Анализировать данные о предыдущем развитии ситуации, обращать особое внимание на внешние и внутренние факторы консультант должен, когда имеет дело с проблемой
В виде критериев качества работы в количественном измерении в плане выполнения задания следует представлять
В маркетинге используется вид консалтинга, который называется
В помощи в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития, заключается консультирование по
В простейшей форме вид графиков времени, рабочих планов или графиков Ганта есть планы
В процессе подготовки проблемного совещания консультант
В России обучение и сертификация консультантов проводится в рамках проекта “улучшение качества консалтинговой профессии в России” Ассоциацией консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) совместно с
В России обучение и сертификация консультантов производится в рамках проекта
В социально-производственных системах нельзя менять какие-то отдельные элементы, поскольку это может привести к
В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в
Взгляд консультанта на организацию, ее окружение, ресурсы, цели, деятельность и достижения должен быть
Видами интервью являются
Всесторонний, общий подход при предварительном диагнозе сочетается с
Вторая стадия процесса консультирования называется
Выбор ролей, которые будут выполнять консультант и клиент, способа и временной последовательности применения и гармонизации различных методов вмешательства с их сторон, а также ресурсов, выделяемых на выполнение задания, есть
Выявление всех осуществимых альтернатив решения проблемы, их оценка происходят на фазе
Выявление людей, затронутых проблемой и заинтересованных в ее решении, относится к аспекту проблемы, называемому
Выяснение содержания некоторого материала, ситуации, деятельности при помощи различных интерпретаций, в ходе которого углубляется и развивается мысль, аргументация, связь с контекстом, устанавливается взаимопонимание между участниками работы, выявляются, формируются и оформляются позиции - это
Выясняют взаимовлияния между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния (анализ входа-выхода, корреляционный и регрессионный анализ и др.) при использовании метода анализа
Двумя основными международными объединениями консалтинговых фирм являются
Действия консультанта после завершения конкретного задания, связанные каким-то образом с этим заданием, называются
Дивергентное мышление используется на стадии творческого мышления, которая называется
Директивное поведение консультанта заключается в том, что он
Директивное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
Для финансовой оценки компании (например, оборот капитала, использование оборотного капитала и т.д.) используются коэффициенты
Договор, по которому клиент приглашает консультанта 1 - 3 раза в месяц в свою организацию, где он принимает участие в совещаниях, дает индивидуальные консультации, проводит учебные занятия и т.п., - это договор
Документ, включающий следующие разделы: технический, по укомплектованию штата, по квалификации консультанта, финансовый, необходимый для согласования с клиентом мероприятий по решению проблем в организации, - это
Доля экономического эффекта, получаемого клиентом, используется для расчета оплаты
Доминирующая черта работников, очень быстро воспринимающих нововведения,
Доминирующая черта характера работников с довольно быстрой восприимчивостью к нововведениям -
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям -
Доминирующая черта характера работников, медленно воспринимающих нововведения, -
Достоинствами внутренних консультантов являются
Европейский справочник-указатель консультантов по управлению издается под эгидой
Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм на этапе предварительного отбора прежде всего должны быть включены консультанты
Если проблема относительно проста и не ожидается никаких технических или иных трудностей, то
Задачами, которые решает ревизия маркетинга, являются
Задачей ревизии маркетинга является
Заказ на комплексное консультирование оформляется договором по
Заключение контракта на консультирование происходит на фазе
Заключительная стадия процесса изменений, на которой в организации происходит закрепление новых видов и направлений деятельности, - это
Законность деятельности профессиональных консультантов обеспечивается
Заработная плата консультанта составляет от суммы, поступающей в оплату услуг (валовой суммы) (в %)
Из перечисленного: 1) представления потребителей; 2) маркетинговые стратегии; 3) поведение конкурентов; 4) ресурсы предприятия; 5) оргструктура предприятия; 6) наличие нового товара; 7) информированность о прибыльности продукта оптовиков, - на определение целей рекламной кампании реально влияют
Из перечисленных методов: 1) позитивные; 2) разрушающие; 3) обучающие; 4) процессные, - в консалтинге применяются
Из перечисленных пунктов: 1) "размораживание"; 2) "изменение"; 3) "повторное замораживание"; 4) "внедрение"; 5) "закрепление"; 6) "усвоение", - стадиями модели изменений являются
Изменения, которые организация не планировала, а их осуществление является реакцией на события и тенденции, могущие быть угрожающими или, напротив, дающими неожиданные новые возможности, - это ________ изменения
Изменения, которым предшествует соответствующая подготовка, что позволяет свести к минимуму число ситуаций, когда приходится поспешно принимать решения, ставить и достигать сложные цели развития, ________ перестройка
Изменения, происходящие по следующему плану: консультант информирует сотрудников о необходимости изменений и о подготавливаемых мерах, проводятся консультации по связанным с ними вопросам, руководство поощряет сотрудников к активному участию в осуществлении перемен - изменения
Изучая влияние объема текущей работы на оборотный капитал и рентабельность, консультант устанавливает взаимосвязи между показателями общей эффективности работы и
Изучая распределение людских и финансовых ресурсов на маркетинг, производство, управление, консультант выявляет пропорции между основными функциями деятельности и
Изучая связь между сбытом и потребляемыми материалами, фондом заработной платы и числом работников, консультант выявляет связь между затратами и
Изучить проблему, стоящую перед клиентом, детально и глубоко, выявить факторы и силы, влияющие на данную проблему, и подготовить всю необходимую информацию для решения искомой проблемы, - цель
Информация обрабатывается методами
Использование конвергентного мышления, определение проблемы с различных сторон происходит на фазе творческого мышления, которая называется
Исследуют продукт (качества товара, которые могут предопределить эффективность его производства), методы и организацию производства и кадры (физические условия труда, мотивацию и удовлетворение, получаемые от работы) консультанты по
К методам совместной работы, применяемым в консультационной практике, относятся
К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся
Клиент в узком смысле - это
Клиент в широком смысле - это
Когда предприятие выходит на новые рынки, предлагает продукцию любым новым категориям потребителей, возникает необходимость в
Комплекс политических установок предприятия и перспективных программ действий, в рамках которых планируется достижение цели, называется
Комплексное рассмотрение организации-клиента с составлением карты сети взаимоотношений в организации, в которой консультант должен работать, - это
Консалтинг в большей мере относится к
Консалтинг как новая область оказания профессиональных услуг возник
Консультант вырабатывает свои советы и рекомендации в процессе взаимодействия и обмена идеями с клиентом при консультировании
Консультант исследует качество продукции для бизнес-проектов,
Консультант ищущий возможные модели будущего развития, используя воображение и творческое мышление, имеет дело с проблемой
Консультант может принять задание только, если уверен, что согласен с предложенным клиентом
Консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т.д. при консультировании
Консультант организует периодический или постоянный инструктаж или обучение в пределах “системы клиента” в роли
Консультант предлагает пути решения, убеждает или направляет процесс решения проблемы, пытается воздействовать на клиента в роли
Консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению при консультировании
Консультант универсального типа, разбирающийся в общих проблемах управления, которые не зависят от того, кто является объектом управления, называется
Консультант является постоянным членом группы руководителей высшего звена при заключении договора
Консультант, проводящий изучение предшествующих событий, хотя их роль будет менее важна, чем анализ современной ситуации, имеет дело с проблемой
Консультирование производителей, продавцов и покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций называется
Консультируют на основе знаний в конкретных областях управления и экономики
Концентрируется в основном на межличностной и межгрупповой динамике, влияющей на процесс решения проблемы и изменений, консультант в роли
Место в системе деятельности, предписывающее занимающим его людям определенный способ видения (восприятия) реальности и определенную технологию действий, - это
Метод анализа сил воздействия используют для
Метод исследования какого-либо предмета, явления, состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимосвязи его частей, - это
Метод исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, называется
Метод мышления, при применении которого совершается переход от умозаключений в частных, единичных случаях к общему выводу, от отдельных фактов к общим положениям - это
Метод определения оптимальности оргструктуры предприятия на основе отраслевых показателей заключается в
Метод осмысления процесса, способов и результатов мыслительной работы и практических действий, который расширяет поле осознаваемых элементов, особенностей мышления и деятельности, способствует осмыслению помех и затруднений в данной ситуации, выступает в качестве одного из основных механизмов развития мышления, сознания, деятельности - это
Метод перехода от простого к сложному заключается в последовательном и постепенном движении от простейших факторов, суждений к более сложным и богатым - это
Метод разработки решений, состоящий в том, что в основу проектирования берется идеальная система (положение), которая рассматривается на разных уровнях, - графа
Метод сбора информации, основанный на анализе нормативных материалов по совершенствованию управления, бухгалтерской и плановой документации, планов развития, - это
Метод сбора первичной информации, изучающий поведение объекта исследования в реальной обстановке, фиксирующий результат прошлого поведения, - это
Метод, заключающийся в работе по двум или трем альтернативам на предпроектном, или “эскизном” уровне и позволяющий собрать больше данных, в том числе о предварительных потенциальных затратах и доходах предприятия, называется
Метод, при котором консультант отвергает все утверждения и предложения участников работы, цель которой - поиск новых идей, отработка навыков аргументирования, создание продуктивного творческого напряжения, расширение содержательного поля работы, - это
Метод, применяющийся в отношении материальных (вещественных) объектов, заключающийся в составлении перечня основных характеристик идеи или предмета и рассмотрении каждой из них на предмет возможности усовершенствования, называется методом
Методы, относящиеся к методам сбора информации, - это
Минимальное участие консультанта в экспертизе бизнес-проектов заключается в
Мыслительная техника, состоящая в требовании объяснить, обосновать, зачем, почему группа утверждает и делает что-то, в фиксации недостаточной обоснованности утверждения, - это
На второй, “квалификационной”, стадии отбора консультанта клиент выясняет
На комплекс “цели - стратегия” влияют такие факторы, как
На стадии окончательного выбора консультанта оцениваются
На этапе проведения проблемного совещания консультант координирует и активизирует деятельность
Наиболее развернутые формы контрактов на консультирование применяются
Накладные расходы консультанта составляют (%)
Направлениями проведения изменений являются
Находятся в тесном контакте с организаторами нововведений и готовы с определенным риском разрабатывать, предлагать, испытывать и проверять новые идеи. Им свойственна изобретательность, - это
Не отдельные данные (информация), а их привязанная ко времени совокупность, обычно выражаемая некоторым понятием, обобщающим всю совокупность данных, например “выпуск нового вида продукции за первый квартал”, называется
Не является(ются) основным элементом выполнения задания
Недирективное поведение консультанта заключается в том, что он
Недирективное поведение свойственно роли консультанта, которая называется
Недостатки выбора иностранного консультационного агентства состоят в
Недостаток выбора индивидуального консультанта состоит в
Недостаток выбора российского консультационного агентства состоит в
Обучение происходит на фазе
Общей характеристикой всех форм консалтинговых заданий является
Один из методов определения приоритетов проблем, состоящий в построении матрицы проблем, позволяющей руководителям, используя экспертные оценки, определять причинно-следственные связи между проблемами, - метод
Один из методов определения приоритетов проблем, состоящий в расчленении целей системы более высокого порядка на цели системы более низкого порядка, - метод
Один из методов разработки решений, используемых при необходимости получить удовлетворительное решение и направленных на устранение или уменьшение влияния данного узкого места на производственный процесс, - метод
Оплата, осуществляемая на основе расчета количества рабочего времени, затрачиваемого на реализацию консалтингового проекта, и стоимости единицы рабочего времени консультантов с учетом их квалификации, называется
Оплата, при которой консультант называет клиенту ее общий размер, без подсчета человеко-дней, является
Определение и планирование нужного для решения проблемы консультационного задания или проекта есть
Определение организационного подразделения, в котором выявлена проблема, ее распространенность в организации относится к рассмотрению проблемы со стороны
Определите, какова логика работников организации при проведении изменений. Поставьте в правильную последовательность: 1) желание, 2) внимание, 3) действие, 4) интерес
Оптимизация оргструктуры предприятия проводится с помощью
Основную часть консультационной работы в России осуществляют
Основы для эффективного планирования действий закладываются высококвалифицированной
Ответ консультанта на конкретный вопрос руководителя организации оформляется договором на консультацию
Отделение процедуры генерирования идей в замкнутой группе специалистов от процесса анализа и оценки высказанных идей - основа метода
Отражение фрагмента жизнедеятельности организации, состоящего из множества людей, предметов, отношений, качеств, процессов, действий и восприятия их в сознании участников - это
Отслеживание тенденций развития и эволюции проблемы называется
Отчет о проделанной работе, сообщающий клиенту нечто новое относительно его организации и позволяющий понять метод, применяемый консультантом, повысить степень участия клиента в выполнении задания, помочь консультанту оставаться на правильном пути, представляет собой
Ошибкой при выявлении проблем не является
Первая встреча консультанта и клиента проводится в форме
Первая консультантская фирма современного типа “Служба деловых исследований” создана в
Первая стадия процесса консультирования называется
Первой истинной операционной фазой является
Первые консалтинговые фирмы в Азии, Африке, Латинской Америке появились в
Первые консалтинговые фирмы в Англии и Германии появились в
Перед вступлением в контакт с потенциальным клиентом консультант должен
Перед вступлением в контакт с потенциальным клиентом консультант узнает о финансовом положении клиента, последних результатах его деятельности из отчетных данных, вносимых в
Перемены в ассортименте продукции и наборе оказываемых услуг, освоение новых рынков, клиентов и поставщиков включают в себя изменения в
Перемены в руководстве и служебном персонале, их компетентности, отношениях, мотивации, поведении и эффективности в работе включают в себя изменения в
Перемены в ценностях, традициях, неформальных отношениях, в мотивах и процессах, стиле руководства включают в себя изменения в
Перемены, исходящие от лица, обладающего властью и адресованные зависимым людям, - изменения
Переход от сложного к простому, когда сложность обсуждаемых вопросов становится непреодолимой, - это
Пионером научного направления консалтинга, внесшим значительный вклад в развитие консультирования, выступавший как профессиональный консультант по вопросам управления, является
План внедрения - план действий, предъявляемый клиенту, который включает
План выполнения задания, включающий стратегию, которой следует придерживаться, формально представляется клиенту в виде
План маркетингового консультирования, заключающийся в приведении структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий, - это
Планы, содержащие задачи или действия, которые предстоит выполнить в ходе задания, оценивающие время и устанавливающие временной график выполнения задач и ответственных за их выполнение - это
По разным аспектам (что, кто, где, когда, в какой степени) выясняют разницу между объектом, где проблема существует, и другим, очень похожим на него объектом, где такой проблемы не существует, при использовании метода
Поведение клиента является директивным при роли консультанта, которая называется
Поведение клиента является недирективным при роли консультанта, которая называется
Подготовка простых и понятных для исполнителей инструкций о том, как следует действовать при осуществлении мероприятий по внедрению, есть
Получить согласие клиента на предлагаемые рекомендации - цель
После введения в действие нового Гражданского кодекса РФ наиболее приемлемой для консалтинговых проектов формой является договор
Последовательное и упорядоченное расчленение задачи, идеи, тезиса и т.д. на части, определение их содержания, особенностей и границ, установление между ними связей применяется для выявления и прояснения обсуждаемого вопроса, для углубленного его понимания
Посредством специальных знаний, умений и профессионального опыта консультант оказывает особые услуги клиенту в роли
Поставьте этапы внедрения изменений при автократическом направлении в правильную последовательность: 1) изменения в установках и убеждениях человека; 2) изменения в поведении человека; 3) изменения в знаниях человека; 4) изменения в поведении групп, всей организации
Поставьте этапы внедрения изменений при эволюционном направлении в правильную последовательность: 1) изменения в установках и убеждениях человека; 2) изменения в поведении человека; 3) изменения в знаниях человека; 4) изменения в поведении групп, всей организации
Поставьте этапы процесса разработки стратегий предприятия в правильную последовательность: 1) прогноз (исследование тенденций), 2) анализ потенциала предприятия, 3) предварительное формулирование целей, 4) детальная разработка стратегий, 5) внедрение, 6) поиск и оценка рыночных возможностей
Поставьте этапы работы консультанта по проекту оптимизации оргструктуры предприятия в правильную последовательность: 1) глубокая диагностика, формулирование гипотез; 2) внедрение: проверка новых технологий в работе и последующая корректировка; 3) предварительная диагностика, формулирование гипотез; 4) формулирование задач, проверка их на соответствие целям и стратегиям предприятия
Предварительный диагноз при простом задании, как правило, занимает ____ дней
Предварительный диагноз при сложном задании, как правило, занимает _______ дней
Предметно-ориентированные данные называются
Предприятие приглашает консультанта для оценки внешних и внутренних взаимодействий. Оптимальность оргструктуры предприятия определяется на основе метода
Предшественником управленческого консультирования, в 1870 году реорганизовавшим производственный процесс на своей обувной фабрике, считается
Преимущество выбора российского консультационного агентства состоит в
Преимущество независимого консультанта состоит в
При диверсификации возникает необходимость в
При консультировании вопросов по привлечению инвестиций в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При консультировании вопросов по составлению контрактов в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При консультировании по привлечению инвестиций в России оплата услуг консультанта составляет (в %) от размера инвестиций
При консультировании составления контракта в России оплата услуг консультанта составляет при простом содержании контракта от его стоимости (в %)
При определении ролей консультанта и методов вмешательства основной целью является
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России оплата услуг консультанта составляет от стоимости имущества (в%)
При рассмотрении консультантом ключевой информации о характере, целях, роли и основных параметрах организации-клиента, предметом исследования является анализ
Применение нового оборудования, орудий труда, материалов и энергии, новых технологических процессов включают в себя изменения в
Приоритеты проблем определяются методами
Проблема нахождения новых сфер бизнеса, развития новых услуг, оказываемых клиентом, новых способов мотивации людей и т.д. - это проблема
Проблема улучшения существующих условий, требующая постановки реальных целей и разработки мер для их достижения в различных областях деятельности, - это проблема
Проблема, возникающая в связи с ухудшением результатов деятельности организации при сохранении ресурсов, использовавшихся в прошлом, и требующая анализа, выявления и устранения причин, вызвавших нежелательные изменения, - это проблема
Проблемами распределения функций между отделами, оптимизации количества уровней управления, налаживания трудовой дисциплины, планирования офисов и их оборудования, ведения делопроизводства занимаются консультанты по управлению
Проблемы управления службой сбыта, рекламы, разработки каналов сбыта, упаковки товаров, оборота товарных запасов решают консультанты по
Проект будущей социально-производственной системы представляет собой систему с
Проект будущей социально-производственной системы разрабатывается на основе
Процедура технологии решения проблем, включающая выявление связанных с формулировкой задачи, существенных особенностей и факторов ситуации, - диагностика
Процедура технологии решения проблем, которая включает выявление, определение, анализ основных характеристик задачи, возникшей в практической работе руководителей и специалистов и ее формулировку, - диагностика
Процедура технологии решения проблем, описание результата, на который должна быть ориентирована дальнейшая работа, - это
Процедура технологии решения проблем, определение конкретных средств для изменения всей системы в целом, в отдельных элементах которой возникли задача и проблема, - это
Процедура технологии решения проблем, определение конкретных средств, действий, мероприятий, воздействий на связи для достижения целей и решения проблем - это
Процедура технологии решения проблем, поиск глубинных причин неблагополучия данной ситуации и задачи, которая в ней возникла, - это
Процедура технологии решения проблем, разработка стратегии и тактики претворения проекта в жизнь - это
Процесс творческого мышления состоит из стадий в количестве
Процесс, позволяющий связать воедино предметы или идеи, которые ранее связаны не были, с целью разработать что-то новое, называется
Прошлые достижения, собственные планы и нормативы клиента при предварительной диагностике консультант использует для
Пятая стадия процесса консультирования называется
Различают контент-консультирование, процессное и обучающее консультирование с точки зрения
Разовый заказ или регулярное посещение организации консультантами с целью разъяснения проблем клиента, причин их появления и тенденций развития оформляется договором
Разработку стратегии предприятия необходимо начинать с нуля в случае
Рассмотрение всех возможностей, включая те, которые, казалось бы, выходят за пределы данной области, есть
Растущие издержки производства, нехватка квалифицированной рабочей силы есть рассмотрение проблемы с точки зрения
Расширение фирмы (открытие новых предприятий, завоевание нового рынка), управление капиталом и система бухгалтерского учета (ее разработка и совершенствование) являются предметами исследования консультантов по
Решение, спроектированное исходя из существующего положения в концепции идеальной системы, находится на уровне
Роли консультанта и клиента в ходе выполнения задания меняться
Руководители подразделений и ключевые сотрудники независимо друг от друга оценивают деятельность предприятия (управление, планирование финансов, планирование сбыта и т.д.). Средняя оценка показывает оптимальность структуры предприятия. Оптимальность оргструктуры предприятия определяется на основе метода
С поиска идей и информации относительно возможных путей решения проблемы начинается фаза
С точки зрения методов можно различить следующие формы консультирования:
Сдвиги в характере и уровне деловой активности, правовой структуре, собственности, источниках финансирования, международных операциях и их воздействии, диверсификацию, слияния, совместные предприятия включают в себя изменения в
Сдвиги во внутренней организации, в трудовых процессах, в процессах принятия решений и управления, информационных системах включают в себя изменения в
Синергический (совместный) подход к сотрудничеству с клиентом и дополнению его действий в процессе восприятия, познания и выработки мероприятий, необходимых для решения проблемы, предполагает роль
Совещание, проводимое для уточнения и утверждения программы внедрения решений, а также для оценки промежуточных и конечных результатов процесса внедрения, называется
Совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации-клиенте является
Соединение различных частей, фрагментов содержания в органическое целое
Специалист в какой-либо области, получивший подготовку по управленческому консультированию и не входящий в состав консультируемой организации, - консультант
Специалист, который входит в состав консультируемой организации и оказывает помощь руководителям в пределах данной организации, - консультант
Способ мыслительной работы, состоящий в развитии, разворачивании, достраивании какой-либо идеи, мысли, гипотезы, - это
Способность воспринимать, использовать и порождать новшества, решать проблемы новыми способами называется
Стадия процесса изменений, для которой характерно ослабление существующих зависимостей, связей и отношений, характеризуется неудовлетворенностью существующим положением, изменением имеющихся потребностей людей и актуализацией новых - это
Статическую структуру, произвольное содержание имеют данные
Стимулирует клиента к принятию решений, наводит его на размышления вопросами, которые могут помочь прояснить или изменить ситуацию, консультант при
Стратегический элемент планирования задания, заключающийся в предложениях консультанта по стилю и характеру консультирования, наиболее соответствующих характеру проблемы, мотивации и возможностям персонала клиента, называется
Тактика консультанта, основанная на воздействии на клиента с целью выбора им определенных товаров или принятия определенных ценностей, называется
Тактика консультанта, при которой он старается стимулировать клиента к активному решению проблемы и использованию определенных методов, не пропагандируя при этом какое-либо определенное решение, называется ___________ пропагандой
Творческое мышление, при котором проблема остается в подсознании, в то время как человек занимается другими делами, называется
Теоретически идеальная система - система, рассматриваемая в концепции идеальной системы на уровне,
Теорию изменений разработал
Технология решения проблем в консалтинге обычно предполагает
Требованием для профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является наличие рекомендаций
Требованием при профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является опыт управленческого консультирования не менее
Третий уровень концепции идеальной системы представляет идеальное решение
Третья стадия процесса консультирования называется
Тщательно изучить важные аспекты взаимосвязи между рассматриваемой проблемой и общими целями и результатами деятельности организации клиента, а также определить, насколько клиент способен осуществлять изменения и эффективно решать проблемы, является целью
Умозаключение об одной вещи через посредство другой, когда новая мысль выводится чисто логическим путем из предшествующих мыслей, называется
Утверждение прямо противоположного тому, что высказывается участниками работы, акцентирование внимания на возможности противоположного подхода - это
Фаза внедрения включает
Фаза диагностики включает
Фаза подготовки включает
Фаза подготовки включает
Фаза процесса консультирования, включающая выработку одного или нескольких решений диагностированной проблемы, выбор одного из альтернативных вариантов решений, представление предложений клиенту и подготовку к осуществлению решения, принятого клиентом, называется
Фаза процесса консультирования, включающая изучение проблемы, стоящей перед клиентом, выявление факторов и сил, влияющих на эту проблему, подготовку необходимой информации для решения искомой проблемы, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оказание консультантом помощи в осуществлении изменений, корректировку предложений и обучение персонала, называется
Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется
Фиксация недостатков содержания, способов его получения или иного представления, которая позволяет определить слабые стороны того или иного построения, развивает навыки конструктивного отношения к недостаткам, умение отстаивать свою точку зрения - это
Финансовые, экономические, социальные сдвиги, показывающие, как организация связана с окружающей средой, выполняет свою задачу и пользуется новыми возможностями, новое в престиже организации в деловых кругах и в обществе включают в себя изменения в
Центральная стадия процесса изменений, когда и руководство, и служащие начинают использовать на практике новые отношения, методы и формы поведения, называется
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется
Четвертая стадия процесса консультирования называется
Членами Ассоциации менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ) являются
Членами Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО) являются
Эвристически обрабатываемые данные называются
Элемент стадии “изменение”, когда люди испытывают предложенные изменения, руководствуясь определенным мотивам, называется
Элемент стадии “изменение”, когда отдельные лица переводят общие цели и принципы изменений в специфические личные цели и нормы, - это
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется
“Золотой век” консалтинга приходится на