Верны ли определения?
А) «Черный ящик» сознания покупателя – это механизм использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
В) «Черный ящик» сознания покупателя – это набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Базовый маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт
В) Базовый маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Восприимчивость к новому – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности
В) Восприимчивость к новому – это степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Восприятие – это мысленная характеристика индивидом чего-либо
В) Восприятие – это процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Восприятие – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой
В) Восприятие – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Выгодный потребитель – это индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию
В) Выгодный потребитель – это оптовый покупатель, приобретающий товары для использования в процессе дальнейшего производства
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Делимость процесса знакомства с товаром-новинкой – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах
В) Делимость процесса знакомства с товаром-новинкой – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Запоздалое большинство – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией
В) Запоздалое большинство – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Клиенты – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения
В) Клиенты – это лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммерческие источники информации – это реклама, торговые представители, выставки
В) Коммерческие источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коммуникационная наглядность – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах
В) Коммуникационная наглядность – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Конечные потребители – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи
В) Конечные потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Консьюмеризм – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев
В) Консьюмеризм – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Культура – это совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов
В) Культура – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Личностные факторы – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе
В) Личностные факторы – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Личные источники информации – это реклама, торговые представители, выставки
В) Личные источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Макроспрос – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров
В) Макроспрос – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Микроспрос – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров
В) Микроспрос – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Модель поведения покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки
В) Модель поведения покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотив – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами
В) Мотив – это значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотивация – это побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара
В) Мотивация – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Неуверенное покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима
В) Неуверенное покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Новаторы – это люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя
В) Новаторы – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Нужда – это чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя
В) Нужда – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Образ жизни – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду
В) Образ жизни – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Общественные источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт
В) Общественные источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Общественные классы – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения
В) Общественные классы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Осознание потребности – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния
В) Осознание потребности – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ответственный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг
В) Ответственный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Отношение (взгляд) – это сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности
В) Отношение (взгляд) – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Отстающие – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией
В) Отстающие – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оценка вариантов – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей
В) Оценка вариантов – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Оценка правильности выбора – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей
В) Оценка правильности выбора – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Парадокс Вебелена (эффект богатства) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них
В) Парадокс Вебелена (эффект богатства) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Парадокс Джиффена (эффект бедности) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них
В) Парадокс Джиффена (эффект бедности) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Партнерский маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем
В) Партнерский маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Поиск информации – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния
В) Поиск информации – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Поисковое покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара
В) Поисковое покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Покупатели – это лица, непосредственно осуществляющие покупку
В) Покупатели – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Потребитель – это субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи
В) Понятие потребитель не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Потребительский рынок – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям
В) Потребительский рынок – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Потребление – это потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами
В) Потребление – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Потребность – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
В) Потребность – это осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Предприятия-потребители – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи
В) Предприятия-потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Привычное покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара
В) Привычное покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Принятие решения о покупке – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца
В) Принятие решения о покупке – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Проактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем
В) Проактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Проба – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой
В) Проба – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Раннее большинство – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко
В) Раннее большинство – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ранние последователи – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко
В) Ранние последователи – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Реактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг
В) Реактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Реакция на покупку – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности
В) Реакция на покупку – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Референтные группы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением
В) Референтные группы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Решение о покупке – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности
В) Решение о покупке – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Роль – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица
В) Роль – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рынок государственных учреждений – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя
В) Рынок государственных учреждений – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рынок предприятий – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления
В) Рынок предприятий – это совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рынок промежуточных продавцов – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя
В) Рынок промежуточных продавцов – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Рынок товаров производственного назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям
В) Рынок товаров производственного назначения – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Семейные ценности – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви
В) Семейные ценности – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Ситуационные факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы
В) Ситуационные факторы – это факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сложное покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима
В) Сложное покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сложность – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей
В) Сложность – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Совместимость – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей
В) Совместимость – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальные классы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением
В) Социальные классы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальные факторы – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви
В) Социальные факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Социальный статус потребителя – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе
В) Социальный статус потребителя – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Спрос – это потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами
В) Спрос – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Спрос – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца
В) Спрос – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Сравнительное преимущество – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки
В) Сравнительное преимущество – это степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Субкультура – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами
В) Субкультура – это составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Суверенитет потребителей – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев
В) Суверенитет потребителей – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Тип личности – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица
В) Тип личности – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Тип личности – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду
В) Тип личности – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Убеждение (мнение) – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта
В) Убеждение (мнение) – это мысленная характеристика индивидом чего-либо
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Усвоение – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта
В) Усвоение – это мысленная характеристика индивидом чего-либо
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Характеристики покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки
В) Характеристики покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эффект замещаемости – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами
В) Эффект замещаемости – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них
Подберите правильный ответ
______________ (взгляд) – это сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности
______________ (мнение) – это мысленная характеристика индивидом чего-либо
______________ (представители фирм) – это лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов
______________ большинство – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко
______________ большинство – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство
______________ группы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок
______________ жизни – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах
______________ информации – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния
______________ источники информации – это реклама, торговые представители, выставки
______________ источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт
______________ источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей
______________ к новому – это степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей
______________ классы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг
______________ на покупку – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности
______________ наглядность – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки
______________ о покупке – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки
______________ поведения покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара
______________ покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки
______________ покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки
______________ потребителей – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов
______________ потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования
______________ потребитель – это индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию
______________ потребности – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна
______________ процесса знакомства с товаром-новинкой – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах
______________ рынок – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления
______________ факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы
______________ факторы – это факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время
______________ факторы – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе
______________ ценности – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви
______________ – это группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, которые подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, способную воздействовать на выбор
______________ – это значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности
______________ – это лица, влияющие на выбор товаров или услуг
______________ – это лица, непосредственно осуществляющие покупку
______________ – это лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики
______________ – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией
______________ – это люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя
______________ – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица
______________ – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта
______________ – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев
______________ – это осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание
______________ – это побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара
______________ – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами
______________ – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
______________ – это процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира
______________ – это совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов
______________ – это составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе
______________ – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров
______________ – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность
______________ – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки
______________ – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей
______________ – это субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами
______________ – это чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя
______________ – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности
______________ – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой
«______________» сознания покупателя – это набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке
В отношении новинки личное влияние оказывается наиболее значимым на этапе ___
В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров, субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом вывели они человека на конкретный товар на этапе ____
В ситуации обычной покупки без каких-либо изменений, наиболее значимой является стадия ___
Возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах – это
Возраст, уровень доходов, образование, служебное положение, тип личности, готовность пойти на риск – это факторы
Выбор товара, выбор марки, выбор продавца, выбор времени покупки, выбор стоимости покупки, действия после покупки являются ____
Группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, которые подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, способную воздействовать на выбор – это
Группа людей, которые образуют «заслон» или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой (потенциальными поставщиками) и ответственным за приемку – это
Группа людей, которым принадлежит последнее слово в процессе покупки – это
Группы людей, имеющих отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, подсказывающих, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться или предлагающих информацию, способную воздействовать на выбор, называются _____
Группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок – это
Закупки для нужд ______________ – это процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарных услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке
Значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности – это
Индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию – это ______ потребитель
Источники эмпирического опыта, используемые на этапе поиска информации - это
К рациональным мотивам относятся _____
К эмоциональным мотивам относятся ______
Классической моделью поведения покупателя в маркетинге является предложенная Ф.Котлером модель поведения покупателя ____
Коммерческие источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью – это
Лица, ______________ решения, – это группа людей, которые образуют «заслон» или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой (потенциальными поставщиками) и ответственным за приемку
Лица, ______________ решения, – это группа людей, которым принадлежит последнее слово в процессе покупки
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, находящиеся внутри предприятия и вне его, определяющие технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести - это
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, – это
Лица, которые предположительно могут купить товар или услугу фирмы, называются ___
Лица, непосредственно осуществляющие покупку – это
Лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики – это
Лица, функции которых сводятся к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии - это
Лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов – это
Лицо, отвечающее за данную разновидность продукта, заботящееся о сохранении особых отношений с привычными поставщиками - это
Личные источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко – это
Люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство – это
Люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией – это
Люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя – это
Мысленная характеристика индивидом чего-либо – это
Набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица – это
Набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке – это ____________ покупателя
Намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки – это
Общедоступные источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Общественные ______________ – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения
Объединение в одно це лое таких функций, как закупки, управление запасами, планирование производства и продажа продукции, называется ____
Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта – это
Оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи – это
Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев – это
Особенности повседневной жизни людей и выражающееся в деятельности, интересах и взглядах – это
Особенностью рынка товаров производственного назначения является ____
Осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристик товара, поиски поставщиков, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика составляют ___
Осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание – это
Отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления – это рынок
Отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования – это
Оценка ______________ выбора – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору
Оценка ______________ – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей
По времени формирования и предъявления на рынке выделяют ______ спрос
По историческому месту потребления выделяют _______ потребности
По месту покупки выделяют следующие виды спроса
По покупательским намерениям выделяют ______ спрос
По состоянию рынка выделяют _____ спрос
По социально-демографическим группам потребителей выделяют следующие виды спроса
По степени активности действий, необходимых для удовлетворения потребностей, выделяют ____ виды потребностей
По степени выраженности выделяют с_____ виды потребностей
По степени настоятельности выделяют _____ потребности
По степени сопряженности выделяют _______ потребности
По степени удовлетворения выделяют _______ потребности
По степени удовлетворения выделяют следующие виды спроса
По тенденциям выделяют ______ спрос
По уровню взаимосвязи товаров в процессе удовлетворения потребности выделяют ______ потребности
По формам образования выделяют ____ спрос
По числу объектов спроса выделяют _____ спрос
Побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара – это
Подход, при котором покупатели предпочитают решать свою проблему комплексно и разом, не принимая множества отдельных решений, называется ____
Покупатель (коммерческий агент), который стремится свести к минимуму риск, связанный с приобретением продукта, относится к ___
Построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением – это
Потребители, платежеспособность которых вызывает большие сомнения и сотрудничество с которыми не сулит особой прибыли, являются ___
Потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами – это
Потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами – это
Появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна – это _________ потребности
Право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов – это
Предприятия-______________ – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи
Представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт – это ______покупателя
Принятие решения о ______________ – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца
Профессионально подготовленные покупатели товаров промышленного назначения - это
Процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей – это
Процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарных услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке – это
Процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца – это
Процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния – это _________ информации
Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира – это
Ранние ______________ – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью
Расположите по порядку этапы восприятия товара-новинки
Расположите по порядку этапы жизненного цикла семьи
Расположите по порядку этапы покупательского поведения
Расположите по порядку этапы принятия решения о закупке товаров на рынке предприятий
Реклама, торговые представители, выставки – это ____ источники информации
Рынок ______________ продавцов – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя
Рынок ______________ учреждений – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций
Рынок ______________ – это совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства
Рынок товаров ______________ назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям
Семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт – это ____ источники информации
Сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности – это
СМИ, организации по защите прав потребителей – это _____ источники информации
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя – это рынок
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям, составляет рынок ___
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям – это рынок
Совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций – это рынок
Совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства – это рынок
Совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов – это
Совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду – это
Совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды – это
Составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе – это
Социальный ______________ потребителя – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений
Спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров – это
Спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность – это
Сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения – это
Сравнительное ______________ – это степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами
Степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами – это
Степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки – это
Степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки – это
Степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений – это _______ потребителя
Степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей – это
Степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей – это
Субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами – это
Тип ______________ – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды
Тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара мало ощутима – это _____ покупательское поведение
Тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара – это _____ покупательское поведение
Тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара – это ______ покупательское поведение
Тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки – это ______ покупательское поведение
Товары на основе спецификаций и технических характеристик покупают ____
Укрепляют полученную информацию и/или дают ей оценку _____ источники
Уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем – это _____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб – это _____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт – это ____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов – это ______ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг, – это маркетинг
Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки – это _______ покупателя
Факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы – это _____ факторы
Факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время – это ______ факторы
Характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе – это _____ факторы
Ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви – это _____ ценности
Чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя – это
Этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору – это
Этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей – это
Этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности – это
Этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой – это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой - это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель узнает о новинке, но не имеет о ней достаточной информации - это
Этап процесса при нятия решения о покупке, на котором потребитель фак тически приобретает товар, называется ____
Этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности – это
Эффект ______________ (парадокс Вебелена) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них
Эффект ______________ (парадокс Джиффена) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них
Эффект ______________ – это явление, при котором происходит повышение цен делает товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами
Эффект, который производят заявления о товаре, сделанные одним человеком, на отношения другого человека или на вероятность совершения им покупки - это
Явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами – это
Явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них – это
Явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них – это
“Черный ящик” сознания потребителя состоит из ____