Автономно функционирующая машина (автомат), предназначенная для воспроизведения некоторых двигательных и умственных функций человека при выполнении основных и вспомогательных производственных операций без непосредственного участия человека, называется
В зависимости от конкретной направленности конфликты классифицируются на
В практике менеджмента различают ____ источника(ов) власти
Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором инициатор конфликта, добиваясь своего любой ценой пытается навязать собственную точку зрения на проблему, не интересуясь мнением другой стороны, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к сближению точек зрения и интересов, а также к получению обоюдных выгод на прочной основе и на длительный период времени, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором обвиняемая сторона старается успокоить партнера, уверяя, что нет причин для ссоры, в результате чего эмоции больше не проявляются, но проблема остается не разрешенной, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором один из участников старается уйти от конфронтации, подчиняясь силе и авторитету оппонента, относится к типу
Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от конфронтации в форме дипломатических отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов на второстепенные, делая вид, что нет никаких проблем, относится к типу
Вероятность возникновения либо потерь, либо прибыли для предпринимательской фирмы, - это
Вероятность возникновения неблагоприятных ситуаций в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем, - это ___________ риск
Вероятность повреждения или уничтожения как основных, так и оборотных средств, принадлежащих фирме, - это ___________ риск
Вероятность появления неэффективной организационной структуры, неспособной перестраиваться в меняющихся условиях, связанная с недостаточной квалификацией кадров, - это ___________ риск
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, - это власть, основанная на
Вид нервной реакции на стресс, для которого характерно пассивное поведение личности, не желающей ничего предпринимать, чтобы изменить ситуацию, - это
Вид нервной реакции на стресс, характеризующийся отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения, - это
Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается; человек старается не терять бодрости и не унывать, - это
Вид психологической защиты, при котором негодующие по причине стресса люди не желают брать на себя никакой ответственности и во всем происходящем обвиняют окружающих, - это
Внутрифирменная форма обучения персонала компаний включает
Высшей формой организации промышленного производства является
Д. МакКлелланд считал, что люди имеют три основные потребности в(во)
Децентрализация личной власти достигается _____ основными способами
Единица автоматизированного оборудования с ЧПУ, включающая также робототехнические и другие устройства и обладающая возможностью автономного функционирования и оперативного переналаживания, называется
Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)
За рубежом обычно используются две основные формы обучения персонала компаний:
К вторичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится потребность в
К гигиеническим факторам мотивации относится(ятся)
К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относятся(ится)
К функциональным последствиям конфликта относится
Качественный скачок в развитии технологии переработки и преобразования информации, энергии и вещества, базирующийся на освоении новых структурных уровней организации материи, форм ее движения, называется
Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов проектных решений выполнения совместной работы относится к группе
Конфликт между руководством и профсоюзной организацией предприятия относится к группе
Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятия, относятся к группе
Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе
Конфликты, возникающие при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия, относятся к группе
Конфликты, характерные для служебных отношений, если в них присутствуют родственные или дружеские связи (например, если менеджер предоставляет одному из сотрудников благоприятный режим работы), относятся к группе
Личностный конфликт разрешается ______ делового (служебного) конфликта
Многопозиционный станок с ЧПУ, оснащенный устройствами для размещения большого набора инструментов (магазины) и системой автоматической замены инструмента, называется
На основе применения автоматических линий, управляемых ЭВМ, роторных и роторно-конвейерных линий; роботизированного производства осуществляется
На основе применения полуавтоматов и автоматов, станков с программным управлением, обрабатывающих центров, автоматических линий и др. осуществляется
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается
Нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности - это
Обеспечение дополнительного прироста производимой продукции в результате увеличения мощности лимитирующего звена является особенностью ________ системы
Обновление оборудования производится в среднем за _______ лет(года)
Опасность, угроза потерь в размере, равном или превышающем все имущественное состояние предпринимателя, - это ___________ риск
Основными элементами конфликта являются
Перемещение на равноценную должность в другое подразделение предприятия, называется
По мнению специалистов, по своему отношению к работе в стрессовой обстановке люди делятся на _____ основных типа(ов)
Порядок запуска деталей в работу и синхронная передача станкам соответствующих программ обработки определяет
Последствия конфликта принято дифференцировать на ____ основных(ые) групп(ы)
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что отдел сбыта стремится расширить долю рынка за счет политики низких цен, в то время как финансовая служба предприятия предпочитает получить наибольший доход в краткосрочном периоде, является(ются)
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что руководство оптимистично оценивает сложившуюся конъюнктуру рынка, в то время как менеджер по продажам считает, что производство продукции необходимо ограничить, является(ются)
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает, что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты, нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, является(ются)
Причиной конфликта, возникшего из-за недовольства торгового персонала уровнем послепродажного сервиса и качеством рекламы, обеспечиваемых их коллегами, является(ются)
Причиной конфликта, возникшего из-за недостаточно четкого распределения должностных обязанностей и закрепления за подразделениями функций, является(ются)
Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, - это
Различают ____ основных вида(ов) нервной реакции на стресс
Различают ____ основных модели(ей) поведения менеджера в конфликтной ситуации
Различают ____ типа(ов) самообороны как варианта разрешения конфликта
Различают ____ типа(ов) сотрудничества как варианты разрешения конфликта
Различают _________ поколения(й) промышленных роботов
Разновидностью авторитарного стиля управления является стиль руководства
Разновидностью демократического стиля управления является стиль руководства
Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения работы или оплаты труда - это конфликт
Разногласия между начальником сборочного цеха и начальником отдела труда завода по вопросу сокращения численности работников - это конфликт
С точки зрения возможности адаптации к обновлению, номенклатуры и серийности производства, можно выделить ____ уровня(ей) автоматизации технологических процессов
С точки зрения количества и качества связей, отраслевые системы подразделяются на системы с _________________________ внутренними связями
Система автоматически действующих станков, связанных транспортными средствами, имеющая единое управляющее устройство, называется
Система предприятия, которая представляет собой ряд взаимосвязанных технологических процессов превращения предметов труда в готовую продукцию, называется
Система предприятия, которая состоит из независимых составляющих, каждая из которых обладает потенциальной возможностью развития, называется
Сложная интегрированная система, охватывающая весь жизненный цикл продукции (от конструирования до серийного производства), называется
Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением, - это
Согласно Ф. Тейлору, решающим фактором воздействия на мотивы трудового поведения большинства рабочих являются(ется)
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, авторитет, - это стиль руководства
Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, склонностью к излишней нетребовательности, - это стиль руководства
Стремление людей к социальному общению, оказанию взаимной помощи, налаживанию дружеских отношений означает потребность в(во)
Сумма общечеловеческих и профессиональных ценностей и убеждений, которые вместе с менеджером разделяют работники предприятия, - это
Существуют следующие виды мотивации:
Технология поиска путей эффективного взаимодействия конфликтующих сторон включает _____ этапов
У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
Угроза потери предпринимателем части прибыли, притом, что величина потерь не превысит ожидаемые размеры прибыли, - это ___________ риск
Факторы мотивации, определяемые объективными условиями, в которых осуществляется работа, согласно теории Ф. Герцберга, называются