«Духовным» отцом теории конфликтов считается
Адаптация к сфере жизни коллектива, связанная с бытом и отдыхом – это____ аспект
Административно-правовой аспект адаптации связан с (со)
В адаптацию включены, такие сложные системы регуляции поведения и деятельности, как
В антагонистических конфликтах выигрывает(ют)
В зависимости от количества участников конфликты бывают
В зависимости от направления воздействия конфликты бывают
В зависимости от природы возникновения конфликты бывают
В зависимости от способа разрешения конфликты бывают
В зависимости от степени выражения конфликты бывают
В зависимости от факторов, оказывающих влияние на поведение людей, различают такие виды отношений, как
В измерительную систему могут быть введены такие классы переменных, как
В настоящее время сложились такие разновидности теории политического конфликта, как
В основу любой традиции заложены такие психологические элементы, как
В русском языке слово конфликт стало употребляться с
В случае, когда возможно примирение конфликтующих сторон путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов, применяется
В случае, когда одна из конфликтующих сторон не желает отстаивать свои права, выбирается
В трудовом взаимодействии различаются такие типы общения
Важное значение для управления конфликтами имеют нормы…
Вхождение нового работника в первичный коллектив тесно связано с _____ аспектом
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика со стороны работника – это
Длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности – это
Для возникновения конфликта нужны такие условия, как
Для того, чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение таких условий, как
Допускают несколько вариантов их разрешения за счет взаимного изменения целей участников конфликта, такие конфликты, как
За применение математической методологии в работе менеджера выступали
Издержки на текучесть кадров включают
К вопросам разрешения конфликтов должны быть привлечены
К косвенным показателям эффективности работы служащих относятся
К межличностным стилям разрешения конфликтов относятся
К методам управления конфликтами относятся методы
К негативным функциям конфликтов относятся
К объектам конфликта относятся
К объектам межличностного общения относят
К объектам профессионального общения относятся
К объективным критериям оценки эффективности работы отделов управления относится
К основным рекомендациям психопрофилактического поведения в конфликтной ситуации относятся
К пересмотру мотивов трудовой деятельности, к росту неудовлетворенности трудом, приводит
К переходу от различия точек зрения к различиям в отношениях приводит
К позитивным функциям конфликтов относятся
К структурным методам управления конфликтами относятся
К субъективным критериям оценки эффективности работы отделов управления персоналом относятся
К этапам развития конфликта относятся
К этапам развития конфликтов относятся
К.Маркс классифицировал конфликты на
К.Томас и Р.Килмени выделили следующие основные стили поведения в конфликтной ситуации
Каждый конфликт в своем развитии проходит … этапов
Конфликт, как и всякое отношение между людьми, регулируется … общественного поведения
Крайней формой разрешения трудовых споров и основанных на них конфликтов является …
Критерии оценки деятельности кадровых служб группируются следующим образом
Критерии оценки эффективности работы отделов управления персоналом подразделяются на
Люди, делающие что-либо с вещами или вместе с другими людьми, - это
Метод уступок или приспособления используется в случаях
Методы воздействия на отдельную личность относятся к методам
Методы по устранению организационных конфликтов относятся к методам
Методы, являющиеся крайне нежелательными для решения конфликтных ситуаций – это
Морально-психологический климат определяет
Морально-психологический климат, идейная общность, сплоченность вокруг общественно значимых целей, - это
Морально-психологический … определяет настроение коллектива и, следовательно, отношение к адаптанту
Мотивация, определяющая отношение к деятельности, - это
На процесс профессиональной адаптации оказывают влияние
На требованиях законов, соглашений, инструкций и др. нормативных документов основаны такие взаимоотношения, как
Наиболее перспективно предупреждение развития конфликтной ситуации на ____ конфликта
Настроение коллектива, отношение к адаптанту, форму, в которой происходит воздействие на личность – это______ климат
Научный подход к методам оценки деятельности служб управления персоналом включает
Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива фирмы, отдела это - внутриколлективные…
Новый работник приглашается на предприятие
Обеспечивают и гарантируют быстрое и качественное решение достаточно сложных проблем управления деятельностью коллектива _____ взаимоотношения
Обострение противоречия порождают такие конфликты, как
Общие рекомендации по решению конфликтных ситуаций могут быть сведены к следующему
Объектами профессионального общения служат
Одним из способов оценки работы служб управления персоналом может быть
Основными причинами конфликта являются
Основой оценки мотивов поведения и трудовой деятельности являются
Осуществление действий и поступков, ориентированных на приведение в активность производственных или организационных систем,предполагает такие обязанности, как
Отдельные личности или группы, непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий – это ….. стороны
Отрасль знания, которая изучает конфликты – это
Официальные и неофициальные взаимоотношения входят в
Оценочные суждения коллектива о каком-либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива - это
По своему воздействию на работника различают такие результаты адаптации
По статистике работа с людьми занимает у руководителя _____ % рабочего времени
Поведение, при которой нет необходимости раздражаться – это такой стиль разрешения конфликтов, как
Положительное или отрицательное отношение к поведению, одобрение или осуждение деятельности – это
Порядок разрешения трудовых споров определен
Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков – это
Предмет, событие, действия, вызывающие к жизни данную конфликтную ситуацию – это
Представляют собой высшую стадию развития противоречия в системе отношений людей, социальных групп, институтов конфликты ______
Представляют собой столкновение индивидов с группой или групп между собой такие конфликты, как
При … конфликте в сферу конфликта вовлечены все работники
Применение законной власти или давление с целью навязать свою точку зрения – это
Применение законной власти или давление с целью навязать свою точку зрения – это такой стиль разрешения конфликтов, как
Приспособление периферийных частей сенсорных систем к внешним условиям – это адаптация
Причина, по которой тот или иной конфликт получает широкую огласку, связан с _______ аспектом
Профессиональная адаптация – это
Психологическая адаптация – это
Разновидностью метода «ухода от конфликта» является
Расположите понятия по степени нарастания напряженности
Рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности
Регуляторами адаптационного процесса являются
Рекреационно-творческий аспект адаптации связан с (со)
Ролевое поведение осуществляется на основе
С определенной степенью условности сложная поведенческо-деятельностная адаптация подразделяется на
Сбалансированная оценка руководителя состоит из
Связан с овладением адаптантом сферами социальной и экономической активности, такой аспект как
Связан с овладением знаниями о целях и функциях различного рода органов управления и обеспечением работы современного предприятия, такой аспект как
Систематический, четко формализованный процесс, направленный на измерение издержек и выгод, - это
Слово конфликт пришло в русский и другие языки из …
Сложность профессиональной адаптации зависит от
Службы управления персоналом, наряду с другими, выполняет следующие функции
Соблюдение эргономических требований к рабочему месту, – важнейший …. обеспечения высокоэффективной работы
Соотнесите определения с понятиями
Соотнесите понятия с определениями
Соотнесите понятия с определениями
Соотнесите понятия с определениями
Социально-организационная адаптация включает такие аспекты, как
Социально-психологические переменные включают
Социально-экономический аспект адаптации связан с (со)
Средства управления мотивами и активностью работника – это
Стимулирование выполнение производственных заданий в адаптационный период выполняет задачи
Столкновение интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидуумов – это
Структурным подразделением предприятия управляет
Укажите хронологическую последовательность правильно организованных переговоров
Управленческий аспект адаптации связан с (со)
Успех работы руководителя и специалиста предопределяется
Уступка до некоторой степени другой точке зрения является эффективной мерой, но может не привести к оптимальному решению – это
Участники конфликтного взаимодействия, в качестве которых могут выступать отдельные личности, группы, организации – это… конфликта
Факторы среды, в которой осуществляется адаптация, оказывают влияние на процесс
Физиологическая адаптация – это
Физические объекты - это
Характеризуется активной борьбой работника за свои интересы, для достижения поставленных целей
Характерными признаками неофициальных взаимоотношений являются
Цели конфликтной ситуации подразделяется на виды
Эргономические требования к рабочему месту основаны на ______ особенностях работников
Эффективные способы управления конфликтной ситуацией подразделяются на
… - это недовольство, представленное в форменном виде и письменной форме руководству или руководству профсоюза
… адаптация выражается в адаптации к рабочему месту, орудиям и средствам труда
… адаптация – это активное познание новой среды
… аспект адаптации связан со становлением работника как субъекта управления
… взаимоотношения основаны на требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов
… кадров – результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию
… конфликтами – это целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта
… означает, что работники активно ищут решения, которые устраивают всех участников конфликта
… предполагает попытки заставить принять точку зрения любой ценой
… представляют собой широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида
… реализуется через поведение и общение
… требований к работе является одним из эффективных методов управления и предотвращения конфликтов
… – это мотивированное общение людей, основанное на общественных или личных целях
… – это самовольный невыход на работу
… – это то, что получено в ходе взаимодействия людей, вещей и процессов