График жизненного цикла продукта представляет собой
«Мотивы покупательского поведения» относят к группе признаков сегментации рынка
Аналитическая функция маркетинга включает в себя
Благожелательное отношение потребителя к широко распространенным и доступным по цене товарам необходимо для реализации маркетинговой концепции
В «симулятивном магазине» фирма манипулирует ценами и объемом продаж, что соответствует
В бакалее магазина фирма манипулирует ценами на кофе и регистрирует объемы продаж данного продукта, что соответствует
В большей степени является лозунгом маркетинга
В жизненном цикле товара стадия «роста» характеризуется
В кондитерском отделе магазина объявлена скидка на карамельную продукцию. Цель акции - получить данных об изменении объемов продаж при снижении цены на данную номенклатурную продукцию. Это может быть определено как
В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функции
В маркетинге к функции управления качеством относится
В маркетинге к функции управления качеством относится
В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции
В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает
В маркетинговую деятельность не входит
В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы
В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы
В перечень информационно-маркетинговых услуг не входят
В рамках регулирования электронной коммерции многие государства практикуют
В систему фирменного стиля предприятия не принято включать
В ситуации, когда психотерапевт начинает работать с более многочисленными группами, проявляется такая характеристика услуги как
В ситуации, когда частный колледж заостряет внимание в рекламном проспекте на выгодах своих выпускников, проявляется такая характеристика образовательной услуги как
В теории маркетинговых коммуникаций процесс представления информации в виде текстов, символов и образов называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – организовать систему распродажи товара со скидкой в конце сезона, называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары, называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – повысить цены, сократить объем сервисных услуг, называют
Вид спроса, при котором производитель может не использовать рекламу, называется
Вид товара «товар пассивного спроса» относится к классификационному признаку - по
Вопрос: «Для Вашей фирмы актуально проведение анкетного опроса среди потребителей? (да/нет)» - относится к типу
Вопрос: «Каково ваше отношение к теме анкетного опроса?» - относится к типу вопросов
Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки...
Вы звоните в статуправление города для получения информации о численности населения региона. Это может быть определено как
Главным в определении маркетинга является
Демаркетинг целесообразен при
Для почтового опроса не свойственно
Для становления рыночных отношений быстрее должна развиваться
Для телефонного опроса как метода маркетинговых исследований характерно
Для туристического бизнеса актуальным является сглаживание колебаний сезонности спроса на туристические услуги, что достигается за счет средств
Достоинством службы маркетинга рыночного типа является
Достоинством службы маркетинга товарного типа является
Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является
Если политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата на выборах (который выступает в качестве товара в маркетинге личности), то целесообразна концепция
Если потребитель в своем поведении ориентируется на покупку товара только наивысшего качества, то необходимо реализовать маркетинговую концепцию
Если потребитель приобретает товар, который уже долго находится на рынке, то по реакции на нововведение он относится к
Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция
Если цель маркетинга идеи – достижение понимания ценности товара, то адекватным мероприятием будет
Если цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет
Если цель фирмы производство товаров высокого качества по умеренной цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна концепция
Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя
Задача маркетинга на этапе поиска информации
Задача маркетинга на этапе покупки
Закон Паретто предполагает, что __________% товаров определенной марки
Идея социально-этического маркетинга выражается в том, что...
Идея социально-этического маркетинга требует сбалансированности трех факторов:
Изучается возраст, пол, доходы населения. Исследование маркетинга проводится по направлению...
Изучение различного рода справочников, статистической литературы относится к методам исследования рынка
Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга как
Инструментом сбора первичной информации не является
Информационное обеспечение управления маркетингом относится к функции
Исследование, для которого характерна выработка рабочей гипотезы, определяется как
Исследование, для которого характерна проверка гипотеза о причинно-следственной связи, определяется как
Исследование, связанное с описанием элементов маркетинговой среды по информационно-справочным источникам, является
К аналитической функции в маркетинге относится
К аналитической функции маркетинга не относится
К географическим признакам сегментации рынка относятся
К достоинствам контактного интервью (устный опрос) не относится
К достоинствам телефонного опроса возможных потребителей не относится
К источникам вторичной информации не относятся
К кабинетным исследованиям относят
К методам ценового стимулирования сбыта относят
К полевому эксперименту относится
К полевым методам исследования относится
К полевым методам исследования рынка относятся
К постоянным затратам на маркетинг, которые обеспечивают общую поддержку маркетинговой службы предприятия обычно относят
К преимуществам внешней вторичной информации не относится
К преимуществам кабинетного исследования относится
К преимуществам полевого исследования относится
К приемам сбора первичной информации не относится
К психографическим признакам сегментации рынка относятся
К сбытовой функции маркетинга относится
К социально-экономическим признакам сегментации рынка относятся
К факторам внешней среды маркетинга относят
К характеристике социально-демографической сферы маркетинговой макросреды не относится
К характеристике экономической сферы маркетинговой макросреды относится
Когда фирма продает нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг
Комплекс маркетинга («принцип 4Р») не включает в себя...
Контролируемым элементом комплекса маркетинга является
Концепцией маркетинговой деятельности является концепция
Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на
Маркетинг начинается с
Маркетинговая информационная система предполагает использование информации из неофициальных источников. Полученные данные относятся к___________ информации
Маркетинговая разведка представляет собой
Маркетинговое исследование начинается с
Маркетинговые исследования начинаются, как правило, со сбора
Метод прогнозирования объема продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом, называется
Мясокомбинат освоил выпуск колбасных изделий, которые на 30% состоят из куриного мяса без соевых добавок. Однако покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Существенно изменить поведение потребителей не удастся с помощью мероприятия
Наиболее быстрым методом изучения рынка является
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают
Наиболее существенным критерием при сегментировании рынка является
Низкий возврат данных, как способа связи с аудиторией, характерен для
Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью потребителя, в маркетинге получило название
Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется
Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынка определяется показателем
Одним из принципов маркетинга является
Одним из элементов комплекса маркетинга является...
Определению маркетинга соответствует система управления
Ориентации на рынок более всего не соответствует утверждение
Основной причиной возникновения маркетинга послужило
Ответственность за нарушение законодательства Российской федерации о рекламе в части оформления, производства и подготовки несет
Отдельная часть рынка, которой производители пренебрегают, называется
Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг является
Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг является
Отождествление маркетинговой деятельности со сбытовой
По международному штриховому коду товара нельзя определить
По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару
Под главным слагаемымуспеха в конкурентной борьбе маркетологи понимают...
Под первичными данными следует понимать данные, которые
Под потребителем в маркетинге понимают...
Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается
Под целевым сегментом в маркетинге следует понимать
Полевой эксперимент предполагает...
Понятие маркетинга раскрывает определение
Потребитель в своем поведении при покупке прохладительного напитка «хлебный квас» ориентируется на сезонный спрос. В этом случае целесообразен
Потребность в маркетинге определяется как
Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название
Практика показывает, что до половины туристических путевок крупными фирмами-операторами реализуется на
При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию
Принято считать, что наиболее точно и достоверно состояние рынка определяется
Производственная концепция является наиболее удачным решением в случае, если...
Производственная концепция является удачным выбором в случае, если...
Противодействующему маркетингу на рынке соответствует...
Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции
Развивающемуся маркетингу на рынке соответствует
Ремаркетингу на рынке соответствует
Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение
Рынку продавца в маркетинге соответствует определение
Рынок покупателя характеризуется ситуацией
С конверсионным маркетингом связан
С позиций маркетинга, для предприятия внешними факторами ценообразования являются
Сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений представляет собой
Сегментация рынка начинается с этапа
Сегментация рынка представляет деление
Способ связи с аудиторией, для которого характерен низкий возврат данных, называется
Спрос на товар в маркетинге определяется как
Спрос на товар не эластичен по цене, если
Спрос на товар эластичен по цене, если при изменении
Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами
Сущность концепции маркетинга заключается в
Товарами-заменителями являются
Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно
Фраза «Производить только то, что будет куплено» является лозунгом концепции
Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является...
Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является...
Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции
Цель достижение необходимого объема продаж за счет стимулирования сбыта лежит в основе концепции
Цель концепции интенсификации коммерческих усилий
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название
Элементами комплекса маркетинга («принципа 4Р») являются
Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации согласно Закону «О рекламе» является

Верны ли определения? А) «Черный ящик» сознания покупателя – это механизм использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей В) «Черный ящик» сознания покупателя – это набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Базовый маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт В) Базовый маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприимчивость к новому – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности В) Восприимчивость к новому – это степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприятие – это мысленная характеристика индивидом чего-либо В) Восприятие – это процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Восприятие – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой В) Восприятие – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Выгодный потребитель – это индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию В) Выгодный потребитель – это оптовый покупатель, приобретающий товары для использования в процессе дальнейшего производства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Делимость процесса знакомства с товаром-новинкой – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах В) Делимость процесса знакомства с товаром-новинкой – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Запоздалое большинство – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией В) Запоздалое большинство – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Клиенты – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения В) Клиенты – это лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммерческие источники информации – это реклама, торговые представители, выставки В) Коммерческие источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Коммуникационная наглядность – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах В) Коммуникационная наглядность – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Конечные потребители – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи В) Конечные потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Консьюмеризм – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев В) Консьюмеризм – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Культура – это совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов В) Культура – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Личностные факторы – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе В) Личностные факторы – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Личные источники информации – это реклама, торговые представители, выставки В) Личные источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Макроспрос – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров В) Макроспрос – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Микроспрос – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров В) Микроспрос – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Модель поведения покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки В) Модель поведения покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотив – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами В) Мотив – это значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Мотивация – это побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара В) Мотивация – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Неуверенное покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима В) Неуверенное покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Новаторы – это люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя В) Новаторы – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Нужда – это чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя В) Нужда – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Образ жизни – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду В) Образ жизни – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общественные источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт В) Общественные источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Общественные классы – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения В) Общественные классы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Осознание потребности – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния В) Осознание потребности – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ответственный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг В) Ответственный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Отношение (взгляд) – это сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности В) Отношение (взгляд) – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Отстающие – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией В) Отстающие – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оценка вариантов – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей В) Оценка вариантов – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Оценка правильности выбора – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей В) Оценка правильности выбора – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Парадокс Вебелена (эффект богатства) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них В) Парадокс Вебелена (эффект богатства) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Парадокс Джиффена (эффект бедности) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них В) Парадокс Джиффена (эффект бедности) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Партнерский маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем В) Партнерский маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поиск информации – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния В) Поиск информации – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Поисковое покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара В) Поисковое покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Покупатели – это лица, непосредственно осуществляющие покупку В) Покупатели – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребитель – это субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи В) Понятие потребитель не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребительский рынок – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям В) Потребительский рынок – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребление – это потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами В) Потребление – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Потребность – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей В) Потребность – это осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Предприятия-потребители – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи В) Предприятия-потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Привычное покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара В) Привычное покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Принятие решения о покупке – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца В) Принятие решения о покупке – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Проактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем В) Проактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Проба – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой В) Проба – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Раннее большинство – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко В) Раннее большинство – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ранние последователи – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко В) Ранние последователи – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг В) Реактивный маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Реакция на покупку – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности В) Реакция на покупку – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Референтные группы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением В) Референтные группы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Решение о покупке – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности В) Решение о покупке – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Роль – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица В) Роль – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок государственных учреждений – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя В) Рынок государственных учреждений – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок предприятий – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления В) Рынок предприятий – это совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок промежуточных продавцов – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя В) Рынок промежуточных продавцов – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Рынок товаров производственного назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям В) Рынок товаров производственного назначения – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Семейные ценности – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви В) Семейные ценности – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Ситуационные факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы В) Ситуационные факторы – это факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сложное покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима В) Сложное покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сложность – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей В) Сложность – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Совместимость – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей В) Совместимость – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальные классы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением В) Социальные классы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальные факторы – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви В) Социальные факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Социальный статус потребителя – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе В) Социальный статус потребителя – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Спрос – это потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами В) Спрос – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Спрос – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца В) Спрос – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Сравнительное преимущество – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки В) Сравнительное преимущество – это степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Субкультура – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами В) Субкультура – это составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Суверенитет потребителей – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев В) Суверенитет потребителей – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тип личности – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица В) Тип личности – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Тип личности – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду В) Тип личности – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Убеждение (мнение) – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта В) Убеждение (мнение) – это мысленная характеристика индивидом чего-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Усвоение – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта В) Усвоение – это мысленная характеристика индивидом чего-либо Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Характеристики покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки В) Характеристики покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт Подберите правильный ответ
Верны ли определения? А) Эффект замещаемости – это явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами В) Эффект замещаемости – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них Подберите правильный ответ
______________ (взгляд) – это сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности
______________ (мнение) – это мысленная характеристика индивидом чего-либо
______________ (представители фирм) – это лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов
______________ большинство – это люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко
______________ большинство – это люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство
______________ группы – это группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок
______________ жизни – это особенности повседневной жизни людей и выражающиеся в деятельности, интересах и взглядах
______________ информации – это процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния
______________ источники информации – это реклама, торговые представители, выставки
______________ источники информации – это семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт
______________ источники информации – это СМИ, организации по защите прав потребителей
______________ к новому – это степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей
______________ классы – это построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов
______________ маркетинг – это уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг
______________ на покупку – это этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности
______________ наглядность – это степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки
______________ о покупке – это намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки
______________ поведения покупателя – это представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара малоощутима
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара
______________ покупательское поведение – это тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара
______________ покупательское поведение – это тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки
______________ покупателя – это факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки
______________ потребителей – это право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов
______________ потребители – это отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования
______________ потребитель – это индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию
______________ потребности – это появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна
______________ процесса знакомства с товаром-новинкой – это возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах
______________ рынок – это отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления
______________ факторы – это факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы
______________ факторы – это факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время
______________ факторы – это характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе
______________ ценности – это ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви
______________ – это группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, которые подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, способную воздействовать на выбор
______________ – это значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности
______________ – это лица, влияющие на выбор товаров или услуг
______________ – это лица, непосредственно осуществляющие покупку
______________ – это лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики
______________ – это люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией
______________ – это люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя
______________ – это набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица
______________ – это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта
______________ – это организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев
______________ – это осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание
______________ – это побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара
______________ – это потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами
______________ – это процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей
______________ – это процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира
______________ – это совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов
______________ – это составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе
______________ – это спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров
______________ – это спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность
______________ – это степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки
______________ – это степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей
______________ – это субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами
______________ – это чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя
______________ – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности
______________ – это этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой
«______________» сознания покупателя – это набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке
В отношении новинки личное влияние оказывается наиболее значимым на этапе ___
В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров, субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом вывели они человека на конкретный товар на этапе ____
В ситуации обычной покупки без каких-либо изменений, наиболее значимой является стадия ___
Возможность опробования товара-новинки в ограниченных масштабах – это
Возраст, уровень доходов, образование, служебное положение, тип личности, готовность пойти на риск – это факторы
Выбор товара, выбор марки, выбор продавца, выбор времени покупки, выбор стоимости покупки, действия после покупки являются ____
Группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, которые подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают информацию, способную воздействовать на выбор – это
Группа людей, которые образуют «заслон» или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой (потенциальными поставщиками) и ответственным за приемку – это
Группа людей, которым принадлежит последнее слово в процессе покупки – это
Группы людей, имеющих отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, подсказывающих, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться или предлагающих информацию, способную воздействовать на выбор, называются _____
Группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему-либо и его поведение, в т.ч. при совершении покупок – это
Закупки для нужд ______________ – это процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарных услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке
Значительное давление потребности на личность, необходимость удовлетворения потребности – это
Индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию – это ______ потребитель
Источники эмпирического опыта, используемые на этапе поиска информации - это
К рациональным мотивам относятся _____
К эмоциональным мотивам относятся ______
Классической моделью поведения покупателя в маркетинге является предложенная Ф.Котлером модель поведения покупателя ____
Коммерческие источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью – это
Лица, ______________ решения, – это группа людей, которые образуют «заслон» или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой (потенциальными поставщиками) и ответственным за приемку
Лица, ______________ решения, – это группа людей, которым принадлежит последнее слово в процессе покупки
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, находящиеся внутри предприятия и вне его, определяющие технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести - это
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, – это
Лица, которые предположительно могут купить товар или услугу фирмы, называются ___
Лица, непосредственно осуществляющие покупку – это
Лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики – это
Лица, функции которых сводятся к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии - это
Лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов – это
Лицо, отвечающее за данную разновидность продукта, заботящееся о сохранении особых отношений с привычными поставщиками - это
Личные источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Люди осмотрительные, которые воспринимают новшества раньше среднего жителя, но лидерами бывают редко – это
Люди, настроенные скептически, которые воспринимают новинку только после того, как ее уже опробовало большинство – это
Люди, связанные традициями, которые с подозрением относятся к переменам, общаются с другими приверженцами традиций и воспринимают новинку только потому, что она уже успела в какой-то мере стать традицией – это
Люди, склонные к риску, которые опробуют новинки, немного рискуя – это
Мысленная характеристика индивидом чего-либо – это
Набор действий, исполнения которых ожидают от человека окружающие его лица – это
Набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке – это ____________ покупателя
Намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки – это
Общедоступные источники информации, используемые на этапе поиска информации - это
Общественные ______________ – это сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения
Объединение в одно це лое таких функций, как закупки, управление запасами, планирование производства и продажа продукции, называется ____
Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта – это
Оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи – это
Организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев – это
Особенности повседневной жизни людей и выражающееся в деятельности, интересах и взглядах – это
Особенностью рынка товаров производственного назначения является ____
Осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристик товара, поиски поставщиков, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика составляют ___
Осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание – это
Отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления – это рынок
Отдельные покупатели, приобретающие товары для личного (семейного, домашнего) использования – это
Оценка ______________ выбора – это этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору
Оценка ______________ – это этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей
По времени формирования и предъявления на рынке выделяют ______ спрос
По историческому месту потребления выделяют _______ потребности
По месту покупки выделяют следующие виды спроса
По покупательским намерениям выделяют ______ спрос
По состоянию рынка выделяют _____ спрос
По социально-демографическим группам потребителей выделяют следующие виды спроса
По степени активности действий, необходимых для удовлетворения потребностей, выделяют ____ виды потребностей
По степени выраженности выделяют с_____ виды потребностей
По степени настоятельности выделяют _____ потребности
По степени сопряженности выделяют _______ потребности
По степени удовлетворения выделяют _______ потребности
По степени удовлетворения выделяют следующие виды спроса
По тенденциям выделяют ______ спрос
По уровню взаимосвязи товаров в процессе удовлетворения потребности выделяют ______ потребности
По формам образования выделяют ____ спрос
По числу объектов спроса выделяют _____ спрос
Побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность на покупку товара – это
Подход, при котором покупатели предпочитают решать свою проблему комплексно и разом, не принимая множества отдельных решений, называется ____
Покупатель (коммерческий агент), который стремится свести к минимуму риск, связанный с приобретением продукта, относится к ___
Построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением – это
Потребители, платежеспособность которых вызывает большие сомнения и сотрудничество с которыми не сулит особой прибыли, являются ___
Потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами – это
Потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами – это
Появление и укрепление в сознании потребителя побудительных мотивов; в том случае, когда потребность неочевидна – это _________ потребности
Право и реальная возможность потребителя в рамках имеющихся средств приобрести все, что он считает нужным для потребления в условиях свободного выбора продавца, места, времени и других факторов – это
Предприятия-______________ – это оптовые покупатели, приобретающие товары для использования в процессе дальнейшего производства и получения отдельных продуктов, эксплуатации в рамках организаций, а также для перепродажи
Представление о поведении покупателя с помощью модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт – это ______покупателя
Принятие решения о ______________ – это процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца
Профессионально подготовленные покупатели товаров промышленного назначения - это
Процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей – это
Процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарных услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке – это
Процесс сопоставления различных предложений и выбора конкретного товара/продавца – это
Процесс, в ходе которого потребитель собирает информацию о возможных товарах и продавцах; компания может оказывать непосредственное воздействие на потребителя путем рекламы, или косвенное воздействие через лиц влияния – это _________ информации
Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира – это
Ранние ______________ – это лидеры мнений в своей среде, которые воспринимают новые идеи довольно рано, хотя и с осторожностью
Расположите по порядку этапы восприятия товара-новинки
Расположите по порядку этапы жизненного цикла семьи
Расположите по порядку этапы покупательского поведения
Расположите по порядку этапы принятия решения о закупке товаров на рынке предприятий
Реклама, торговые представители, выставки – это ____ источники информации
Рынок ______________ продавцов – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя
Рынок ______________ учреждений – это совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций
Рынок ______________ – это совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства
Рынок товаров ______________ назначения – это совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям
Семья, друзья, соседи, знакомые, личный опыт – это ____ источники информации
Сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности – это
СМИ, организации по защите прав потребителей – это _____ источники информации
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя – это рынок
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям, составляет рынок ___
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям – это рынок
Совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций – это рынок
Совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства – это рынок
Совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов – это
Совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду – это
Совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды – это
Составная часть культуры, характерна для группы людей с общей системой ценностей, формируется на национальной, региональной, расовой или региональной основе – это
Социальный ______________ потребителя – это степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений
Спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров – это
Спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную разновидность – это
Сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения – это
Сравнительное ______________ – это степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами
Степень кажущегося превосходства товара-новинки над существующими товарами – это
Степень наглядности или возможности описания другим результатов использования товара-новинки – это
Степень относительной трудности понимания сути и использования товара-новинки – это
Степень положительной оценки его со стороны общества, это показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений – это _______ потребителя
Степень соответствия товара-новинки принятым потребительским ценностям и опыту потребителей – это
Степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей – это
Субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним и тем же, так и разными субъектами – это
Тип ______________ – это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обусловливающих его относительно постоянные и последовательные реакции на воздействие окружающей среды
Тип поведения по требителей при принятии решения о покупке в ситуа ции, когда при высокой степе ни вовлечения разница между разными марками товара мало ощутима – это _____ покупательское поведение
Тип поведения по требителей, который имеет место в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара – это _____ покупательское поведение
Тип поведения по требителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потре бителя и небольшой разнице между различными марками товара – это ______ покупательское поведение
Тип поведения, при котором имеющие дело с товарами, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирую щих оценки – это ______ покупательское поведение
Товары на основе спецификаций и технических характеристик покупают ____
Укрепляют полученную информацию и/или дают ей оценку _____ источники
Уровень маркетинга, на котором компания работает в непрерывном взаимодействии с потребителем – это _____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором продавец продает продукт и поощряет потребителя обращаться к производителю в случае возникновения каких-либо вопросов, комментариев и жалоб – это _____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором продавец просто продает продукт – это ____ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором торговые представители компании время от времени обращаются к потребителям с предложениями более совершенных или новых полезных продуктов – это ______ маркетинг
Уровень маркетинга, на котором через небольшой промежуток времени после акта продажи производитель интересуется, соответствует ли качество продукта ожиданиям потребителя, узнает его предложения по совершенствованию продукта или услуг, – это маркетинг
Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки – это _______ покупателя
Факторы, определяющие поведение потребителя, к ним относят референтные группы, семью, социальные роли и статусы – это _____ факторы
Факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время – это ______ факторы
Характеристики покупателя, представляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе – это _____ факторы
Ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви – это _____ ценности
Чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя – это
Этап потребительского поведения, когда после приобретения товара потребитель в явном или неявном виде дает оценку своему выбору – это
Этап потребительского поведения, когда потребитель принимает во внимание существование товаров-заменителей – это
Этап принятия товара-новинки, на котором потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности – это
Этап принятия товара-новинки, на котором потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой – это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой - это
Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель узнает о новинке, но не имеет о ней достаточной информации - это
Этап процесса при нятия решения о покупке, на котором потребитель фак тически приобретает товар, называется ____
Этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности – это
Эффект ______________ (парадокс Вебелена) – это явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них
Эффект ______________ (парадокс Джиффена) – это явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них
Эффект ______________ – это явление, при котором происходит повышение цен делает товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами
Эффект, который производят заявления о товаре, сделанные одним человеком, на отношения другого человека или на вероятность совершения им покупки - это
Явление, при котором происходит повышение цен, делающее товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами – это
Явление, при котором происходит рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на ювелирные изделия) при повышении цен на них – это
Явление, при котором происходит рост спроса на товары первой необходимости при повышении цен на них – это
“Черный ящик” сознания потребителя состоит из ____

Маркетинговое исследование начинается с
График жизненного цикла продукта представляет собой
«Мотивы покупательского поведения» относят к группе признаков сегментации рынка
Аналитическая функция маркетинга включает в себя
Благожелательное отношение потребителя к широко распространенным и доступным по цене товарам необходимо для реализации маркетинговой концепции
В «симулятивном магазине» фирма манипулирует ценами и объемом продаж, что соответствует
В бакалее магазина фирма манипулирует ценами на кофе и регистрирует объемы продаж данного продукта, что соответствует
В большей степени является лозунгом маркетинга
В жизненном цикле товара стадия «роста» характеризуется
В кондитерском отделе магазина объявлена скидка на карамельную продукцию. Цель акции - получить данных об изменении объемов продаж при снижении цены на данную номенклатурную продукцию. Это может быть определено как
В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функции
В маркетинге к функции управления качеством относится
В маркетинге к функции управления качеством относится
В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции
В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции
В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает
В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям …
В маркетинговую деятельность не входит
В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются …
В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы
В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы
В перечень информационно-маркетинговых услуг не входят
В рамках регулирования электронной коммерции многие государства практикуют
В систему фирменного стиля предприятия не принято включать
В ситуации, когда психотерапевт начинает работать с более многочисленными группами, проявляется такая характеристика услуги как
В ситуации, когда частный колледж заостряет внимание в рекламном проспекте на выгодах своих выпускников, проявляется такая характеристика образовательной услуги как
В теории маркетинговых коммуникаций процесс представления информации в виде текстов, символов и образов называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – организовать систему распродажи товара со скидкой в конце сезона, называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары, называют
Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – повысить цены, сократить объем сервисных услуг, называют
Вид спроса, при котором производитель может не использовать рекламу, называется
Вид товара «товар пассивного спроса» относится к классификационному признаку - по
Вопрос: «Для Вашей фирмы актуально проведение анкетного опроса среди потребителей? (да/нет)» - относится к типу
Вопрос: «Каково ваше отношение к теме анкетного опроса?» - относится к типу вопросов
Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки...
Вы звоните в статуправление города для получения информации о численности населения региона. Это может быть определено как
Географическим признаком сегментации потребительского рынка является …
Главным в определении маркетинга является
Демаркетинг целесообразен при
Для почтового опроса не свойственно
Для становления рыночных отношений быстрее должна развиваться
Для телефонного опроса как метода маркетинговых исследований характерно
Для туристического бизнеса актуальным является сглаживание колебаний сезонности спроса на туристические услуги, что достигается за счет средств
Достоинством службы маркетинга рыночного типа является
Достоинством службы маркетинга товарного типа является
Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является
Если политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата на выборах (который выступает в качестве товара в маркетинге личности), то целесообразна концепция
Если потребитель в своем поведении ориентируется на покупку товара только наивысшего качества, то необходимо реализовать маркетинговую концепцию
Если потребитель приобретает товар, который уже долго находится на рынке, то по реакции на нововведение он относится к
Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция
Если фирма производит все виды одежды для военных, то скорее всего используется стратегия…
Если цель маркетинга идеи – достижение понимания ценности товара, то адекватным мероприятием будет
Если цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет
Если цель фирмы производство товаров высокого качества по умеренной цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна концепция
Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя
Задача маркетинга на этапе поиска информации
Задача маркетинга на этапе покупки
Закон Паретто предполагает, что __________% товаров определенной марки
Идея социально-этического маркетинга выражается в том, что...
Идея социально-этического маркетинга требует сбалансированности трех факторов:
Изучается возраст, пол, доходы населения. Исследование маркетинга проводится по направлению...
Изучение различного рода справочников, статистической литературы относится к методам исследования рынка
Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга как
Инструментом сбора первичной информации не является
Информационное обеспечение управления маркетингом относится к функции
Исследование, для которого характерна выработка рабочей гипотезы, определяется как
Исследование, для которого характерна проверка гипотеза о причинно-следственной связи, определяется как
Исследование, связанное с описанием элементов маркетинговой среды по информационно-справочным источникам, является
К аналитической функции в маркетинге относится
К аналитической функции маркетинга не относится
К географическим признакам сегментации рынка относятся
К достоинствам контактного интервью (устный опрос) не относится
К достоинствам телефонного опроса возможных потребителей не относится
К источникам вторичной информации не относятся
К кабинетным исследованиям относят
К методам ценового стимулирования сбыта относят
К полевому эксперименту относится
К полевым методам исследования относится
К полевым методам исследования рынка относятся
К постоянным затратам на маркетинг, которые обеспечивают общую поддержку маркетинговой службы предприятия обычно относят
К преимуществам внешней вторичной информации не относится
К преимуществам кабинетного исследования относится
К преимуществам полевого исследования относится
К приемам сбора первичной информации не относится
К психографическим признакам сегментации рынка относятся
К сбытовой функции маркетинга относится
К социально-экономическим признакам сегментации рынка относятся
К факторам внешней среды маркетинга относят
К факторам макросреды маркетинга относится…
К характеристике социально-демографической сферы маркетинговой макросреды не относится
К характеристике экономической сферы маркетинговой макросреды относится
Когда фирма продает нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг
Комплекс маркетинга («принцип 4Р») не включает в себя...
Контактные аудитории включают…
Контролируемым элементом комплекса маркетинга является
Концепцией маркетинговой деятельности является концепция
Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на
Маркетинг начинается с
Маркетинговая информационная система предполагает использование информации из неофициальных источников. Полученные данные относятся к___________ информации
Маркетинговая разведка представляет собой
Маркетинговые исследования начинаются, как правило, со сбора
Метод прогнозирования объема продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом, называется
Мясокомбинат освоил выпуск колбасных изделий, которые на 30% состоят из куриного мяса без соевых добавок. Однако покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Существенно изменить поведение потребителей не удастся с помощью мероприятия
Наиболее быстрым методом изучения рынка является
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают
Наиболее существенным критерием при сегментировании рынка является
Низкий возврат данных, как способа связи с аудиторией, характерен для
Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью потребителя, в маркетинге получило название
Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется
Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынка определяется показателем
Одним из принципов маркетинга является
Одним из элементов комплекса маркетинга является...
Определению маркетинга соответствует система управления
Ориентации на рынок более всего не соответствует утверждение
Основной причиной возникновения маркетинга послужило
Основной причиной возникновения маркетинга послужило
Ответственность за нарушение законодательства Российской федерации о рекламе в части оформления, производства и подготовки несет
Отдельная часть рынка, которой производители пренебрегают, называется
Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг является
Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг является
Отождествление маркетинговой деятельности со сбытовой
По международному штриховому коду товара нельзя определить
По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару
Под главным слагаемымуспеха в конкурентной борьбе маркетологи понимают...
Под первичными данными следует понимать данные, которые
Под потребителем в маркетинге понимают...
Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается
Под целевым сегментом в маркетинге следует понимать
Полевой эксперимент предполагает...
Понятие маркетинга раскрывает определение
Поставщиков предприятия принято относить к внешней составляющей маркетинговой среды ….
Потребитель в своем поведении при покупке прохладительного напитка «хлебный квас» ориентируется на сезонный спрос. В этом случае целесообразен
Потребность в маркетинге определяется как
Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название
Практика показывает, что до половины туристических путевок крупными фирмами-операторами реализуется на
При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию
Примером невозможной комбинации критериев сегментирования можно считать…
Принято считать, что наиболее точно и достоверно состояние рынка определяется
Производственная концепция является наиболее удачным решением в случае, если...
Производственная концепция является удачным выбором в случае, если...
Противодействующему маркетингу на рынке соответствует...
Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции
Развивающемуся маркетингу на рынке соответствует
Ремаркетингу на рынке соответствует
Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение
Рынку продавца в маркетинге соответствует определение
Рынок покупателя характеризуется ситуацией
С конверсионным маркетингом связан
С позиций маркетинга, для предприятия внешними факторами ценообразования являются
Сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений представляет собой
Сегментация рынка начинается с этапа
Сегментация рынка представляет деление
Сегментом рынка не является группа потребителей, которые …
Способ связи с аудиторией, для которого характерен низкий возврат данных, называется
Спрос на товар в маркетинге определяется как
Спрос на товар не эластичен по цене, если
Спрос на товар эластичен по цене, если при изменении
Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами
Сущность концепции маркетинга заключается в
Товарами-заменителями являются
Фирма никак не может контролировать следующие факторы:
Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно
Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно
Фраза «Производить только то, что будет куплено» является лозунгом концепции
Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является...
Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является...
Цель Генри Форда состояла в массовом выпуске автомобилей по доступной цене, что соответствует классической концепции
Цель достижение необходимого объема продаж за счет стимулирования сбыта лежит в основе концепции
Цель концепции интенсификации коммерческих усилий
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название
Элементами комплекса маркетинга («принципа 4Р») являются
Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации согласно Закону «О рекламе» является

Вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен из-за недостаточного уровня производственных возможностей, ограниченности товарных ресурсов и сырья, - это
Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена - это определение маркетингу дал
Видимые действия покупателя в процессе покупки и после совершения покупки - это
Возможность опробования новинки в ограниченных масштабах - это
Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, - это
Выделяют следующие типы покупательского поведения потребителя
Государственные организации, приобретающие товары или услуги либо для последующего их использования в государственных учреждениях, либо для передачи этих товаров и услуг нуждающимся гражданам, - это рынок
Группа из 8-12 человек, среди которых исследователь (модератор) проводит интервью по какой-либо теме или проблеме, - это
Группа людей, имеющая отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, - это
Группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношение или поведение человека, - это
Из каких частей состоит «Черный ящик» сознания покупателя
Из каких элементов состоят маркетинговые стимулы «четырех P»
Из каких этапов состоит процесс восприятия товара-новинки
К каким источникам может обратиться потребитель в поисках информации
Какие лица входят в цент по закупкам
Какие личностные факторы влияют на поведение покупателя потребительских товаров
Какие психологические факторы влияют на поведение покупателя потребительских товаров
Какие социальные факторы влияют на поведение покупателя потребительских товаров
Какие стратегии политики подхода к потребителю в настоящее время используют многие компании
Какие существуют виды покупок
Какие существуют виды ситуаций совершения покупок в сфере покупки товаров производственного назначения
Какие существуют концепции оценки вариантов
Какие существуют типы семей в этапе жизненного цикла семьи в категории «молодые»
Какие существуют типы семей в этапе жизненного цикла семьи в категории «пожилые»
Какие существуют типы семей в этапе жизненного цикла семьи в категории «среднего возраста»
Какие факторы культурного порядка влияют на поведение покупателя потребительских товаров
Какие этапы преодолевает покупатель в процессе покупки в промышленной сфере
Кем была предложена модель поведения покупателя «общая модель поведения потребителя»
Кем была предложена модель поведения покупателя в маркетинге «побуждение реакции»
Классификация образа жизни «демографические характеристики» содержит
Классификация образа жизни «деятельность» содержит
Классификация образа жизни «интересы» содержит
Классификация образа жизни «мнения» содержит
Классификация потребителей по факторам, устанавливающим определенные зависимости в целях выявления групп потребителей с различными выраженными требованиями к потребительским свойствам товара, - это
Кто является основными участниками рынка товаров производственного назначения
Лица или организации, потребляющие, использующие продукт производства, деятельности, включая и свой собственный продукт, - это
Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, которые определяют технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести, - это
Лица, которые образуют «заслон» или в лучшем случае контролируют отношения между членами центра по закупкам и их средой и ответственными за приемку, - это
Лица, которым принадлежит последнее слово в процессе покупки, - это
Лица, непосредственно осуществляющие покупку, - это
Лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия, постоянные покупатели и заказчики - это
Лица, функция которых на предприятии сводится к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, к ведению переговоров об условиях заказов, - это
Любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо, - это
Максимальный объем продаж, которого могут достичь все компании отрасли в течение определенного периода времени при данном уровне маркетинговых усилий и условий внешней среды, - это
Маркетинг, применяемый в ситуации снижения спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени в зависимости от фазы жизненного цикла товара, - это
Мысленная характеристика индивидом чего-либо - это
На темпах восприятия новинки сказываются ее характеристики. Это
На этапе осознания проблемы субъекту рынка необходимо выяснить
Набор действий, которых ожидают от индивида окружающие его лица, - это
Набор определенных стимулов внутреннего и внешнего характера, под воздействием которых происходит принятие решения о покупке, - это
Набор основных ценностей, представлений, желаний и поведения, заложенных в членах общества и семье и других общественных институтах, - это
Найдите каждому определению свое понятие
Найдите каждому определению свое понятие
Найдите каждому определению свое понятие
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение
Найдите каждому понятию свое определение. Выбирается один и четырех предлагаемых определений
Намерение совершить покупку с возможным учетом двух факторов: отношения других людей и непредвиденных факторов обстановки - это
Общественным классам присущи следующие характеристики
Объем реализуемой в стране или в регионе продукции в течение одного года, рассчитанный на основе данных национальной промышленности или неторговой статистики, - это
Одобрение окружающих людей, статус, самоуважение - это потребности
Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта, - это
Основные факторы психологического порядка - это
Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения в группе «индивидуальные факторы», - это
Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения в группе «межличностные факторы», - это
Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения в группе «организационные факторы», - это
Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения в группе «факторы окружающей среды»
Отдельные лица, семьи и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления, - это рынок
Отражает степень положительной оценки его со стороны общества показатель положения потребителя в обществе, в системе социальных связей и отношений. Речь идет о
По степени значимости потребности располагаются в следующем порядке
Поведение потребителя, следующее таким мотивам, как прибыль или экономия, снижение риска, удобства, качество, гарантирование обслуживанием - это
Поведение, которое имеет место при условии низкого вовлечения потребителя и небольшой разнице между различными марками товара, - это покупательское поведение
Поведение, при котором низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара, - это покупательское поведение
Покупка в промышленной сфере имеет особенности в
Полностью удовлетворенные, частично удовлетворенные, неудовлетворенные потребности - это
Понятие, характеризующее особенности повседневной жизни людей и выражающееся в деятельности, интересах и взглядах, - это
Потребитель опробует новинку в небольших масштабах, чтобы составить более полное представление о ее ценности, - это
Потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой - это
Потребитель решает, имеет ли смысл опробовать новинку - это
Потребитель слышал о новинке, но не имеет о ней достаточной информации - это
Потребитель стимулирован на поиски информации о новике - это
Потребности в безопасности, защищенности - это потребности
Потребности в любви, духовной близости - это потребности
Потребности, удовлетворяющие чувство голода, жажды, - это потребности
Потребность человека, ставшая столь интенсивной, что заставляет его искать пути и способы ее удовлетворения, - это
Представление о поведении покупателя при помощи модели, включающей переменные маркетинга, факторы социальной среды, ситуационные, индивидуальные, базовые факторы и отношения, которые определяют намерение или нежелание приобрести какой-либо продукт, - это
Профессионально подготовленные покупатели товаров промышленного назначения - это
Процесс принятия решения о покупке, на котором потребитель оценивает разные варианты выбора, основываясь на полученной информации, - это
Процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарных услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке, - это
Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира, - это
Раскройте основные понятия маркетинга
Рынок покупателей, располагающий средствами для покупки, имеющих доступ к необходимым товарам и могущих реализовать свой интерес к товарам, так как они входят в рамки, регламентирующие продажу товаров - это рынок
Рынок товаров производственного назначения можно разбить на рынки
Рынок, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности, - это рынок
Рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными деятелями рынка приходится быть продавцами, - это
Рынок, на котором предприятия обслуживают покупателей, имеющих возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров, в том числе и конкурирующих фирм, - это рынок
Рынок, на котором продавцы имеют больше власти, где наиболее активными деятелями рынка являются покупатели, - это
С точки зрения маркетинга, потребителей можно разделить на
Ситуация, при которой покупатель выдает повторный заказ на что-либо, не внося в него никаких изменений, - это
Ситуация, при которой покупатель хочет при выдаче повторного заказа внести в него изменения, касающиеся технических характеристик товара, цен и прочих условий поставки, или заменить часть поставщиков - это
Сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и склонности - это
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другими потребителями с выгодой для себя, - это рынок
Совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям, - это рынок
Совокупность мнений о конкретной марке - это
Совокупность организаций федерального правительства, правительств субъектов федерации и местных органов, закупающих или арендующих товары, необходимые им для выполнения своих основных функций, - это рынок
Совокупность организаций, приобретающих товары и услуги для использования их в процессе производства, - это рынок
Совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду, - это
Совокупность признаков и показателей, характеризующих действия потребителей, включая их потребительские предпочтения, спрос на товары и услуги, структуру потребления, способы использования доходов - это
Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара - это
Совокупность существующих и потенциальных потребителей товара, расположенных на данной хозяйственной территории, - это рынок
Совокупность участвующих в процессе принятия решения о закупках лиц или группы лиц, имеющих ряд общих целей и разделяющих риск с приятыми ими решениями, - это
Социальный класс, по своим характеристикам относящийся к высшим и низшим социальным классам, - это
Сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическим порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения - это
Степень ее (новинки) кажущегося превосходства над существующими товарами - это
Степень наглядности или возможности описания других результатов использования новинки - это
Степень относительной трудности понимания ее сути и использования - это
Степень соответствия новинки с принятыми потребительскими ценностями опыту потребителей - это
Степень сравнительного опережения индивидом остальных членов своей общественной системы в восприятии новых идей - это
Существуют такие уровни маркетинга компании, как
Сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу, через которые осуществляется продажа рабочей силы на определенный срок - это рынок
Сфера формирования спроса и предложения на услуги в области транспорта, связи, торговли, материально-технического снабжения, финансов, науки, образования, здравоохранения - это рынок
Теория, заключающаяся в предположении, что человек не отдает себе полного отчета в истоках собственной мотивации, подавляя в себе множество влечений, - это теория мотивации
Теория, определяющая порядок значимости человеческих потребностей от низших к высшим: физиологические потребности, потребности самосохранения, социальные потребности, потребности в самоуважении и самоутверждении, - это теория мотивации
Тип поведения потребителей при принятии решения о покупке в ситуации, когда при высокой степени вовлечения разница между разными марками товара малоощутима, - это покупательское поведение
Тип поведения, при котором имеющие дело с товарам, требующими высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение потребителей, собирающих информацию и формирующих оценки, - это покупательское поведение
Тот, кто потребляет товар или услуги, или пользуется ими - это
Условное отображение реальной действительности и схематически выражающее внутреннюю структуру и причинные связи данного рынка - это
Факторы культурного, социального, личного и психологического порядка, оказывающие большое влияние на потребителя при совершении покупки, - это
Факторы, влияющие на поведение потребителя относятся к факторам _____ порядка
Факторы, определяющие особенности организации, включают в себя
Факторы, определяющие поведение потребителя, - это факторы
Факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время, - это факторы
Характеристики покупателя, предоставляющие собой возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе, - это факторы
Ценности, складывающиеся в результате всей жизни потребителя в отношении религии, политики, экономики, самоуважения, любви, - это ценности
Часть квалифицированного рынка, покупатели которого отдают предпочтение товарам данного предприятия, - это рынок
Человек, непосредственно совершающий покупку, - это
Человек, предлагающий приобрести товар или услугу и определяющий необходимость или желание приобрести товар, - это
Человек, совет или мнение которого влияет на конечное решение, - это
Что необходимо определить для себя покупателю при совершении закупок для решения новых задач
Этап процесса принятия решения о покупке, на котором потребитель предпринимает дальнейшие действия после приобретения товара, основываясь на чувстве удовлетворенности или неудовлетворенности, - это
Этапы, через которые проходит потребитель в процессе принятия решения о покупке, - это
… включает в себя связь с потребителями по телефону, телексу, телевидению, компьютеру, использование электронных справочников, видеокассет, лазерных дисков. Определите пропущенное словосочетание

Анализ спроса проводится по каждому наименованию запасных частей:
Внутрифирменная информация более достоверная, надежная, легко получаемая и поддающаяся систематизации:
Закупка товаров производственного назначения начинается с осознания какой-либо нужды производственного процесса:
Концентрированный маркетинг - массовое производство, распространение и стимулирование сбыта и того же товара для всех покупателей:
Маркетинговая возможность фирмы - направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества:
Массовый маркетинг - концентрация маркетинговых усилий на большей доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их небольшой доле большого рынка:
На основе оптовых цен предприятия производятся анализ и расчеты стоимостных показателей работы предприятия:
Организационная структура управления должна быть предельно сложной:
Отсутствие нужных запасных частей приводит к убыткам:
Перспективное планирование ведут на полгода -год вперед:
Пробный маркетинг - реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга:
Процесс управления маркетингом - процесс, состоящий из анализа возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий:
Техническая диагностика эффективнее планово-предупредительных осмотров и ремонтов:
Усиление маркетинговой направленности в деятельности предприятия требует организационных изменений в структуре управления:

Атрибут - отличительная черта товара, услуги, приносящая выгоду и удовлетворение потребителю:
Бренд-имидж - образец фирменного товара:
В отличие от стран Запада в России имеются детально разработанные законодательные положения, связанные с упаковкой:
Закон РФ "О товарных знаках" нормативно регулирует весь комплекс вопросов, связанных с регистрацией и использованием товарного знака:
Имидж марки - финансовый эквивалент стоимости марки, который отражает разницу между рыночной стоимостью марки и количеством полученных за нее денег:
Конкретный продукт - базовая физическая сущность, которая имеет точные характеристики и предлагается под заданным описанием или кодом модели:
Крупные предприятия оптовой и розничной торговли за рубежом расширяют практику продажи товаров под своими собственными марками:
Маркетинг в первую очередь интересует цикл жизни товара на рынке:
Переход от одной фазы жизненного цикла товара к другой происходит обычно резко, скачками:
Продукт должен быть доведен до степени коммерциализации:
Рейтинг - деятельность по формированию долгосрочного товара:
Слоган - заголовок рекламного послания:
Способом введения информации в ЭВМ, с помощью которого объект можно быстро "узнать", является штрих-код:
Товарный знак для покупателя - движущий мотив покупки:
Упаковка - оболочка товара:

Важный момент процесса принятия решений о закупках - выбор поставщика:
Конечные потребители приобретают товары и услуги для личного пользования:
Консьюмеризм - организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиления воздействия потребителя на производителей:
Моделирование поведения организаций-потребителей исходит из особенностей принятия решений по закупке товаров закупающей группой специалистов либо агентов:
Мотив свободы - постоянная нацеленность на новые открытия, знания:
Покупатели - лица, непосредственно осуществляющие покупку:
Покупателю требуется различная информация в зависимости от рыночной ситуации:
Поставщик - лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу:
Потребительская панель - выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам:
Потребителю запрещено участвовать в проверке качества товаров:
Права потребителя абсолютны и неприкосновенны:
Стиль жизни - определенный тип поведения личности или группы людей, фиксирующий устойчиво воспроизводимые черты, манеры, привычки, вкусы, склонности:
Типология потребителей предполагает выделение из множества потребителей с множеством признаков их поведения типических групп, для которых характерны одни и те же признаки:
Установка - осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями:

Весь комплекс маркетинга фирмы направлен на рынок целиком при маркетинге:
Для сегментации рынка характерен широкий круг покупателей:
Доля рынка - отношение объема продаж ее товара к потенциальной емкости рынка:
Емкость рынка предполагает его:
Емкость рынка равна:
Изучая сбыт товара, необходимо рассматривать не только емкость рынка товара, но и каналы сбыта, прогноз сбыта:
Изучение рынка не включает прогноз тенденций его развития:
Изучение товара не предполагает исследования потребности в послепродажном обслуживании:
Изучение товара предполагает исследование конкурентоспособности товара:
Комплексное исследование рынка является методом для принятия эффективного решения на конкретном виде рынка:
Комплексное исследование рынка является самоцелью маркетинга:
Конъюнктура предполагает наличие спроса на тот или иной товар, цену на него:
Конъюнктура рынка не меняется в зависимости от времен года, сезона, часа:
На втором этапе изучения рынка происходит:
На предварительном этапе изучения рынка происходит анализ типа рынка, цен, наличия конкурентов, конъюнктуры рынка:
Не относится к разработке целевого рынка:
Определение емкости рынка по отношению к импортному товару - определение возможного объема продажи товара в зависимости от общей экономической и политической ситуации в стране:
От уровня цены зависит степень конкурентоспособности товара на рынке:
Отношение к кооперации на рынке никогда не учитывается ни при каком выборе стратегии маркетинга:
Позиционирование товара на рынке - обеспечение четко отличительного от других желательного места для товара на рынке и в сознании потребителей:
При выборе стратегии маркетинга можно учитывать концентрацию на определенном инструменте маркетинга - качестве, цене товара:
При выборе стратегии маркетинга можно учитывать отношение к конкуренту на рынке (нейтральное, агрессивное):
При выборе стратегии маркетинга можно учитывать характеристики пространственного выделения рынка, степени освоения рынка, объема обработки рынка:
При выборе стратегии маркетинга не учитывается степень освоения рынка:
Проводя изучение покупателя, необходимо изучить потребности, не удовлетворенные купленным товаром:
Сегменты рынка могут выделятся на основе аспектов демографии:
Способность товара удовлетворить требования покупателя не предполагает характеристику покупателя (пол, возраст):
Товары повседневного спроса раскупаются, как правило, без рекламы:
Учитывание типов личности, образа жизни, социального уровня населения относится к принципу сегментирования рынка:
Эффективность принятия решений по вопросам цен и ценообразования зависит от степени монополизированности рынка:

"Средний русский" негативно относится к агрессивной демонстрации высоких доходов:
Активизация общения между людьми подталкивает развитие демонстративного потребления:
Более широкие масштабы демонстративного потребления в городе возникают в первую очередь вследствие:
В отличие от деревенских жителей горожане тратят на поддержание внешнего вида:
В первую очередь средством демонстрации статуса демонстративно потребляемых вещей является:
В показном потреблении проявляется извечная страсть людей к соперничеству:
В современном обществе в демонстративном потреблении участвует только самая богатая группа людей:
Главный атрибут показного товара - дефицитность:
На протяжении всего XX века проблема потребления рассматривалась как центральная в социальных и экономических науках:
Наиболее ярко показное потребление проявляется в периоды первоначального накопления капитала:
Нормы демонстративного потребления в разных слоях общества одинаковы:
Общедоступный предмет может быть частью показного потребления высших слоев:
Основной мотив показного потребления - демонстрация:
Показное потребление может проявляться в количестве потребляемых предметов:
Потребление может реструктурироваться так, что более насущные, но менее заметные для постороннего глаза его формы попадают на второй план:
Представители среднего класса неохотно тратят деньги и на потребительском рынке оставляют 30 % своего дохода:
Престижное потребление всегда происходит на сознательном уровне:
Престижное потребление стимулирует напряженные расходы не только у бедных, но и у богатых:
С выработкой устойчивой субкультуры богатства проявляется тенденция к умеренности в демонстративном потреблении:
Символическое потребление может отображать реальный потенциал индивида или фирмы:
Смысловая нагрузка предметов показного потребления не зависит от культурной эпохи:
Способность демонстрировать высокий материальный статус не может рассматриваться как потребительское свойство:
Стереотип богатого человека един для всех обществ:
Существует проблема многозначности символов потребления:
Т. Веблен был единственным исследователем, который занимался изучением социального смысла потребления в конце XIX века:
Т. Веблен считал демонстративное потребление - стилем потребления "праздного класса":
Термин "демонстративное потребление" введен:
У бедных существуют ориентиры показного потребления:
У определенных групп людей существует выраженная потребность в демонстративном потреблении:
Элитарные виды спорта играют важную роль в формировании стиля престижного потребления:

Бренд - создание образа фирмы:
Буква, слова или группа слов, которые могут быть произнесены:
Главная задача маркетинга - удовлетворение запросов потребителя:
Групповые марки неэффективны для специализированных фирм и компаний:
Дизайн упаковки не должен воздействовать на образ фирмы:
Зарегистрированный торговый знак сопровождается буквой:
Идентификация товара - заказ потребителем товара или услуги по описанию товара:
Использование известных торговых марок облегчает сегментацию рынка:
Корпоративный символ должен вызывать:
Маркетинговая деятельность - главное направление сегментации рынка:
Марки дилеров - частные марки в сбытовой сети:
Название самой продукции содержат общие марки:
Название фирмы, знаки, торговые образы - корпоративные символы:
Образ фирмы включает:
Общенациональные торговые марки содержат название фирм-производителей:
Объектами маркетинга и сегментации рынка являются:
Однородная группа потребителей - целевой сегмент:
Однородные группы потребителей имеют сходные предпочтения и одинаково реагируют на маркетинговые предложения:
Предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте:
Предприятие не имеет непосредственного контакта с выбранным сегментом:
При разработке стратегии маркетинга не учитываются особенности отдельных рыночных сегментов:
Приверженность к определенной торговой марке - поддержание прочного образа данной марки:
Рынок любого товара - сложная дифференцированная структура:
Современные филисофия и социология считают рекламу чудом века:
Торговая марка - особый отличительный образ фирмы:
Торговый знак или торговая марка должны быть зарегистрированы:
Успешная реклама - реклама, создающая социальный образ фирмы:
Фирма должна знать процесс выбора марки потребителем:
Франчайзинг - использование чужой торговой марки:
Целевой рынок и целевой сегмент - невзаимосвязанные понятия: