1) Представ­ление о динамике функционирования системы управления и ее отдельных эле­ментов; 2) представление о своей роли и месте в организации труда профессорско-преподаватель­ского состава; 3) представление о перспективных результатах - все это относятся к __________ сфере личности руководителя
1) Стрем­ление руководителя добиться реализации принятого им управленческого решения; 2) же­лание достичь значимого для трудового коллектива результата - все это относится к _________ сфере личности руководителя

На схеме ихображена ___________ структура управления

На схеме линейной организационной структуры управления отсутствует блок


На схеме линейной организационной структуры управления отсутствует блок
Верны ли определения?
А) «Фасадизм» - от архитектурного термина «фасад», означающего лицевую, фронтальную сторону здания. Управленческий фасад аналогичен архитектурному (фронтальная сторона может быть фальшивой, так как загораживает то, что действительно находится за ней)
В) Стиль управления как «патернализм (матернализм)» - это сочетание высокого уровня заботы о производстве с высоким уровнем заботы о людях, однако он носит не интеграционный характер, а дополняющий, приоритет отдается исполнительности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Аналитичес­кая функция управле­ния, которая представляет собой осущест­вля­емый субъектом управления комплекс мер наблюдения за под­готовкой, приня­тием и ходом реализации управленческих ре­шений, а также проверки фактического состояния трудовой деятельности орга­низации, - это контроль
В) Аналитичес­кая функция управле­ния, которая представляет собой осущест­вля­емый субъектом управления комплекс мер наблюдения за под­готовкой, приня­тием и ходом реализации управленческих ре­шений, а также проверки фактического состояния трудовой деятельности орга­низации, - это рефлексия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Децентрализация управления - про­цесс передачи права принятия решений и ответственности за их реализацию с верх­них на низшие уровни управления
В) Централизация управления - про­цесс передачи права принятия решений и ответственности за их реализацию с верх­них на низшие уровни управления
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Контроль - анализ собственного психического состояния; принцип человеческого мышления, направляющий его на осмысление и осознание собственных форм и предпосылок
В) Рефлексия - анализ собственного психического состояния; принцип человеческого мышления, направляющий его на осмысление и осознание собственных форм и предпосылок
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Обеспечивают передачу и восприятие управляющего воздействия на основе обмена информацией как внутри системы, так и за ее пределами – средства управления
В) Обеспечивают передачу и восприятие управляющего воздействия на основе обмена информацией как внутри системы, так и за ее пределами – каналы связи
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Образ, кото­рый возникает у руководителя на основе восприятия информации, поступающей от функциони­рующей системы управления, называется функциональ­ным.
В) Образ, кото­рый возникает у руководителя на основе восприятия информации, поступающей от функциони­рующей системы управления, называется оперативным
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Образ, кото­рый возникает у руководителя на основе восприятия информации, поступающей от функциони­рующей системы управления, называется функциональ­ным
В) Статико-динамический образ постоянно изме­няющегося процесса функциони­рования трудового коллектива и активно действующего руко­водителя, понимающего свое место и роль в управленческом процессе и реали­зующего на практике свои со­циальные роли и функции, называется оперативным
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение – это децентрализация
В) Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение – это делегирование
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Под стилем руководства принято понимать сложившийся, относительно устойчивый порядок действий руководителя, направленный на активизацию подчиненных для наилучшего решения возникающих перед организацией проблем
В) Стиль руководства - это определенная сложившаяся устойчивая система методов, приемов и форм работы руководителя и управления персоналом, а также мера соответствия руководящих воздействий общей цели деятельности, реальным физическим и психологическим возможностям подчиненным
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стиль управления как «патернализм (матернализм)» - это сочетание высокого уровня заботы о производстве с высоким уровнем заботы о людях, однако он носит не интеграционный характер, а дополняющий, приоритет отдается исполнительности- это сочетание высокого уровня заботы о производстве с высоким уровнем заботы о людях, однако он носит не интеграционный характер, а дополняющий, приоритет отдается исполнительности
В) Патерналистский стиль руководства- стиль руководства, для которого харак­тер­но нежелание руководителя из-за бо­язни испортить отношения с подчинен­ными использовать там, где это действи­тельно необходи­мо, жесткие меры адми­нистративного воздействия
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Авторитет – это результат отражения в сознании людей социальной значимости, ценности, полезности тех свойств, которые присущи данному человеку как члену социальной общности и как субъекту социально значимой деятельности
В) Психологическая избирательность – это свойство, которое состоит в выделении конкретных людей из ряда других, в избирательной чуткости к их психологическим особенностям
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Анализ социально-психологической системы управления – это метод управленческой деятельности, включающий изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических качествах субъекта и объекта управления
В) Единство системы социально-психологического управления – это свойство системы управления, выражающее ее способность функционировать и развиваться как целостный социальный организм
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Взаимопонимание - это социально-психологическое явление, основу которого составляет эмпатия, связанная с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга
В) Перцептивные процессы межгрупповых отношений – это упорядочивание индивидуальных когнитивных структур, связывание их в единое целое; оно обладает двумя характеристиками: для группы-субъекта восприятия это "целостность", относительно группы-объекта восприятия это "унифицированность"
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Внушение – это процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов
В) Социальное взаимодействие – это целенаправленный процесс прямого или косвенного воздействия на психическую сферу человека, ориентированный на специфическое программирование человека и на осуществление им внушаемого содержания
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Интеллектуализация – это защитный механизм, оправдывающий мысли, чувства, поведение, которые на самом деле неприемлемы
В) Рационализация - это защитный механизм, предполагающий преувеличенное использование интеллектуальных ресурсов в целях устранения эмоциональных переживаний и чувств
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Коллективное мнение – это совокупные оценки, желания, требования, в которых выражается отношение членов коллектива к определенным, затрагивающим их интересы и потребности вопросам, явлениям
В) Воздействие – это целенаправленный перенос движения и информации от одного участника взаимодействия к другому
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Компенсация – это бессознательная попытка преодоления реальных и воображаемых недостатков
В) Отрицание – это защитный механизм, подменяющий неприемлемые для осознания побуждения гипертрофированными, противоположными тенденциями
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Кооперация – это группа ранее непосредственно незнакомых людей, собранных (или оказавшихся) на одном пространстве и в одно время
В) Социально-психологическое обеспечение управленческой деятельности - это комплекс социально-психологических мер, с помощью которых у руководителя создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива - психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Макрогруппа - это малая группа людей, объединенных постоянным, относительно устойчивым по своей структуре межличностным общением, эмоциональным контактом, возникающим в процессе определенной деятельности взаимодействием
В) Морально-психологический климат - это целостное, относительно устойчивое и типичное состояние, многообразно проявляющееся во всей жизнедеятельности конкретного коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Метод социально-психологического проектирования - это использование в проектировании трудовых коллективов различных приемов: нормативного, метода аналогии (типизации), разработки проекта на основе опыта деятельности предприятий и организаций, находящихся в сходных условиях, когда проектировщик производит эмпирическое обобщение практики, создает проект по имеющимся образцам
В) Деятельность - это одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой), проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Мотивировка - это обоснование желаний, стремлений человека
В) Социальная роль личности – это соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса или позиции в обществе, в коллективе
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Один из видов социально-психологического тренинга, при котором участники учебной группы свободно обмениваются мнениями, дискутируют и принимают коллективное решение по поводу предложенной конкретной ситуации, является метод анализа проблемных ситуаций делового общения
В) Метод социально-психологического тренинга, при котором дополнительно подключаются эффекты драматизации, имеющие преимущественно эмоциональную природу, - это метод ситуационно-ролевой игры
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Основой социальной структуры коллектива являются профсоюзная и другие общественные организации.
В) Социальная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Пластичный тип установки - это тип установки, при котором сохранение самотождественности достигается путем включения механизмов эго-защиты, т.е. «Я» данного индивида занимает оборонительную позицию, избегает реорганизации опыта и пересмотра самоотношения
В) Ригидный тип установки – это тип установки, при котором «Я» расширяет свою перцептивную зону, идя навстречу новой информации, хотя это и вызывает необходимость реконструировать прошлый опыт
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Профессиограмма – это описание особенностей и структуры профессиональной деятельности, ее возможных действий, операций, приемов, а также основных требований к психологическим и физиологическим характеристикам специалиста.
В) Психограмма – система психологических качеств и черт, определяющих потенциальную возможность человека овладеть и успешно заниматься той или иной профессиональной деятельностью.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Профессия - это род трудовой деятельности, занятий, требующих определенной подготовки и являющейся, как правило, источником существования
В) Профессионально-психологический отбор – это система мероприятий, направленных на осуществление качественного обследования и комплектования штатных должностей на основе обеспечения соответствия профессионально-важных индивидуально-психологических качеств и способностей членов трудового коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Процессуальная функция руководителя – это воспитание и обучение личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности
В) Воспитательная функция руководителя – это решение проблем во всех сферах жизни и деятельности коллектива
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психограмма – это описание особенностей и структуры профессиональной деятельности, ее возможных действий, операций, приемов, а также основных требований к психологическим и физиологическим характеристикам специалиста.
В) Психограмма – система психологических качеств и черт, определяющих потенциальную возможность человека овладеть и успешно заниматься той или иной профессиональной деятельностью.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологическая культура – это познание себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение
В) Социальное развитие коллектива - это компонент организационного развития, ориентированный непосредственно на человека, на повышение его социальной значимости, укрепление здоровья, обеспечение безопасных условий труда и отдыха
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологическая подготовленность (устойчивость) – это система психологических качеств, определяющая потенциальную возможность руководителя успешно преодолевать трудности и выполнять функциональные обязанности
В) Профессиональная компетентность руководителя - это актуальное, устойчивое к стрессовым ситуациям, формируемое качество, основанное на знаниях социальных позиций, личностно-временных ценностях, обеспечивающее выбор стратегий, определение целей и программ самосовершенствования и организации коллективного субъекта
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Психологическим консультированием называется особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны спе­циалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций
В) Психологической коррекцией называется особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны спе­циалиста-психолога непосредственной психологической помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Регрессия – это механизм отвержения мыслей, чувств, желаний, потребностей или реальности, которые неприемлемы на сознательном уровне
В) Отрицание – это механизм, посредством которого осуществляется неосознанное нисхождение на более ранний уровень приспособления, позволяющий удовлетворять желания
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Самотождественность – это процесс идентификации, происходящий во всех сферах психического функционирования, заключающийся в уподоблении и отличении, благодаря чему индивид видит себя в том или ином свете, судит о себе и одновременно рассортировывает ту человеческую общность, глазами членов которой он может оценить себя по принятой в этой общности шкале оценок
В) Руководство – это процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Смещение - это механизм направления эмоций от одного объекта к более приемлемой замене
В) Вытеснение – это процесс непроизвольного устранения в бессознательное неприемлемых мыслей, побуждений или чувств
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Стиль управленческого мышления – это совокупность типичных взглядов, ценностей, норм руководителя по отношению к характеру, принципам, задачам взаимодействия с работниками
В) Организаторский потенциал – это системное качество, характеризующее не только личность, но и параметры той социальной среды, в которой протекает организаторская деятельность данной личности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Умение – это действие, сформированное путем повторения, характерное высокой степенью освоения и отсутствием поэлементной сознательной регуляции и контроля
В) Навык – это освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний, способность выполнять некое действие по определенным правилам, причем действие еще не достигло автоматизированности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Управление по целям – это один из методов оценки результатов труда, включающий набор вопросов или описаний поведения работника, оценщик проставляет отметку напротив описания той черты характера, которая, по его мнению, присуща работнику, в противном случае оставляет пустое место, сумма пометок дает общий рейтинг анкеты данного работника
В) Анализ работы – это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функции руководителя - это совокупность задач оперативного и стратегического характера, которые руководитель обязан решать в процессе управления, и действия, направленные на их решение
В) Мотивация – это внутренние силы, побуждающие человека к деятельности
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Функциональная система управления - это организационная структура, которая построена на основе прямой должностной иерархии руководителей и должностных лиц (руководитель организации; заместитель, курирующий данное направление деятельности или участок работы; руководители подразделений; исполнители)
В) Линейная организационная структура управления - это система управления, которая предполагает ясное определение, разграничение и закрепление функций между руководителями различных иерархических структур
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Эксперимент - это научно поставленный опыт, проводимый на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления предприятием
В) Замкнутость личности - это способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей, характеризуется легкостью вхождения в контакт с другими людьми, отсутствием замкнутости, изолированности и т.п.
Подберите правильный ответ
Верны ли определения?
А) Регрессия – это механизм отнесения к другому лицу или объекту мыслей, чувств, мотивов и желаний, которые на сознательном уровне индивид у себя отвергает
В) Интроекция – это символическая интернализация (включение в себя) человека или объекта
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Адам Смит впервые провозгласил, что источником образования стоимости товара является человеческий труд, в какой бы отрасли производства он ни был затрачен.
В) Адам Смит впервые провозгласил, что заработная плата рабочего представляет собой часть его продукта, определяемая стоимостью его средств существования, а источником накопления капитала является труд производителей.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Первой из дошедших до нас из глубины веков была смена формы управления первобытнообщинным строем - переход от матриархата к патриархату.
В) У племен с развитым родовым строем существовало и самоуправление, состоящее из племенного совета, военных и гражданских вождей.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Психология управления является отраслью психологической науки
В) Психологию управления можно отнести и к отрасли управленческой науки
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
По М. Веберу:
А) "Наем рабочей силы в бюрократической организации основан на технических квалификациях (качествах), и служащие ограждаются от произвольных увольнений"
В) Повышение в чине (поощрения) основываются на трудовом стаже и достижениях.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
По М. Веберу:
А) Все работы для достижения целей необходимо подразделять на высокоспециали-зированные части (подработы)
В) Каждая работа выполняется в соответствии с "последовательной (устойчивой) системой абстрактных правил" для обеспечения однородности и координации различных работ
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
По М. Веберу:
А) Не каждый член организации подотчетен (ответственен) перед вышестоящим лицом за свои действия и своих подчиненных.
В) Каждое должностное лицо в организации руководит деятельностью своего офиса беспристрастно (объективно) и в соответствии с установленными правилами.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Оценка на основе анализа труда относится к группе качественных методов оценивания управленческого работника
В) Функциональная оценка относится к группе качественных методов оценивания управленческого работника
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Производственная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого.
В) Социальная структура коллектива закрепляется штатным расписанием и функционирует на основе различных положений, приказов, инструкций, определяющих ее должностной состав, права, обязанности и ответственность каждого.
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Системная эффективность зависит от того, насколько рационально организовано управление, т.е. от состава и количества звеньев, их подчиненности, распределения функций
В) Операционная эффективность определяется деловыми качествами руководителей, а также тем, насколько рационально используется их потенциал
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Системная эффективность зависит от того, насколько рационально организовано управление, т.е. от состава и количества звеньев, их подчиненности, распределения функций
В) Системная эффективность в первую очередь определяется деловыми качествами руководителей, а также тем, насколько рационально используется их потенциал
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Экспертные оценки относятся к группе качественных методов оценивания управленческого работника
В) Оценка по методу черт относится к группе качественных методов оценивания управленческого работника
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
А) Экспертные оценки относятся к группе количественных методов оценивания управленческого работника
В) Экспертные оценки относятся к группе качественных методов оценивания управленческого работника
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
В качестве предмета оценки руководителя в различных методиках выступают (-ет):
А) качество выполнения управленческих функций
В) характеристики применяемых средств руководства
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
В качестве предмета оценки руководителя в различных методиках выступают:
А) показатели результатов деятельности возглавляемых коллективов
В) результаты организаторской деятельности
Подберите правильный ответ
Процедура решения руководителем проблемы или конкретной задачи состоит из этапов: 1) изучение состояния дел, определение проблемы и прогноз ее решения;
2) выработка и принятие решения, составление программы деятельности подчиненных; 3) организация коллективной деятельности на выполнение намеченной программы
Верны ли утверждения?
В качестве предмета оценки руководителя в различных методиках выступают:
А) деловые и личностные качества (свойства, черты) руководителей
В) характеристики их поведения в различных ситуациях
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
К критериям системы общей деловой оценки руководителей, доведенной не только до уровня практической реализации, но и автоматизации относятся (-ится):
А) профессиональные качества
В) уровень выполнения плановых заданий по основным показателям подчиненным им коллективов
Подберите правильный ответ
Верны ли утверждения?
К критериям системы общей деловой оценки руководителей, доведенной не только до уровня практической реализации, но и автоматизации, относится:
А) уровень выполнения плановых заданий по основным показателям подчиненным им коллективов
В) уровень организации труда, производства и управления в этих коллективах
Подберите правильный ответ
В __________ изучалась возможность повышения эффективности управленческой и производственной деятельности на основе рационального использования человеческих ресурсов
В _______________ , представителем которой является Элтон Мэйо, изучалось влияние межличностных отношений на эффективность функционирования системы управления
_______ управления – это иерархическая система деятельностей должностных лиц организации, систематически или эпизодически осуществляющих функцию управления
_______, являясь сторонником трудовой теории стоимости, обосновал необходимость соблюдения принципа свободной конкуренции.
________ этап решения проблемы - это принятие руководителем собственно решения, его формулирование, определение стратегии и тактики действий руководителя, выработка общей программы деятельности коллектива, постановка конкретных задач каждому подчиненному
_________ в учении об обществе изобразил иерархическую модель семи различных типов государственного устройства и управления в них, основанных на ведущей роли разделения труда и разграничении функций органов управления
_________ организационная структура управления – это структура, которая построена на основе прямой должностной иерархии руководителей и должностных лиц
_________ разрешение конфликта, равно как и раннее его предупреждение, означает не что иное, как осуществление согласования позиций и интересов противоречивых субъектов в пространстве их социального единства, согласия по более важным вопросам общественной жизни.
_________ управления - то, что обеспечивает передачу и восприятие управляющего воздействия на основе обмена информацией как внутри системы, так и за ее пределами
_________ управления - управляемый элемент, представляющий собой организацию или ее отдельные подразделения, должностных лиц организации, на которых направлено управленческое воздействие
_________ – это описание особенностей и структуры профессиональной деятельности, ее возможных действий, операций, приемов, а также основных требований к психологическим и физиологическим характеристикам специалиста
_________- категория сотрудников ор­ганизации, объединенных по при­знаку принадлежно­сти к данной организации или к опреде­ленной профессии (управ­ленческий, адми­нистративный, инженерный, технический и т.д.)
__________ аппарат — это разновидность обслуживающего аппарата (прежде всего вне государственной организации), формирующегося в тех случаях, когда руководитель нанимает секретаря или помощника
__________ организационная структура управления создается путем совмещения линейной и программно-целевой структур
__________ отношения основаны на разделении труда и взаимоотношении должностных лиц в процессе реализации профессиональных обязанностей.
__________ управления – иерархически соподчиненные друг другу руководители; управляющий элемент системы управления (отдельное лицо или орган), осуществляющие управляющее воздействие на исполнителей, организующие, регулирующие и упорядочивающие их деятельность, взаимодействие между собой
__________ этап решения проблемы руководителем - побуждение подчиненных к исполнению намеченной программы, организация коллективной деятельности и ее всестороннее, в первую очередь, психологическое обеспечение с целью повышения эффективности этой деятельности
___________ - раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества принимаемых решений
___________ отношения основаны на разделении труда и взаимоотношении должностных лиц в процессе реализации профессиональных обязанностей
___________ предотвращение конфликта становится возможным при условии блокирования действия одной из причин данного конфликта и ограничения его негативного влияния на интересы противоборствующих сторон
___________ структура управления – структура, при которой управляющее воздействие направлено на создание программы (проекта) для решения определенной целевой задачи
____________ представляет собой целостную систему: 1) субъект психологического воздействия (руководитель); 2) объект психологического воздействия (подчиненный); 3) система связей и отношений между ними; 4) система социальных отношений, социальная среда, в которой осуществляется их взаимодействие
____________ – система психологических качеств и черт, определяющих потенциальную возможность человека овладеть и успешно заниматься той или иной профессиональной деятельностью
________________ впервые создал коллегиальный орган для выработки управленческих решений - штаб.
А.Файоль предложил 14 принципов управления, которые можно сгруппировать следующим образом: 1) структурные; 2) процессуальные; 3) принципы конечного результата
В _________ структуре управления предполагается ясное определение, разграничение и закрепление функций между руководителями различных иерархических структур; у каждого руководителя один ведущий вид деятельности, в подчинении у руководителя преимущественно специалисты одного профиля, объединенные в структурные подразделения (отделы, группы и пр.) и имеющие конкретные обязанности, четко определенную служебную, научную, учебную или производственную задачу
В одной из первых научных школ - _____________ , представителями которой были Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гильберты, Г.Тоун , выделялись отдельные функции деятельности руководителя, определялись универсальные принципы административного управления.
В практике прогнозирования используются методы:
В процессе взаимодействия в звене «руководитель-подчиненный» руководителю важно учитывать типологические особенности подчинения, одним из которых является ___________ подчинение, суть которого в том, работник вполне удовлет­ворен своим положением, ибо это освобождает его от принятия ответственных решений; исповедуется принцип «пусть думает начальник»
В процессе взаимодействия в звене «руководитель-подчиненный» руководителю важно учитывать типологические особенности подчинения, одним из которых является ___________ подчинение, суть которого в том, работник осознает не­обходимость подчинения, чувство долга у него пере­ходит в привычку, но не заглушает инициативу
В процессе взаимодействия в звене «руководитель-подчиненный» руководителю важно учитывать типологические особенности подчинения, одним из которых является ___________ подчинение, суть которого в том, что работник воспринимает подчинение как вынужденное и внешне навязанное отношение, для него характерно слабое понимание мотивов подчинения и долга
В психологии управления _________ подход к выделению стилей управления объясняет уровень эффективности деятельности руководителя особенностями его поведения
В психологии управления _________ подход к выделению стилей управления увязывает такие переменные, как особенности руководителя, подчиненных (коллектива), ситуации деятельности (задачи, условия)
В психологии управления _________ подход к выделению стилей управления устанавливает связь успешности деятельности и индивидуальных особенностей руководителя
В психологии управления более широко рассматриваются следующие относительно самостоятельные виды взаимоотношений:
В психологии управления доминируют следующие основные подходы к выделению стилей управления:
В самом общем виде _________ — это то, что движет человеком, что заставляет его действовать
В.Р.Веснин к социальным концепциям управления относит: 1) «теорию организационной деятельности»; 2) «социально-трудовую концепцию управления производством»; 3) теорию «административной емкости»
Восстановите логику развертывания мотивационного процесса предстоящей деятельности:
Восстановите порядок этапов прогнозирования:
Временная активизация личности (главным образом волевых качеств) для выполнения определенной деятельности - это психологическая
Все методы с числовой оценкой уровня качеств работника относятся к __________ методам оценивания управленческого работника
Вся гамма человеческих потребностей реализуется через проявление активности, в основе которой лежат ___________ - внутренние силы, побуждающие человека к деятельности
Выделяют следующие виды направленности личности, значимые для управленческого воздействия: 1) на взаимодействие; 2) на задачу; 3) на себя.
Группа должностных лиц, объединенных в группы и осуществляющих управление организацией или ее структурными элементами - _________ подсистема
Группа, которая складывается и возникает стихийно как в рамках формальных групп, так и вне их как результат взаимных психологических предпочтений, - это ___ группа
Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп, - это
Группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения в которой носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности, – это
Группы, уже заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова, – это ___ группы
Деятельность в _________ и экстремальных условиях – это классификация деятельности по условиям осуществления
Для «тревожно-педантичного» типа индивидуальной управленческой концепции руководителей характерны:
Для «гармоничного» типа индивидуальной управленческой концепции руководителей характерны:
Для обеспечения достоверности при изучении сущности изучаемого психологического явления в личности подчиненного или социально-психологического явления в трудовом коллективе необходимо обращать внимание на ____________
Для руководителей «гуманистического» типа индивидуальной управленческой концепции характерно:
Для руководителей «инертного» типа индивидуальной управленческой концепции характерно:
Должностные лица организации, осуществляющие преимущественно реализацию управленческих решений, объединенные в коллективы (производственные цеха, бригады и др.) – это __________ подсистема
Древний философ _____________ на основе анализа различных форм управления сформулировал принцип системности, универсальности управления
Индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека, - это
Интеллектуальная и _________ - это классификация деятельности по специфике содержания
Исполнение должностей, реализация властных полномочий, предписанных административно-правовыми нормами субординации поведения, взаимодействия – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Исполнение должностей, реализация властных полномочий, предписанных административно-правовыми нормами субординации поведения, взаимодействия – это ___________ виды взаимоотношений в организации
К внешним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, относятся следующие:
К внешним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, относятся следующие:
К внутренним показателям (признакам), являющимся предметом непосредственного изучения руководителем и служащими основой для построения выводов о сущности и социальной ценности изучаемых психических особенностей подчиненных, относятся следующие:
К когнитивной сфере личности руководителя относятся:
К мотивационной сфере личности руководителя относятся:
К наиболее доступным методам изучения сотрудников руководителем относятся: 1) наблюдение; 2) беседа; 3) метод; 4) обобщения независимых характеристик; 5) естественный эксперимент; 6) лабораторный эксперимент
К организованным общностям людей, входящих в систему управления, относятся: 1) организация в целом; 2) управляющая подсистема; 3) управляемая подсистема
К социально-психологическим признакам коллектива относятся: 1) единство целей; 2) совместная деятельность по достижению этих целей; 3) организационная структура; 4) морально-психологический климат
Классификация стилей управления по К. Левину: 1) авторитарный; 2) демократический; 3) либеральный
Комплекс факторов, оказывающих определяющее влияние на эффективность общественного производства, связанных с мотивацией, системой ценностей, материальными и духовными условиями существования человека - это
Компоненты профессионально-психологической готовности руководителя к организации совместной деятельности – это: 1) умение организовать трудовой коллектив на реализацию поставленной цели; 2) готовность считаться с мнениями других людей; 3) способность «воодушевлять» подчиненных на решение поставленных задач
Компоненты профессионально-психологической готовности руководителя к принятию решения - это:
Координированная и систематизированная серия элементов работы, используемых для достижения результатов – это __________
Личностные качества руководителя, необходимые для успешной деятельности в особых условиях, - это: 1) умение сохранять самообладание в стрессовой ситуации; 2) умение сохранять надежность и устойчивость в работе в условиях различных помех; 3) способность брать ответственность на себя
Межличностные отношения добровольного характера, регулируемые моральными нормами поведения, где руководитель может входить в ту или иную группировку, быть субъектом симпатий или антипатий – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Межличностные отношения добровольного характера, регулируемые моральными нормами поведения, где руководитель может входить в ту или иную группировку, быть субъектом симпатий или антипатий – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Метод, обеспечивающий изучение и регуляцию отношений между людьми, применяемый для оценки межличностных эмоциональных связей в группе, - это
Методы биографического описания, деловой характеристики, специального устного отзыва, эталона, а также оценки на основе обсуждения (дискуссии) – все это __________ методы оценивания управленческого работника
На _______ этапе решения проблемы - руководитель изучает всю возможную и необходимую информацию о возникшей ситуации, предполагает реальную возможность ее разрешения
Обосновал необходимость создания иерархической структуры построения общества и управления им -
Образ предполагаемого результата – это _______
Объектом изучения психологии управления являются:
Организационная структура коллектива состоит из подструктур:
Организация взаимодействия субъектов управления, отношений между ними в процессе их совместной деятельности - это
Основными принципами прогнозирования являются:
Переживае­мые чувства уверенности или сомнения в своей способности рационально ис­полнять управленческие функции относятся к __________ сфере личности руководителя
По А.Л.Журавлеву, коммуникативные качества руководителя включают:
По А.Л.Журавлеву, нравственные качества руководителя включают:
По А.Л.Журавлеву, организаторские качества руководителя включают:
По А.Л.Журавлеву, педагогические качества руководителя включают:
По А.Л.Журавлеву, профессиональные качества руководителя включают:
По Г.М.Андреевой, восприятие человека человеком, формирование представлений о другом человеке, установление взаимопонимания с ним ________ подход к рассмотрению общения и возникающих при этом психологических явлений и процессов
По Г.М.Андреевой, обмен информацией между людьми, ее понимание, преодоление психологических барьеров это ________ подход к рассмотрению общения и возникающих при этом психологических явлений и процессов
По Г.М.Андреевой, рассматривает круг проблем, связанных с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности - ________ подход к рассмотрению общения и возникающих при этом психологических явлений и процессов
По основным типам прогнозирование конфликтов бывает:
По основным типам прогнозирование конфликтов бывает: 1) поисковое; 2) нормативное; 3) краткосрочное
По периоду упреждения прогнозирование конфликтов бывает:
По периоду упреждения прогнозирование конфликтов бывает: 1) оперативное; 2) краткосрочное; 3) среднесрочное; 4) долгосрочное; 5) сверхдолгосрочное
Предметом изучения психологии управления являются:
Предназначен для осуществления связи с общественностью, проведения маркетинговых исследований, финансирования, планирования, материально-технического снабжения, оценивания воздействия каких-либо проектов на окружающую среду и разрешения юридических проблем - __________ аппарат
Принципами конечного результата в управлении являются:
Процесс и механизм восстановления психического равновесия, обеспечивающий понижение уровня внутрипсихической напряженности через внешнее реагирование, – это психологическая
Процессуальными принципами управления являются:
Психологическое воздействие представляет собой целостную систему:
Раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества принимаемых решений – это ___________
Реальная или условная социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально заданной деятельностью, - это ___ группа
Решение задач формальной подсистемы, но неформальными средствами – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Решимость намерений и дей­ствий в отстаивании интересов и своих позиций в выработке, принятии и реали­зации управленческих решений относится к ____________ сфере личности руководителя
Родоначальником ________ стал француз Анри Файоль, сформулировавший основные принципы и функции управления, не потерявшие своей актуальности до настоящего времени и уделивший первостепенное внимание управленческому персоналу, основным видам его деятельности.
Свойство личности, состоящее в способности и потребности оказывать влияние на других, подчинять их себе в процессе управления и занимать лидерские позиции в группе, - это
Свойство личности, состоящее в способности и потребности оказывать влияние на других, подчинять их себе в процессе управления и занимать лидерские позиции в группе, - это
Совместное выполнение задач, действий в связи с разделением труда в организации – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Совместное выполнение задач, действий в связи с разделением труда в организации – это ___________ виды взаимоотношений в организации
Совокупность знаний, умений и навыков, а также личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения определенных профессиональных обязанностей - это
Современная классификация стилей управления : 1) директивный (авторитарный); 2) убеждающий; 3) консультативный; 4) объединяющий (либеральный, коллегиальный, попустительский) 5) демократический
Социальный институт государства, общества, создаваемый для достижения определенных целей или решения отдельных, значимых для нее задач – это ___________
Специальная регулятивная система стабилизации личности, система механизмов, направленных на минимизацию отрицательных переживаний, на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта, ставящего под угрозу целостность личности, – это психологическая
Способ или совокупность приемов, операций и процедур подготовки и принятия, организации и контроля за выполнением управленческих решений - это
Стратегия _________ конфликта предусматривает осуществление таких принципов, как своевременность действий по предупреждению возможных коллизий, оперативность, гласность
Стратегия __________ предотвращения конфликта предполагает нейтрализацию действия всего комплекса детерминирующих конфликт факторов, что и позволяет направить взаимодействие субъектов в русло их сотрудничества во имя реализации совпадающих интересов
Структурными принципами управления являются:
Сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям (по Т.Ньюкому) - это
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности мимики, включает
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как пантомимика, включает
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как поведение личности в трудовом коллективе, в формальной и неформальной системе взаимоотношений, включает
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как процесс деятельности коллектива и личности в коллективе, включает
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как речевые акты общающихся партнеров, включает:
Такой внешний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как характер общения людей, включает:
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности познавательной сферы отдельных личностей и трудового коллектива, включает:
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как особенности проявления индивидуальной и коллективной воли, включает:
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как социально значимые мотивы и установки личности и трудового коллектива, включает:
Такой внутренний показатель проявления психических особенностей подчиненных, являющийся предметом непосредственного изучения руководителем, как эмоциональные явления, включает:
Тип мышления, основанный на раз­витой способности к поиску и нахождению множества вариантов ре­шения управленческой проблемы при четко заданных исходных посылках, – это _____ мышление
Трудовая, учебная, ________ - это классификация деятельности по ее общему характеру
Трудовые профессии и ___________ – это классификация деятельности по предметной сфере труда
Укажите соответствие
Универсальная структура любой деятельности включает: 1) мотив; 2) цель; 3) задачу; 4) действия; 5) контроль; 6) результат; 7) рефлексию
Управленческая деятельность включает в себя следующие компоненты: 1) действия по постановке целей (перед собой и подчиненными), включая планирование этапов их достижения; 2) действия по мотивированию сотрудников; 3) действия по определению и постановке задач перед сотрудниками; 4) делегирование; 5) действия по контролю за выполнением задач; 6) рефлексию.
Установите соотвтествие
Установите соотвтствие между типами индивидуальной управленческой концепции руководителей и характерными их чертами
Устойчивые качества личности и деятельности руководителя подразделяют на две большие группы: _______________ и профессионально значимые
Функ­ция управления, которая обеспечивает коорди­нацию совместной деятельности на основе обмена информацией, – это
Функ­ция управления, которая обеспечивает коорди­нацию совместной деятельности на основе обмена информацией, – это
Широко распространенные и разнообразные методы экспертной оценки частоты проявления определенных качеств, специальные тесты и некоторые другие комбинации качественных и количественных методов относятся к __________ методам оценивания управленческого работника