
При асимметрии левого и правого полушарий мозга возможен баланс стратегического и ситуационного
При высокой производственной и высокой человеческой ориентации стиль лидерства
При высокой производственной и низкой человеческой ориентации стиль лидерства
При низкой производственной и высокой человеческой ориентации необходим стиль лидерства
При низкой производственной и низкой человеческой ориентации стиль лидерства
Прием обращения к партнеру, освобождающий его от психологического давления ответственности за принятие решения, - это прием _____________ вопроса
Признание одинаковых стартовых возможностей, прав и обязанностей перед законом - это принцип
Принадлежность к определен­ной сенсорной системе и использующаяся для характеристики зри­тельных, слуховых и тактильных ощущений, - это
Профессиональная роль, в которой не боишься конкуренции, напротив, благодаря соревнованию и постоянной самооценке по отношению к другим, чувствуешь себя окрыленным, возбужденным, ощущаешь на себе вызов со стороны других, - это роль
Профессиональная роль, в которой чувствуешь себя самим собой, прежде всего, благодаря работе, содержанию работы и в незначительной степени благодаря деньгам и славе, - это роль
Профессиональная роль, в которой, подобно львам, возводят свою империю без оглядки на других, без зазрения совести уничтожая конкурентов, - это роль
Профессиональная роль, с точки зрения которой ценят хороший климат в группе, стремятся к сглаживанию противоречий, - это роль
Процесс включения человека в иные для него формы, условия и отношения жизнедеятельности - это
Процесс влияния на своих сторонников и последователей - это
Процесс влияния на сотрудников при добровольном сплачивании коллектива - это
Процесс воздействия на личность извне с целью активизации мотивационной сферы, а через нее на деятельность и поведение - это
Процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий - это
Процесс развития, объединение в единое целое разрозненных частей и элементов - это
Процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, - это
Проявление преобладающих, недостаточно осознанных, потребностей - это
Психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызванное удовлетворением мотивированных потребностей, - это
Распределение ресурсов и вознаграждение работников за результаты относится к ____________ ролям
Результативно управлять подчиненными и даже шефом позволяет технология
Свободный, ненавязчивый, ориентированный на самоуправление членов группы - это стиль
Свод психофизиологических характеристик конкретной личности, и ее психический потенциал - это
Свойство открытой организационной системы, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, - это ___________ результатов
Свойство открытой организационной системы, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания, с использованием ресурсов из окружающей среды, - это
Свойство открытой организационной системы, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, - это ___________ связь
Свойство открытой организационной системы, которое характеризуется качествами организации большими, чем могли бы дать в сумме ее составляющие, - это
Система взглядов на объективный мир, свою роль и место в окружающей действительности - это
Сложный вид деятельности менеджера, требующий развитого чувства ответственности и умения отрешиться от своих личных проблем, - это социальная
Сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования, - это
Совместная выработка решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, - это
Совокупность действий, не явля­ющихся частью какой-то одной роли в организации, а влияющих или пытающихся влиять на распределение привилегий или санкций внутри организации, - это поведение
Совокупность знаний о путях, способах и процессах формирования организационного поведения в производственных группах - это
Совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих социальный облик руководителя и отличающих его от других людей, - это
Составная часть делегирования, которая наряду с правом на самостоятельность требует ответственности за свои поступки и действия, - это _______________ аспект ответственности
Социально-психологическое явление, выражающее общую эмоциональную направленность группы, - это общественное
Специфическая, динамичная форма стандартизированного массового поведения, возникающая преимущественно стихийно, - это
Способ­ность к достижению конкретных результатов - это
Способность и готовность людей взять на себя ответственность за управление своим собственным поведением - это
Способность к достижению конкретных результатов - это
Способность оказывать влияние на группу для дос­тижения определенных целей - это
Способность руководителя производить общественно значимые преобразования окружающего, про­являющиеся в общении, совместной деятельности, творчестве, - это активность
Способность самостоятельно, без требований и контроля выполнять общественные нормы и правила поведения, управлять своими действиями и поступками, проявлять выдержку и самообладание - это
Способность системы сохранять относительную устойчивость, динамическое соответствие свойств и качеств взаимодействующих субъектов - это
Способность хорошо препод­нести себя, стремление к тому, чтобы нравиться людям, - это
Способность хорошо преподнести себя, стремление к тому, чтобы нравиться людям, - это
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, - это ____________ стиль
Стиль управления, который характеризуется определенным распределением полномочий между руководителем и подчиненными, - это ______________ стиль
Стратегия сотрудничества с работниками фирмы в производственной деятельности - это стиль
Стратегия, когда в организацию приглашают внешнего консультанта, которому дают задание спланировать изменения организации, - это стратегия привлечения
Стратегия, которая определяется принятием эффективных управленческих решений и позволяет организации поддерживать хорошее работоспособное состояние, - это стратегия
Стратегия, которая позволяет организации, вкладывая большие средства в развитие сотрудников, обеспечивать участие всех служащих в принятии решений, - это стратегия
Стремление человека быть в обществе других людей - это
Структура организации, включающая готовность человека работать, общую цель и обмен информацией, - это элементы ____________ системы
Структурная схема, позволяющая руководителю увидеть проблему как в целом, так и в деталях, - это
Суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь, - это
Сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных - это
Телодвижения, интонации речи, выражение лица, особенно глаз, физическая дистанция между говорящим и слушающим - это формы _____________ коммуникации
Термин, объединяющий возникновение образа действия, проведение действия, сопоставление результатов с образом, обратную связь, - это контроль
Тип лидерства, когда он претендует на экстраординарную власть, что предполагает широкую поддержку данного лидера со стороны народа, - это ____________ тип
Умение представлять себя на месте другого человека, мысленно проигрывать ситуацию за него - это
Умный и компетентный лидер разрабатывает более эффективные планы, решения и стратегии - это предпосылка теории профессиональных ____________ руководителя
Управленческая функция, заключающаяся в координации стиля управления в соответствии со стратегическими планами и требованиями ситуации, - это
Управленческая функция, помогающая обеспечить эффективное использование человеческих ресурсов и предполагающая структурирование цепи распоряжений, разделение труда, передачу ответственности, - это
Управленческая функция, посредством которой менеджеры информируют о своих целях и намерениях сотрудников и прислушиваются к ним, - это эффективная
Управленческая функция, посредством которой предприниматели сравнивают желаемые результаты с достигнутыми и совершают необходимые корректирующие действия, - это
Управленческая функция, являющаяся основной проблемой менеджмента, бизнесом в изменяющейся внешней среде, - это
Уровень сформированности и пластичности психологических качеств личности, возможность их проявления в различных ситуациях - это психический
Успешное взаимодействие в команде управленцев и открытые каналы общения с подчиненными обеспечиваются выполнением роли
Устойчивое представление о совершенном предмете, процессе, явлении, достойном подражания образце - это
Устойчивое эмоционально-нравственное состояние членов группы, в котором отражается настроение, отношение друг к другу, к материальным и духовным ценностям - это морально-психологический
Фаза развития личности, которая порождается обостряющимся противоречием между тем, что субъект стал таким, "как все" в группе, и не удовлетворенной потребностью индивида в максимальной персонализации, - это
Фаза становления личности, которая предполагает активное усвоение действующих в обществе норм и овладение соответствующими формами и средствами деятельности, - это
Факторы, которые дают человеку власть над другими людьми, - это __________ власти
Федеральные Законы, распоряжения Президента, постановления Правительства, требования профсоюзов, наличие конкурентов, экономические условия, характер рынка рабочей силы - это _____________ факторы
Форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность через поручение выполнения определенных заданий подчиненным, с передачей соответствующих полномочий и ответственности - это
Форма разделения управленческого труда, позволяющая повысить его эффективность, - это
Функциональную теорию поведения человека в организации разработал
Функция менеджмента, заключающаяся в отборе, назначении, обеспечении роста и развития преданного, хорошо обученного персонала, - это укомплектование
Характеристика сформированности межличностных отношений, результат процесса формирования группы - это уровень группового
Цели, организационная культура, задачи, стиль и опыт руководства - это ____________ факторы
Человек, наделенный сознанием, благодаря которому способен отражать и преобразовывать мир, - это
Человек, наделенный сознанием, благодаря которому способен отражать и преобразовывать мир, - это
Четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, - это организационный
Член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях, - это
Эмоциональная отзывчивость, сочувствие, способность поставить себя на место другого - это
Эмоциональное проявление, которое характеризует отрицательное отношение к людям, - это
Эффективность работы группы зависит от совпадения стиля поведения лидера и того, насколько ситуация дает лидеру возможность осуществлять контроль и влияние на группу, - это модель