____ – в Японии объединение фирм в устойчивые финансово-промышленные группы
_____ – разработка и осуществление мероприятий интенсивного характера, которые направлены на улучшение, прогрессивное изменение определенных систем, процессов, элементов в интересах повышения их качества, производительности, эффективности, снижения затрат и улучшения результатов деятельности
_____ – система отношений между фирмами и банками Японии, в соответствии с которой крупные фирмы организованы в небольшое число групп, которые группируются вокруг крупного банка
______ – наука об общих законах управления, обработки и передачи информации живыми организмами и машинами
______ – прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в т.ч. экономических) задач (распределение ресурсов, управление запасами и т.п.)
______ – совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, социального, экономического, научного и технического характера, опирающихся на системный подход, а также на ряд математических дисциплин и современных методов управления
______ – это форма представления реальности
_______ – совершенствование организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда
«Решающей» концепцией в теории систем является система ____, т.е. идея о том, что небольшие, хорошо продуманные действия могут вызвать значительные долгожданные улучшения
А.Файоль критиковал идеи Ф. Тейлора о функциональном _____, согласно которым рабочий должен отвечать более чем одному контролеру в зависимости от выполняемой им в это время задачи
Автором дифференцированных тарифов на железнодорожные перевозки в России, которые считались самыми прогрессивными в Европе, был
Автором мотивационной теории потребностей был
Автором подхода к менеджменту с позиции поведенческих наук считают
Американский теоретик менеджмента Д.Макгрегор является автором следующих управленческих теорий
Анри Файоль к функциям управления относит
Антитейлористы, резко выступавшие против отождествления тейлоризма с научной организацией труда, отмечая его ориентированность на выходящую за пределы возможностей человеческого организма интенсификацию труда, были представлены в России
Бюрократические модели построения организаций получили широкое распространение в _____ гг. ХХв.
Бюрократическую модель построения организации разработал
В высшем уровне менеджмента можно выделить два подуровня: ____ управление и общее руководство
В зависимости от подходов к управлению учения менеджмента разделяют на «одномерные» и _____
В истории России период НЭПа – это _____ годы
В классическом представлении термин «управление» _____ термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, тогда как менеджмент имеет место только в случае полной свободы хозяйствующего субъекта
В модели мотивации Ф.Херцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются
В отличие от А.Файоля, который рассматривал ответственность изолированно, английский исследователь Л.Урвик отмечал, что _______ должны соответствовать полномочиям (правам)
В период индустриализации народного хозяйства в СССР _____ постепенно стали уступать место прямому распределению государством материально-технических ресурсов
В развитии науки управления выделяют _____ школ управления
В развитии теории и практики управления принято выделять ______ исторических периодов (периода)
В России развитие научного менеджмента долгое время шло под флагом «__________»
В середине ХХв. в теории менеджмента на смену концепции «экономического человека» пришла концепция «человека ______»
В Советской России в поисках некапиталистических форм управления ВЦИК осуществлял ряд мер, основными из которых были
В соответствии с методологией менеджмента выделяются следующие подходы к управлению
В сферу научных интересов Фредерика Тейлора входили такие важные вопросы, как
В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его _____, за что ее представители подвергались справедливой критике
Важным фактором, влияющим на специфику ____, является менталитет нации, что позволяет говорить о разнообразии моделей менеджмента разных стран
Видного представителя управленческой мысли – ______ – трудно отнести к какой-то одной научной школе, ибо он включил в свою концепцию управления, с одной стороны, основные положения тейлоризма, с другой стороны, занимался вопросами построения административных структур и, кроме того, был приверженцем подхода к управлению с позиции социальных систем
Внедрение новинок в производство – это объект менеджмента
Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именем
Вопрос о необходимости реформы управления в царской России первым поставил
Впервые анализ различных форм разделения труда провел
Впервые дивизиональную структуру управления применил
Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявил (ла)
Впервые определение менеджмента как совокупности человеческих ресурсов в процессе достижения корпоративных целей привел
Все существующие теории мотивации делятся на две группы: ______, основывающиеся на идентификации потребностей, и процессуальные, базирующиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания
Всеохватывающая бюрократическая система управления в России была создана в период царствования
Вторая (после НЭПа) попытка демонтажа административной системы управления в России была предпринята в ____ году
Выдающийся русский ученый и политик Н.С.Мордвинов, поддерживая идею А.Смита о разделении труда, решительно выступал против такого международного разделения труда, при котором Россия была бы обречена на
Высокое качество продукции – основополагающий принцип модели менеджмента
Главная задача управления – создание уникальной способности адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности процессов во ______, при сохранении эффективности производства
Главные цели менеджмента любой рыночной структуры – это
Главными принципами управления, согласно административной доктрине Файоля, являются
Для российского менеджмента современного этапа характерно
Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующие основные моменты
Древнегреческий философ Сократ считал, что главное в управлении – поставить нужного человека на нужное _____ и добиться выполнения поставленных перед ним задач
Если «экономический человек», продавая свою рабочую силу, стремится получить максимальную материальную выгоду, то ______ стремится к признанию, самовыражению, получению морального вознаграждения
Завершение социалистического этапа общественного развития ознаменовали собой события августа ____ г.
Завершение формирования в России абсолютистской царской власти связано с реформами
Заслуга школы _____ заключается в том, что она сумела определить основные внутренние и внешние факторы, влияющие на организацию
Идеи А.Маслоу получили дальнейшее развитие в теории удовлетворения ______ Ф.Херцберга
Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, высказал
Идею о том, что эффективность производства возрастает, если каждого рабочего специализировать в узкой области, впервые выдвинул
Идею создания науки об общих принципах организации (тектологии) выдвинул видный российский ученый
Идея «конструктивного конфликта», согласно которой конфликты следует рассматривать как «нормальный процесс» в деятельности организации, направленный на решение возникших проблем, была выдвинута
Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута
Идея о том, что одним из главных факторов интенсификации развития социалистического производства является его научная организация и управление, была выдвинута в конце 1950-х годов
Идея о том, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в
Имеются _____ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях
Индивидуализм – принцип, составляющий основу системы управления
Исследование социальных аспектов управления в России в 20-х годах связано с именами отечественных ученых
Исследуя деятельность фирм американские теоретики менеджмента Т.Бернс и Г.Сталкер пришли к выводу, что для каждого типа условий характерна своя организационная структура управления: для стабильных условий – механистическая, а для изменяющихся условий – ______ структура
К «одномерным» учениям менеджмента относят
К «синтетическим» учениям менеджмента относят
К высшему уровню менеджмента относятся
К группе социальных потребностей (по Маслоу) относятся потребности в
К задачам руководителей низшего звена менеджмента относится
К национальным и культурным особенностям Японии относятся
К недостаткам школы человеческих отношений относится отсутствие _____ подхода к проблемам
К низшему звену менеджмента относятся
К основным принципам управления, по мнению Мескона, Хедоури и др. американских специалистов, относятся
К проблемам российского менеджмента относится
К физиологическим потребностям относятся потребности в
Как только люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в таких сферах деятельности, как
Классическая школа управления акцентировала внимание на таком факторе внутренней среды организации, как _____ управления
Ключевой составляющей концепции «7S» является
Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа _____, символами и количественными значениями
Коммерц-коллегия стала центральным учреждением, управляющим торговлей и промышленностью в России, после реформы, проведенной
Концепция «производственной демократии» отличается от предшествовавшей ей доктрины «человеческих отношений» тем, что в своем практическом осуществлении она менее зависима от произвола менеджеров, поскольку отношения между менеджментом и рабочими поставлены на более прочную ______ основу
Концепция «трудовых установок», согласно которой труд рабочего должен носить творческий характер, а сам рабочий должен быть активным рационализатором производственного процесса, – разработана советским ученым
Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий и способностей работника, а также осознания им своей роли, – это модель мотивации
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, при этом, несмотря на кажущееся случайное поведение таких систем, определенные поведенческие «рисунки» можно предугадать с помощью статистической оценки вероятности, – это теория
Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек и от него, в первую очередь, зависит успех функционирования организации, – это теория
Концепция шведской «модели социализма» была разработана
Коренным поворотом в переходе от планового управления экономикой к рыночному регулированию является либерализация цен со 2 января 1992г., получившая название
Критерием продвижения по службе американского менеджера является
Ленточные графики, до сих пор применяющиеся для планирования и контроля работы на всех участках производства, впервые предложены
Менеджерами среднего звена являются
Менеджеры всех трех уровней имеют две области заданий: задания по менеджменту и задания по
Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже _________ вв.
Метод «участвующего управления» – это элемент модели менеджмента
Методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству предложил
Методы определения требований к кандидатам, пригодным для данной профессии применительно к конкретному предприятию, впервые были предложены
Модель мотивации Ф. Херцберга включает такие факторы, как
Модель мотивации, разработанная Ф.Херцбергом, является _____ факторной
На верхнем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило, ____% общего бюджета времени менеджеров
На нижнем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило,___ % общего бюджета времени менеджеров
На основе разработок А.Файоля и его последователей сформировалась _____ модель организации, базирующаяся на четырех главных принципах
На среднем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило,____ % общего бюджета времени менеджеров
На типичном американском предприятии производственные запасы обновляются 10-20 раз в год, а при японской системе канбан – _____ раз в год
Наиболее последовательно концепция мотивации развита представителем школы психологии и человеческих отношений
Настоящий переворот в теории и практике управления связан с созданием в 1833г. английским математиком Чарльзом Беббиджем ________
Научный подход, авторы которого заявляют о необходимости увязки конкретных приемов управления с реальными обстоятельствами для достижения целей организации, – это подход
Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход
Научный подход, содержанием которого является разработка модели процесса управления для решения задач управления каким-либо объектом, – это подход
Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX веке связывают с именем
Немецкий экономист, социолог и юрист М.Вебер различал три типа организации в зависимости от характера власти руководителя: харизматический, традиционный и
Необходимость многообразия форм собственности и плюрализма типов хозяйств в СССР была признана на государственном уровне к концу ____ годов
Новый этап углубления и ускорения формирования рыночных отношений в России был объявлен на ____ Съезде народных депутатов РСФСР (ответ дайте словами)
Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые сформулировал
Объектом менеджмента в области материально-технического снабжения является
Объектом организационного менеджмента является
Объектом производственного менеджмента является
Ограниченность принципов управления А. Файоля заключается в том, что он
Одним из основных принципов эффективного функционирования организации, в соответствии с концепцией «Z», является
Одной из самых эффективных систем менеджмента в мире является модель менеджмента
Определение понятия организации как одной из форм объединения людей для достижения общей цели впервые дали
Опыт менеджмента показывает, что в современных, быстро меняющихся условиях деловой среды самым эффективным стилем руководства является стиль, ориентированный на конкретные
Основной задачей Второй Всесоюзной конференции по НОТ (1924 г.) явилась разработка программы действий по внедрению ____ на предприятиях и в учреждениях в широких масштабах
Основной задачей высшего уровня менеджмента является
Основные произведения Анри Файоля – это
Основой появления управления явилось _______ материальных благ, необходимость организации жизнедеятельности человеческого сообщества и координации этой жизнедеятельности
Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов
Основоположником линейного программирования в СССР был
Основоположником научного менеджмента считается
Основоположником общей теории систем считается
Основоположником подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем» был
Основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей (праксеологии) были заложены советским ученым
Основы президентского правления в России были заложены принятием в декабре 1993г. новой
Основы процессного подхода в менеджменте заложил
Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политэкономии) заложил
Открытость для внешней среды – принцип, характерный для системы управления
Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства была проведена в _____ г.
Первая попытка ввести городское самоуправление в России была предпринята
Первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам производства была предпринята
Первые разработки по кибернетике и методам исследования операций появились в середине ______ годов XХ века
Первым классификацию форм государственного управления привел
Период промышленного переворота – это временной период __________в.
По мнению современных российских специалистов, принципами управления являются
По мнению сторонников школы _______, производство не сможет достичь значительной эффективности, если не будет совершенствоваться социальная организация предприятия
Под ______ понимается деятельность, работа
Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа
Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, – это школа
Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, – это подход
Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход
Подход в теории менеджмента, целью которого является разработка методов определения требований, предъявляемых к людям (профконсультации и профориентация), – это школа
Порядок потребностей в теории мотивации Абраама Маслоу называется ______ потому, что они располагаются по восходящей линии от низших (материальных) до высших (духовных)
Последователями Тейлора, склонными отождествлять тейлоризм с научной организацией труда и управления, в России были
Поставьте понятия в соответствие с их определениями
Практическое значение теории мотивации А.Маслоу заключается в том, что она показывает направления деятельности для создания сильной
Практическое значение теории мотивации Ф.Херцберга заключается в определении соотношения между ________ и характером работы
Представителями классической школы управления были
Представителями школы науки управления были
Представителями школы научного управления были
Представителями школы поведенческих наук были
Представителями школы человеческих отношений были
Принцип управления, согласно которому работник, чтобы сохранить работу, должен приспосабливаться к обстановке, – это принцип
Принято выделять такие этапы эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества, как
Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента
Процесс управления финансами, при котором фирмы имеют относительно низкие дивиденды и более активно используют собственный, а не акционерный привлеченный капитал, характерен для системы менеджмента
Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это
Процессный подход в менеджменте появился в _____________в.
Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид
Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, централизация и децентрализация, открытость и закрытость компании) характерна для модели менеджмента
Родоначальником классической (административной) школы управления считается
Руководитель верхнего уровня менеджмента уделяет планированию и организации ____ времени, чем управляющие более низких уровней
С повышением уровня управления удельный вес заданий по ____ падает, а по менеджменту, соответственно, возрастает
С современной точки зрения, организация в дополнение к ответственности ____ характера должна учитывать и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на природу и общество
Сенат как орган государственного управления был учрежден в период царствования в России
Система знаний по истории менеджмента зародилась во времена промышленной революции XIXв., характеризующейся заменой ручного труда _____ системой производства
Система научной организации труда Тейлора включает такие принципы, как
Система научной организации труда Тейлора построена на ____ основных принципах
Системный подход в менеджменте появился в __________ гг. XXв.
Системой пожизненного найма персонала в Японии охвачено около ____ % рабочей силы
Ситуационный подход в менеджменте появился в ____________в.
Совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, информации и т.д. – это
Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности – это
Современный менеджмент есть классическая ______ управления
Современным принципом хозяйствования является
Согласно Основному закону Российской Федерации основные направления внутренней и внешней политики государства определяет
Согласно теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее
Создателем оригинальной концепции человеческого фактора в управлении, предвосхитившей многие положения школы человеческих отношений, выдвинутые на Западе, был советский ученый
Специалист в области поведенческих аспектов управления Д. Макгрегор утверждал, что стиль руководства, ориентированный на _______ почти во всех случаях способствует повышению производительности труда
Сравнительный анализ хозяйственной деятельности в организации – это объект менеджмента
Среди выделенных М. Вебером признаков организации заслуживают внимания такие признаки, как _______, которые используются и в настоящее время
Сторонники подхода в теории менеджмента, обосновавшие влияние на организацию как систему управления не только внутренних, но и внешних факторов, – были представителями школы
Суть доктрины «производственной демократии» заключается в том, что наемный работник может и должен играть несравненно большую роль в ____ производством
Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей, относятся к категории
Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории
Теория «7S» была разработана
Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа: «затраты труда – результаты»; «результаты – вознаграждение»; «вознаграждение – удовлетворенность» – это
Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, – это модель мотивации
Теория систем обеспечила дисциплину управления основой для _____ концепций, разработанных ранними школами, с концепциями новых теорий (теория хаоса и сложности)
Традиционным принципом хозяйствования является
Увлечение бюрократическими моделями построения организаций привело к созданию в ХХ в. громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям предпринимательства, нуждавшегося в ______ и оперативности управленческой работы
Узость подхода к управлению представителей классической школы управления заключалась в том, что они
Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента
Управляющий нижнего уровня менеджмента большую часть своего времени уделяет ______ и контролю деятельности подчиненных
Управляющий среднего уровня менеджмента уделяет контролю _____ времени, чем управляющий верхнего уровня
Ф.Херцберг считал, что в основе поступков человека лежат такие мотивы, как
Формирование портфеля инвестиций – это объект менеджмента
Формирование пролетариата в России завершилось в основном к началу____ гг. XIXв.
Формирование российской науки управления и организации труда разворачивалось в 20-е годы на фоне острой дискуссии вокруг системы
Формулировка принципа «диапазон контроля», под которым понимается количество лиц, которым эффективно может управлять руководитель, принадлежит
Характеристикой периода промышленного переворота является
Характеристикой постиндустриального общества являет(ют)ся
Характеристикой эпохи массового производства является
Характеристику управления как особой сферы деятельности первым дал
Хоторнский эксперимент – изучение условий труда и производительности на предприятии компании «Western Eltctric», продолжавшееся с 1924 по 1940гг., главным результатом которого стало возникновение школы
Широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной техники упростило ____ между звеньями управления в организации за счет ускорения обработки информации
Школа научного управления акцентировала внимание на таких факторах внутренней среды организации, как задачи и ____ управления
Школа научного управления предполагала использование научного анализа для определения лучших способов выполнения таких задач, как
Школа НОТ, представители которой выступали за необходимость теоретических обобщений в области НОТ и управления, широкое вовлечение общественности в работу по НОТ – это
Школа НОТ, сторонники которой предостерегали от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагали заниматься в первую очередь практическими вопросами, – это
Школа психологии и человеческих отношений акцентировала внимание на таком факторе внутренней среды организации, как _____ ресурсы
Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа
Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, – это школа
Школа человеческих отношений сформировалась в полемике с постулатами школы научного управления и классической школы, не уделявших должного внимания проблеме ______ фактора
Школа, представители которой рассматривали повышение эффективности человеческих ресурсов организации как главный фактор ее эффективной работы, – это школа
Школу человеческих отношений, устранившей недостатки классической школы, часто называют_______ школой
Экономическая реформа 1979г. в СССР касалась вопросов
Эпоха массового производства – это временной период _____________в.